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酒管公司合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意委托乙方提供酒店管理服務(wù),乙方具備提供該等服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行酒店管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.酒店管理服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)全面管理甲方旗下位于[酒店具體地址]的酒店,包括但不限于酒店的日常運(yùn)營管理、人員招聘與培訓(xùn)、市場營銷推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等工作,以確保酒店的高效、穩(wěn)定運(yùn)營,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營策略和管理制度,根據(jù)市場需求和酒店實(shí)際情況,合理安排酒店的各類資源,確保酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核及薪酬管理等工作,建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,為客人提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。開展酒店的市場營銷推廣活動(dòng),制定并實(shí)施營銷計(jì)劃,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,吸引更多客源,增加酒店的營業(yè)收入。具體包括但不限于通過線上線下渠道進(jìn)行廣告宣傳、參加各類展會(huì)、與旅行社等合作推廣等方式。負(fù)責(zé)酒店的客戶關(guān)系管理工作,及時(shí)處理客人的投訴和建議,提高客人的滿意度和忠誠度,通過良好的客戶口碑促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。2.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的酒店管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解酒店的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況,查閱相關(guān)報(bào)表和資料。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí),有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)資料,包括但不限于酒店的產(chǎn)權(quán)證明、營業(yè)執(zhí)照、消防許可證、衛(wèi)生許可證等各類證件及酒店的設(shè)施設(shè)備清單、人員信息等,確保乙方能夠全面了解酒店的基本情況,以便開展管理工作。按照本合同約定向乙方支付管理費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與酒店所在地政府相關(guān)部門、周邊單位及居民等的關(guān)系,為乙方開展工作提供必要的支持和便利條件。不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動(dòng),但有權(quán)對(duì)乙方的重大決策提出合理的意見和建議,乙方應(yīng)充分考慮甲方的意見。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取管理費(fèi)用。根據(jù)酒店的實(shí)際情況和市場需求,自主制定酒店管理方案和經(jīng)營策略,但應(yīng)報(bào)甲方備案。在經(jīng)營管理過程中,有權(quán)使用酒店的相關(guān)設(shè)施設(shè)備、場地及資源,但應(yīng)合理使用,不得損害酒店及甲方的利益。有權(quán)招聘、解聘酒店員工,但應(yīng)按照法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求,全面履行酒店管理職責(zé),確保酒店的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方提交酒店的經(jīng)營報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料,如實(shí)反映酒店的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。合理使用甲方提供的酒店資產(chǎn),不得擅自處置或抵押酒店資產(chǎn)。如需對(duì)酒店資產(chǎn)進(jìn)行重大維修、改造或更新等,應(yīng)事先征得甲方書面同意,并按照甲方要求進(jìn)行操作。遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,合法經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)行為,維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。負(fù)責(zé)酒店員工的培訓(xùn)和管理,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍。積極開展市場營銷推廣活動(dòng),努力提升酒店的市場份額和經(jīng)濟(jì)效益,在合同期內(nèi)實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I業(yè)收入和利潤的增長目標(biāo)。具體增長目標(biāo)為:[具體營業(yè)收入增長目標(biāo)],[具體利潤增長目標(biāo)]。三、管理費(fèi)用及支付方式1.管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照酒店每月營業(yè)收入的[x]%向乙方支付管理費(fèi)用。營業(yè)收入是指酒店在經(jīng)營過程中通過提供住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂等服務(wù)所取得的全部收入。2.支付方式甲方應(yīng)在每月結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi),將上月的管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停酒店管理服務(wù),直至甲方支付管理費(fèi)用及違約金為止。由此給乙方造成的損失,甲方應(yīng)予以賠償。2.若乙方未按照本合同約定履行酒店管理職責(zé),導(dǎo)致酒店經(jīng)營出現(xiàn)重大問題或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況確定,但最低不低于[x]元。3.若一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。4.如一方擅自解除本合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):___________
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