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運維兼職合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方需要專業(yè)的運維服務,乙方具備提供此類服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供運維兼職服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求(一)服務內(nèi)容1.系統(tǒng)運維乙方負責甲方指定的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、服務器等硬件設施的日常維護工作,包括但不限于定期巡檢、故障排查與修復、性能優(yōu)化等,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.軟件維護對甲方使用的各類軟件進行維護,涵蓋操作系統(tǒng)、辦公軟件、業(yè)務應用系統(tǒng)等。及時處理軟件故障、安裝軟件更新補丁,保障軟件的正常功能和安全性。3.數(shù)據(jù)備份與恢復協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份策略,并定期執(zhí)行數(shù)據(jù)備份操作,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況時,能夠按照預定方案進行數(shù)據(jù)恢復操作。4.網(wǎng)絡安全維護監(jiān)測網(wǎng)絡安全狀況,防范網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵等安全威脅。及時處理安全事件,采取相應的安全措施,保障甲方網(wǎng)絡環(huán)境的安全。(二)服務要求1.乙方應安排具備專業(yè)技術能力和經(jīng)驗的人員提供運維服務,服務人員應遵守甲方的工作紀律和保密規(guī)定。2.乙方需建立完善的運維服務記錄檔案,詳細記錄每次服務的內(nèi)容、時間、結果等信息,以便甲方查閱和監(jiān)督。3.在接到甲方的運維服務需求通知后,乙方應在[x]小時內(nèi)做出響應,并根據(jù)問題的緊急程度及時安排人員處理。對于緊急故障,應在[x]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修,確保甲方業(yè)務不受重大影響。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方按照每月人民幣[x]元的標準向乙方支付運維服務費用。此費用為固定總價,包含乙方提供服務所需的全部費用,除因甲方提出超出本合同約定范圍的服務需求導致費用增加外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前,將當月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的運維服務工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容、要求和標準提供服務。2.義務向乙方提供運維服務所需的相關資料和信息,包括但不限于系統(tǒng)架構、軟件清單、數(shù)據(jù)備份策略等。為乙方開展服務工作提供必要的工作條件和協(xié)助,如安排工作場地、協(xié)調(diào)相關人員等。按照本合同約定及時支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。對于甲方提出的超出本合同約定范圍的服務需求,有權要求甲方另行支付費用。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、要求和標準,按時、保質(zhì)、保量地為甲方提供運維服務。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期對運維服務工作進行總結和分析,不斷優(yōu)化服務方案,提高服務質(zhì)量。在服務過程中如發(fā)現(xiàn)甲方存在安全隱患或違反相關規(guī)定的行為,應及時告知甲方并提出整改建議。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,導致乙方無法正常開展服務工作或造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、要求和標準提供服務,或服務質(zhì)量不符合約定的,乙方應負責免費返工直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的時間響應甲方的服務需求或處理故障,每逾期一次,應向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已收取的部分服務費用,同時乙方應按照已收取服務費用的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反本合同約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權追究乙方的法律責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等
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