《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》復(fù)習(xí)題

第一章管理系統(tǒng)與信息技術(shù)應(yīng)用

一、單項(xiàng)選擇題

1.關(guān)于信息和數(shù)據(jù)的描述中正確的是

A.信息是載荷數(shù)據(jù)的物理符號(hào)

B.信息是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述

C.一切數(shù)據(jù)都能表示信息

D.數(shù)據(jù)的具體形式和載體無(wú)關(guān)

2.從廣義上說(shuō)，—是載荷數(shù)據(jù)的物理符號(hào)。

A.數(shù)據(jù)B.信息

C.數(shù)據(jù)項(xiàng)D.數(shù)據(jù)文件

3.下列關(guān)于固定信息和流動(dòng)信息的正確描述是

A.計(jì)劃指標(biāo)體系屬于固定信息

B.查詢信息屬于流動(dòng)信息

C.可多次使用的信息屬于流動(dòng)信息

D.定額標(biāo)準(zhǔn)信息屬于流動(dòng)信息

4.按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為流動(dòng)信息和

A.查詢信息B.管理信息

C.固定信息D.數(shù)據(jù)信息

5.按決策層次分類，將信息分為

A.原始信息、二次信息和永久信息

B.高層信息、中層信息和基層信息

C.戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和'Ik務(wù)信息

D.定額標(biāo)準(zhǔn)信息、計(jì)劃合同信息和查詢信息

6.供企業(yè)高級(jí)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)使用的信息是

A.戰(zhàn)略信息B.戰(zhàn)術(shù)信息

C.決策信息D.業(yè)務(wù)信息

7.信息分類方法很多，常用的方法是按決策層次分類和

A.按管理職能分類B.按管理階段分類

C.按信息用途分類D.按信息穩(wěn)定程度分類

8.下列信息中屬于流動(dòng)信息的是【】

A.查詢信息B.市場(chǎng)需求信息

C.定額標(biāo)準(zhǔn)信息D.計(jì)劃合同信息

9.管理信息處理的內(nèi)容包括信息的收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸和【】

A.檢索B.提供C.分類D.反饋

10.從管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的功能來(lái)看，計(jì)算機(jī)在管理系統(tǒng)中應(yīng)用的發(fā)展依

次為【】

A.EDP、DSS、MIS、EIS

B.DSS、EDP、MIS、EIS

C.MIS>EDP、DSS、EIS

11.MIS中普遍使用了決策模型，它們主要用于解決【】

A.半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題B.非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題

C.結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題D.非常規(guī)決策問(wèn)題

12.用線性規(guī)劃求解生產(chǎn)資源最優(yōu)配置的問(wèn)題屬于【】

A.結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題B.半結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題

C.非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題D.非常規(guī)決策問(wèn)題

13.DSS主要針對(duì)管理人員解決【】

A.半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題B.非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題

C.結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題D.非常規(guī)決策問(wèn)題

14.經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）除具有信息提取方便、提供關(guān)鍵成功因素的企業(yè)內(nèi)

外部信息等特點(diǎn)外還能【】

A.自動(dòng)識(shí)別例外情況B.自動(dòng)進(jìn)行管理決策

C.輔助日常管理'業(yè)務(wù)D.進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合處理

15.ES的特點(diǎn)不包括【】

A.掌握豐富知識(shí)、有專家水平的專門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

B.有通過(guò)學(xué)習(xí)或在運(yùn)行中增長(zhǎng)和擴(kuò)大知識(shí)能力

C.自動(dòng)識(shí)別例外情況

D.有判斷和推理的能力

二、填空題

1.21世紀(jì)人類已進(jìn)入了信息社會(huì)（也稱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代），在各類社會(huì)組織的經(jīng)

濟(jì)管理活動(dòng)中，在人們的日常生活中，都被廣泛應(yīng)用。

2.水平的高低已成為衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力

的重要標(biāo)志。

3.1954年10月，美國(guó)通用電氣公司在________型計(jì)算機(jī).1/計(jì)算職工工資，開(kāi)

辟了計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理的新領(lǐng)域。

4.1970年出現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)的概念,公司很快開(kāi)發(fā)出了商品化的管

理信息系統(tǒng)軟件，企業(yè)財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)等領(lǐng)域成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展最快、拓展最

廣的領(lǐng)域。

5.是政府機(jī)構(gòu)使用電子商務(wù)技術(shù)向公民提供服務(wù)的電子商務(wù)類型。

6.的提高可以明顯改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管埋目

標(biāo)。

7.提供了流程變革和管理創(chuàng)新的新機(jī)會(huì)。

8.______己同物質(zhì)、能量一起,成為人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的三大資源要素。

9.對(duì)企業(yè)而言，是推動(dòng)企業(yè)中所有活動(dòng)的能動(dòng)性因素。

10.專門從事信息技術(shù)管理的國(guó)際性組織ISACA設(shè)計(jì)了一個(gè)信息技術(shù)管理的理

論框架，被稱為0

三、名詞解釋

1.信息

2.管理

3.決策支持系統(tǒng)（DSS）

四、簡(jiǎn)答題

1.什么是管理信息？管理信息的作用是什么？

2.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

答案

一.單項(xiàng)選擇題

12345678910

BAACCADBBD

1112131415

CAAAC

二.填空題

1.信息和信息技未

2.信息技術(shù)應(yīng)用

3.UNIVAC

4.IBM

5.政府對(duì)公民（G2C）

6.信息技術(shù)應(yīng)用水平

7.因特網(wǎng)

8.信息

9.信息

i（）.COBIT

三.名詞解釋

I.信息是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述。

2.管理就是管理者或管理機(jī)構(gòu)通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，對(duì)組

織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)的過(guò)程。

管理的概念有以下幾個(gè)含義：

（1）管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

（2）管理是對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程。

（3）管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)進(jìn)行的。

3.DSS是在半結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)人機(jī)對(duì)話，向決策者提供信息,

協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題、探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和選擇方案，

以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。

四.簡(jiǎn)答題

1.答：管理信息是經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。

管理信息的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）管理信息是重要的資源

（2）管理信息是決策的基礎(chǔ)

（3）管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)

（4）管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶

2.答：（1）電子數(shù)據(jù)處理（ElectronicDataProcessing,EDP）

EDP的主要目標(biāo)是提高管理人員處理日常業(yè)務(wù)的工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，節(jié)

省人力和降低工作費(fèi)用。這一階段還可以再分為兩個(gè)子階段：數(shù)據(jù)單項(xiàng)處理和數(shù)

據(jù)綜合處理“

（2）數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處埋

即狹義的管理信息系統(tǒng)（managementinfoimationsystem,MIS）,它是為實(shí)現(xiàn)企

業(yè)整體目標(biāo)，對(duì)管理信息進(jìn)行系統(tǒng)的處理，為各級(jí)管理人員提供業(yè)務(wù)信息和輔助

決策的信息系統(tǒng)。

（3）支持決策

現(xiàn)代管理的核心是決策，為使計(jì)算機(jī)應(yīng)用對(duì)管理工作提供更強(qiáng)有力的支持，必須

更直接的為管理決策服務(wù)，特別是高、中層管理人員和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展決策服務(wù)。

第二章應(yīng)用信息系統(tǒng)

一、單項(xiàng)選擇題

1、能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分類、排序、轉(zhuǎn)換、運(yùn)算、分析等加工，并生成用戶可用的

處理結(jié)果是信息系統(tǒng)的【】功能。

A.信息的采集B.信息的存儲(chǔ)

C.信息的處理D.信息的輸出

2、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總、報(bào)表制作等功能的信息系統(tǒng)是【】

A.超市的收付款系統(tǒng)

B.庫(kù)存管理系統(tǒng)

C.客戶管理系統(tǒng)

D.銀行績(jī)效分析系統(tǒng)

3、實(shí)現(xiàn)對(duì)貨品入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存進(jìn)行全面管理，包括統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)、分類報(bào)表制作、

圖形分析等功能的信息系統(tǒng)是【】

A.超市的收付款系統(tǒng)

B.庫(kù)存管理系統(tǒng)

C.客戶管理系統(tǒng)

D.銀行績(jī)效分析系統(tǒng)

4、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶關(guān)系定義、檔案管理、潛在客戶分析、客戶服務(wù)跟進(jìn)、銷售機(jī)會(huì)

預(yù)測(cè)及管理、銷售提醒等功能的信息系統(tǒng)是【】

A.超市的收付款系統(tǒng)

B.庫(kù)存管理系統(tǒng)

C.客戶管理系統(tǒng)

D.銀行績(jī)效分析系統(tǒng)

5、實(shí)現(xiàn)支持企業(yè)在線方式的培訓(xùn)，包括培訓(xùn)計(jì)劃制訂、用戶管理、在線課程學(xué)

習(xí)、考核管理、培訓(xùn)跟蹤與信息收集等功能的信息系統(tǒng)是【】

A.人員培訓(xùn)管理系統(tǒng)

B.庫(kù)存管理系統(tǒng)

C.客戶管理系統(tǒng)

D.銀行績(jī)效分析系統(tǒng)

6、戰(zhàn)略規(guī)劃層的信息服務(wù)對(duì)象是【】

A.中層管理者

B.高層管理者

C.低層管理者

D.基層執(zhí)行者

7、人力資源使用的信息系統(tǒng)的類型是【】

A.運(yùn)行操作層

B.戰(zhàn)略規(guī)劃層

C.實(shí)施控制層

D.管理控制層

8、決策支持系統(tǒng)（DSS）信息服務(wù)的對(duì)象是【】

A.中層管理者

B.高層管理者

C.低層管理者

D.基層執(zhí)行者

9、【）實(shí)現(xiàn)了不同企業(yè)之間信息流的管理和集成，使不同組織間的產(chǎn)品和服務(wù)

數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)交換。

A.行業(yè)間信息系統(tǒng)

B.部門級(jí)信息系統(tǒng)

C.企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)

D.組織間信息系統(tǒng)

10、1）是企業(yè)信息化應(yīng)用的起點(diǎn)，通過(guò)操作領(lǐng)域的自動(dòng)化，TPS將規(guī)范化的

電子數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并為上層信息系統(tǒng)提供了必要的基礎(chǔ)資源。

A.制造資源計(jì)劃系統(tǒng)

B.企業(yè)信息化系統(tǒng)

C.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）

D.業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)

11、以下系統(tǒng)屬于聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)OUTP的是【】

A.醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)

B.超市的收付款系統(tǒng)

C.信用卡服務(wù)的系統(tǒng)

D.商業(yè)銀行的柜臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

12、管理信息系統(tǒng)（M【S）最核心的功能是高質(zhì)量地生成【】所需的信息報(bào)表。

A.財(cái)務(wù)部門

B.職能部門

C.人力部門

D.市場(chǎng)部門

13、MIS的報(bào)表內(nèi)容不包括【】

A.周期性報(bào)表

B.例外報(bào)表

C.需求、推式報(bào)告

D.計(jì)劃報(bào)表

14、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)可分為【】

A.內(nèi)審

B.審計(jì)

C統(tǒng)計(jì)

D.會(huì)計(jì)

15、產(chǎn)品制造業(yè)的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)功能不包括【】

A.產(chǎn)能計(jì)劃

B.計(jì)算投資收益率

C.訂單管理

D.主生產(chǎn)計(jì)劃

16、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的具體功能不包括【】

A.產(chǎn)品管理

B.銷售管理

C.產(chǎn)能計(jì)劃

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

17、到目前為止，管理信息系統(tǒng)在制造業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了【】代。

A.四

B.三

C.二

D.六

18、將統(tǒng)一管理的對(duì)象從物料擴(kuò)展到了人力、設(shè)備、時(shí)間、資金等更多要素，用

軟件集成了生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本管理等功能，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資源的

全面性管理,用來(lái)支持企業(yè)按需生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式是【】

A.物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)

B.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)

C.管理信息系統(tǒng)（MIS）

D.制造資源規(guī)劃（MRPID系統(tǒng)

19、【］專注如何通過(guò)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)過(guò)程的改善來(lái)吸引并留住有價(jià)值的客

戶。

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

C.知識(shí)管理系統(tǒng)

D.業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)

20、【】意在吸引并留住那些能夠促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)銷售的合作者。

A.業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

C.知識(shí)管理系統(tǒng)

D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

二、填空題

1、組成系統(tǒng)的各個(gè)元素不是簡(jiǎn)單加和的，而是_________的。

2、系統(tǒng)的存在是有理由的，它表現(xiàn)為系統(tǒng)在與外部環(huán)境的聯(lián)系中具有獨(dú)特的

3、信息系統(tǒng)的用戶多數(shù)是________的人員。

4、系統(tǒng)要有根據(jù),存儲(chǔ)各種信息資料和數(shù)據(jù)的能力。

5、從企業(yè)管理的角度看，信息系統(tǒng)是企業(yè)為應(yīng)對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)，以為基礎(chǔ)

而作出的一種組織與管理的抉擇。

6、企業(yè)中信息系統(tǒng)的種類繁多，可以從許多不同的角度去分類。比較常見(jiàn)的是

根據(jù)進(jìn)行縱向和橫向分類。

7、管理層系統(tǒng)負(fù)責(zé)支持企業(yè)_____________,幫助他們完成日常的計(jì)劃、管理監(jiān)

控等活動(dòng)，如匯總報(bào)表、業(yè)務(wù)審核、進(jìn)度管理等。

8、_____________主要處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和

規(guī)范化。

9、是企業(yè)信息化應(yīng)用的起點(diǎn)，通過(guò)操作領(lǐng)域的自動(dòng)化，TPS將規(guī)范

化的電子數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，并為上層信息系統(tǒng)提供了必要的基礎(chǔ)資源。

10、年，詹姆斯?加拉格爾(JamesD.Gallagher)出版了第一部管理信

息系統(tǒng)的專著“管理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)

11、在服務(wù)業(yè)中管理信息系統(tǒng)與制造業(yè)類似，只是管理的對(duì)象從產(chǎn)品變?yōu)榱?/p>

12、在MRPH的基礎(chǔ)上又集成了市場(chǎng)、財(cái)務(wù)和成本控制功能，再

次提高了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作、流通和財(cái)務(wù)流程的效率，改善了企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門管理工

作的協(xié)調(diào)性。

13、關(guān)注如何改善與供應(yīng)商的關(guān)系，建立經(jīng)濟(jì)、有效的產(chǎn)品和服

務(wù)外包及采購(gòu)流程。

14、關(guān)注如何支持企業(yè)員工的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程，以及群體協(xié)作與決策過(guò)

程。

15、簡(jiǎn)單地說(shuō)，決策支持系統(tǒng)(DSS)是為管理者的決策過(guò)程提供的

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

16、供應(yīng)鏈信息可以利用進(jìn)行采集。

三、名詞解釋

1、系統(tǒng)

2、信息系統(tǒng)

3、企業(yè)的信息系統(tǒng)

4、信息化

5、網(wǎng)絡(luò)化

6、虛擬企業(yè)

7、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

8、管理信息系統(tǒng)

9、客戶關(guān)系管理

四、簡(jiǎn)答題

1、如何理系統(tǒng)的解整體大于部分之和？

2、信息系統(tǒng)的功能有哪些？

3、為什么說(shuō)信息化是一個(gè)技術(shù)與組織之間雙向調(diào)整的過(guò)程?

4、簡(jiǎn)述虛擬化是如何產(chǎn)生的？

5、虛擬企業(yè)的特點(diǎn)有哪些？

6、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的作用有哪些？

7、一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理周期包括的基本活動(dòng)有哪些？

8、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系的主要特點(diǎn)有哪些？

9、簡(jiǎn)述訂單系統(tǒng)的工作流程。

1()、簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的作用有哪些？

答案

一、單項(xiàng)選擇題

12345678910

CABCABDBDc

11121314151617181920

CBDDBCBDAA

二、填空題

1、穩(wěn)定及有序

2、性質(zhì)和功能

3、非計(jì)算機(jī)專業(yè)

4、用戶需求

5、信息技術(shù)

6、組織關(guān)系

7、中層崗位的管理人員

8、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)

9、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)

10、1961

11、服務(wù)

12、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)

13、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

14、知識(shí)管理系統(tǒng)

15、交互式信息支持

16、RFID電子標(biāo)簽

三、名詞解釋

1、系統(tǒng)是由彼此關(guān)聯(lián)且與環(huán)境相關(guān)聯(lián)的元素組成的集合。

2、信息系統(tǒng)是指以信息處理服務(wù)為主要活動(dòng)的、人機(jī)交互型計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，

也被稱作基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)。

3、企業(yè)的信息系統(tǒng)是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)軟硬件和手工作業(yè)，利用分析、計(jì)劃、控

制與決策模型和數(shù)據(jù)庫(kù)的人機(jī)系統(tǒng)，用以提供信息，支持企.業(yè)組織的運(yùn)行、管理

和決策功能。

4、企業(yè)不斷地用信息技術(shù)裝備自己，用信息系統(tǒng)覆蓋手工運(yùn)作的過(guò)程被稱作企

業(yè)的“信息化”。

5、企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用會(huì)從組織內(nèi)部向組織外部逐步擴(kuò)展，應(yīng)用覆蓋領(lǐng)域逐

步延伸的過(guò)程被稱作企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)化”。

6、虛擬企業(yè)是由獨(dú)立分布的機(jī)構(gòu)、公司或個(gè)人組成的、臨時(shí)或永久的集合體。

組織成員之間借助信息及通信技術(shù)提供互補(bǔ)的能力，共享資源以完成該“企業(yè)”

的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

7、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TransactionProcessSystems,TPS)又被稱為事務(wù)處理系統(tǒng)，

它的主要服務(wù)對(duì)象位于企業(yè)的操作和執(zhí)行層面。TPS主要處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，

實(shí)現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和規(guī)范化。

8、管理信息系統(tǒng)(MIS)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通

信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳瑜、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，

以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的

集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

9、客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）系統(tǒng)是企業(yè)中跨部

門整合的信息系統(tǒng)。它以外部資源一客戶為中心而建立，旨在提高企業(yè)對(duì)客戶的

關(guān)注程度，改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。

四、簡(jiǎn)答題

1、系統(tǒng)是多元的，每個(gè)系統(tǒng)至少由兩個(gè)以上的元素組成。系統(tǒng)元素之間的關(guān)系

是相對(duì)穩(wěn)定的，不是隨意拼湊或偶然的。元素間的復(fù)合聯(lián)系使得系統(tǒng)有了共同的

模式和規(guī)則，成為一個(gè)有機(jī)的整體。元素組成系統(tǒng)之后會(huì)呈現(xiàn)出新的功能，這些

功能是孤立的元素所無(wú)法具備的，這就是所謂的“整體大于部分之和

2、信息系統(tǒng)以支持或反映管理活動(dòng)的內(nèi)容為目標(biāo)，完成特定信息的收集、史理、

存儲(chǔ)、分析和傳遞活動(dòng)，具有將輸入信息（數(shù)據(jù)、指令、文字等）轉(zhuǎn)變成輸出信

息（報(bào)告、計(jì)算結(jié)果、消息等）的功能。具體包括：信息的采集、信息的存儲(chǔ)、

信息的處理、信息的輸出、信息的控制。

3、信息化是一個(gè)技術(shù)與組織之間雙向調(diào)整的過(guò)程，信息系統(tǒng)和組織的關(guān)系不斷

改進(jìn)和變化。一方面信息技術(shù)應(yīng)用會(huì)根據(jù)企業(yè)的要求不斷擴(kuò)展：另一方面企業(yè)也

會(huì)隨著信息技術(shù)應(yīng)用水平的提升而不斷創(chuàng)新。

4、信息化和網(wǎng)絡(luò)化在某種程度上消除了地理分隔的障礙，改變了原有的時(shí)間、

空間和距離概念，引發(fā)了很多的管理創(chuàng)新。企業(yè)員工可以在辦公室以外的地點(diǎn)遠(yuǎn)

程辦公，包括在自己家里上班網(wǎng)絡(luò)提供了多種多樣的管理手段，企業(yè)可以更方便

地安排集中或者分散管理的方式；企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)調(diào)配資源，為遠(yuǎn)在地球

另一端的客戶提供快捷服務(wù)；跨國(guó)公司可以把研發(fā)中心設(shè)在技術(shù)人才充裕的國(guó)

家，把生產(chǎn)基地設(shè)在制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)或原材料產(chǎn)地附近，把財(cái)務(wù)中心設(shè)在通信優(yōu)

勢(shì)明顯的地區(qū)等。企業(yè)的結(jié)構(gòu)不再受傳統(tǒng)組織資產(chǎn)、部門實(shí)體或辦公場(chǎng)所的約束，

而是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，形成了以分工合作關(guān)系為紐帶，依市場(chǎng)原則組合的虛擬化運(yùn)

作機(jī)構(gòu)，如虛擬企業(yè)或虛擬團(tuán)隊(duì)。

5、虛擬企業(yè)沒(méi)有總部辦公室或多層的組織結(jié)構(gòu)，成員分別隸屬于不同的廠商、

顧客、甚至同行對(duì)手。他們是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯聚而成的組織集合，主要以整合資源及

能力、共享技術(shù)、分推費(fèi)用、滿足市場(chǎng)機(jī)會(huì)為目的。

6、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的主要作用如下；

①可根據(jù)所處理事務(wù)的要求和特點(diǎn)，提供高度自動(dòng)化的處理流程；

②高效率地完成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的捕獲、生成、存儲(chǔ)和傳遞過(guò)程；

③有效的數(shù)據(jù)編輯能力，可保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性、完整性和時(shí)效性；

④可迅速有效地處理大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入輸出，支持大量用戶同時(shí)操作和查詢；

⑤具備系統(tǒng)可靠性和安全防護(hù)能力，保證業(yè)務(wù)處理流程和相關(guān)數(shù)據(jù)的安全性。

7、TPS必須能夠正確地捕獲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)，處理和生成各種類型的

有效信息。任何一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理周期都包括五項(xiàng)基本活動(dòng)：數(shù)據(jù)輸入、業(yè)務(wù)

處理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、生成文檔和報(bào)告、查詢處理。

8、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)OLTP(On-LineTransactionProcessing)是一種對(duì)系統(tǒng)可用

性要求很高的TPS。這類系統(tǒng)的主要特點(diǎn)如下：①OETP是實(shí)時(shí)性系統(tǒng)；②大量

客戶可遠(yuǎn)程接入系統(tǒng)，提交服務(wù)申請(qǐng)(事務(wù))，系統(tǒng)能夠正確處理多客戶申請(qǐng)的

并發(fā)操作；③系統(tǒng)會(huì)快速捕獲數(shù)據(jù)并立即做出響應(yīng)，完成該項(xiàng)事務(wù)的處理.；④系

統(tǒng)及時(shí)保存和更新數(shù)據(jù)庫(kù)文件后，立即向客戶返回信息；⑤OLTP能夠保證系

統(tǒng)業(yè)務(wù)處理和響應(yīng)的時(shí)間符合用戶需要，并保證操作流程的順暢。

9、訂單系統(tǒng)是比較典型的TPS,其工作流程如下：

①用戶登錄后可以看到訂單產(chǎn)品的特征、價(jià)格和規(guī)格等，輸入訂單數(shù)據(jù)；

②系統(tǒng)對(duì)用戶輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，審核其有效性，生成標(biāo)準(zhǔn)化的訂單數(shù)據(jù)；

③系統(tǒng)將訂單數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫(kù)；

④系統(tǒng)告知用戶訂單的狀態(tài)等信息，便于用戶及時(shí)確認(rèn)或修改等。

1()、MIS的核心作用：將適宜的信息、在適宜的時(shí)間、用適宜的形式、提供給適

宜的決策者。顯然，管理信息系統(tǒng)需要自動(dòng)地對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和

組織，找到有用的、符合用戶要求的信息；要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行組織和處理，制作

成合適的報(bào)表，利用適宜的格式表現(xiàn)數(shù)據(jù)，讓用戶能夠正確地理解和接受信息，

將其用干決策：要及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地將所有有用的信息傳遞給有需求的用戶，

同時(shí)避免將用戶不需要的無(wú)用數(shù)據(jù)傳遞給他們。

第三章管理系統(tǒng)的信息化平臺(tái)

一、單項(xiàng)選擇題

1.目前計(jì)算機(jī)都是由______等五個(gè)基本部分構(gòu)成?！?/p>

A.CPU、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、主機(jī)、顯示器

B.CPU、運(yùn)算器、控制器、主機(jī)、顯示器

C.運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備

D.CPU、內(nèi)存、外存、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備

2.決定微型計(jì)算機(jī)字長(zhǎng)指標(biāo)的是【

A.運(yùn)算速度B.總線寬度

C.存儲(chǔ)器容量D.CPU主頻

3.微型機(jī)的儲(chǔ)存器分為三類，它們是主儲(chǔ)存器、輔助儲(chǔ)存器和【

A.CacheB.RAM

C.ROMD.CD-ROM

4.以下不屬于計(jì)算機(jī)的基本部件的是【

A.控制器B.計(jì)算器

C.存儲(chǔ)器D.運(yùn)算器

5.微型計(jì)算機(jī)的主機(jī)是由【

A.顯示器和主機(jī)箱B.中央處理器和內(nèi)存儲(chǔ)器

C.中央處理器和外存D.顯示器和鍵盤(pán)

6.計(jì)算機(jī)軟件可分為【

A.常用軟件和不常用軟件

B.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件

C.操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)

D.文字處理軟件和繪圖軟件

7.人們常說(shuō)某臺(tái)微機(jī)室32位或64位的，這指的是【

A.總線寬度B.字長(zhǎng)C.字節(jié)D.CPU能力

8.—用每秒鐘能執(zhí)行多少條指令來(lái)表示，單位一般用MIPS（百萬(wàn)條指令/秒）

A.主頻B.字長(zhǎng)C.運(yùn)算速度D.存取周期

9.內(nèi)存儲(chǔ)器中能存儲(chǔ)信息的總字節(jié)數(shù)稱為

A.總線寬度B.字長(zhǎng)C.字節(jié)D.內(nèi)存容量

10.評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)有哪些？

A.總線寬度、主頻、字長(zhǎng)、運(yùn)算速度、內(nèi)存容量、存取周期

B.總線寬度、主頻、字長(zhǎng)、運(yùn)算速度、內(nèi)存容量、存取速度

C.總線寬度、主頻、字節(jié)、運(yùn)算速度、內(nèi)存容量、存取速度

D.CPU能力、主頻、字節(jié)、運(yùn)算速度、內(nèi)存容量、存取速度

11.計(jì)算機(jī)網(wǎng)路的主要功能是資源共享、分布處理和

A.遠(yuǎn)程傳輸B.數(shù)據(jù)通信

C.異構(gòu)機(jī)連接D.共同使用打印機(jī)

12.DBMS通常由下列三個(gè)基本部分組成，即

ADDL、DML、DRL

B.DDL、DBL、其他管理和控制程序

C.DML、DBL、其他管理和控制程序

D.DML、DDL、其他管理和控制程

13.網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范圍劃分為局域網(wǎng)和【】

A.廣域網(wǎng)B.地方網(wǎng)

C.城市網(wǎng)D.國(guó)家網(wǎng)

14.出現(xiàn)故障后查錯(cuò)比較困難的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是【】

A.樹(shù)形拓?fù)銪.總線型拓?fù)?/p>

C.環(huán)型拓?fù)銬.星型拓?fù)?/p>

15.若當(dāng)前實(shí)體集中每人實(shí)體能對(duì)應(yīng)另一個(gè)實(shí)體集中的一個(gè)實(shí)體，而另一個(gè)實(shí)體

集中每個(gè)實(shí)體也只能布應(yīng)當(dāng)前實(shí)體集中的一個(gè)實(shí)體。那么這兩個(gè)實(shí)體集之間的聯(lián)

系是【】

A.1：1B.l：nC.m：nD.l：n

二、填空題

1.目前組成IP地址的二進(jìn)制位數(shù)是_______O

2.利用因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查的應(yīng)用屬于

3.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中的防火墻應(yīng)當(dāng)設(shè)置在。

4.自學(xué)考試學(xué)生與開(kāi)考課程之間的聯(lián)系應(yīng)當(dāng)屬于o

5.以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類型劃分，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可以分為。

6.專門的關(guān)系運(yùn)算分為o

7.以人的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)庫(kù)模型叫做o

8.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心部分是o

9.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是指以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫(kù)方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜

合系統(tǒng)。它的組成應(yīng)當(dāng)是：數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、用戶和。

10.在一個(gè)關(guān)系模式中，所謂主屬性是o

11.找出兩個(gè)數(shù)據(jù)表中相同記錄的傳統(tǒng)集合運(yùn)算是________O

12.VisualFoxPro提供了多種工作方式，通過(guò)對(duì)話框操縱數(shù)據(jù)庫(kù)是_______。

13.具有“結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易擴(kuò)充、價(jià)格低廉、容易安裝但是查錯(cuò)較難”的特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)

拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是.

14.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的三個(gè)基本組成部分是________o

三、名詞解釋

1.數(shù)據(jù)庫(kù)

2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

3.數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)

1.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

四、簡(jiǎn)答題

I.什么是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)？簡(jiǎn)述其發(fā)展過(guò)程。

2.試解析Internet>Intranet和Extranet的聯(lián)系和區(qū)別。

答案

一、單項(xiàng)選擇題

12345678910

CBABBBBCDA

1112131415

BDABA

二、填空題

1.32位

2.電子商務(wù)

3.Internet與Intranet之間

4.m：n聯(lián)系

5.關(guān)系型和層次型

6.篩選、投影、連接

7.概念模型

8.DBMS

9.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

10.候選碼中屬性

11.交集

12.交互方式

13.總線型

14.數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言、數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言和其它管理控制程序

三、名詞解釋

1.是指以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器上所形成的，能

為多個(gè)用戶共享的，與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。

2.是指幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱為DBMS(DataBase

ManagementSystem)o

3.是指在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持下的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)寫(xiě)為DBAS。

4.是為企業(yè)所有級(jí)別的決策制定過(guò)程，提供所有類型數(shù)據(jù)支持的戰(zhàn)略集合。

四、簡(jiǎn)答題

1.答：所謂企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet),就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建

立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。其發(fā)展過(guò)程基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段。

(1)集中處理階段。以一臺(tái)大型主機(jī)為核心，以眾多終端為客戶端組成的集中

處理式系統(tǒng)。

(2)客戶機(jī)/服務(wù)器模式。這是一種分布式處理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，常常寫(xiě)成C

lient/Server模式或C/S模式。客戶機(jī)/服務(wù)器模式是目前管理信息系統(tǒng)主要采用

的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)。

(3)瀏覽器/服務(wù)器模式。所謂瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server模式，或B/

S模式)就是Intranet。它從根本上改變了信息獲取和信息交流的方式，是最新

型的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。

2.答：(1)從信息獲取方式來(lái)看，Inlemel是完全公開(kāi)的，Iniranel是完全封閉

的,Exlranet是半公開(kāi)的。

(2)從用戶類型來(lái)看，Intemet面向所有用戶，Iniranel只面向企業(yè)內(nèi)部用戶，E

xtranet面向相關(guān)公司和客戶。

(3)從信息狀態(tài)來(lái)看，Internet的信息是分散的，Intranet的信息集中在企業(yè)內(nèi)

部，Extranet的信息分布在相互信任的伙伴間。

第四章數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

一、單項(xiàng)選擇題

1、概念模型也稱為

A.邏輯模型

B.數(shù)據(jù)模型

C.信息模型

D.物理模型

2、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.實(shí)體可以是具體的物件

B.實(shí)體不可以是抽象的概念

C.實(shí)體具有的特性都稱為屬性

D.屬性的取值范圍稱為該屬性的域

3、顧客與商品之間的聯(lián)系是

A.一對(duì)一聯(lián)系

B.一對(duì)多聯(lián)系

C.多對(duì)一聯(lián)系

D.多對(duì)多聯(lián)系

4、在E-R圖，II表示

A.聯(lián)系B.實(shí)體C.屬性D.值

5、傳統(tǒng)的集合運(yùn)算不包括

A.交B.投影C.并D.差

6、使用SQL語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢時(shí)使用的命令動(dòng)詞是

A.SELECT

B.CREATE

C.DROP

D.ALTER

7、作為模型應(yīng)當(dāng)滿足的條件不包括

A.真實(shí)反映物質(zhì)本身

B.容易被人理解

C.便于在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)

D.本身就是真實(shí)事物

8、專門的關(guān)系運(yùn)算不包括

A.選擇運(yùn)算

B.投影運(yùn)算

C.交運(yùn)算

D.連接運(yùn)算

9、下列范式中最低范式是

A.5NF

B.BCNF

C.2NF

D.3NF

10、一張二維表對(duì)應(yīng)一個(gè)

A.元組B.關(guān)系C.字段D.記錄

11、VisualFoxPro中不支持的SQL語(yǔ)句是

A.SELECT語(yǔ)句

B.REVOKE語(yǔ)句

C.ALTER語(yǔ)句

D.UPDATE語(yǔ)句

12、關(guān)系模型中的主碼與VisualFoxPro中的【】相對(duì)應(yīng)。

A.記錄B.結(jié)構(gòu)C.主索引D.候選索引

13、下列說(shuō)法正確的是

A.一個(gè)關(guān)系中只能有一個(gè)候選碼

個(gè)關(guān)系中可以有多個(gè)主碼

C.外碼所在的關(guān)系叫做參照關(guān)系

D.可以作為候選碼的屬性也稱非主屬性

14、由屬性名組成的表頭稱為

A.關(guān)系

B.關(guān)系型

C.域

D.參照關(guān)系

15、學(xué)校和校長(zhǎng)之間的聯(lián)系是

A.一對(duì)一聯(lián)系

B.一對(duì)多聯(lián)系

C.多對(duì)一聯(lián)系

D.多對(duì)多聯(lián)系

16、SQL中進(jìn)行數(shù)據(jù)操縱的命令動(dòng)詞不包括

A.INSERT

B.UPDATE

C.CREATE

D.DELETE

17、實(shí)體具有的特性稱為

A.屬性B.碼C.域D.聯(lián)系

18、關(guān)系模型中的元組與SQLServer2000中的【】相對(duì)應(yīng)。

A.行B.列C.表D.鍵

二、名詞解釋

1、概念模型

2、碼

3、實(shí)體型

4、用戶定義的完整性

5、數(shù)據(jù)庫(kù)安全性

三、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述模型、數(shù)據(jù)模型的概念、作用和分類。

2、簡(jiǎn)述邏輯數(shù)據(jù)模型的組成。

3、實(shí)體之間的聯(lián)系有幾種？實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系有幾種？

4、什么是E-R圖？E-R圖的構(gòu)成要素有哪些？

5、關(guān)系模型的特點(diǎn)是什么？五個(gè)基本條件是什么？

6、關(guān)系模型的完整性約束條件有哪些？

7、基本的關(guān)系操作有哪些？

8、數(shù)據(jù)規(guī)范化的含義是什么？如何實(shí)現(xiàn)？

9、數(shù)據(jù)庫(kù)安全性的含義是什么？與完整性有何不同？

10、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的主要安全措施有哪些？

11、試述SQL語(yǔ)言的組成和基本語(yǔ)句。

12、在SQL語(yǔ)句中可以使用哪幾種聚集函數(shù)？它們的基本功能是什么？

13、試述在SQL語(yǔ)句的WHERE條件子句中謂語(yǔ)ALL和ANY有何異同。

14、解釋嵌套查詢的結(jié)構(gòu)與作用。

15、試述嵌套查詢與聯(lián)合查詢的異同點(diǎn)。

16、簡(jiǎn)述連接查詢的基本結(jié)構(gòu)和作用。

答案

一、單項(xiàng)選擇題

12345678910

CCBBBADCCB

1112131415161718

BCDAACAA

二、名詞解釋

1、從人對(duì)?現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識(shí)出發(fā)，根據(jù)建模的需要將具體的事物抽象便于理解和

研究的模型。

2、在眾多屬性中能夠惟一標(biāo)識(shí)（確定）實(shí)體的屬性或?qū)傩越M的稱為實(shí)體的碼。

3、用實(shí)體名及描述它的各屬性名，可以刻畫(huà)出全部同質(zhì)實(shí)體的共同特征和性質(zhì)，

它被稱為實(shí)體型。

4、由用戶根據(jù)具體的應(yīng)用環(huán)境，為某個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)定非約束條件。

5、數(shù)據(jù)庫(kù)具有的防止非法用戶闖入，或合法用戶非法使用造成數(shù)據(jù)泄露、更改

或破壞的功能。

三、簡(jiǎn)答題

1、對(duì)現(xiàn)實(shí)世界事物特征的模擬和抽象就是這個(gè)事物的模型。在數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)模

型是抽象的表示和處理現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)據(jù)的工具。

首先按人們的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)將現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)物抽象為屬于信息世界的概念模型，然后

再將信息世界的概念模型轉(zhuǎn)換為機(jī)器世界中計(jì)算機(jī)上某一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(D

BMS)支持的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型還可以進(jìn)一步分為邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模

型。

2、邏輯數(shù)據(jù)模型是用戶通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界，描述了數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)

據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。邏輯模型通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概

念組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是對(duì)系統(tǒng)靜態(tài)特性的描述，它是數(shù)據(jù)模型中最重要的部分，所

以人們一般以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類型來(lái)命名數(shù)據(jù)模型。常用的數(shù)據(jù)模型有：層次模型、

網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型，以及面向?qū)ο竽Ｐ汀?/p>

3、實(shí)體之間和實(shí)體內(nèi)部各有三種聯(lián)系：1對(duì)1,1對(duì)多，多對(duì)多。

4、為了描述概念數(shù)據(jù)模型中實(shí)體間聯(lián)系而創(chuàng)建的專用工具叫做E-R圖。利用E-

R圖實(shí)現(xiàn)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法就叫做E-R方法。E-R圖主要是由實(shí)體、屬性和聯(lián)

系三個(gè)要素構(gòu)成。

5、關(guān)系模型是一種新的數(shù)據(jù)模型。它建立在嚴(yán)格的數(shù)學(xué)理論、集合論和謂語(yǔ)演

算公式的基礎(chǔ)上。它提供的邏輯結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)，存取具有對(duì)稱性，操

縱靈活。

五個(gè)基本條件是：①表格中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是最基本項(xiàng)。②每一列數(shù)據(jù)有

相同的屬性。各列都有唯一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。

③每列的順序是任意的。

6、關(guān)系模型一般有三類完整性約束條件，分別是：實(shí)體完整性、參照完整性、

和用戶定義完整性。

7、基本的關(guān)系操作有傳統(tǒng)集合運(yùn)算和專門的關(guān)系運(yùn)算兩類。傳統(tǒng)集合運(yùn)算只要

有并、交、差三種，專門的關(guān)系運(yùn)算主要是選擇(篩選)、投影和連接三種。

8、一個(gè)低一級(jí)范式的關(guān)系模式，可以通過(guò)分解轉(zhuǎn)換為若干個(gè)高一級(jí)范式的關(guān)系

模式的集合，關(guān)系模式的這種不斷改進(jìn)提高的過(guò)程叫做數(shù)據(jù)規(guī)范化。應(yīng)當(dāng)采用投

影分解方式，消除關(guān)系模式中的不完全函數(shù)依賴和傳遞函數(shù)依賴。

9、數(shù)據(jù)庫(kù)具有防止囚非法用戶的闖入，及合法用戶的非法使用造成數(shù)據(jù)泄露、

更改或破壞的功能叫做數(shù)據(jù)庫(kù)安全性。它與數(shù)據(jù)完整性是兩個(gè)不同的概念，安全

性是防范非法用戶及非法操作，完整性是防范使用不合語(yǔ)義的數(shù)據(jù)。

1（）、對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)常用的安全措施主要是身份證和存取控制兩個(gè)方面。

11、SQL語(yǔ)言是集合了DDL、DML及DCL（數(shù)據(jù)控制語(yǔ)言）的功能為一身的

一個(gè)獨(dú)立的語(yǔ)言。它可以獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫(kù)生命周期中的全部活動(dòng)，如定義關(guān)系模

式、插入數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)、查詢更新、維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)重構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制等。

核心功能只使用了9條命令動(dòng)詞。

SELECT數(shù)據(jù)查詢

CREATE>DROP、ALTER數(shù)據(jù)定義

INSERT、UPDATE、DELETE數(shù)據(jù)操縱

GRANT.REVOKE數(shù)據(jù)控制

12、系統(tǒng)允許在命令中使用的聚合函數(shù)有：

SUM（〈字段〉）求該字段或列值的和

AVG（〈字段〉）求該字段或列值的平均值

COUNT（*）求記錄行總數(shù)

COUNT（條件）求滿足條件的總行數(shù)

MIN（〈字段〉）求該字段、列或表達(dá)式中最小值

MAX（〈字段〉）求該字段、列或表達(dá)式中最大值

13、在SQL語(yǔ)句的WHERE條件子句中謂語(yǔ)ALL和ANY都是為了指定查詢范

圍，ANY可以指定子查詢結(jié)果中的某個(gè)值，而ALL則指定子查詢結(jié)果的全幫值。

14、在SQL語(yǔ)言中，由SELECT?--FROM?--WHERE組成的結(jié)構(gòu)叫做一個(gè)查詢塊。

在這個(gè)結(jié)構(gòu)的WHERE子句中如果再插入另一個(gè)查詢塊的查詢方式叫做嵌套查

詢。嵌套查詢的過(guò)程是首先執(zhí)行子查詢，再以其查詢結(jié)果作為父查詢的條件，然

后執(zhí)行父杳詢并顯示出杳詢結(jié)果°

15、所謂聯(lián)合查詢是指利用集合的運(yùn)算，實(shí)現(xiàn)一個(gè)表內(nèi)，或兩個(gè)以上表之間的合

并查詢。集體就是將兩個(gè)或多個(gè)SELECT語(yǔ)句的查詢結(jié)果，通過(guò)UNION子句合

并為一個(gè)結(jié)果集。而嵌套查詢的過(guò)程是首先執(zhí)行子查詢，再以其結(jié)果作為父查詢

的條件，然后執(zhí)行父查詢并顯示出查詢結(jié)果。所以聯(lián)合查詢中的多個(gè)SELECT

語(yǔ)句是并列，結(jié)果是合并的；嵌套查詢中的多個(gè)SELECT是分層次的，結(jié)果是

逐層提煉的.

16、由于用戶某個(gè)要求的數(shù)據(jù)可能會(huì)存放在多個(gè)表中，因此在查詢時(shí)需要同時(shí)從

多個(gè)表中抽取數(shù)據(jù)。這樣的操作就需要使用連接查詢實(shí)現(xiàn)。連接類型有，內(nèi)部連

接(InnerJoin)、左連接(LeftJoin)、右連接(FullJoin)四種。通過(guò)每種連接都

可以將兩個(gè)表組合起來(lái)查詢。

第五章信息系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃

一、單項(xiàng)選擇題

1.系統(tǒng)規(guī)劃的目的之一是，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)是否建立信息系統(tǒng)的決策提供依據(jù)，因

此需要有一個(gè)概略的【】

A.投資預(yù)算B.進(jìn)度計(jì)劃

C.硬件配置計(jì)劃D.軟件配置計(jì)劃

2.在諾蘭模型中，開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)劃與控制是在【】

A.集成階段B.成熟階段

C.控制階段D.數(shù)據(jù)管理階段

3.在諾蘭模型中，信息系統(tǒng)投資開(kāi)始見(jiàn)效于【】

A.傳播階段B.控制階段

C.集成階段D.數(shù)據(jù)管理階段

4.在諾蘭模型中，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用劃分為以下六個(gè)階段，它們是：初始階段、普及

階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和【】

A.成熟階段B.經(jīng)理信息系統(tǒng)階段

C.決策支持階段D.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)階段

5.在諾蘭模型中控制階段處于模型的【】

A.第3階段B.第4階段

C.第5階段D.第6階段

6.下列不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃方法的是【】

A.生命周期法

B.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（SST）

C.關(guān)鍵成功要素法（CSF）

D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）

7.在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，CSF的含意是【】

A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)報(bào)表

C.關(guān)鍵成功因素D.創(chuàng)建軟件報(bào)表

8.CSF分析中，確定關(guān)鍵成功要素可以采用特爾斐法、糊綜合評(píng)判法和【】

A.因果關(guān)系樹(shù)法B.網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)

C.層次分析法D.排列法

9.BSP法的意思是【】

A.企業(yè)成功規(guī)劃法B.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃法D.企業(yè)系統(tǒng)原型法

10.在信息系統(tǒng)規(guī)劃的各種方法中，“自下而上”實(shí)施的是【】

A.SSTB.生命周期法

C.CSFD.BSP

11.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法的第一步是【】

A.系統(tǒng)調(diào)查B.分析企業(yè)戰(zhàn)略

C.將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為MIS戰(zhàn)略

D.識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略

12.系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性分析，應(yīng)從以下3個(gè)方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)：經(jīng)濟(jì)、技

術(shù)和【】

A.系統(tǒng)運(yùn)行B.投資回收

C.系統(tǒng)配置D.新系統(tǒng)目標(biāo)與范圍

13.參與可行性分析報(bào)告審查的有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的專家、系統(tǒng)分

析人員和【】

A.企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

B.企業(yè)各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

C.系統(tǒng)程序員

D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

14.信息系統(tǒng)是否進(jìn)行的決策性文件是【】

A.戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)B(niǎo).系統(tǒng)規(guī)劃書(shū)

C.系統(tǒng)調(diào)查表D.可行性報(bào)告

15.系統(tǒng)規(guī)劃過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是一次初步的、小型的【】

A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)分析D.系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)

二、填空題

1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要步驟包括：定義企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)過(guò)程、數(shù)據(jù)類和

2.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的規(guī)劃內(nèi)容為o

3.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的核心步驟是定義o

4.可行性研究時(shí)，初步調(diào)查的內(nèi)容包括：企業(yè)和環(huán)境、信息系統(tǒng)狀況，系統(tǒng)開(kāi)

發(fā)資源情況和0

5.信息系統(tǒng)可行性分析中，經(jīng)濟(jì)可行性分析是指o

6.信息系統(tǒng)可行性分析中，系統(tǒng)運(yùn)行的可行性分析是指：改革不適應(yīng)新系統(tǒng)運(yùn)

行的管理體制、方法的可行性以及o

7.系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性分析，應(yīng)從以下三方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)

和0

8.參與可行性報(bào)告審查的有：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家、系統(tǒng)分析員和。

三、名詞解釋

1.諾蘭模型

2.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法

3.關(guān)鍵要素

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的。

2.什么是諾蘭模型？諾蘭模型提出計(jì)算機(jī)應(yīng)用分哪幾個(gè)階段？各階段對(duì)于企業(yè)信

息技術(shù)的進(jìn)步分別有什么指導(dǎo)作用？

答案

一、單項(xiàng)選擇題

12345678910

ACDAAACCBD

1112131415

DABDC

二、填空題

1.信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

2.戰(zhàn)略性與執(zhí)行性規(guī)劃

3.企業(yè)過(guò)程

4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的態(tài)度

5.投資/效益分析

6.法律上可行性

7.系統(tǒng)運(yùn)行

8.企業(yè)各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

三、名詞解釋

1.美國(guó)專家諾蘭根據(jù)大量歷史資料與對(duì)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的考察，提出的在一個(gè)地

區(qū)、一個(gè)行業(yè)至一個(gè)國(guó)家計(jì)第機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律。

2.戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（StrategySetTransformation,SST）是把組織的總戰(zhàn)略看成

一個(gè)信息集合，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理水平、環(huán)境約束）

等組成。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃的過(guò)程，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略

集的過(guò)程。

3.是關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素，它們也是最需要得到的決策信

息，是值得管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)區(qū)域。

四、簡(jiǎn)答題

1.答：信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要目的，主要有如下兒方面：

（1）保證信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)力的有力工具。

（2）保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對(duì)信息的需求。

（3）為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)決策提供依據(jù)。

（4）明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序。

2.答：諾蘭模型是美國(guó)專家諾蘭根據(jù)大量歷史資料與對(duì)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的考察，

提出的在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)至一個(gè)國(guó)家計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律。

諾蘭模型提出計(jì)算機(jī)應(yīng)用分以下六個(gè)階段，它們對(duì)企業(yè)信息技術(shù)的進(jìn)步的指導(dǎo)作

用分別是：

初始階段:這個(gè)階段人們對(duì)計(jì)算機(jī)還很不了解，引入少數(shù)的計(jì)算機(jī)主要起到宣傳、

啟蒙的作用，當(dāng)然也就談不上發(fā)揮什么實(shí)際的效益，人們對(duì)它的興趣也只是由于

新鮮，注重學(xué)習(xí)技術(shù)，不求實(shí)際的效益。

普及階段：此時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始普及，一些初期嘗試的成功，使人們對(duì)計(jì)算機(jī)技

術(shù)開(kāi)始產(chǎn)生了實(shí)際的、基于自身工作需要的興趣。此時(shí)期計(jì)算機(jī)的銷售量迅速上

升。然而這個(gè)階段，計(jì)算機(jī)的作用主要還是用于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，真正用于管理的尚

屬少數(shù)。學(xué)習(xí)及普及是這一階段的主要工作。

控制階段：此時(shí)投入使用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)逐漸多起來(lái)。在某些方面人們嘗到了

甜頭，計(jì)算機(jī)發(fā)揮了作用，然而在更多的方面，由于缺乏全局考慮，各單項(xiàng)應(yīng)用

之間不協(xié)調(diào)，并未取得預(yù)期的效益，甚至相去甚遠(yuǎn)，得不償失。人們最初的新鮮

感已經(jīng)過(guò)去，實(shí)際的要求占了主導(dǎo)地位，開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)劃與控制。

集成階段：這是一個(gè)非常重要的階段，由于前一階段的教訓(xùn)，人們開(kāi)始認(rèn)真的學(xué)

習(xí)，按照信息系統(tǒng)工程的方法，全面規(guī)劃，切實(shí)的從管理的實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)行

信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。

數(shù)據(jù)管理階段：在系統(tǒng)集成基本完成的條件下，信息管理提高到了一個(gè)新的以計(jì)

算機(jī)為技術(shù)手段的水平上，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為日常管理工作的不可缺少的工具，日

常信息處理工作已經(jīng)普遍由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。這時(shí)，計(jì)算機(jī)作為日常信息處理工具

的作用開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)，投資開(kāi)始見(jiàn)效。

成熟階段：在日常數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入計(jì)算機(jī)的條件下，人們進(jìn)一步對(duì)這些數(shù)據(jù)加工整

理，充分利用，從而使決策水平提高，優(yōu)化管理，避免失誤，真正發(fā)揮對(duì)各級(jí)決

策的支持作用。這時(shí)，計(jì)算機(jī)的作用才充分發(fā)揮出來(lái)。

諾蘭模型是進(jìn)行規(guī)劃工作的一個(gè)重要參考，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際分析本單位、本部門、

本行業(yè)的實(shí)際情況，參照國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，實(shí)事求是的規(guī)劃本企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)

展。

第六章系統(tǒng)分析

一、單項(xiàng)選擇題

1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段是始于

A.系統(tǒng)規(guī)劃B,可行性分析報(bào)告批準(zhǔn)后

C.可行性分析D.系統(tǒng)分析報(bào)告批準(zhǔn)后

2.下列工具中，不屬于系統(tǒng)分析階段使用的工具是

A.組織結(jié)構(gòu)圖B.信息關(guān)聯(lián)圖

C.控制結(jié)構(gòu)圖D.數(shù)據(jù)流程圖

3.系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程調(diào)查的范圍是

A.企業(yè)全部業(yè)務(wù)流程

B.企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程

C.擬建系統(tǒng)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程

D.擬建系統(tǒng)范圍內(nèi)的關(guān)鍵流程

4.不屬于數(shù)據(jù)流程圖的是

A.數(shù)據(jù)載體B.數(shù)據(jù)來(lái)源

C.數(shù)據(jù)流向D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

5.在數(shù)據(jù)流程圖中，符號(hào)□表示

A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B.外部實(shí)體

C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換D.數(shù)據(jù)處理

6.在系統(tǒng)過(guò)程中實(shí)用3種主要圖表工具的先后順序是

A.業(yè)務(wù)流程圖、信息關(guān)聯(lián)圖、數(shù)據(jù)流程圖

B.業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、信息關(guān)聯(lián)圖

C.數(shù)據(jù)流程圖、業(yè)務(wù)流程圖、信息關(guān)聯(lián)圖

D.信息關(guān)聯(lián)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖

7.數(shù)據(jù)流程圖中的外部實(shí)體，是指獨(dú)立于系統(tǒng)之外的部門、群體或是

A.輸入的單據(jù)B.輸出的報(bào)表

C.本系統(tǒng)的部門D.另一個(gè)信息系統(tǒng)

8.繪制低層次數(shù)據(jù)流程圖，是在頂層次數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，逐步分解

A.外部實(shí)體B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程復(fù)習(xí)題第32頁(yè)共49頁(yè)

C.處理功能D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

9.決策樹(shù)是描述【】

A.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中要處理的數(shù)據(jù)對(duì)象的一種工具

B.數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的一種工具

C數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)流的一種工具

D.數(shù)據(jù)流程圖中處理過(guò)程的一種工具

10.在U/C矩陣中，要求每個(gè)矩陣類必須僅有一的產(chǎn)生者，這是U/C矩陣的【】

A.可靠性檢驗(yàn)B.完備性檢驗(yàn)

C.一致性檢驗(yàn)D.無(wú)冗性檢驗(yàn)

11.數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)處理中基本的不可分割的【】單位。

A.邏輯B.物理C.存儲(chǔ)D.讀寫(xiě)

12.數(shù)據(jù)字典的作用是：用以定義和說(shuō)明數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)【】

A.成分B.數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)項(xiàng)D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

13.系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)或成果的表現(xiàn)形式是【】

A.總體規(guī)劃B.系統(tǒng)分析報(bào)告

C.數(shù)據(jù)流程圖D.系統(tǒng)邏輯模型

14.當(dāng)處理判斷條件較多，各條件又相互組合，有多種決定方案的情況下，應(yīng)采用

[1

A.決策樹(shù)B.決策表

C.結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言D.功能格柵圖

15.功能分析常用的方法有決策樹(shù)、決策表和【】

A.結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言B.數(shù)據(jù)字典

C.數(shù)據(jù)功能分析D.E-R圖

二、填空題

1.計(jì)算機(jī)輔助生成的數(shù)據(jù)字典具有的功能為：查詢、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)和o

2.數(shù)據(jù)字典中，外部實(shí)體條目的內(nèi)容包括：外部實(shí)體名稱、編號(hào)、輸出數(shù)據(jù)流和

O

3.功能分析是對(duì)的處理過(guò)程的功能作詳細(xì)說(shuō)明。

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4.包含例外情況和錯(cuò)誤情況處理的數(shù)據(jù)流程圖是。

5.描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是________o

三、名詞解釋

1.數(shù)據(jù)流程圖

2.數(shù)據(jù)字典

四、簡(jiǎn)答題

1.什么是數(shù)據(jù)流程圖？它的特點(diǎn)是什么？它有什么優(yōu)點(diǎn)？

2.采用分層次的數(shù)據(jù)流程圖描述系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。

五、應(yīng)用題

1.某單位個(gè)人評(píng)比得分中，60分以下為不及格，60~85分為良好，85?100分

為優(yōu)秀，試畫(huà)出決策樹(shù)。

2.郵局郵寄包裹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：若收件地點(diǎn)距離（L）在1000公里以內(nèi)，郵

件類型（T）為普通件，每千克收費(fèi)2元，掛號(hào)件每千克3元。若收件地點(diǎn)距

離在1000公里以外，普通件每千克2.5元，掛號(hào)件每千克3.5元；若重量（W）

大于30千克，超重部分每公斤加收0.5元。請(qǐng)繪制確定收費(fèi)（T）的決策樹(shù)。

答案

一、單項(xiàng)選擇題

12345678910

BCCADDDCDc

1112131415

AABBA

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二、填空題

1.分析

2.輸入數(shù)據(jù)流

3.數(shù)據(jù)流程圖

4.擴(kuò)展的數(shù)據(jù)流程圖

5.數(shù)據(jù)流程圖

三、名詞解釋

1.數(shù)據(jù)流程圖既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏

輯模型的主要工具。它描述數(shù)據(jù)來(lái)源、流向、處理過(guò)程及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

2.是給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說(shuō)明的工具。數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)

據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理功

能、外部項(xiàng)等的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說(shuō)明。

四、簡(jiǎn)答題

1.答：數(shù)據(jù)流程圖既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)

邏輯模型的主要工具。它描述數(shù)據(jù)來(lái)源、流向、處理過(guò)程及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

它與現(xiàn)狀調(diào)查所用的工具相比較，有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：

（1）具有概括性：數(shù)據(jù)流程圖將系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)處理過(guò)程及其數(shù)據(jù)聯(lián)系起來(lái),

形成一個(gè)整體，從而能反映出系統(tǒng)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的聯(lián)系。

（2）具有抽象性：它除去具體的物理內(nèi)容及其處理細(xì)節(jié)，指描述數(shù)據(jù)來(lái)源、流

向、處理功能和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。這樣可以擺脫原系統(tǒng)中一些實(shí)際問(wèn)題對(duì)設(shè)計(jì)的限制,

有利于設(shè)計(jì)出合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

它的優(yōu)點(diǎn)是：由于數(shù)據(jù)流程圖簡(jiǎn)明、清晰，不涉及技術(shù)細(xì)節(jié)，容易讓用戶理解,

因此數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析人員與用戶進(jìn)行交流的有效工具，也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的

主要依據(jù)。

2.答：用分層次的數(shù)據(jù)流程圖來(lái)描述，符合自頂向下原則，把系統(tǒng)看作一個(gè)統(tǒng)

一的整體，進(jìn)行綜合的邏輯描述。此外還有便于與不同管理人員進(jìn)行交流的特

點(diǎn)。高級(jí)管理人員關(guān)心的是整體的功能，信息分析人員應(yīng)與他們討論頂層或較

高層次的數(shù)據(jù)流程圖。中級(jí)管理人員關(guān)心的是自己職責(zé)范圍有關(guān)的、中層次的

數(shù)據(jù)流程圖，具體管理操作人員希望了解的是與其工作有關(guān)的局部細(xì)節(jié)，應(yīng)與

管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程復(fù)習(xí)題第35頁(yè)共49頁(yè)

他們討論低層次的數(shù)據(jù)流程圖。

2w

60+2.5(w-30

2.

3w

9O+3.5(w-3O)

2.5\v

75+3(w-3O)