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電子商務(wù)師習題含答案一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.網(wǎng)絡(luò)信息標題需提煉信息中最具有[]的內(nèi)容。A、研發(fā)價值B、增值價值C、創(chuàng)新價值D、營銷價值正確答案：D2.稿件撰寫完成后的初始狀態(tài)是網(wǎng)站[]信息狀態(tài)。A、未傳稿B、待編輯審核C、待簽發(fā)審核D、簽發(fā)退回正確答案：A答案解析：稿件撰寫完成后首先是未傳稿狀態(tài)，之后才會進入待編輯審核、待簽發(fā)審核等后續(xù)流程，所以初始狀態(tài)是未傳稿，答案選A。3.（）是裝卸搬運合理化目標的核心，它是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容之一，也是保障生產(chǎn)順利進行的重要前提。A、裝卸搬運時間B、裝卸搬運距離C、裝卸搬運費用D、裝卸搬運質(zhì)量正確答案：D答案解析：裝卸搬運質(zhì)量是裝卸搬運合理化目標的核心。裝卸搬運質(zhì)量直接關(guān)系到貨物的完好程度、作業(yè)的準確性等。優(yōu)質(zhì)的裝卸搬運質(zhì)量能確保貨物安全、準確地被裝卸搬運，這是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容之一，若裝卸搬運質(zhì)量不佳，可能導致貨物損壞等問題，影響客戶滿意度，也會干擾生產(chǎn)的順利進行。比如在物流配送中，高質(zhì)量的裝卸搬運能保證商品按時、完好地送達客戶手中，保障生產(chǎn)企業(yè)原材料及時供應(yīng)和成品順利交付，所以它是保障生產(chǎn)順利進行的重要前提。而裝卸搬運距離影響成本和效率等；裝卸搬運時間影響物流的時效性等；裝卸搬運費用影響成本核算等，但它們都不是裝卸搬運合理化目標的核心。4.工藝流程及檢驗標準應(yīng)在[]中進行闡述。A、投標人須知文件B、招標邀請函C、標書技術(shù)要求文件D、投標書格式文件正確答案：C答案解析：工藝流程及檢驗標準屬于技術(shù)要求范疇，應(yīng)在標書技術(shù)要求文件中詳細闡述。投標人須知文件主要涉及投標的相關(guān)程序、規(guī)則等；招標邀請函主要是邀請投標的相關(guān)信息；投標書格式文件側(cè)重于規(guī)定投標文件的格式。所以應(yīng)選C。5.[]以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁層次感。A、超級鏈接B、標志C、網(wǎng)頁主圖D、背景插圖正確答案：D答案解析：背景插圖可以作為網(wǎng)頁整體的背景元素，以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁層次感。標志主要用于識別網(wǎng)站；網(wǎng)頁主圖重點在于展示主要內(nèi)容；超級鏈接是用于頁面跳轉(zhuǎn)等交互功能，均不符合以圖形襯托主題增加層次感這一描述。6.預覽網(wǎng)頁的快捷鍵是（）。A、F12B、F10C、F11D、F9正確答案：A7.[]是績效管理關(guān)鍵指標法。A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS正確答案：A答案解析：關(guān)鍵指標法（KPI）是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。MBO是目標管理，MBA是工商管理碩士，MIS是管理信息系統(tǒng)，均不符合題意。8.“才者，德之資也；德者，才之帥也?！毕铝袑@句話理解正確的是A、有德就有才B、有才就有德C、才是才，德是德，二者沒有什么關(guān)系D、才與德關(guān)系密切，在二者關(guān)系中，德占主導地位正確答案：D答案解析：這句話的意思是才能是德行的憑借，德行是才能的統(tǒng)帥。強調(diào)了才與德關(guān)系密切，并且在二者關(guān)系中，德起到主導作用。A選項有德不一定就有才；B選項有才也不一定就有德；C選項才和德關(guān)系緊密并非沒有關(guān)系。所以正確答案是D。9.[]又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標識。A、VPNB、SMTPC、DigitalIDD、CA正確答案：C答案解析：數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證、數(shù)字標識，英文為DigitalID。VPN是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)；SMTP是簡單郵件傳輸協(xié)議；CA是證書授權(quán)中心。10.通過屬性面板設(shè)置表格屬性時，以下哪項無法實現(xiàn)（）。A、寬B、高C、行D、列正確答案：B11.[]即專門為某一產(chǎn)品而開設(shè)的博客。A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、員工博客正確答案：C答案解析：產(chǎn)品博客是專門為某一產(chǎn)品而開設(shè)的博客，用于介紹產(chǎn)品特點、功能、使用方法、用戶評價等與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，以吸引潛在客戶、提高產(chǎn)品知名度和用戶粘性等。CEO博客主要分享CEO個人觀點、行業(yè)見解等；企業(yè)文化博客側(cè)重于傳播企業(yè)的文化理念等；員工博客多是員工分享工作感悟、經(jīng)驗等，均不是專門為某一產(chǎn)品開設(shè)的。12.以下不屬于加強計算機網(wǎng)絡(luò)安全的措施的是（）。A、使用加密技術(shù)B、使用身份認證技術(shù)C、使用反病毒技術(shù)D、使用防火墻技術(shù)正確答案：B13.[]即產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布分析。A、價格—產(chǎn)品分析B、價格—區(qū)域分析C、區(qū)域—產(chǎn)品分析D、產(chǎn)品—區(qū)域分析正確答案：D答案解析：產(chǎn)品—區(qū)域分析即產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布分析，主要研究不同產(chǎn)品在各個區(qū)域的銷售情況等，符合題意。區(qū)域—產(chǎn)品分析重點在區(qū)域方面對產(chǎn)品的影響等，與銷售區(qū)域分布分析側(cè)重點不同；價格—區(qū)域分析主要關(guān)注價格和區(qū)域的關(guān)系；價格—產(chǎn)品分析主要關(guān)注價格和產(chǎn)品的關(guān)系，均不符合產(chǎn)品銷售區(qū)域分布分析的描述。14.[]即企業(yè)為了展示公司的企業(yè)文化而開設(shè)的博客。A、CEO博客B、企業(yè)博客C、產(chǎn)品博客D、員工博客正確答案：B答案解析：企業(yè)博客是企業(yè)為了展示公司的企業(yè)文化而開設(shè)的博客。CEO博客主要是CEO個人觀點等的分享；產(chǎn)品博客側(cè)重于產(chǎn)品相關(guān)；員工博客多是員工個人視角。所以選企業(yè)博客來展示企業(yè)文化最合適。15.[]是整個證書機構(gòu)的核心，負責證書的簽發(fā)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器正確答案：A答案解析：CA服務(wù)器是整個證書機構(gòu)的核心，負責證書的簽發(fā)。它承擔著對證書申請者的身份驗證、生成證書以及簽名等關(guān)鍵任務(wù)，確保證書的真實性和有效性。安全服務(wù)器主要用于提供安全通信通道等功能；注冊機構(gòu)RA主要負責證書申請的審核等工作；LDAP服務(wù)器主要用于存儲和查詢證書相關(guān)信息等，它們都不是負責證書簽發(fā)的核心。16.HTML文件以[]標記符作為頁面主體內(nèi)容的開始。A、<body>B、<html>C、<head>D、<title>正確答案：A17.以下不屬于電子商務(wù)物流外包的訂單處理中訂單確認內(nèi)容的是（）A、確定客戶信用B、設(shè)定訂單號碼C、確定訂單形態(tài)D、確認貨物正確答案：B18.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的[]功能用于描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)。A、數(shù)據(jù)操作B、數(shù)據(jù)定義C、數(shù)據(jù)控制D、數(shù)據(jù)管理正確答案：B答案解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)定義功能用于描述數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，包括定義表結(jié)構(gòu)、字段類型、約束等，所以選B。數(shù)據(jù)操作功能主要是對數(shù)據(jù)進行增刪改查等操作；數(shù)據(jù)控制功能用于控制用戶對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限等；數(shù)據(jù)管理包含了多個方面，但數(shù)據(jù)定義是專門針對數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)描述的功能。19.以下對表格操作描述錯誤的是（）。A、表格一旦建好則無法再增減。B、表格可以增減C、表格可以合并D、表格可以拆分正確答案：A答案解析：表格建好后是可以進行增減操作的，比如增加行或列、刪除行或列等，所以選項A描述錯誤；選項B表格可以增減是正確的；表格可以通過合并單元格來實現(xiàn)特定的布局，選項C正確；表格也可以拆分單元格，選項D正確。20.利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時，一定要先有接收方的[]。A、電子簽名B、數(shù)字標識C、數(shù)字標簽D、數(shù)字簽名正確答案：B答案解析：利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時，接收方需要有數(shù)字標識。數(shù)字標識是用于標識用戶身份的數(shù)字證書，它包含了用戶的公鑰等信息。發(fā)送方使用接收方的數(shù)字標識來加密郵件內(nèi)容，只有擁有對應(yīng)私鑰的接收方才能解密并查看郵件。電子簽名主要用于證明發(fā)送方的身份和郵件內(nèi)容的完整性；數(shù)字簽名是發(fā)送方對郵件進行簽名的一種方式；數(shù)字標簽并不是在利用數(shù)字證書發(fā)送郵件場景中接收方必須先有的。21.檢索“百度+百度搜素+Baidu”屬于（）。A、累加檢索B、比較檢索C、對比檢索D、累計檢索正確答案：A答案解析：分割累加檢索是指將多個檢索詞用邏輯“或”連接起來進行檢索，系統(tǒng)會同時查找包含這些檢索詞的文獻。“百度+百度搜素+Baidu”是將不同表述的關(guān)于百度的檢索詞用“+”連接，屬于累加檢索的形式，即只要文獻中包含其中任何一個檢索詞就會被檢索出來。而比較檢索、對比檢索主要側(cè)重于對不同事物的比較、對比分析，累計檢索并不是常見的檢索術(shù)語類型。22.大部分ICP和政府網(wǎng)頁都是以[]作為主頁整體造型。A、圓形B、三角形C、菱形D、矩形正確答案：D答案解析：大部分ICP和政府網(wǎng)頁為了展示內(nèi)容的規(guī)整性和易讀性，通常會選擇矩形作為主頁整體造型，矩形能夠提供較為穩(wěn)定和規(guī)整的布局空間，方便放置各類信息元素。23.關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示[]。A、字段B、數(shù)據(jù)項C、實體D、記錄正確答案：C答案解析：關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示實體。數(shù)據(jù)表是數(shù)據(jù)庫中用來存儲數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，它將相關(guān)的數(shù)據(jù)組織在一起，每個數(shù)據(jù)表代表一個實體或?qū)嶓w之間的關(guān)系。記錄是數(shù)據(jù)表中的一行數(shù)據(jù)，字段是數(shù)據(jù)表中的一列，數(shù)據(jù)項是數(shù)據(jù)的基本單元，它們都不是直接用來表示實體的。24.（）不屬于商品描述的呈現(xiàn)方式。A、圖片B、文字C、視頻D、以上都不對正確答案：D答案解析：商品描述的呈現(xiàn)方式包括圖片、文字、視頻等多種形式，A、B、C選項都屬于商品描述的呈現(xiàn)方式，所以應(yīng)該選D。25.（）是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)，是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準則。A、電子商務(wù)安全管理制度B、電子商務(wù)系統(tǒng)C、電子商務(wù)數(shù)據(jù)備份制度D、電子商務(wù)保密制度正確答案：A答案解析：電子商務(wù)安全管理制度是保證企業(yè)取得電子商務(wù)成功的基礎(chǔ)，是企業(yè)電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準則。它涵蓋了網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、用戶認證等多方面內(nèi)容，確保企業(yè)在電子商務(wù)活動中的信息安全、交易安全等，為企業(yè)電子商務(wù)的正常運營提供保障，所以是電子商務(wù)人員工作的規(guī)范和準則。26.我們一般使用（）軟件來制作靜態(tài)網(wǎng)頁。A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付寶D、微信正確答案：A答案解析：Dreamweaver是一款專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計軟件，常用于制作靜態(tài)網(wǎng)頁。Photoshop主要用于圖像處理，支付寶是支付平臺，微信是社交軟件，它們都不是專門用于制作靜態(tài)網(wǎng)頁的軟件。27.評價供應(yīng)商[]，要確定供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)能力。A、質(zhì)量B、成本C、交付D、服務(wù)正確答案：C答案解析：要確定供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)能力，主要關(guān)注的是供應(yīng)商能否按時交付產(chǎn)品，即交付能力。質(zhì)量主要涉及產(chǎn)品符合標準的程度；成本側(cè)重于價格和成本控制；服務(wù)涵蓋售后等方面，均與生產(chǎn)能力的直接關(guān)聯(lián)不如交付緊密。所以應(yīng)選擇[C、]>交付。28.[]屬于電子郵件加密軟件。A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正確答案：A答案解析：PGP是一款常用的電子郵件加密軟件，它可以對郵件內(nèi)容進行加密，保證郵件在傳輸過程中的安全性和隱私性。而AES、IDEA、DES主要是用于數(shù)據(jù)加密的算法，并非專門針對電子郵件加密的軟件。29.[]是網(wǎng)站形象、特征、信譽和文化的濃縮。A、超級鏈接B、標志C、網(wǎng)頁主圖D、背景插圖正確答案：B答案解析：標志是網(wǎng)站形象、特征、信譽和文化的濃縮。它通常是網(wǎng)站的核心視覺元素，能夠簡潔地傳達網(wǎng)站的主題和特色，給用戶留下深刻的第一印象，代表著網(wǎng)站的整體形象。背景插圖、網(wǎng)頁主圖主要起到裝飾或展示具體內(nèi)容的作用；超級鏈接是實現(xiàn)網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)的工具，均不能像標志一樣濃縮網(wǎng)站的多方面特質(zhì)。30.以下不屬于包裝合理化途徑的是（）A、包裝的復雜化B、包裝的單純化C、包裝的機械化D、包裝的輕薄化正確答案：A答案解析：包裝合理化的途徑包括包裝的輕薄化、單純化、機械化等。包裝復雜化會增加成本、降低效率等，不屬于包裝合理化途徑。31.利用電子郵件采集信息屬于（）。A、被動調(diào)查B、主動調(diào)查C、直接調(diào)查D、間接調(diào)查正確答案：B32.DBMS向用戶提供[]支持用戶對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行查詢、更新等操作。A、DDLB、DMLC、數(shù)據(jù)控制功能D、數(shù)據(jù)管理功能正確答案：B答案解析：在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）中，數(shù)據(jù)操縱語言（DML）用于支持用戶對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行查詢、更新、插入和刪除等操作。DDL是數(shù)據(jù)定義語言，用于定義數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)控制功能主要是用于控制用戶對數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限等；數(shù)據(jù)管理功能是一個比較寬泛的概念，不如DML針對性強。所以能支持用戶對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行查詢、更新等操作的是DML。33.利用電子郵件采集市場信息一般要先（）。A、獲得客戶的電子郵件地址B、制作網(wǎng)上調(diào)查問卷C、通過電子郵件向各客戶發(fā)放調(diào)查問卷D、匯集反饋正確答案：A答案解析：利用電子郵件采集市場信息，首先得有客戶的電子郵件地址，不然無法向客戶發(fā)送郵件進行信息采集，所以要先獲得客戶的電子郵件地址，而制作網(wǎng)上調(diào)查問卷、發(fā)放調(diào)查問卷以及匯集反饋都需要在獲得地址之后進行。34.HTML是一種建立網(wǎng)頁文件的語言，不可將（）內(nèi)容顯示出來。A、影像B、圖片C、文字D、桌面正確答案：D答案解析：HTML語言主要用于構(gòu)建網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)和展示網(wǎng)頁內(nèi)容，如文字、圖片、影像等，它無法直接顯示桌面內(nèi)容。桌面內(nèi)容是操作系統(tǒng)層面的概念，與網(wǎng)頁的HTML顯示機制無關(guān)。35.[]協(xié)議是發(fā)信的協(xié)議標準。A、POPB、SMTPC、SSLD、SET正確答案：B答案解析：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）即簡單郵件傳輸協(xié)議，是用于發(fā)送電子郵件的協(xié)議標準。POP是用于接收郵件的協(xié)議；SSL是一種加密協(xié)議；SET主要用于安全電子交易。36.[]通過多種標準化的標記符號對網(wǎng)頁內(nèi)容進行標注。A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正確答案：C37.HTML文件均以[]標記符開始。A、<html>B、<table>C、<head>D、<body>正確答案：A答案解析：HTML文件均以<html>標記符開始，它是HTML文檔的根標簽，用于告知瀏覽器這是一個HTML文檔。<table>是表格標簽，<head>是文檔頭部標簽，<body>是文檔主體標簽，它們都不是HTML文件開始的標記符。38.[]中，加密密鑰和解密密鑰相同或者一個由另一個導出。A、對稱密碼體制B、非對稱密碼體制C、分組密碼體制D、序列密碼體制正確答案：A答案解析：對稱密碼體制是指加密密鑰和解密密鑰相同或者一個由另一個導出的密碼體制。在對稱密碼體制中，加密和解密使用相同的密鑰，或者可以通過簡單的變換從一個密鑰推導出另一個密鑰。非對稱密碼體制中加密密鑰和解密密鑰不同且不能輕易相互推導；分組密碼體制是將明文分成固定長度的組進行加密的方式；序列密碼體制是對明文按位或字節(jié)進行加密的方式。所以本題答案是[A]。39.[]服務(wù)于網(wǎng)上購物。A、IP證書B、SET證書C、VPN證書D、SSL證書正確答案：B40.[]可以幫助瀏覽者容易地到達不同的頁面。A、導航欄B、第一屏C、頁腳D、頁眉正確答案：A答案解析：導航欄是網(wǎng)頁中用于幫助瀏覽者容易地到達不同頁面的常見元素，它通常包含一系列指向不同頁面或網(wǎng)站區(qū)域的鏈接，方便用戶在瀏覽網(wǎng)站時進行導航。頁眉主要用于展示網(wǎng)站的標志、標題等信息；頁腳一般包含版權(quán)信息、聯(lián)系方式等；第一屏是指用戶打開網(wǎng)頁后首先看到的部分，主要用于展示關(guān)鍵內(nèi)容吸引用戶，它們都不主要用于頁面導航。41.收件人不知道發(fā)件人將郵件也發(fā)給了[]。A、抄送人B、收件人C、發(fā)件人D、密送人正確答案：D42.[]是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的部分。A、頁腳B、第一屏C、頁頭D、導航欄正確答案：B答案解析：第一屏是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的部分。頁頭是網(wǎng)頁頂部的區(qū)域，頁腳是網(wǎng)頁底部的區(qū)域，導航欄用于提供網(wǎng)站的導航鏈接，它們都不屬于不拖動滾動條就能看到的部分。43.（）是未指派的鏈接。A、空連接B、文字鏈接C、電子郵件鏈接D、圖片鏈接正確答案：A答案解析：空連接是指未指派目標的鏈接，即沒有具體指向某個網(wǎng)頁或資源的鏈接。而圖片鏈接是指向圖片文件的鏈接；文字鏈接是帶有文本的可點擊鏈接，通常指向其他網(wǎng)頁；電子郵件鏈接是用于發(fā)送電子郵件的鏈接。44.[]可以通過系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處，等待審核、簽發(fā)。A、簽發(fā)編輯B、欄目編輯C、記者編輯D、系統(tǒng)管理員正確答案：A答案解析：稿件提交到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處等待審核、簽發(fā)，具有簽發(fā)權(quán)限的編輯是簽發(fā)編輯，所以選[A]。系統(tǒng)中稿件提交給具有簽發(fā)權(quán)限的編輯審核簽發(fā)，這里的編輯就是簽發(fā)編輯，而欄目編輯主要負責欄目相關(guān)工作，記者編輯側(cè)重于記者相關(guān)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)管理員主要負責系統(tǒng)管理維護等，均不具備直接的稿件簽發(fā)權(quán)限。45.空鏈接是在“鏈接”欄輸入（）符號。A、#B、@C、%D、￥正確答案：A答案解析：空鏈接是在“鏈接”欄輸入“>#”符號，所以答案選A。46.以下不屬于動態(tài)網(wǎng)頁功能的是（）。A、用戶注冊B、在線調(diào)查C、訂單管理D、滾動字幕正確答案：D答案解析：滾動字幕屬于網(wǎng)頁的一種表現(xiàn)形式，通常通過HTML和CSS就能實現(xiàn)，不屬于動態(tài)網(wǎng)頁特有的功能。而用戶注冊、在線調(diào)查、訂單管理等功能往往需要與服務(wù)器進行交互，涉及到動態(tài)數(shù)據(jù)處理和邏輯判斷，屬于動態(tài)網(wǎng)頁功能。47.[]可以集中供應(yīng)鏈上所有成員的智慧進行產(chǎn)品設(shè)計。A、協(xié)同開發(fā)B、協(xié)同市場C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同供應(yīng)正確答案：A答案解析：協(xié)同開發(fā)是指集中供應(yīng)鏈上所有成員的智慧進行產(chǎn)品設(shè)計，通過各方協(xié)作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同完成從產(chǎn)品概念到最終設(shè)計的全過程，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量、創(chuàng)新性和市場適應(yīng)性等。協(xié)同供應(yīng)側(cè)重于供應(yīng)環(huán)節(jié)的協(xié)作；協(xié)同規(guī)劃主要針對供應(yīng)鏈的規(guī)劃方面；協(xié)同市場主要涉及市場相關(guān)的協(xié)同活動，均不符合題意。48.負責完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等任務(wù)的是[]。A、記者編輯B、系統(tǒng)管理員C、簽發(fā)編輯D、欄目編輯正確答案：B答案解析：系統(tǒng)管理員主要負責網(wǎng)站的各種參數(shù)配置、頻道欄目管理、系統(tǒng)用戶管理等系統(tǒng)層面的任務(wù)。簽發(fā)編輯主要負責內(nèi)容的審核簽發(fā)；欄目編輯側(cè)重于特定欄目的內(nèi)容編輯；記者編輯主要是進行新聞等內(nèi)容的采寫編輯工作。所以負責這些任務(wù)的是系統(tǒng)管理員。49.配送合理化可采取的措施不包括（）A、推行獨立配送B、推行加工配送C、實行送取結(jié)合D、推行一定綜合程度的專業(yè)化配送正確答案：A答案解析：配送合理化可采取的措施包括推行一定綜合程度的專業(yè)化配送、推行加工配送、實行送取結(jié)合等，而獨立配送往往會導致資源分散、效率低下等問題，不利于配送合理化，所以不包括推行獨立配送。50.[]中介紹了投標者應(yīng)遵循的規(guī)定和承諾的義務(wù)。A、招標邀請函B、投標書格式文件C、標書技術(shù)要求D、投標人須知正確答案：D答案解析：投標人須知是招標人向投標人傳遞基礎(chǔ)信息的文件，包括工程概況、招標內(nèi)容、招標文件的組成、投標文件的組成、報價的原則、招標投標時間安排等關(guān)鍵信息，其中會詳細介紹投標者應(yīng)遵循的規(guī)定和承諾的義務(wù)。招標邀請函主要是邀請投標的信息；標書技術(shù)要求側(cè)重于技術(shù)方面規(guī)定；投標書格式文件主要規(guī)范投標文件格式，均不符合題意。51.[]劃分出符合實際的價格區(qū)間劃分標準，尋找主導價位。A、價格體系分析B、產(chǎn)品線分析C、價格—區(qū)域分析D、價格—產(chǎn)品分析正確答案：A答案解析：價格體系分析是對整個價格體系進行梳理，從中劃分出符合實際的價格區(qū)間劃分標準，進而尋找主導價位，所以應(yīng)選A。價格體系分析通過對不同價格層次、價格段等進行全面剖析，能清晰呈現(xiàn)出價格的分布規(guī)律，以此確定合理的價格區(qū)間劃分標準及主導價位。而產(chǎn)品線分析側(cè)重于產(chǎn)品系列相關(guān)內(nèi)容；價格—區(qū)域分析關(guān)注價格與區(qū)域的關(guān)系；價格—產(chǎn)品分析側(cè)重于價格和產(chǎn)品特性的關(guān)聯(lián)，均不符合題意。52.關(guān)系數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)表中的一個數(shù)據(jù)項稱為一個[]。A、字段B、實體C、記錄D、數(shù)據(jù)項正確答案：A答案解析：字段是關(guān)系數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)表中的一個數(shù)據(jù)項，記錄是由多個字段組成的一行數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)項是一個寬泛的概念，實體是現(xiàn)實世界中可區(qū)別于其他對象的“事件”或“物體”，所以這里應(yīng)選字段。53.當表格中，需要將一個單元格變成兩個或多個單元格時，應(yīng)進行的操作是（）。A、拆分單元格B、刪除表格C、插入表格D、合并單元格正確答案：A答案解析：在表格操作中，拆分單元格的功能可以將一個單元格按照用戶的需求拆分成兩個或多個單元格。而插入表格是用于創(chuàng)建新的表格；刪除表格是將整個表格刪除；合并單元格則是將多個單元格合并為一個單元格，均不符合將一個單元格變成多個單元格的要求。54.（）是指市場調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的內(nèi)容。A、附件B、目錄C、概述D、結(jié)論與建議正確答案：A答案解析：附件是指市場調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的內(nèi)容。目錄是報告各章節(jié)的標題匯總；概述主要是對報告整體內(nèi)容的概括介紹；結(jié)論與建議是基于調(diào)查結(jié)果得出的總結(jié)和應(yīng)對措施，均不符合題干描述。55.（）如公司的日常管理情況、會議通知等。此部分信息不在互聯(lián)網(wǎng)上公開，只限企業(yè)中層以上人員使用。A、秘密級信息B、公開級信息C、絕密級信息D、機密級信息正確答案：D56.[]服務(wù)于持卡消費。A、IP證書B、SSL證書C、SET證書D、VPN證書正確答案：C57.交易者否認參加過交易，如客戶提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使商家不能提款，這是電子交易常見安全威脅中的（）。A、支付安全問題B、垃圾信息C、信用威脅D、篡改信息正確答案：C答案解析：信用威脅是指交易者否認參加過交易，如客戶提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使商家不能提款等情況，符合題目描述。篡改信息是指對交易信息進行修改；垃圾信息主要是指大量無用的信息干擾；支付安全問題更側(cè)重于支付過程中的安全故障等，均不符合題意。58.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的第二個階段是（）。A、調(diào)查階段B、準備階段C、總結(jié)階段D、研究階段正確答案：A59.列標簽中表示網(wǎng)頁中文檔主體部分的是（）A、<html></html>B、<head></head>C、<title></title>D、<body></body>正確答案：D答案解析：表示網(wǎng)頁中文檔主體部分的標簽是<body></body>。<html></html>是HTML文檔的根標簽，包含整個網(wǎng)頁內(nèi)容；<head></head>主要用于包含文檔的元數(shù)據(jù)等信息，如頁面標題、樣式表鏈接等；<title></title>用于定義網(wǎng)頁的標題，顯示在瀏覽器的標題欄；而<body></body>標簽之間的內(nèi)容才是在瀏覽器中實際顯示給用戶的主體部分，包括文本、圖片、鏈接、表格等具體的頁面元素。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.以下屬于網(wǎng)上銀行特點的是（）A、虛擬性B、智能化C、無分支機構(gòu)D、運營成本高正確答案：ABC答案解析：網(wǎng)上銀行具有虛擬性，它通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展業(yè)務(wù)，沒有實體網(wǎng)點的物理形態(tài)；具有智能化，能提供多種自助服務(wù)功能；無分支機構(gòu)，突破了地域限制。而網(wǎng)上銀行運營成本相對較低，因為減少了實體網(wǎng)點建設(shè)、人員等方面的開支，所以D選項錯誤。2.獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法包括[]A、為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品B、定期采用調(diào)查表及問卷C、創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組D、在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系正確答案：BCD答案解析：選項A為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品，這可能會影響反饋的真實性和客觀性，不一定能獲得真實有效的客戶反饋。選項B定期采用調(diào)查表及問卷，可以直接向客戶詢問他們的意見和建議。選項C創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組，能及時與客戶溝通并獲取反饋。選項D在客戶生日或假日定期保持聯(lián)系，有助于增強與客戶的互動，從而獲得反饋。所以正確答案是BCD。3.常用的加強計算機網(wǎng)絡(luò)安全的措施有（）。A、使用反病毒技術(shù)B、使用加密技術(shù)C、使用防火墻技術(shù)D、使用認證技術(shù)正確答案：ABCD答案解析：1.**使用防火墻技術(shù)**：防火墻可以阻止未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問，限制外部非法網(wǎng)絡(luò)流量進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受外部攻擊，是網(wǎng)絡(luò)安全的重要防線。2.**使用反病毒技術(shù)**：能檢測、防范和清除計算機病毒、惡意軟件等，防止病毒感染系統(tǒng)并竊取信息，保障系統(tǒng)正常運行和數(shù)據(jù)安全。3.**使用加密技術(shù)**：對數(shù)據(jù)進行加密處理，使數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中即使被截獲也難以被解讀，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。4.**使用認證技術(shù)**：通過驗證用戶或設(shè)備的身份，確保只有合法的用戶或設(shè)備能夠訪問網(wǎng)絡(luò)資源，防止非法用戶入侵。4.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)查方案，要確定的內(nèi)容包括（）。A、調(diào)查手段B、調(diào)查方案C、抽樣方案D、資料來源正確答案：ABD5.提高客戶忠誠度的方法包括[]。A、提升客戶交易滿意度B、通過積分獎勵為客戶提供特殊利益C、提高客戶的轉(zhuǎn)移成本D、建立不同類型的客戶組織正確答案：ABCD答案解析：選項A，提升客戶交易滿意度能讓客戶在交易過程中獲得良好體驗，從而更愿意繼續(xù)與企業(yè)合作，有助于提高忠誠度；選項B，通過積分獎勵為客戶提供特殊利益，可增加客戶對企業(yè)的好感和依賴，促進客戶忠誠度提升；選項C，提高客戶的轉(zhuǎn)移成本，比如讓客戶在更換品牌或服務(wù)時面臨諸多不便或損失，能使客戶更傾向于留在原企業(yè)，增強忠誠度；選項D，建立不同類型的客戶組織，可加強與客戶的互動和溝通，提升客戶歸屬感，進而提高客戶忠誠度。6.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訠、數(shù)據(jù)的完整性C、交易的不可抵賴D、各方身份的真實性正確答案：ABCD答案解析：電子商務(wù)中的安全性要求主要包括以下幾個方面：1.**數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?*：確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊取或篡改，防止信息泄露。2.**數(shù)據(jù)的完整性**：保證數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中沒有被修改或損壞，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。3.**各方身份的真實性**：確認參與交易的各方身份真實可靠，防止假冒和欺詐行為。4.**交易的不可抵賴**：保證交易雙方不能否認自己的交易行為，確保交易的可追溯性和可靠性。7.提高客戶忠誠度的方法包括[]。A、努力提升客戶交易滿意度B、通過贈品獎勵新客戶C、增加客戶與企業(yè)的情感交流D、有效穩(wěn)定客戶服務(wù)隊伍正確答案：ACD答案解析：選項A，努力提升客戶交易滿意度，能讓客戶在交易過程中感受到良好體驗，從而更有可能繼續(xù)選擇該企業(yè)，有助于提高客戶忠誠度；選項C，增加客戶與企業(yè)的情感交流，可增強客戶對企業(yè)的認同感和歸屬感，進而提升忠誠度；選項D，有效穩(wěn)定客戶服務(wù)隊伍，能保證為客戶提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利于維持客戶忠誠度。而選項B通過贈品獎勵新客戶主要是吸引新客戶，并非直接提高客戶忠誠度。8.ASP技術(shù)的特點是[]。A、使用普通文本編輯器編輯B、與瀏覽器無關(guān)C、無須compile編譯D、使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序正確答案：ABCD答案解析：1.**使用普通文本編輯器編輯**：ASP代碼可以使用普通的文本編輯器進行編寫，如記事本等，這使得開發(fā)和修改都非常方便。2.**與瀏覽器無關(guān)**：ASP程序是在服務(wù)器端運行的，服務(wù)器處理后將結(jié)果發(fā)送給客戶端瀏覽器，所以與瀏覽器的類型和版本無關(guān)。3.**無須compile編譯**：ASP程序不需要進行編譯，服務(wù)器在運行時直接解釋執(zhí)行代碼，這大大提高了開發(fā)效率。4.**使用服務(wù)器端的腳本產(chǎn)生客戶端程序**：ASP通過在服務(wù)器端執(zhí)行腳本語言代碼，動態(tài)生成HTML等客戶端程序，從而實現(xiàn)各種動態(tài)交互功能。9.店鋪運營的核心指標包括（）。A、點擊率B、展現(xiàn)量C、轉(zhuǎn)化率D、客單價正確答案：ABCD答案解析：展現(xiàn)量反映店鋪的曝光程度，點擊率體現(xiàn)了店鋪頁面或商品吸引用戶點擊的能力，轉(zhuǎn)化率展示了將訪客轉(zhuǎn)化為實際購買客戶的比例，客單價則關(guān)乎店鋪每筆交易的平均金額，這四個指標對于店鋪運營來說都非常關(guān)鍵，從不同方面影響著店鋪的運營效果和業(yè)績，所以都是店鋪運營的核心指標。10.下列[]是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、欄目編輯B、系統(tǒng)管理員C、簽發(fā)編輯D、記者編輯正確答案：ABCD11.電子商務(wù)安全管理制度包括（）。A、保密制度B、數(shù)據(jù)備份制度C、跟蹤審計制度D、人員管理制度正確答案：ABCD答案解析：人員管理制度：對涉及電子商務(wù)活動的人員進行規(guī)范管理，明確職責和權(quán)限等。保密制度：保護電子商務(wù)活動中的各類敏感信息不被泄露。跟蹤審計制度：對電子商務(wù)交易等活動進行跟蹤和審計，確保合規(guī)。數(shù)據(jù)備份制度：防止數(shù)據(jù)丟失，保障數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。12.每個I地址由（）兩部分組成。A、物理地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、邏輯地址D、主機地址正確答案：ABC13.數(shù)字證書應(yīng)用于電子郵件安全的原理是[]A、利用發(fā)送方的公開密鑰對郵件加密B、利用發(fā)送方的私有密鑰對郵件解密C、利用接收方的私有密鑰對郵件解密D、利用接收方的公開密鑰對郵件加密正確答案：CD14.以下屬于機密級信息的是（）。A、公司的日常管理情況B、公司內(nèi)部財務(wù)報表C、公司的會議通知D、公司戰(zhàn)略計劃正確答案：AC15.交易評價的作用包括（）。A、幫助交易雙方了解交易對象的經(jīng)濟實力B、約束雙方交易行為C、提高網(wǎng)絡(luò)交易成交率D、降低雙方交易風險正確答案：BCD16.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對象可以分為（）。A、企業(yè)產(chǎn)品的消費者B、企業(yè)產(chǎn)品的競爭者C、企業(yè)的合作者D、行業(yè)內(nèi)的中立者正確答案：ABCD答案解析：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對象包括企業(yè)產(chǎn)品的消費者，了解其需求、購買行為等；企業(yè)產(chǎn)品的競爭者，分析其優(yōu)勢劣勢等；企業(yè)的合作者，如供應(yīng)商、經(jīng)銷商等，有助于合作關(guān)系的優(yōu)化；行業(yè)內(nèi)的中立者，能提供客觀的行業(yè)信息和觀點，對企業(yè)全面了解市場情況有重要意義。17.在HTML中，標記主要包括（）屬性。A、colorB、hrefC、sizeD、face正確答案：AC18.[]是商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性A、嚴防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量C、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價值D、維護國家及社會安全穩(wěn)定正確答案：ABCD答案解析：1.**嚴防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪**：商務(wù)網(wǎng)站作為信息傳播的重要平臺，如果信息審核不嚴格，可能會被不法分子利用來傳播違法犯罪信息，如詐騙信息、色情信息、非法交易信息等。通過嚴格的信息審核，可以有效阻止這些有害信息的傳播，從而防止網(wǎng)絡(luò)信息犯罪的發(fā)生。2.**確保網(wǎng)站信息質(zhì)量**：高質(zhì)量的信息是吸引用戶訪問商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵。審核信息可以保證發(fā)布的內(nèi)容準確、有用、合法，避免虛假信息、錯誤信息和低質(zhì)量信息充斥網(wǎng)站，提升網(wǎng)站在用戶心目中的形象和信譽，增強用戶對網(wǎng)站的信任度和忠誠度。3.**不斷發(fā)掘網(wǎng)站價值**：準確、有價值的信息能吸引更多用戶，提高網(wǎng)站的知名度和影響力。通過信息審核，篩選出優(yōu)質(zhì)信息，淘汰劣質(zhì)信息，有助于網(wǎng)站形成獨特的內(nèi)容優(yōu)勢，進一步發(fā)掘網(wǎng)站在商業(yè)、信息傳播等方面的潛在價值，更好地實現(xiàn)網(wǎng)站的運營目標。4.**維護國家及社會安全穩(wěn)定**：商務(wù)網(wǎng)站信息涉及社會各個

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