商品部專員崗位職責(zé)

【篇1:服裝公司商品部工作職責(zé)】

1.商品企劃是一個系統(tǒng)工程，需要長期努力才能完成。服裝公司

商品部通常負(fù)責(zé)商品需求企劃，即根據(jù)市場和顧客需求來確定開發(fā)什

么樣的商品，而不是單純依據(jù)設(shè)計師的主觀愿望。商品部需要分析歷

史數(shù)據(jù)，包括暢銷品、平銷品和滯銷品,并從主力款、配搭款和形象

款的角度細(xì)化商品結(jié)構(gòu)和品類規(guī)劃，確定應(yīng)該開發(fā)什么、不應(yīng)該開發(fā)

什么,以及各品種的比例應(yīng)該如何調(diào)整。而主題、色系、面料等則通

常由設(shè)計師負(fù)責(zé)。

2.完整的商品企劃應(yīng)該包括商品開發(fā)預(yù)算案。商品部需要與設(shè)

計部、財務(wù)部協(xié)同完成，包括商品開發(fā)總成本、各品類成本、目標(biāo)庫

存金額測算以及各品類的銷售貢獻(xiàn)率等內(nèi)容。

3.商品計劃是根據(jù)銷售目標(biāo)和新開店任務(wù),計算需要生產(chǎn)多少件

商品，并確保達(dá)到合理的產(chǎn)銷比（庫存率）,同時安排生產(chǎn)計劃。這對采

購和生產(chǎn)部門很重要，采購需要根據(jù)此計劃安排大貨料采購和貨期控

制，生產(chǎn)需要據(jù)此排產(chǎn)和評估產(chǎn)能。

4.大貨生產(chǎn)跟進(jìn)是商品部的另一項職責(zé)，需要及時了解貨品的交

貨入庫情況、品質(zhì)異常情況，并及時調(diào)整訂單、重新分貨或補(bǔ)料生產(chǎn)

等,同時與區(qū)域和客戶保持良好溝通。

5.新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn)也是商品部的職責(zé)。即使商品計劃做

得很嚴(yán)謹(jǐn)，異常情況也難免存在,需要商品部提前預(yù)測并及時應(yīng)變調(diào)

整，確保按照陳列企劃的要求，按波段、色系和主題整齊上貨，提高銷

售效果。

另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉退貨情況，并同

時需要做新款推廣上市的營銷工作。發(fā)貨跟倉庫和客戶溝通選擇什

么運輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進(jìn)的工作。

6、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市，顧客對商品的評

價，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效

溝通，收集顧客對商品試穿后的評價信息。一般通過每周商品分析

會議來進(jìn)行信息反饋。一般新品上市后15天左右就能看出市場接

受度。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見和營銷人員研究營銷策略，若暢

銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款，賣不動的款式就需要研究原

因了，到底是顏色問題，還是款式問題，或者面料問題，亦或是價

位問題？找到問題后我們自然就找到了應(yīng)對策略。制定方案，立即

執(zhí)行。

7、商品的流轉(zhuǎn)。一般新貨上市不久后都會有反饋回來，商品

部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況，及時審核店鋪補(bǔ)貨需求單，

查詢庫存，能從總倉發(fā)的從總倉發(fā)，總倉沒有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品

的調(diào)貨，及時做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來，貨品就有生命力。

店鋪是前線，是戰(zhàn)場，商品部是后勤補(bǔ)給，是彈藥庫，再好的士兵

沒有好的彈藥肯定是不行的，及時響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作，我

想是商品部的核心價值體現(xiàn)吧。

8、每周銷售報表制作匯總。銷售會議的必要材料，一般由商

品部門匯總，周銷售多少，任務(wù)多少，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的

店鋪原因分析，是不是做活動了還是新款帶動銷售，這些詳盡的

數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場排名多少，樓層排名多少，

競合品牌的動態(tài)，便于我們了解對手，了解外部環(huán)境。商品部門還

需要從商品的角度來做一些其他分析，如:品類走勢分析，商品生命

周期分析等等，很多很多的角度可以分析。9、退貨換率和退貨節(jié)

奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo)，退換貨率就是其中之一。

每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶核對退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對帳;

尤其是加盟商、代理商的對帳更加嚴(yán)謹(jǐn)，不能有錯。退貨期的控制

也很重要，商品部不能只控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂?/p>

的目的為了保證新款的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的。

10、訂貨會組織。商品部絕對是定貨會組織的核心部門，制作

訂貨手冊，復(fù)印訂貨會訂單，核對款號和價格等信息，定貨會訂貨

的指導(dǎo)、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少，訂量

排名情況等等，都是商品部來負(fù)責(zé)的。一般定貨會完了老大們都需

要馬上指導(dǎo)這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯,

時間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價值的活都是商品部來干。

11、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程。這個不用講了吧，每天

要用的，就跟你吃飯要拿筷子的道理是一樣的。

【篇2：服裝商品部工作職責(zé)】

服裝公司商品部工作職責(zé)

1、商品企劃，這絕對是一個系統(tǒng)工程，做好非一朝之功，也

無法僅憑一己之力完成。大多數(shù)服裝公司的商品部門還是主要參與

商品企劃中的一部分，主要是做商品需求企劃，我們開發(fā)什么貨不

是設(shè)計師的主觀設(shè)計愿望決定，而應(yīng)是市場來決定，顧客來決定，

我們的顧客需要什么？也就是“顧客導(dǎo)向”c商品部一般就是負(fù)責(zé)從

數(shù)據(jù)分析的角度去探求我們未來該開發(fā)什么，去無限的滿足并超越

（或叫引導(dǎo)）顧客需求。每季企劃開始，商品部門需要匯總歷史的

數(shù)據(jù)，從暢銷品、平銷品、滯銷品列類分析；從主力款、配搭款、

形象款的角度，將商品的結(jié)構(gòu)、品類進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃；該開發(fā)什么，

不該開發(fā)什么，什么品種比例應(yīng)增加，什么應(yīng)減少，因為庫存多，

因為顧客不喜歡等，這些是商品部該干的。而主題、色系、面料、

波段等一般是設(shè)計師需要做的，地球人都明白。

2、完整的商品企劃案，應(yīng)該要包括商品開發(fā)預(yù)算案的。商品

部門需要做另外一個表，就是商品開發(fā)成本與投資回報的預(yù)算表。

需要和設(shè)計部、財務(wù)部來協(xié)同完成了。大概需要包括的內(nèi)容：a、

商品開發(fā)投入總成本、各品類的成本b、商品的目標(biāo)庫存金額測算

c、各品類的銷售貢獻(xiàn)率。3、商品計劃。有了商品企劃，接下來就

需要根據(jù)我們的銷售目標(biāo)和新開店任務(wù)來計算我們需要生產(chǎn)多少件

貨。需要達(dá)到在多少的產(chǎn)銷比（庫存率）才能保證我們的目標(biāo)達(dá)成。

并根據(jù)上貨周期來安排生產(chǎn)計劃。這個計劃對采購、生產(chǎn)部門很重

要，采購需要根據(jù)這個計劃來安排大貨料的采購，貨期的控制，確

保如期到倉投產(chǎn)；生產(chǎn)需要根據(jù)這個計劃來排產(chǎn)，來評估自己的產(chǎn)

能負(fù)荷。外發(fā)資源不足的需耍根據(jù)這個來做工廠資源開發(fā)。物料部

門有了這個計劃知道需要先檢測哪個，后檢測哪個，先備哪個料，

后備哪個料，有條不紊。4、大貨生產(chǎn)跟進(jìn)。商品計劃的職能中應(yīng)

該有pmc（生管物控）的職能，也可以設(shè)在生產(chǎn)中心下面。便于商

品部門及時了解貨品的交貨入庫情況，各款品質(zhì)是否有異常，生產(chǎn)

是否少數(shù)量，如有異常要及時做好上貨前的調(diào)整，如：調(diào)整訂單、

重新分貨，重新補(bǔ)料生產(chǎn)。并且同是時一定要

和區(qū)域和客戶做好溝通的工作。

5、新品上貨的配發(fā)與跟進(jìn)。如果商品計劃做的嚴(yán)謹(jǐn)，各組織、

各環(huán)節(jié)能執(zhí)行到位，那么成品按波段、按色系、按主題入庫也是可

以做到的；但事實上很難完美，異常總是存在，這就要求商品計劃

負(fù)責(zé)人需要預(yù)測超前，應(yīng)變及時，快速調(diào)整。如果商品部能按照陳

列企劃的要求，按照波段、色系、主題整齊上貨，完美得呈現(xiàn)設(shè)計

部意圖，這將必然提高你的銷售。商品部總是困惑的是每個系列里

總有那么一兩個款被耽誤了，波段、系列不完整，影響到了銷售業(yè)

績。影響到底有多大這個東西很難去統(tǒng)計，去評估。

另外上貨也需要考慮上貨區(qū)的氣溫、舊款收倉退貨情況，并同

時需要做新款推廣上市的營銷工作。發(fā)貨跟倉庫和客戶溝通選擇什

么運輸方式，在途貨品跟蹤也是商品部門日常必跟進(jìn)的工作。

6、新品上市后的銷售情況跟蹤。新品上市，顧客對商品的評

價，需要每天進(jìn)行信息收集，保持店員、區(qū)域商品管理人員的有效

溝通，收集顧客對商品試穿后的評價信息。一般通過每周商品分析

會議來進(jìn)行信息反饋。一般新品上市后15天左右就能看出市場接

受度。商品部負(fù)責(zé)人跟進(jìn)收集意見和營銷人員研究營銷策略，若暢

銷的款式可以考慮翻單和補(bǔ)充類似款，賣不動的款式就需要研究原

因了，到底是顏色問題，還是款式問題，或者面料問題，亦或是價

位問題？找到問題后我們自然就找到了應(yīng)對策略。制定方案，立即

執(zhí)行。

7、商品的流轉(zhuǎn)。一般新貨上市不久后都會有反饋回來，商品

部每天跟進(jìn)店鋪的補(bǔ)貨和調(diào)換貨情況，及時審核店鋪補(bǔ)貨需求單，

查詢庫存，能從總倉發(fā)的從總倉發(fā)，總倉沒有的協(xié)調(diào)其他店鋪貨品

的調(diào)貨，及時做系統(tǒng)的調(diào)撥單。讓貨品流轉(zhuǎn)起來，貨品就有生命力。

店鋪是前線，是戰(zhàn)場，商品部是后勤補(bǔ)給，是彈藥庫，再好的士兵

沒有好的彈藥肯定是不行的，及時響應(yīng)區(qū)域做好彈藥補(bǔ)給工作，我

想是商品部的核心價值體現(xiàn)吧。

8、每周銷售報表制作匯總。銷售會議的必要材料，一般由商

品部門匯總，周銷售多少，任務(wù)多少，達(dá)成率多少。任務(wù)完成好的

店鋪原因分析，是不是做活動了還是新款帶動銷售，這些詳盡的

數(shù)據(jù)都需要給銷售總監(jiān)呈現(xiàn)。商場排名多少，樓層排名多少，

競合品牌的動態(tài)，便于我們了解對手，了解外部環(huán)境。商品部門還

需要從商品的角度來做一些其他分析，如:品類走勢分析，商品生命

周期分析等等，很多很多的角度可以分析。

9、退貨換率和退貨節(jié)奏的控制。一般區(qū)域都制定有考核指標(biāo),

退換貨率就是其中之一。每月商品部需要與各考核區(qū)、各客戶核對

退換貨明晰數(shù)據(jù)，即對帳；尤其是加盟商、代理商的對帳更加嚴(yán)謹(jǐn),

不能有錯。退貨期的控制也很重要，商品部不能只

控制上貨節(jié)奏，而不控制退貨節(jié)奏?？刂频哪康臑榱吮ＷC新款

的上市和老款的二次銷售而必須要去控制的。

10、訂貨會組織。商品部絕對是定貨會組織的核心部門，制作

訂貨手冊，復(fù)印訂貨會訂單，核對款號和價格等信息，定貨會訂貨

的指導(dǎo)、跟蹤，訂單錄入，數(shù)據(jù)匯總分析等。訂貨金額多少，訂量

排名情況等等，都是商品部來負(fù)責(zé)的。一般定貨會完了老大們都需

要馬上指導(dǎo)這些信息，而且商品部很辛苦，要加班，數(shù)據(jù)還不能錯,

時間又緊。哎，反正最累的活，也是最有價值的活都是商品部來干。

11、很熟悉erp系統(tǒng)，熟悉業(yè)務(wù)管理流程。這個不用講了吧，每天

要用的，就跟你吃飯耍拿筷子的道理是一樣的。

基本上這些吧，這是個人的理解，總結(jié)的也還比較籠統(tǒng)。

【篇3：服裝行業(yè)商品部主管工作職責(zé)和工作流程】

--------不缺貨、陳列位置明顯通道--------通暢、通視、無

雜物堆放破損商品存放區(qū)-------整齊有序、當(dāng)日處理倉庫區(qū)

——整理有序、清潔商品品質(zhì)--------符合標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)設(shè)備——

運行正常營業(yè)用具--------定位整齊放置人員管理--------不閑置

充分利用

商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、商品部經(jīng)理的任職資格

①積極的行動力。？

當(dāng)一個市場的熱點話題或是某一個店鋪出現(xiàn)時，商品部經(jīng)理必

須能夠做到立即聞風(fēng)而動，到實際現(xiàn)場用自己的親自去確認(rèn)。？

②專業(yè)商品知識？

服裝屬于時尚商品，掌握時尚流行趨勢的知識自不必說，有關(guān)

原材料的知識、尺寸的知識、事項的知識也都是商品部經(jīng)理所必須

掌握的。？

③分析及預(yù)測能力?

專業(yè)的服裝需要收集消費者的動向、供應(yīng)商的動向以及時尚流

行的款式、顏色、材料趨勢的信息并做有效的數(shù)據(jù)分析。？

④計劃提案能力？

事前收據(jù)必要的數(shù)據(jù)收集以及逐一分析，通過市場優(yōu)勢地位以

及對照其它品牌的差異化數(shù)據(jù)分析而充分制訂本公司商品計劃提案

的能力。

⑤？

商品部經(jīng)理通過設(shè)計師、店長、導(dǎo)購、物流以及上游供貨商等

的多方協(xié)助，推進(jìn)工作的執(zhí)行力度。因此團(tuán)隊作戰(zhàn)的綜合管理能力

也是不可或缺的條件之一。？2、商品部經(jīng)理的崗位職責(zé)①商品計劃

的立案？

年度、季度、月度的商品計劃制訂，包括品牌中心商品的提案

乃至品牌中心商品內(nèi)容的展開都需要由公司的商品部經(jīng)理來作為源

點，需要明確化且具體化，甚至于商品部經(jīng)理必須要承擔(dān)起決定上

游供應(yīng)商以及商品調(diào)配的具體工作。？

②數(shù)據(jù)核算

商品部經(jīng)理最終的責(zé)任就是耍確保公司的。近年，數(shù)據(jù)化管理

的正在興起，通過“商品回轉(zhuǎn)率”“交叉比率”"平效”"消化率”等綜合

數(shù)據(jù)來確定商品內(nèi)容進(jìn)而規(guī)避庫存。？

③商品計劃提案

面對公司所的利潤，為確保利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，不僅需要制訂數(shù)

量計劃、商品計劃、賣場展開計劃、上貨等，同時還需要明確這些

計劃的執(zhí)行細(xì)節(jié)②商品計劃推進(jìn)？

按照制訂并通過的提案計劃，與各關(guān)聯(lián)部門（供應(yīng)商、店長、

導(dǎo)購等）協(xié)調(diào)關(guān)系，一起推進(jìn)計劃的順利執(zhí)行，共同達(dá)成品牌銷售

目標(biāo)。？③庫存控制計劃執(zhí)行？

適時、適量地調(diào)節(jié)控制貨品，滿足需求的調(diào)整，避免季末庫存

產(chǎn)生的銷售指導(dǎo)等等，從沒有商品到有了商品再到?jīng)]有商品的一系

列過程都需要商品部經(jīng)理來承擔(dān)責(zé)任，通過商品計劃的執(zhí)行效果來

考核。

④業(yè)務(wù)有效控制？

商品部經(jīng)理需要為確保終端店鋪的適正狀態(tài)（商品鮮度、周期

控制、商品回轉(zhuǎn)率等），隨時通過數(shù)據(jù)分析而調(diào)整商品，控制以最

小的合理商品投入換取公司最大的利潤。？

⑤商品管理業(yè)務(wù)？

為確保最終利益，對庫存商品、貨品供應(yīng)商、賣場貨品結(jié)構(gòu)乃

至銷售，商品部經(jīng)理必須要進(jìn)行嚴(yán)格控制管理，避免由于貨品結(jié)構(gòu)

的不合理帶來的惡性連鎖反應(yīng)。？

⑥信息收集分析？

為了在激烈的中立于不敗之地，實現(xiàn)達(dá)到的效果，終端店鋪信

息、競爭對手信息、流行趨向信息、供貨上游信息等收集、分析也

已經(jīng)成為商品部經(jīng)理的基本技能。

藥店商品部崗位職責(zé)【篇1:商品部工作職責(zé)】

商品部工作職責(zé)

1.制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫存（包括分庫建設(shè)）與運輸

計劃，確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng)；

2.配合市場部門，制定年度、月度、當(dāng)季組貨方案及鋪貨方案,

跟進(jìn)各季度銷售部產(chǎn)品的銷售情況，

3.制定完善的儲運管理制度，確保產(chǎn)品安全存放和運輸；

4.建立健全貨品出入庫管理制度，嚴(yán)格貨品出入庫管理，保證

帳、物相符。

5.新貨倒倉后，分配到各家專賣店，保證各單店做到最大的產(chǎn)

出

每月1號把倉庫庫存和店鋪庫存發(fā)給小莊

經(jīng)銷商如何才能有效鋪貨?

鋪貨，可以說是快速消費品經(jīng)銷商每天都要做的“例行作業(yè)”。

對于經(jīng)銷商和廠家來說，一個產(chǎn)品要想實現(xiàn)從商品到貨幣這驚險的

一跳，就必須要通過渠道鋪貨來具體實現(xiàn)。那么，經(jīng)銷商應(yīng)該如何

做才能做到低成本而有效地鋪貨呢？

合理規(guī)劃鋪貨線路圖。經(jīng)銷商鋪貨前，之所以要合理規(guī)劃鋪貨

線路圖，其目的不外乎以下幾點：1、使鋪貨更經(jīng)濟(jì)。有了鋪貨線

路圖，可以使路線安排更合理、更科學(xué)，更加節(jié)省鋪貨時間和費用,

從而達(dá)到降低鋪貨成本的目的。這里可以套用兩個原則：一、線性

原則。即能夠安排在一條線路上的，就不要分開、分叉鋪貨。這樣

做的好處是往往可以一條直線地鋪下去且能夠按部就班地進(jìn)行鋪貨。

二、點性原則。即不能分布在一條線上的，就按照一定區(qū)域范圍內(nèi)

銷售網(wǎng)點的多少，本著就近的原則，將相近的網(wǎng)點聚攏或“圈”到一

起進(jìn)行鋪貨。這樣以點為圓心、以合適距離為半徑的鋪貨方式，往

往可以節(jié)省時間和費用，從而步步為營，步步推進(jìn)。

2、鋪貨不會有G漏網(wǎng)之魚”。設(shè)計和規(guī)劃了鋪貨路線圖后，要

能把所有的銷售網(wǎng)點都填寫上去。這樣的話，鋪貨不僅一目了然，

也不容易有漏掉的網(wǎng)點，以避免路線重復(fù)或二次“翻工”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

有了合理的鋪貨線路圖，經(jīng)銷商可以對銷售區(qū)域進(jìn)行整體規(guī)劃，從

而不出自家門，照樣可以運籌帷幄，鋪貨千里。

做好鋪貨前的準(zhǔn)備工作。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。經(jīng)銷商要想

做到鋪貨的有序、有效，還必須要在鋪貨前，做好充分的準(zhǔn)備工作。

它包括如下幾個方面：1、車輛。兵馬未動，車檢先行。車輛可以

說是鋪貨的第一大事，經(jīng)銷商在鋪貨前，一定要做好車輛的檢核和

檢修工作，要把該辦的養(yǎng)路費、管理費以及日常維護(hù)、保養(yǎng)等在平

時就做好。因為如果在鋪貨過程中，車輛被查、被扣或者損壞的話,

“臨時抱佛腳”，將費時、費力并費錢，并有可能貽誤鋪貨或銷售戰(zhàn)

機(jī)。2、鋪貨工具。鋪貨工具是鋪貨時隨手要用到的東西，比如，

《鋪貨日報表》、《促銷品兌現(xiàn)表》、《客戶訂單》等鋪貨用的相

關(guān)票據(jù)、表單等。這些東西準(zhǔn)備好了，才能在鋪貨時從容不迫，有

條不紊，使當(dāng)天的鋪貨有計劃、有步驟，有效率。3、促銷品。即

協(xié)助鋪貨所必須要帶的促銷品或禮品。比如，鋪貨時隨產(chǎn)品贈送的

促銷品、答應(yīng)兌現(xiàn)給下游經(jīng)銷商的獎品等。鋪貨工作只有事先進(jìn)行

了充分的準(zhǔn)備，才能讓鋪貨人員滿懷信心地前去鋪貨，并能夠帶來

更好的市場業(yè)績和表現(xiàn)。

注意鋪貨的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。在鋪貨過程中，細(xì)節(jié)同樣重

要。經(jīng)銷商在鋪貨過程中，需要注意的鋪貨細(xì)節(jié)包括如下幾點：1、

鋪貨的措辭。即要注意鋪貨時的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。有的營銷員在鋪貨時，

往往大大咧咧，嘴巴不甜，不善于稱呼人，有時也在很大程度上影

響鋪貨的質(zhì)量。

2、忘記帶相關(guān)物品。比如促銷品，答應(yīng)給下游客戶的返利、

折扣或獎品等。鋪貨時出現(xiàn)如此批漏，往往會引起下游經(jīng)銷商的反

感，甚至?xí)霈F(xiàn)客戶因此而不卸貨的現(xiàn)象，因此，出門前一定要檢

查看該帶的物品是否已經(jīng)帶齊。如有意外，要向客戶真誠道歉以取

得諒解和理解。3、營銷員不拘小節(jié)。筆者在巡視市場時，經(jīng)常發(fā)

現(xiàn)有的營銷員在鋪貨時往往不修邊幅，遞遢異常，見了客戶面，甚

至直呼其名，要么就是一到客戶門店，一屁股坐在凳子上，或隨意

“搜羅”客戶的瓜子、糖等小食品吃，從而讓客戶雖然嘴里不說，但

心里卻極其反感，影響經(jīng)銷商的良好形象。4、鋪貨不及時，無規(guī)

律。即在鋪了本次貨之后，下次往往不知猴年馬月，基本無規(guī)律

可言，等到再次鋪貨時，才發(fā)現(xiàn)上次的鋪貨早已經(jīng)賣完好久了。

這種鋪貨方式，往往難以讓下游客戶信任，從而讓客戶輕易不敢購

貨，難以建立真正的合作伙伴關(guān)系。

總之，經(jīng)銷商鋪貨無小事。作為經(jīng)銷商，要想真正有效鋪貨，

就必須充分準(zhǔn)備，不斷規(guī)范鋪貨的流程與內(nèi)容，關(guān)注日常鋪貨的細(xì)

節(jié)，經(jīng)銷商只有從大處著眼，小事著手，鋪貨才能有的放矢，才能

針對性更強(qiáng)，才能真正地低成本鋪出產(chǎn)品，最大限度地收獲利潤，

不斷地讓自己的鋪貨能力越來越強(qiáng)。

商品部工作職責(zé)

直營商品專員工作職責(zé)：

每天早上查補(bǔ)貨單，根據(jù)大庫庫存及店鋪銷售及庫存，審核補(bǔ)

貨單，如不合理，有義務(wù)指導(dǎo)店鋪補(bǔ)貨方法，達(dá)到合理補(bǔ)貨按季管

理庫存，掌握好庫存結(jié)構(gòu).庫存系列劃分占比合理

跟蹤新品到貨配發(fā)情況及在銷售中占的份額比例

關(guān)注每一季主推款的銷售

跟蹤配貨單出貨情況（及時詢問店鋪到貨情況）

了解所管轄區(qū)域新老品的庫存占比情況

不定期下店抽盤店鋪庫存

清楚了解管轄區(qū)域的庫存情況

負(fù)責(zé)每次訂貨會的前期準(zhǔn)備工作，出具數(shù)據(jù)分析表及訂貨建議

等負(fù)責(zé)團(tuán)購貨品調(diào)配

查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域倉庫及店鋪未審核單據(jù)，及時詢問情況，確定

審核時間，后續(xù)跟蹤聯(lián)營店鋪每月出貨及回款核算跟蹤，有問題及

時上報.規(guī)定及要求：

不定期下店檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域出樣情況，嚴(yán)格按照要求及規(guī)定去

做每月3號前交月分析及總結(jié)

每月至少兩次并貨（要合理）

每周至少下店1次（做好外出登記）上交巡店反饋

知道當(dāng)季的主推款，清楚暢銷及滯銷款，提出合理化建議

調(diào)撥單跟蹤（相鄰店鋪之間調(diào)撥，需要明確標(biāo)準(zhǔn).調(diào)撥說明，什

么原因調(diào)撥，執(zhí)行日期，什么時間結(jié)束）根據(jù)以上內(nèi)容對店鋪執(zhí)行

進(jìn)行跟蹤

規(guī)定及要求：

每天早上10點前導(dǎo)庫存（店鋪.倉庫）及銷售發(fā)給直營.市場及

商品部每周做的周分析及暢銷,滯銷款給直營.市場.及商品部所有人

發(fā)1份

【篇2：藥店崗位職責(zé)】

有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的聘用文件為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，

把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責(zé)落到實處，真正把gsp的

規(guī)范落實，決定任命以下人員擔(dān)任各崗位負(fù)人：企業(yè)負(fù)責(zé)人：

藥店質(zhì)量管理員：藥店采購員：藥店驗收員：藥店營業(yè)員：藥店養(yǎng)

護(hù)

員:駐店藥師：企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企

業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。2.

堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)行藥店

的質(zhì)量管理制度，

加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3.組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)

質(zhì)量管理制度。

4.督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。

5.主持質(zhì)量管理

制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)

督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行。

6,對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥

店銷售質(zhì)量合格的藥品，

絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決

權(quán)。8.執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理

顧客的服務(wù)投訴。

9,負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生

的購物環(huán)境。

10.對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé)，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥

店有關(guān)規(guī)定處理。質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)

1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的

思想指導(dǎo)下，進(jìn)行經(jīng)營管理；

2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召

開質(zhì)量管理工作會議，研究、

解決質(zhì)量工作方面的問題；

3、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性

以及供貨單位銷售人員、購

貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化

進(jìn)行動態(tài)管理；

4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)

范藥品經(jīng)營行為；

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；6、定

期和不定期進(jìn)行藥品

質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變、過期失效等不

合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行

為；

7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)

督；8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量

投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報

告；10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)

量查詢；

11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；

12、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建

立及維護(hù)；

13、組織驗證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;

14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理；15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告；16、

組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估；

17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量

的考察和評價；

18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審

查；19、開展藥品質(zhì)

量管理教育和培訓(xùn)；

20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)

1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥

學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；

2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任；3、

負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑

處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥；4、認(rèn)真審核處方,

逐項檢查處方前記、正

文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改

或者代用，對有配伍禁忌或者

超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者

重新簽字，方可調(diào)配。正確書

寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，

包裝；向患者交付藥品時，按

照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種

藥品的用法、用量、注意事項

等；

5、認(rèn)真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,

并確認(rèn)處方的合法

性；6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括:

（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及

結(jié)果的判定；

（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；（3）劑量、用法的正確

性；（4）選用

劑型與給藥途徑的合理性；（5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；

（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠

禁忌、用藥禁忌；

（7）其它用藥不適宜情況；

7、處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時，應(yīng)當(dāng)告知患者，請

其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開

具處方;

8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，告知

患者，由處方醫(yī)師處理；

9、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對查處方，對科別、姓名、

年齡；查藥品，對藥名、

劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查

用藥合理性，對臨床診斷；

10、完成處方調(diào)劑后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；

11、對于不規(guī)范處方

或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑；12、指導(dǎo)營業(yè)員正

確、合理擺放及陳列藥品，

防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故；

13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄；篇2：藥店

各崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：負(fù)責(zé)日常收銀工作，責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備

養(yǎng)護(hù)等工作

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此

產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守收繳款制度，準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作；

2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理

正確并傳輸至后臺；

3、唱收唱付，負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護(hù)自身消費

權(quán)益；4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款

按時交納財務(wù)，嚴(yán)禁攜帶公款回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣,

由當(dāng)事人自行賠償；

5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算收款單，不得擅自挪

用或私借營業(yè)款；

6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作；7、對發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé);

8、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動；

9、積極完成上級交代地其它工作。店長崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：全店工作安排、上級精神的傳達(dá)及一切日常事

務(wù)的管理

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此

產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門店的管理作，對門店gsp認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任,

樹立良好企業(yè)形象；

2、按gsp的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理

工作；3、保障商品銷售帳實相符；

4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；5、管理

并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的作能動性；

6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧

客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工

作的落實。

一、崗位描述

1、基本職能：協(xié)助店長做好門店正常營運銷售，負(fù)責(zé)門店現(xiàn)

場管理2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由

此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長全面負(fù)責(zé)門店的管理工作，樹立良好企業(yè)形象；

2、按gsp的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管理

工作；3、保障商品銷售帳實相符；

4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動性；6、

負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、

衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

7、積極完成上級交待的其它工作。

一、崗位描述

1、基本職能：協(xié)助店長做好營運銷售，全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)銷售工

作的開展

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此

產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長、店助全面負(fù)責(zé)門店的管理工作，樹立良好企業(yè)

形象；2、按gsp的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現(xiàn)場管

理工作；3、保障商品銷售帳實相符；

4、注意安全操作，保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全；

5、管理并培訓(xùn)好下屬員工，積極發(fā)揮員工的工作能動性；

6、協(xié)助負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、

顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實；

7、積極完成上級交待的其它工作。用藥咨詢員崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、基本職能：向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌

等.負(fù)責(zé)測量血壓血糖等

2、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作，并承擔(dān)由此

產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

二、崗位職責(zé)

1、熟悉gsp各項條款，嚴(yán)格按gsp操作；2、熟練掌握測量血

壓、血糖等各項工作；

3、能掌握常用藥品的功能主治、不良反應(yīng)、禁忌事項；4、能

正確解答顧客的用藥疑難，合理進(jìn)行用藥指導(dǎo)；

5、認(rèn)真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好

每一位顧客；

6、對公司忠誠、愛護(hù)公物，以公司利益為重;

7、服從上級的管理，能按時完成上級交代的工作。篇3：藥房

人員崗位職責(zé)藥房人員崗位職責(zé)

1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工

作。？2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃，并經(jīng)主管審批后實施。？3、

做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計工作。？4、負(fù)責(zé)處方審核劃價，并按

不同人員分類登記統(tǒng)計。？

5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無

誤，嚴(yán)防事故差錯。？

6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量，進(jìn)藥時查驗有關(guān)證件，嚴(yán)

防購入偽劣假藥。？

7、正確保管各類藥品，避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成

浪費。（定期做近期藥品報

告）？

8、嚴(yán)格管理毒、麻、居k限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、

登記、使用，嚴(yán)防潴用毒

麻藥品。？

9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫(yī)生介紹供應(yīng)

藥品。？10、隨時配合危重病人提供需用藥品。？

11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政

策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善

服務(wù)態(tài)度。？

12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品）篇4：

2014藥房崗位職責(zé)門店負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制

1、堅持“質(zhì)量第一''的觀念，端正經(jīng)營思想，遵守《藥品管理

法》、gsp和有關(guān)法律、

法規(guī)，在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進(jìn)行藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)。

2、在藥品經(jīng)營活動中，嚴(yán)格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷售復(fù)核

關(guān)、售后服務(wù)關(guān)，對連鎖門

店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。

3、經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量

與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益、

質(zhì)量與信譽(yù)的關(guān)系。

4、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

5、按時參加當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會，

積極支持本店質(zhì)量管理員工

作。

6、對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公

司總部。7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對藥品

質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任制

1、負(fù)責(zé)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及

gspo2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行，每季

度定期對連鎖門店各項制度

執(zhí)行情況進(jìn)行自查考核，并記錄。

3、負(fù)責(zé)對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負(fù)責(zé)對所

采購藥品合法性的審核。

4、負(fù)責(zé)藥品進(jìn)貨質(zhì)量驗收，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)拒收，并及時報公司

質(zhì)量管理部。指導(dǎo)并監(jiān)督藥

品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

5、負(fù)責(zé)不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進(jìn)行銷

售。負(fù)責(zé)假劣藥品的報告。

6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和

質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報

告。

7、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)

據(jù)的維護(hù)、確認(rèn)生效。

8、負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。執(zhí)業(yè)藥師、藥

師質(zhì)量責(zé)任制

1、嚴(yán)格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，遵守職業(yè)

道德，忠于職守，開展藥品

質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。

2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉藥品知識，掌握最

新醫(yī)藥藥品信息，進(jìn)行藥品

質(zhì)量跟蹤，負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告。

3、負(fù)責(zé)和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的

填報工作。

4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴(yán)格憑處

方銷售。5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進(jìn)行審核，凡存在配伍禁忌及超

劑量的處方不得調(diào)配，保證調(diào)配

的準(zhǔn)確性。

6、幫助消費者進(jìn)行負(fù)責(zé)任的自我藥療，宣傳合理用藥知識，

為消費者提供用藥咨詢，指

導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作。

7、負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓(xùn)工作，對本店的非

藥師人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。8、

保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品，保證消費者用藥安全。9、

營業(yè)時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)

技術(shù)職稱等內(nèi)容的

工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員代為履行其職責(zé)。

門店驗收員質(zhì)量責(zé)任制

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法規(guī)以及公司制訂的

質(zhì)量管理制度。

2、負(fù)責(zé)門店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗收工作，并作好質(zhì)

量驗收記錄；負(fù)責(zé)索取合法

票據(jù)；指導(dǎo)藥品養(yǎng)護(hù)工作。

3、發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應(yīng)及時處理及報告門店負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管

理負(fù)責(zé)人，防止不合格藥品

進(jìn)行銷售。

4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行《計算機(jī)系統(tǒng)管理制度》進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、

修改和保存，保證各類記

錄的原始、真實、準(zhǔn)確、安全和可追溯。

5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責(zé)。門店養(yǎng)

護(hù)員質(zhì)量責(zé)任制

1、按《門店養(yǎng)護(hù)操作程序》對門店藥品進(jìn)行質(zhì)量養(yǎng)護(hù)，并做

好記錄。2、負(fù)責(zé)近效期藥品的管理和催銷工作。

3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進(jìn)行監(jiān)控管理工作。

4、協(xié)助門店負(fù)責(zé)人對門店的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理。門店采購員

質(zhì)量責(zé)任制

1、堅持“質(zhì)量第一'’的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等

法律法規(guī)、行政規(guī)章對

采購工作的質(zhì)量要求。

2、堅持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購”的原則，嚴(yán)格按采購制定的購

貨計劃采購藥品。

4、負(fù)責(zé)采購藥品的具體實施，保證簽訂合同的供應(yīng)商已列入

批準(zhǔn)的《合格供應(yīng)商目錄》

中，并在有效期限內(nèi)。

5、負(fù)責(zé)對首營品種的合法性、質(zhì)量可靠性進(jìn)行初審，初審合

格的，填寫“首營品種審批

表，，并與樣品、資料一起交質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核及報門店負(fù)責(zé)人批

準(zhǔn)，向供應(yīng)商索取首營品種的

同批號檢驗報告書，必要時配合質(zhì)量管理人員對其進(jìn)行現(xiàn)場考

查。6、負(fù)責(zé)與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合gsp

的規(guī)定。

7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的經(jīng)營狀況、質(zhì)量狀況及

市場信息，建立健全藥品質(zhì)

量檔案，確保經(jīng)營品種質(zhì)量。

8、收集供應(yīng)商和市場信息資料、合同協(xié)議，建立、健全供應(yīng)

商檔案，購貨合同檔案，并

進(jìn)行分類裝訂。

9、負(fù)責(zé)建立購進(jìn)記錄并按規(guī)定保存。10、負(fù)責(zé)索取合法票據(jù)。

【篇3：最新藥房崗位職責(zé)】

有關(guān)業(yè)務(wù)和管理崗位的聘用文件

為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責(zé)

落到實處，真正把gsp的規(guī)范落實，決定任命以下人員擔(dān)任各崗位

負(fù)人：

企業(yè)負(fù)責(zé)人：藥店質(zhì)量管理員：藥店采購員：藥店驗收員：藥

店營業(yè)員：藥店養(yǎng)護(hù)員:駐店藥師：

企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)

1.貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等

有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有

效、及時、方便。

2.堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)

行藥店的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工

作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3.組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)

質(zhì)量管理制度。

4.督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。

5,主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)

量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行。

6.對藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥

店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,

有效行使質(zhì)量否決權(quán)。

8.執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理

顧客的服務(wù)投訴。

9.負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生

的購物環(huán)境。10.對藥店經(jīng)營管理工作負(fù)責(zé)，對因人為引起藥品質(zhì)量

損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。

質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)

1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、

《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、

法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下，進(jìn)行經(jīng)營管理；

2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召

開質(zhì)量管理工作會議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問題;

3、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性

以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核，

并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動態(tài)管理；

4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)

范藥品經(jīng)營行為；

5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；6、定

期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變、

過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理

方面的違規(guī)行為；

7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)

督；8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；9、負(fù)

責(zé)假劣藥品的報告；10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；

11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；

12、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建

立及維護(hù);

13、組織驗證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;

14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理；15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告；16、

組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估；

17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量

的考察和評價；

18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審

查；19、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；20、指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)

工作。

藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)

1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥

學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)

主要責(zé)任；3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處