綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須的？

A.滅火器

B.消防對(duì)講機(jī)

C.消防應(yīng)急照明

D.消防疏散指示牌

正確答案：B2.根據(jù)《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》，電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)配備的救援裝置包括（）。

A:滅火器和急救箱

B:應(yīng)急照明和報(bào)警按鈕

C:通訊設(shè)備和備用電源

D:以上全部

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些操作注意事項(xiàng)？

A.電梯操作人員應(yīng)熟悉電梯操作規(guī)程

B.電梯操作人員應(yīng)定期進(jìn)行體檢

C.電梯操作人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度

D.電梯操作人員應(yīng)具備良好的溝通能力

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性？

A.了解員工需求

B.針對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn)

C.結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景

D.以上所有

正確答案：D5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常時(shí)，應(yīng)采取哪種措施？

A.繼續(xù)使用電梯，觀察制動(dòng)器狀況

B.停止使用電梯，上報(bào)問(wèn)題并隔離故障電梯

C.通知維修人員檢查，但不立即停止使用

D.讓乘客自行檢查制動(dòng)器

正確答案：B6.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守的基本原則是（）。

A:以乘客為中心，確保乘客安全和舒適

B:以電梯為中心，確保電梯正常運(yùn)行

C:以經(jīng)濟(jì)效益為中心，降低運(yùn)營(yíng)成本

D:以法規(guī)為中心，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯應(yīng)急救援預(yù)案，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.電梯應(yīng)急救援預(yù)案無(wú)需定期更新

B.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包含所有可能的事故情況

C.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)由電梯使用單位制定

D.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)由電梯安全監(jiān)督管理部門(mén)制定

正確答案：C8.電梯的緊急照明燈應(yīng)保證在（）內(nèi)點(diǎn)亮。

A.5秒

B.10秒

C.30秒

D.1分鐘

正確答案：C9.電梯安全管理人員在檢查電梯安全運(yùn)行記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查指標(biāo)？

A.安全運(yùn)行記錄是否完整

B.安全運(yùn)行記錄是否及時(shí)更新

C.安全運(yùn)行記錄是否清晰可讀

D.安全運(yùn)行記錄是否容易損壞

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:停止電梯運(yùn)行

B:關(guān)閉電梯門(mén)

C:輕輕搖晃電梯轎廂

D:告知乘客不要繼續(xù)進(jìn)入

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪種做法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.認(rèn)真聽(tīng)取，記錄并調(diào)查

B.忽略，不予理睬

C.轉(zhuǎn)移給其他人員處理

D.直接通知電梯維修人員

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)講解的電梯操作規(guī)程不包括：

A.電梯的啟動(dòng)與停止

B.電梯的樓層選擇

C.電梯的緊急情況處理

D.電梯的內(nèi)部裝飾

正確答案：D13.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.讓乘客立即按下緊急停止按鈕

B.讓乘客等待救援，不要擅自操作

C.告知乘客保持冷靜，按照電梯內(nèi)指示操作

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A.能正常通話

B.能發(fā)送短信

C.能接收郵件

D.能進(jìn)行視頻通話

正確答案：A15.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)立即處理，并做詳細(xì)記錄。記錄應(yīng)當(dāng)包括（）。

A:發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

B:處理方法

C:處理結(jié)果

D:以上都是

正確答案：D16.電梯困人時(shí)，救援人員首先應(yīng)進(jìn)行的操作是（）。

A:撥打電梯報(bào)警電話

B:直接打開(kāi)電梯門(mén)

C:檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

D:使用專(zhuān)用鑰匙打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)部清潔情況

B.電梯門(mén)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)

C.電梯緊急停機(jī)按鈕功能

D.電梯內(nèi)部消防設(shè)施有效性

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何通知維修人員？

A:通過(guò)電話直接通知

B:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，口頭通知

C:通過(guò)監(jiān)控中心通知

D:等待被困人員自行呼救

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟異常，應(yīng)：

A.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)操作

B.立即停止操作，檢查門(mén)開(kāi)啟機(jī)制

C.向被困者解釋情況，等待其自行處理

D.通知維修人員前來(lái)處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容（）。

A.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否具有資質(zhì)

B.檢驗(yàn)報(bào)告是否完整

C.檢驗(yàn)報(bào)告是否與電梯實(shí)際情況相符

D.檢驗(yàn)報(bào)告是否由操作人員簽字

正確答案：D21.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無(wú)照明，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告維修

B.檢查電源

C.檢查照明系統(tǒng)

D.通知使用人員

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A.不通報(bào)，以免引起恐慌

B.通過(guò)廣播或張貼告示告知

C.讓乘客自行判斷是否使用

D.強(qiáng)制乘客停止使用電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異物，應(yīng)采取什么措施？

A.移除異物，不影響使用

B.停止使用電梯，上報(bào)維修

C.通知使用單位清理

D.忽略，不影響使用

正確答案：B24.電梯的緩沖器應(yīng)能在電梯停止運(yùn)行時(shí)（）。

A:減緩沖擊

B:吸收震動(dòng)能量

C:發(fā)出聲響警告

D:自動(dòng)開(kāi)啟門(mén)鎖

正確答案：B25.電梯的限速器與安全鉗的動(dòng)作配合應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足（）。

A:電梯速度大于一定值時(shí)啟動(dòng)

B:電梯超載時(shí)啟動(dòng)

C:電梯速度達(dá)到一定值時(shí)啟動(dòng)

D:電梯超速且安全鉗動(dòng)作后仍繼續(xù)運(yùn)行時(shí)啟動(dòng)

正確答案：D26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:檢查電梯狀態(tài)，確認(rèn)被困人數(shù)

C:直接使用電梯對(duì)講系統(tǒng)與被困者溝通

D:等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A.檢查電梯速度顯示是否準(zhǔn)確

B.停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行緊急制動(dòng)

C.等待電梯自然停止

D.告知乘客不要擔(dān)心，電梯會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常

正確答案：B28.電梯的應(yīng)急救援通道應(yīng)保持暢通，以下哪種行為是不允許的？

A.定期檢查通道是否暢通

B.保持通道清潔無(wú)障礙物

C.在通道內(nèi)堆放物品

D.設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用，觀察制動(dòng)器是否改善

B.立即停止使用，并報(bào)告上級(jí)

C.調(diào)整制動(dòng)器，嘗試恢復(fù)功能

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，待維修人員到來(lái)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援裝置時(shí)，以下哪種情況不符合要求？

A:緊急救援裝置的位置設(shè)置合理

B:緊急救援裝置的標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)

C:緊急救援裝置的電源接通正常

D:緊急救援裝置的設(shè)備完好

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，不包含檢查鋼絲繩和剎車(chē)系統(tǒng)等重要部分。

答案：×2.對(duì)于發(fā)生重大火災(zāi)事故的單位，相關(guān)法律法規(guī)有明確要求對(duì)其安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)的人員必須接受?chē)?yán)格審查。此說(shuō)法正確。

答案：√3.安全管理制度應(yīng)不斷完善，包括對(duì)員工的培訓(xùn)考核制度、安全責(zé)任制度等。（）

答案：√4.在進(jìn)行電梯使用過(guò)程中的巡查工作時(shí)，檢查火災(zāi)隱患的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括確認(rèn)相關(guān)設(shè)施完好無(wú)損。（）

答案：√5.沒(méi)有達(dá)到一定高度的煙霧級(jí)別或緊急疏散預(yù)案下，不應(yīng)該派員前往特定場(chǎng)所執(zhí)行電梯救援？

答案：×。應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐o急救援規(guī)定和場(chǎng)所具體情況來(lái)決定是否派員前往執(zhí)行電梯救援。6.電梯內(nèi)的緊急疏散指示燈在斷電情況下應(yīng)能自動(dòng)切換至備用電源。

答案：√7.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只需關(guān)注是否存在故障或安全隱患，而不必關(guān)注日常保養(yǎng)和定期維護(hù)情況。

答案：×8.在檢修或保養(yǎng)電梯時(shí)，如果必須進(jìn)行部分外部工作，需要確保機(jī)房或設(shè)備室有可靠的鎖定機(jī)制。

答案：√9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)立即要求其進(jìn)行保養(yǎng)，并記錄在案。

答案：√10.電梯的層門(mén)三角鑰匙需要存放在專(zhuān)門(mén)的保管處，以防丟失。

答案：√11.消防安全重點(diǎn)部位是單位必須進(jìn)行嚴(yán)格管理的區(qū)域，不應(yīng)該有任何忽視的情況。（）

答案：×12.電梯安全管理人員應(yīng)保持與政府監(jiān)管部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī)。

答案：√13.安全培訓(xùn)資料應(yīng)當(dāng)包含電梯故障的應(yīng)急處理方法、應(yīng)急疏散演練等內(nèi)容。

答案：√14.在進(jìn)行電梯安全技術(shù)檢驗(yàn)時(shí)，對(duì)于使用年限較長(zhǎng)或者曾經(jīng)發(fā)生事故的電梯，其檢驗(yàn)過(guò)程必須更加嚴(yán)格和認(rèn)真。（）

答案：×15.特種設(shè)備作業(yè)人員必須持證上崗，沒(méi)有相關(guān)證書(shū)的人員不得從事相關(guān)設(shè)備操作工作。（）

答案：√16.消防器材配置符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是保障消防安全的必要條件。

答案：√。消防器材配置符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是保障消防安全的必要措施之一。17.在日常工作中，應(yīng)該對(duì)已經(jīng)報(bào)廢的電梯進(jìn)行及時(shí)拆除和處置。

答案：×18.安全檢查不能僅限于表面上的外觀檢查，應(yīng)深入到設(shè)備內(nèi)部的細(xì)節(jié)檢查。此項(xiàng)判斷正確嗎？

答案：√19.對(duì)于正在運(yùn)行的電梯，管理者應(yīng)有權(quán)限控制其正常運(yùn)行狀態(tài)。（√）

答案：×。管理者應(yīng)有權(quán)限監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，但應(yīng)確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)。20.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置禁止超載警示標(biāo)志，防止乘客超載使用電梯。

答案：√21.所有的電梯必須設(shè)有樓層指引功能。

答案：√（注意：這里的表述可能會(huì)因?qū)嶋H產(chǎn)品功能而有所不同，通常要求控制中心應(yīng)準(zhǔn)確指引）22.電梯安全管理人員的資質(zhì)證書(shū)應(yīng)該經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累后才能獲得。（）

答案：√23.只有當(dāng)所有乘客完全離開(kāi)后，電梯操作人員才能關(guān)閉轎門(mén)。

答案：√24.在進(jìn)行電梯的日常巡查中，安全管理人員的重點(diǎn)不是隨時(shí)監(jiān)視電梯運(yùn)行情況，而是了解掌握其使用頻率和使用時(shí)長(zhǎng)。（）

答案：×25.在日常的安全管理中，除了遵守國(guó)家的相關(guān)法規(guī)外，還需關(guān)注企業(yè)自身的安全管理規(guī)范。()

答案：√26.消防安全管理人員職責(zé)中包括監(jiān)督企業(yè)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查嗎？

答案：×。根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)規(guī)模的要求可能有所不同，具體的職責(zé)規(guī)定可能會(huì)有所不同，消防安全管理人員職責(zé)中不包括監(jiān)督企業(yè)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查這一部分內(nèi)容。27.電梯發(fā)生故障后，乘客應(yīng)立即嘗試自行修復(fù)，直到有專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)。

答案：×28.不進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)的電梯在運(yùn)行時(shí)可能會(huì)面臨更多安全問(wèn)題。（√）

答案：√29.沒(méi)有涉及具體的行業(yè)或公司電梯安全管理的相關(guān)政策法規(guī)作為考核依據(jù)。（）

答案：×30.電梯在維修過(guò)程中，若需要將電梯停用，應(yīng)立即通知所有乘客，并做好安全防護(hù)措施。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位推廣節(jié)能環(huán)保技術(shù)時(shí)，應(yīng)如何確保節(jié)能效果？

答案：確保節(jié)能效果的方法包括：

（1）選擇節(jié)能環(huán)保的電梯設(shè)備；

（2）對(duì)電梯進(jìn)行節(jié)能改造，提高能效；

（3）加強(qiáng)日常維護(hù)保養(yǎng)，降低能耗；

（4）定期監(jiān)測(cè)電梯能耗，分析節(jié)能效果；

（5）推廣節(jié)能環(huán)保理念，提高全員節(jié)能意識(shí)。2.描述電梯安全管理人員在緊急情況下應(yīng)采取的首要行動(dòng)是什么？

答案：首要行動(dòng)是立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告情況。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中如何預(yù)防常見(jiàn)故障的發(fā)生。

答案：預(yù)防常見(jiàn)故障的發(fā)生應(yīng)包括以下措施：

（1）定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯使用單位的監(jiān)督和指導(dǎo)，確保其遵守安全規(guī)定；

（3）建立電梯故障預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題；

（4）開(kāi)展電梯安全知識(shí)普及活動(dòng)，提高公眾的安全意識(shí)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯安全標(biāo)志的設(shè)置和更新。

答案：確保安全標(biāo)志設(shè)置和更新的方法包括：

（1）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定設(shè)置電梯安全標(biāo)志；

（2）定期檢查安全標(biāo)志的完好性；

（3）對(duì)損壞或缺失的安全標(biāo)志進(jìn)行更換；

（4）對(duì)新增的電梯安全標(biāo)志進(jìn)行設(shè)置；

（5）對(duì)安全標(biāo)志的使用和維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何確保電梯操作手冊(cè)的完整性和有效性？

答案：確保電梯操作手冊(cè)的完整性和有效性的方法包括：

（1）定期檢查操作手冊(cè)的完整性，確保無(wú)缺失；

（2）對(duì)操作手冊(cè)進(jìn)行更新，確保其符合最新規(guī)定；

（3）對(duì)操作手冊(cè)進(jìn)行審查，確保其內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤；

（4）對(duì)操作手冊(cè)進(jìn)行存放，確保其易于查閱。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客墜梯事故。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的導(dǎo)軌存在嚴(yán)重磨損，而維保人員未在定期檢查中發(fā)現(xiàn)并修復(fù)。

答案：

（1）維保人員未在定期檢查中發(fā)現(xiàn)并修復(fù)導(dǎo)軌磨損，違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》的規(guī)定。

（2）電梯導(dǎo)軌磨損是導(dǎo)致事故的直接原因，維保人員應(yīng)加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)。

（3）企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)維保人員的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。

總結(jié)：企業(yè)應(yīng)重視電梯維保工作，確保電梯安全運(yùn)行。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯內(nèi)乘客被困，經(jīng)消防人員救援后，電梯恢復(fù)正常。請(qǐng)問(wèn)，該事件中電梯安全管理人員的應(yīng)急處理措施有哪些？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散；

（2）通知消防部門(mén)，請(qǐng)求救援；

（3）確保電梯內(nèi)乘客安全，防止二次事故發(fā)生；

（4）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查，排除火災(zāi)隱患；

（5）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其火災(zāi)應(yīng)急處理能力。

總結(jié)：電梯安全管理人員的應(yīng)急處理措施包括確保乘客安全、通知救援部門(mén)、排除火災(zāi)隱患等。3.在某辦公樓內(nèi)，一部電梯在非高峰時(shí)段出現(xiàn)超載警報(bào)，但實(shí)際并未超載。電梯安全管理人員應(yīng)如何處理這種情況？

答案：

（1）確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)的重量傳