門窗工程日常管理制度?總則1.目的為加強(qiáng)門窗工程管理，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范門窗工程施工過(guò)程中的各項(xiàng)工作，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司承接的所有門窗工程項(xiàng)目，包括新建、改建、擴(kuò)建等各類建筑門窗工程。3.基本原則質(zhì)量第一原則：嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保門窗工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平。安全至上原則：建立健全安全管理體系，保障施工人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。進(jìn)度合理原則：科學(xué)安排施工進(jìn)度，確保工程按時(shí)交付使用。成本控制原則：加強(qiáng)成本核算與管理，合理控制工程成本。責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在門窗工程中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。工程前期管理1.項(xiàng)目承接市場(chǎng)部門在獲取門窗工程信息后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，分析項(xiàng)目的可行性、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)期收益。評(píng)估內(nèi)容包括項(xiàng)目規(guī)模、地理位置、業(yè)主信譽(yù)、資金狀況、設(shè)計(jì)要求、工期要求等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，決定是否承接該項(xiàng)目。若決定承接，應(yīng)簽訂正式的項(xiàng)目合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同管理合同簽訂后，由法務(wù)部門對(duì)合同條款進(jìn)行審核，確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)、完整。項(xiàng)目管理部門應(yīng)建立合同臺(tái)賬，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和管理。及時(shí)與業(yè)主溝通合同變更事宜，按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的有效履行。3.施工圖紙會(huì)審收到施工圖紙后，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織施工、技術(shù)、質(zhì)量等相關(guān)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審。會(huì)審內(nèi)容包括門窗的尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、開(kāi)啟方式、節(jié)點(diǎn)做法等是否符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范。對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通，形成圖紙會(huì)審記錄，并由各方簽字確認(rèn)。4.施工組織設(shè)計(jì)編制根據(jù)工程特點(diǎn)和施工要求，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括工程概況、施工部署、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、文明施工措施等內(nèi)容。施工組織設(shè)計(jì)編制完成后，報(bào)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。施工過(guò)程管理1.施工準(zhǔn)備施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前，項(xiàng)目管理部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保具備施工條件。施工條件包括場(chǎng)地平整、通水通電、臨時(shí)設(shè)施搭建等。施工隊(duì)伍應(yīng)按照施工組織設(shè)計(jì)的要求，做好施工材料、設(shè)備、工具等的準(zhǔn)備工作。對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底，使其熟悉施工圖紙、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全注意事項(xiàng)。2.材料管理材料采購(gòu)應(yīng)按照合同要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)和驗(yàn)收，檢查材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量證明文件等是否符合要求。對(duì)不合格材料應(yīng)及時(shí)退場(chǎng)處理，嚴(yán)禁使用在工程中。材料應(yīng)分類存放，做好標(biāo)識(shí)和防護(hù)措施，防止材料損壞、變質(zhì)。建立材料臺(tái)賬，記錄材料的進(jìn)場(chǎng)、領(lǐng)用、消耗等情況，定期進(jìn)行盤點(diǎn)。3.設(shè)備管理施工設(shè)備應(yīng)根據(jù)工程需要配備齊全，并確保設(shè)備性能良好、運(yùn)行正常。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，檢查設(shè)備的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否符合要求。建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保設(shè)備的使用壽命和安全性能。設(shè)備操作人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。4.施工質(zhì)量控制建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量責(zé)任，確保質(zhì)量管理工作有效開(kāi)展。施工過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保每道工序質(zhì)量合格。加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作，實(shí)行"三檢"制度，即自檢、互檢、專檢。對(duì)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，制定專門的質(zhì)量控制措施。定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié)，制定改進(jìn)措施，不斷提高工程質(zhì)量。5.施工安全管理建立安全管理體系，明確安全目標(biāo)和安全責(zé)任，確保安全管理工作有效開(kāi)展。制定安全管理制度和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)用品和消防器材。定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。對(duì)重大安全隱患應(yīng)立即停止施工，采取有效的防范措施進(jìn)行整改。發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行救援和處理，并按照規(guī)定上報(bào)相關(guān)部門。6.施工進(jìn)度管理根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和合同工期要求，制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并分解到月、周、日。定期對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響進(jìn)度的因素，并采取有效的措施進(jìn)行調(diào)整。加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保施工進(jìn)度順利進(jìn)行。對(duì)因不可抗力等原因?qū)е碌墓て谘诱`，應(yīng)及時(shí)辦理工期順延手續(xù)，并采取措施盡量減少損失。7.施工成本管理建立成本管理體系，明確成本目標(biāo)和成本責(zé)任，確保成本管理工作有效開(kāi)展。編制成本預(yù)算，對(duì)工程成本進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制。成本預(yù)算應(yīng)包括直接成本和間接成本。加強(qiáng)成本核算與分析，定期對(duì)成本支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差，并采取有效的措施進(jìn)行調(diào)整。嚴(yán)格控制工程變更，對(duì)因工程變更導(dǎo)致的成本增加，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的成本管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，降低施工成本。工程驗(yàn)收管理1.驗(yàn)收準(zhǔn)備工程竣工后，施工單位應(yīng)按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，自檢合格后向項(xiàng)目管理部門提交工程竣工報(bào)告。項(xiàng)目管理部門組織相關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，對(duì)預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行整改。整改完成后，施工單位應(yīng)提交整改報(bào)告，項(xiàng)目管理部門進(jìn)行復(fù)查，確保工程質(zhì)量符合要求。2.驗(yàn)收程序工程具備竣工驗(yàn)收條件后，由項(xiàng)目管理部門向業(yè)主提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告。業(yè)主組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等相關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收?？⒐を?yàn)收應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，包括門窗的外觀質(zhì)量、尺寸偏差、開(kāi)啟靈活性、密封性能、五金配件安裝等。驗(yàn)收合格后，各方應(yīng)在竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。3.驗(yàn)收資料整理施工單位應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收后，及時(shí)整理工程驗(yàn)收資料，包括施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備調(diào)試記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、安全檢查記錄、工程變更記錄等。工程驗(yàn)收資料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，符合檔案管理的要求。項(xiàng)目管理部門應(yīng)將工程驗(yàn)收資料歸檔保存，以備查閱。售后服務(wù)管理1.售后服務(wù)承諾公司應(yīng)向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保業(yè)主的滿意度。售后服務(wù)承諾應(yīng)包括維修期限、維修響應(yīng)時(shí)間、維修質(zhì)量保證等內(nèi)容。2.維修流程業(yè)主在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)門窗質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向公司售后服務(wù)部門反饋。售后服務(wù)部門接到反饋后，應(yīng)詳細(xì)記錄問(wèn)題情況，并安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。維修人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定維修方案，并及時(shí)進(jìn)行維修。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫維修記錄，并請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)。3.維修記錄與跟蹤售后服務(wù)部門應(yīng)建立維修記錄檔案，記錄每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題情況、維修方案、維修人員等信息。定期對(duì)維修記錄進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)門窗質(zhì)量問(wèn)題的共性和趨勢(shì)，采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)維修后的門窗進(jìn)行跟蹤回訪，了解業(yè)主的使用情況和滿意度，不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量。人員培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工崗位需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等內(nèi)容。2.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括門窗工程專業(yè)知識(shí)、施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、質(zhì)量管理、成本管理、合同管理等方面。定期組織員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬員工的視野和知識(shí)面。3.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行授課，外部培訓(xùn)邀請(qǐng)行業(yè)專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授課?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際工程進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行。