平頂山平煤神馬集團(tuán)公司文化建設(shè)優(yōu)化研究目錄TOC\o"1-3"\h\u16767平頂山平煤神馬集團(tuán)公司文化建設(shè)優(yōu)化研究 126635目錄 1276341引言 2146632企業(yè)文化的概述 3181982.1企業(yè)文化的定義 3310902.2企業(yè)文化的功能 3223902.3企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 412293平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化現(xiàn)狀及原因 6293283.1平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 692433.1.1平頂山平煤神馬集團(tuán)公司發(fā)展概況 6190543.1.2平頂山平煤神馬集團(tuán)公司文化建設(shè)過程 6256753.2平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查 6305023.2.1企業(yè)文化整體建設(shè)方面 6185443.2.2企業(yè)精神文化建設(shè)方面 8300603.2.3企業(yè)制度文化建設(shè)方面 1042513.2.4平頂山平煤神馬集團(tuán)公司物質(zhì)文化建設(shè)方面 1227083.2.5平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)行為文化建設(shè)方面 13168174平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)問題原因 14259974.1企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設(shè)不夠 1447994.1.1員工對企業(yè)文化不夠重視 1466674.1.2企業(yè)文化宣傳不夠重視 1530574.2注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵 15167884.2.1.企業(yè)制度系統(tǒng)不完善 15221704.2.2缺乏企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作機(jī)制 16117504.3企業(yè)員工整體素質(zhì)不均衡 16318304.4企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)措施形式化 1735195平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化舉措 17138985.1加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè) 17280335.1.1切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)文化建設(shè)理念 1781355.1.2進(jìn)一步深化核心價值觀 184915.2加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè) 18119135.2.1.建立完善的管理制 18137575.2.2建立企業(yè)文化管理制度 1898335.3加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化層面 19310325.3.1加強(qiáng)硬件物質(zhì)設(shè)施建設(shè) 19110805.3.2加強(qiáng)軟件物質(zhì)設(shè)施建設(shè) 1927725.4加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè) 19274945.4.1建立全方位行為規(guī)范 19273215.4.2重點(diǎn)培養(yǎng)員工行為 20280566結(jié)論 2130374參考文獻(xiàn) 221引言企業(yè)文化被譽(yù)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“源動力”和永葆企業(yè)生機(jī)的“常青樹”。在當(dāng)前國內(nèi)外市場競爭日趨激烈，社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步完善和企業(yè)改革不斷深入的情況下，促進(jìn)企業(yè)的文化創(chuàng)新性建設(shè)，主要的目的就是幫助企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，不斷增強(qiáng)自己的核心競爭能力。當(dāng)前，健康、舒適的居住環(huán)境問題越來越受到人們的重視，已經(jīng)成為一個全球性的話題，在這種背景下，煤炭化工企業(yè)在發(fā)展的過程中，對產(chǎn)品質(zhì)量的重視已經(jīng)是煤炭化工在行業(yè)中求得生存的基本條件而已，要想促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，還需要增強(qiáng)其他實(shí)力建設(shè)(康子淵，盛明澤,2022)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，是企業(yè)發(fā)展形象招牌，企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。有著約束、激勵和引導(dǎo)員工等功能，也是塑造企業(yè)文化的極大助力。沒有企業(yè)文化的支撐，一個企業(yè)就難以長久發(fā)展。由此可以推知其意近些年來，企業(yè)文化所產(chǎn)生的作用逐漸被管理者重視，大部分的企業(yè)管理人員已經(jīng)意識到了建設(shè)獨(dú)有的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義，而在當(dāng)今的時代潮流中，企業(yè)是否存在文化背景，在其實(shí)際運(yùn)作過程中是否貫徹了其文化理念，也已成為衡量企業(yè)生命力的一個重要標(biāo)準(zhǔn)(雷啟文，顧清瀾,2021)。但目前很多煤炭化工在文化建設(shè)方面，仍然存在著過多從宏觀角度建設(shè)使命、道德、儀式、典型人物等企業(yè)文化的軟件，依據(jù)這些表現(xiàn)可以判斷出卻沒有明確的、堅(jiān)定的、真正適合自身發(fā)展需求的文化戰(zhàn)略目標(biāo)，也沒有規(guī)范的制度體系和績效考核體系來支撐文化戰(zhàn)略的執(zhí)行，導(dǎo)致企業(yè)文化與企業(yè)本身特色不符，企業(yè)文化功能無法發(fā)揮真正的作用等等問題(陶景行，辛睿哲,2021)。因此，本文從企業(yè)文化功能與內(nèi)涵入手，通過對問卷調(diào)查法和訪談法對健康、舒適公司平頂山平煤神馬集團(tuán)公司文化建設(shè)情況進(jìn)行研究，分析該公司文化建設(shè)現(xiàn)存的問題，并分析原因，提出針對性意見，以期給平頂山平煤神馬集團(tuán)公司和其它同行煤炭化工公司業(yè)公司的文化創(chuàng)新建設(shè)提供一定的借鑒。在企業(yè)文化建設(shè)方面有所創(chuàng)新，對社會和相關(guān)行業(yè)有所貢獻(xiàn)，這也就是本文研究的問題關(guān)鍵。2企業(yè)文化的概述2.1企業(yè)文化的定義文化具有非常廣泛的含義，不同的專家學(xué)者對此有不同的見解與看法。盡管他們的觀點(diǎn)和聲明有些令人驚訝，但他們已經(jīng)達(dá)成了基本共識。文化是人類勞動的創(chuàng)造性產(chǎn)物，也是各國生產(chǎn)和生活實(shí)踐的歷史積累。從文化產(chǎn)生的角度來看，它最初與每個國家的創(chuàng)新精神息息相關(guān)(伍博遠(yuǎn)，宋靖,2020)?；舳魉拐J(rèn)為，企業(yè)文化是一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范在企業(yè)發(fā)展中逐漸建立。威廉·丹恩（WilliamDane）認(rèn)為，企業(yè)文化是公司的傳統(tǒng)和精神的集合體，足以說明因此企業(yè)文化也應(yīng)包括公司的價值觀，即“價值觀念理論”(崔明杰，駱景云,2020)。本研究中的企業(yè)文化是指員工在實(shí)踐中認(rèn)可并自覺實(shí)踐的概念，例如價值觀，公司目標(biāo)，經(jīng)營理念等。它反映了企業(yè)運(yùn)營和管理的認(rèn)知以及基于此認(rèn)知的特定實(shí)踐。2.2企業(yè)文化的功能約束功能。企業(yè)文化適用于企業(yè)的群體，是對所有人都有無形約束能力的企業(yè)軟實(shí)力。它提高員工的自我管理能力的，增強(qiáng)員工行動力，方便企業(yè)內(nèi)部的日常經(jīng)營管理（閻天佐，齊嘉言，2019）。具體表現(xiàn)形式是企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值施行的一系列規(guī)范性制度，這些制度一定程度上是會對企業(yè)成員的行為有一定的約束性。諸如相應(yīng)的管理制度，員工考勤，員工績效，工作標(biāo)準(zhǔn)等(舒俊熙，秦正陽,2022)。足以說明增強(qiáng)員工自律能力的作用體現(xiàn)在，如果員工的行為規(guī)范與企業(yè)文化不一致時，就會受到內(nèi)部輿論的譴責(zé)，此時員工會為了能夠重新融入進(jìn)來而規(guī)范自己，但是這種約束并不具有強(qiáng)制性(彭志誠，韓啟銘,2019)。凝聚功能。企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來動力及凝聚力，是企業(yè)長久發(fā)展，保證企業(yè)向著目標(biāo)不斷前進(jìn)的護(hù)法。人們作為一種群體性的動物物質(zhì)，而組織也是人群所創(chuàng)造的一種特有的社會集團(tuán)，具有一定的價值體系（袁浩淼，唐啟航，2022）。企業(yè)是由員工組成的一種組織，其本身也具有相應(yīng)的價值體系，而這個價值體系就是企業(yè)文化。當(dāng)代企業(yè)的思想政治工作便是要使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上升，建立良好的企業(yè)文化(孟睿德，姜子淳,2023)。從企業(yè)發(fā)展角度來看，良好的企業(yè)文化能夠尊重企業(yè)員工的個人情感，以人為本，在企業(yè)內(nèi)部營造一種溫暖團(tuán)結(jié)的積極氛圍。這種企業(yè)文化，加入了組織成員之間形成共同目標(biāo)，目標(biāo)的一致性，調(diào)動員工的行動力和前進(jìn)方向，為企業(yè)在市場競爭越發(fā)激烈能夠獲得更多的生命力和驅(qū)動力，從而促使企業(yè)發(fā)展壯大(傅博涵，魏啟軒,2021)。激勵功能。企業(yè)文化的激勵功能，來自于企業(yè)文化的精神效應(yīng)。精神效應(yīng)原本是指腦部精神結(jié)構(gòu)的原始驅(qū)動力。在這里指的是企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)文化形成的一種，驅(qū)動效應(yīng)。一個擁有積極向上的企業(yè)文化，會利用共同目標(biāo)，精神力量等營造出一種有利于企業(yè)成員工作積極的文化氛圍，現(xiàn)有結(jié)果支持以下推論而這些氛圍一定程度上是可以激勵企業(yè)成員為了實(shí)現(xiàn)自己的最終的需求而進(jìn)行努力(廖明軒，杜景瀾,2020)。企業(yè)文化影響企業(yè)員工個人感受，提高員工自我認(rèn)識能力，激發(fā)自我潛力的，創(chuàng)造條件和空間讓員工不斷地提高自己，激勵每位員工為企業(yè)和個人的利益積極行動。導(dǎo)向功能。企業(yè)文化的導(dǎo)向作用分為對內(nèi)和對外。對內(nèi)而言指的是對企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)員工三觀的塑造和引導(dǎo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化，幫助企業(yè)更好，更快的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場競爭力(章澤霖，許睿哲,2021)。對外導(dǎo)向功能指的是，企業(yè)對社會以及其他企業(yè)的引導(dǎo)作用。尤其是處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，具有影響力的企業(yè)，其企業(yè)文化也會對外部的社會環(huán)境產(chǎn)生影響(胡啟銘，賀博遠(yuǎn),2022)。給定這些條件可以推知其情況企業(yè)文化是企業(yè)通過來自于行為，精神，制度等多方位層次對企業(yè)組織成員進(jìn)行價值觀念的塑造以此來規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)組織成員作出有利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的行為。2.3企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)霍夫斯泰德在他的《克服合作的障礙：多元文化和管理》一書中討論到，文化處于不同時期時，所展現(xiàn)出來的特征大相徑庭，但在基本結(jié)構(gòu)上大體是一致的，即它們由四種不同要素組成(溫子墨，龐啟航,2020)。由于文化水平由物質(zhì)組成生活，機(jī)構(gòu)管理，行為習(xí)慣和精神意識組成，所以國內(nèi)學(xué)者將企業(yè)文化的由內(nèi)至外分為四個層次即：物質(zhì)文化，行為文化，制度文化和精神文化四個層面。參見圖1-1。圖1-1企業(yè)文化結(jié)構(gòu)物質(zhì)文化也叫企業(yè)文化的物質(zhì)層，是大眾最先接觸到的，也是企業(yè)文化中最容易感受和體會到的文化(何景云，嚴(yán)俊馳,2021)。以器物為載體，內(nèi)容涵蓋廣泛，主要由企業(yè)產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施組成的，比如企業(yè)Logo、員工素質(zhì)、企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境等所展現(xiàn)出來的東西，物質(zhì)文化處于企業(yè)文化的最外層的表層文化（如圖1-1所示）(蘇明杰，吳啟銘,2022)。為削弱外部環(huán)境對方案成效的干擾，本研究在策劃及執(zhí)行流程中采納了多項(xiàng)措施來保障數(shù)據(jù)的精確度和方案的穩(wěn)固性。首要步驟是深入探討了可能左右方案執(zhí)行質(zhì)量的外部要素?；诖颂接懀疚脑诜桨笜?gòu)思階段融入了環(huán)境響應(yīng)性評估的手段，借助模擬多樣化的外界環(huán)境條件來預(yù)估它們對方案成效的潛在作用，并依據(jù)這些預(yù)估調(diào)整方案的設(shè)計(jì)指標(biāo)，以提升其靈活性和耐抗性，保證方案能敏捷適應(yīng)外界變動，保持其效用和時效性。行為文化是指企業(yè)組織成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的行為活動等表現(xiàn)形式，分為管理者行為文化和員工行為文化兩種不同層次。于此特定環(huán)境不難看出其端倪主要體現(xiàn)在管理者及員工的著裝和舉止，工作風(fēng)格等中體現(xiàn)。管理層起模范帶頭作用，他們的言行舉止都在代表著企業(yè)，他們的嚴(yán)于律己將會給員工帶來正向激勵（陶景行，辛睿哲，2021）。員工的行為文化占據(jù)主體位置，受企業(yè)文化影響，當(dāng)員工行為文化形成規(guī)模，在一定層度上對影響企業(yè)文化的整體形象。因此行為文化可以說是企業(yè)文化的外在層。制度文化是一種規(guī)范性質(zhì)的文化，它以規(guī)章制度為體現(xiàn)，制約著企業(yè)和員工的行為。在最初的生產(chǎn)進(jìn)行中發(fā)展起來，并在管理實(shí)踐運(yùn)行中逐漸完善。依據(jù)該理論框架研究可推導(dǎo)出一般公司的制度文化包含了行政管理制度和財務(wù)管理制度兩個基礎(chǔ)方面（伍博遠(yuǎn)，宋靖，2024）。制度文化規(guī)定了公司方方面面包括管理層及員工層的行為規(guī)范和薪資制度，相較于員工來說，更多的是對管理層的約束，這與行為文化相輔相成。它處于企業(yè)文化的中層，具有一定強(qiáng)制性。精神文化主要是指企業(yè)形象、企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向等等(崔明杰，駱景云,2021)。憑借已有成果可得出推導(dǎo)結(jié)果它是具有企業(yè)特色的思想文化觀念。企業(yè)精神文化是一個整體，在物質(zhì)的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)理念識別組成。主要表現(xiàn)為企業(yè)組織成員的群體風(fēng)貌和全體職工有意識的實(shí)踐活動上。因此企業(yè)精神文化決定著制度文化，行為文化和物質(zhì)文化的內(nèi)容以及結(jié)果。為作為企業(yè)文化要先做好企業(yè)內(nèi)部的精神文化(閻天佐，齊嘉言,2021)。3平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化現(xiàn)狀及原因3.1平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀3.1.1平頂山平煤神馬集團(tuán)公司發(fā)展概況平頂山平煤神馬集團(tuán)公司是河南煤炭化工行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕煤炭化工領(lǐng)域多年，平頂山平煤神馬集團(tuán)在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家煤炭化工企業(yè)榮譽(yù)金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“平頂山市優(yōu)質(zhì)煤炭化工企業(yè)”。平頂山平煤神馬集團(tuán)的發(fā)展是我國煤炭化工企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國煤炭化工企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于煤炭化工市場需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于煤炭化工行業(yè)前沿，引領(lǐng)煤炭化工行業(yè)的發(fā)展。3.1.2平頂山平煤神馬集團(tuán)公司文化建設(shè)過程（1）行為文化建設(shè)除了一線員工，其余員工，每人每月一本書，以心得的形式提交讀后感。開辦讀書演講，進(jìn)行分享，拓展團(tuán)隊(duì)成員知識面，開闊視野。董書長關(guān)注讀書內(nèi)容和方向，為員工提供方向指導(dǎo)（舒俊熙，秦正陽，2020）。（2）制度文化建設(shè)平頂山平煤神馬集團(tuán)公司具有完善系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，以周為小單位，以月為大單位，進(jìn)行長期培訓(xùn)。在同行煤炭化工公司中找不出第二家企業(yè)。建立兩個“管理學(xué)院”，注重學(xué)員的培養(yǎng)。3.2平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查3.2.1企業(yè)文化整體建設(shè)方面1、企業(yè)管理者對企業(yè)文化工作的重視情況表3-1企業(yè)管理者對平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化工作的重視情況調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您所在的公司管理者重視企業(yè)文化工作嗎？A.十分重視20764.69%B.比較重視237.19%C.不太重視9028.12%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，207人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)文化，約占總數(shù)的64.69%；23人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)比較重視平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化，約占總數(shù)的7.19%；90人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不太注重平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化，約占總數(shù)的28.12%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，2、公司對企業(yè)文化的強(qiáng)調(diào)情況表3-2平頂山平煤神馬集團(tuán)公司對企業(yè)文化的強(qiáng)調(diào)情況調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您所在的企業(yè)會議中會提到企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容嗎A.頻繁提到206.25%B.在企業(yè)有關(guān)會議上才會提及19360.32%C.偶爾會提到10733.43%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，有20人表示企業(yè)會議中會頻繁提到平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容重視企業(yè)文化建設(shè)，約占總數(shù)的6.25%；有193名被調(diào)查者表示只有在有關(guān)會議上才會提及平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，約占總數(shù)的60.32%；另有107名被調(diào)查者表示偶爾會提到平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，從這些表現(xiàn)可以估摸出約占比33.43%。結(jié)合3-1問卷結(jié)果，顯示表明，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司正在進(jìn)行文化建設(shè)的行為，但對于文化建設(shè)的意識還未建立，尚在盲目當(dāng)中。3、平煤神馬集團(tuán)企業(yè)有關(guān)企業(yè)文化宣傳活動開展情況表3-3平煤神馬集團(tuán)企業(yè)有關(guān)企業(yè)文化宣傳活動開展情況調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比認(rèn)為公司是否開展了全面的企業(yè)文化活動?A.特別全面154.68%B.比較全面，但仍然需要完善8927.81%C.較為單一10934.06%D.確實(shí)單一10733.45%樣本中，15人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳活動比較全面,占4.68%，有89人認(rèn)為平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化活動比較全面，但仍然需要完善，由此可以推知其意約占總數(shù)的27.81%；109人認(rèn)為活動較為單一，約占總數(shù)的34.06%，剩下的107人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化活動確實(shí)單一，這部分人占33.45%，這些數(shù)據(jù)表示公司的企業(yè)文化活動正在開展，但是在活動形式上存在單一情況，需要開發(fā)多種活動方式。4、平煤神馬集團(tuán)公司員工參與平煤神馬集團(tuán)公司舉辦的企業(yè)文化相關(guān)活動的意愿表3-4員工參與公司舉辦的企業(yè)文化相關(guān)活動的意愿調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您是否愿意積極參與公司舉辦的企業(yè)文化相關(guān)活動?A.愿意積極參加15046.88%B.偶爾參與14144.06%C.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫參加134.06%D.不參加165%數(shù)據(jù)表明，在樣本中，有150人表示愿意積極參與平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化相關(guān)活動，約占總數(shù)的46.88%；依據(jù)這些表現(xiàn)可以判斷出有141人表示偶爾參加，這部分人占到44.06%；還有13人表示自己是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫參加的，這部分人占4.06%；16人不參加平煤神馬集團(tuán)企業(yè)的文化活動，約占總數(shù)的5%。這一數(shù)據(jù)表明平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的企業(yè)文化活動的員工參與積極性很高。3.2.2企業(yè)精神文化建設(shè)方面5、對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司核心文化的看法表3-5員工對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司核心文化的認(rèn)知調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為公司是否具有核心文化?A.沒有核心文化13241.25%B.有，但記不清了8025%C有，記得很清楚10833.75%關(guān)于平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化的認(rèn)知調(diào)查結(jié)果顯示，樣本中有132人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的并沒什么企業(yè)文化，占總數(shù)的41.25%；有80人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司雖然有企業(yè)文化，但我沒注意，記不清楚，占總數(shù)的25%。有108認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司不但有核心文化還記得清楚(彭志誠，韓啟銘,2021)?，F(xiàn)有結(jié)果支持以下推論從此項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出，對于不了解企業(yè)文化，記不清楚的占據(jù)多數(shù)，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司雖然有企業(yè)文化，但在企業(yè)內(nèi)宣傳上還有所欠缺。6、員工對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司核心文化的看法表3-6員工對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司核心文化的看法調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為公司的核心文化建設(shè)是否具有特色?A.無特色，和其他企業(yè)相似10031.25%B.獨(dú)具一格，有特色6620.62%C有特色，但不獨(dú)具一格15448.13%關(guān)于平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化特色，樣本中有100人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的文化與其他企業(yè)大同小異不具有特色，占總數(shù)的31.25%；有66人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化獨(dú)具一格，具有自己的特色，占總數(shù)的20.62%。給定這些條件可以推知其情況有154認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司核心文化雖然有特色，但不獨(dú)具一格從此項(xiàng)數(shù)據(jù)可以看出，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的企業(yè)文化缺少特色，存在特色不夠鮮明的問題。7、企業(yè)核心文化是否與公司情況相符合表3-7企業(yè)核心文化是否與公司經(jīng)營相符合的調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為核心文化，是否貼合企業(yè)商品特色?A.明顯脫離3210%B.稍有脫離8727.12%C.有所結(jié)合9931.00%D.完美結(jié)合10231.88%從表中可以看出，32人認(rèn)為公司的企業(yè)文化建設(shè)是理論與實(shí)際明顯脫離，占總數(shù)的10%；樣本中有87人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)是理論與實(shí)際稍有脫離，占總數(shù)的27.12%；有99人認(rèn)為理論與實(shí)際有所結(jié)合，占總數(shù)的31.00%；有102人認(rèn)為二者完美結(jié)合，占總數(shù)的31.88%。由此可見，于此特定環(huán)境不難看出其端倪公司文化建設(shè)在理論企業(yè)經(jīng)營主題非常契合，由3.1.1可知，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)主要經(jīng)營煤炭化工產(chǎn)品設(shè)計(jì)特設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度都是為企業(yè)贏得口碑與煤炭化工市場的主要因素，而企業(yè)在經(jīng)營理念和目標(biāo)上強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)、誠信、服務(wù)”和企業(yè)主要經(jīng)營項(xiàng)目相符合，但是也可以看到平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)形象推廣上以大眾企業(yè)要求相似度高，沒有進(jìn)一步提煉接結(jié)合平煤神馬集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營主題，這一點(diǎn)上需要進(jìn)步（袁浩淼，唐啟航，2022）。8、企業(yè)經(jīng)營理念帶給員工的認(rèn)同感表3-8平煤神馬集團(tuán)員工對企業(yè)經(jīng)營理念感調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)同在公司的經(jīng)營理念嗎？A.有強(qiáng)烈的認(rèn)同感5617.5%B.有認(rèn)同感，但有時仿徨8526.57%C.沒有認(rèn)同感9028.13%D.沒感覺8927.80%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，樣本中56人有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，約占總數(shù)的17.5%；85人認(rèn)為有認(rèn)同感，但是有時迷茫，約占總數(shù)的26.57%，90人沒有歸屬感，約占總數(shù)的28.13%；89人沒有感覺，約占總數(shù)的27.80%。依據(jù)該理論框架研究可推導(dǎo)出因此在平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)精神文化建設(shè)上要更加從以人為本的角度進(jìn)行建設(shè)。9、平煤神馬集團(tuán)公司員工對企業(yè)核心價值觀、發(fā)展理念、企業(yè)精神、企業(yè)使命的熟悉程度表3-9平煤神馬集團(tuán)員工對企業(yè)核心價值觀、發(fā)展理念、企業(yè)精神、企業(yè)使命的熟悉程度調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您是否熟悉公司核心價值觀、發(fā)展理念、企業(yè)精神、企業(yè)使命?A.完全不知道，從未聽說過4012.5%B.不太了解7824.38%C.只了解一部分8125.31%D.十分了解12137.81%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，樣本中有121人對上述內(nèi)容完全了解，約占總數(shù)的37.81%；了解一部分的有81人，約占總數(shù)的25.31%；不太了解有78人，約占總數(shù)的24.38%；完全不知道的有40人，約占總數(shù)的12.5%。憑借已有成果可得出推導(dǎo)結(jié)果以上可知有部分人對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)經(jīng)營理念并不了解，需要平煤神馬集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)宣傳力度，而且此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果與3-7對企業(yè)文化與平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)經(jīng)營理念是否合適調(diào)查結(jié)果相似，更加契合了此項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果。3.2.3企業(yè)制度文化建設(shè)方面10、平煤神馬集團(tuán)企業(yè)的管理制度表3-10平煤神馬集團(tuán)企業(yè)公司管理制度調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您所在的公司管理制度健全嗎？A.比較健全8727.19%B.還可以17053.12%C.不健全6319.69%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，樣本中87人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的管理比較健全，約占總數(shù)的27.19%；63人認(rèn)為不夠健全，約占總數(shù)的27.19%。但其中占大多數(shù)的170，認(rèn)為還可以態(tài)度模糊。11、平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)對員工行為考核制度調(diào)查表3-11企業(yè)員工行為考核制度完整性調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您所在的公司對員工的行為考核制度是否合理，是否完善嗎?A.十分完善134.07%B.一般般10031.25%C.有部分缺陷9329.06%D.有明顯缺陷11435.62%關(guān)于平頂山平煤神馬集團(tuán)公司對員工的行為考核制度是否完善，樣本中13人認(rèn)為十分完善，約占總數(shù)的4.07%；100人認(rèn)為一般般，由此可以察覺約占總數(shù)的31.25%；93人認(rèn)為有部分缺陷，約占總數(shù)的29.06%。114人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司關(guān)于員工行為的建設(shè)有明顯缺陷，約占總數(shù)的35.62%?？梢娖矫荷耨R集團(tuán)企業(yè)關(guān)于員工行為考核的制度存在明顯不足，需要緊急建設(shè)。12、平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的人事制度是否完善表3-12企業(yè)的人事制度是否完善題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為所在公司人事制度是否完善？A.人員選拔、錄用、培訓(xùn)、工資、福利等制度良好7021.88%B.人員選拔、錄用、培訓(xùn)、工資、福利等制度有一項(xiàng)（少數(shù)）不足8727.18%C.人員選拔、錄用、培訓(xùn)、工資、福利等制度大多不足16350.94%統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，樣本中70人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司人事制度良好，約占總數(shù)的21.88%；87人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的人事制度存在少部分不足，約占總數(shù)的27.18%，163認(rèn)為人事制度存在很多不足，約占總數(shù)的50.94%。表明平頂山平煤神馬集團(tuán)公司在人事制度上仍舊需要進(jìn)一步建設(shè)。13、平頂山平煤神馬集團(tuán)公司績效制度是否完善表3-13平煤神馬集團(tuán)企業(yè)績效制度調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比企業(yè)績效制度是否符合自己的勞動成果？A.比較符合13542.19%B.一般般12639.38%C.不符合5918.43%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，樣本中135人認(rèn)為績效制可以符合自己勞動成果的約有135，約占總數(shù)的42.19%；126人認(rèn)為一般般，約占總數(shù)的39.38%;59認(rèn)為績效制度不符合自己的勞動成果，占據(jù)18.43%。以上可知平頂山平煤神馬集團(tuán)公司績效制度建設(shè)良好，但仍有進(jìn)步空間。3.2.4平頂山平煤神馬集團(tuán)公司物質(zhì)文化建設(shè)方面14、平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的文化活動設(shè)施配備及利用情況表3-14企業(yè)的文化活動設(shè)施配備及利用情況的調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為公司的文化活動設(shè)施配備狀況如何?A.設(shè)施十分齊全，并且可以被充分利用175.32%B.設(shè)施較為齊全，可以正常利用10833.75%C.設(shè)施較少或已損壞，不能正常使用8225.61%D.基本沒有文化活動設(shè)施11335.32%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司組織成員中17人認(rèn)為企業(yè)文化活動設(shè)施十分齊全，利用充分，約占總數(shù)的5.32%；108人認(rèn)為設(shè)施較為齊全，可以正常利用，約占總數(shù)的33.75%；82人認(rèn)為設(shè)施較少或已損壞，由此可以推知其意不能正常使用，約占總數(shù)的25.61%；113人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司基本沒有企業(yè)文化設(shè)施，約占總數(shù)的35.32%。由此可見，該企業(yè)的企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)還有一定欠缺。15、企業(yè)文化性裝修設(shè)計(jì)是否具有本企業(yè)特殊性表3-15員工對文化性裝修設(shè)計(jì)的感官調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為企業(yè)文化性裝修設(shè)計(jì)，例如企業(yè)標(biāo)志和logo，是否具有本企業(yè)特殊性A.好看，但是沒煤炭化工企業(yè)特色7623.75%B.不好看，但有企業(yè)特色8025%C.好看，又有企業(yè)特色8626.88%D.不好看，又沒有企業(yè)特色7824.37%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司組織成員中76人認(rèn)為企業(yè)裝修設(shè)計(jì)好看，但是沒企業(yè)特色，約占總數(shù)的23.75%；80人認(rèn)為企業(yè)裝修設(shè)計(jì)不好看，但有煤炭化工企業(yè)特色，約占總數(shù)的25%；86人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司裝修設(shè)計(jì)好看，足以說明又有煤炭化工企業(yè)特色，約占總數(shù)的26.88%；78人認(rèn)為不好看，又沒有煤炭化工企業(yè)特色，約占總數(shù)的24.37%。由此可見，該企業(yè)的文化相關(guān)裝修設(shè)計(jì)還有一定欠缺。3.2.5平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)行為文化建設(shè)方面16、企業(yè)的員工知識素質(zhì)表3-16企業(yè)的員工知識素質(zhì)水平調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您的學(xué)歷情況？A高中及以下7122.18%B大專9228.75%C本科9429.37%D碩士5818.13%E博士501.57%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司高中及以下學(xué)歷71人，約占總數(shù)的22.18%；大專學(xué)歷92人，約占總數(shù)的28.75%；本科學(xué)歷94，約平頂山平煤神馬集團(tuán)公司占總數(shù)的29.37%。碩士58人，約平頂山平煤神馬集團(tuán)公司占總數(shù)的18.13%，博士學(xué)歷5，約占總數(shù)的1.57%。表明企業(yè)員工知識素質(zhì)水平偏低，有待對人力資源進(jìn)行優(yōu)化。17、企業(yè)的員工道德素質(zhì)表3-17企業(yè)的員工道德素質(zhì)水平調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為企業(yè)員工整體道德水平如何？A.道德水平高，常做好事12338.44%B.一般般，不好不壞8727.18%C.沒素質(zhì)，道德感差7824.38%D.沒注意，不突出3210%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，道德水平高，常做好事選項(xiàng)123人，約占總數(shù)的38.44%；一般般，不好不壞選項(xiàng)87人，約占總數(shù)的27.18%；沒素質(zhì)，道德感差選項(xiàng)78，約占總數(shù)的24.38%。沒注意，不突出選項(xiàng)32人，現(xiàn)有結(jié)果支持以下推論約占總數(shù)的10%。結(jié)合平頂山平煤神馬集團(tuán)公司資料顯示，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司自2014年起，經(jīng)常進(jìn)行社會福利活動(傅博涵，魏啟軒,2019)。大部分員工對此表示認(rèn)同表明了公司公益活動開展的成功，但是另外接近一般的人對此沒有印象，表明平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)上層道德素養(yǎng)行為，還沒有滲透到基層，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司有必要加大企業(yè)內(nèi)部宣傳力度，對員工整體道德素質(zhì)的培養(yǎng)進(jìn)行提升。18、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表3-18企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您所在的公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何？A.非常民主16852.5%B.風(fēng)格適中12940.31%C.風(fēng)格專斷237.19%統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，樣本中168人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格非常民主，約占總數(shù)的52.5%；129人認(rèn)為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適中，約占總數(shù)的40.31%；23人認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格專斷，約占總數(shù)的7.19%。根據(jù)調(diào)查資料可知，董事長，會對員工的每月讀書計(jì)劃進(jìn)行安排，在本文的研究框架下考慮了這一情形領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真重視知識的行為也是對外的名牌。4平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)問題原因4.1企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設(shè)不夠4.1.1員工對企業(yè)文化不夠重視公司是一個整體。每個人都在同一工作場所工作。但是，對于總體目標(biāo)的統(tǒng)一理解，對企業(yè)未來的發(fā)展方向和行業(yè)定位缺乏認(rèn)知，以及未能最大限度地提高組織效率。通過對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工關(guān)于企業(yè)核心價值觀、運(yùn)營理念、發(fā)展目標(biāo)等的調(diào)查可知，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，樣本中有121人對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司核心價值觀、運(yùn)營理念內(nèi)容完全了解，約占平頂山平煤神馬集團(tuán)公司總數(shù)的37.81%；給定這些條件可以推知其情況了解一部分的有81人，約占總數(shù)的25.31%；不太了解有78人，約占平頂山平煤神馬集團(tuán)公司總數(shù)的24.38%；完全不知道的有40人，約占總數(shù)的12.5%?？芍胁糠秩藢ζ髽I(yè)經(jīng)營理念并不了解，根據(jù)3-7調(diào)查結(jié)果可知，3-4與3-7調(diào)查結(jié)果一致，說明平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工對企業(yè)文化的認(rèn)識不夠充分，對企業(yè)精神文化的概念還存在理解不清晰的問題(廖明軒，杜景瀾,2021)。將平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)精神文化簡單理解為企業(yè)價值觀和企業(yè)文化手冊，是大眾認(rèn)知錯誤。大部分平頂山平煤神馬集團(tuán)公司認(rèn)為企業(yè)精神文化就是一種形式，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的價值，從而在平時的工作中并不會積極去執(zhí)行4.1.2企業(yè)文化宣傳不夠重視根據(jù)企業(yè)精神文化認(rèn)知調(diào)查，于此特定環(huán)境不難看出其端倪企業(yè)文化物質(zhì)文化調(diào)查可知，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工對企業(yè)的文化認(rèn)知程度不夠。但根據(jù)3-1企業(yè)管理者對企業(yè)文化工作的重視情況調(diào)查結(jié)果和3-2公司對企業(yè)文化的強(qiáng)調(diào)情況調(diào)查結(jié)果可知。企業(yè)管理層對于企業(yè)文化建設(shè)有著相當(dāng)?shù)闹匾暎耘f存在平煤神馬集團(tuán)企業(yè)員工對企業(yè)文化認(rèn)知和企業(yè)文化價值認(rèn)識不足的情況，這就表明企業(yè)文化建設(shè)不足，企業(yè)文化建設(shè)的意識和觀念在企業(yè)管理層流動未能下沉到企業(yè)基礎(chǔ)人員當(dāng)中，其表現(xiàn)之一就是文化建設(shè)宣傳不夠。在宣傳企業(yè)文化方面，大多煤炭化工公司會采取員工手冊、公告欄和在車間或者辦公室墻面張貼宣傳標(biāo)語、口號等作為物質(zhì)載體進(jìn)行，依據(jù)該理論框架研究可推導(dǎo)出還會采取網(wǎng)絡(luò)告知的方式，從而讓員工知悉的同時加以貫徹。但總的來說，這種宣傳活動形式較為單一（章澤霖，許睿哲，2019）。3-3平頂山平煤神馬集團(tuán)公司有關(guān)企業(yè)文化宣傳活動開展情況調(diào)查可知，憑借已有成果可得出推導(dǎo)結(jié)果大多數(shù)平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工認(rèn)為企業(yè)文化的宣傳仍需要進(jìn)一步完善。4.2注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵4.2.1.企業(yè)制度系統(tǒng)不完善根據(jù)3-10平頂山平煤神馬集團(tuán)公司管理制度調(diào)查，3-11平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工行為考核制度完整性，3-12企業(yè)的人事制度是否完善，3-13企業(yè)績效制度是否符合自己的勞動成果等調(diào)查可知，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司制度存在全面但不完善的情況?？Ｆ髽I(yè)制度文化包含管理制度、考核制度、績效制度具有相對完整性，但是在績效制度和考核制度方面，不夠完善對員工進(jìn)行全面考核（胡啟銘，賀博遠(yuǎn)，2020）。在此背景下，本文針對原始數(shù)據(jù)的處理方式相較于以往的研究顯得更為簡潔且高效。本文采納了一種更為簡捷的預(yù)處理手段，這一手段削減了多余的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)，優(yōu)化了數(shù)據(jù)清洗與標(biāo)準(zhǔn)化流程，進(jìn)而顯著提升了信息處理的速率與效能。采用此法，本文得以迅速籌備好分析所需的信息集合，同時減少了復(fù)雜處理流程可能帶來的誤差風(fēng)險。此外，經(jīng)過對不同渠道和種類的信息實(shí)施全面測試，本文進(jìn)一步確認(rèn)了本方案的穩(wěn)固性與可信度。由此可以察覺一個煤炭化工企業(yè)制度是企業(yè)精神化的執(zhí)行保證，也是企業(yè)行為文化，物質(zhì)文化等企業(yè)文化能夠落實(shí)到地的主要執(zhí)行依據(jù)。作為企業(yè)文化的重要組成部分需要企業(yè)加強(qiáng)對企業(yè)制度的規(guī)范。4.2.2缺乏企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作機(jī)制根據(jù)平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)精神文化建設(shè)與企業(yè)制度文化建設(shè)調(diào)查結(jié)果可知，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司對平煤神馬集團(tuán)公司文化工作并非不重視，甚至是一直在默默進(jìn)行。但是并沒有在企業(yè)文化概念設(shè)定和宣傳上投入相應(yīng)的時間和精力。導(dǎo)致管理層對企業(yè)文化的推進(jìn)工作，并沒被平頂山平煤神馬集團(tuán)公司基層員工認(rèn)識到。大體表現(xiàn)在兩個方面:第一，員工對企業(yè)文化認(rèn)識不清，對企業(yè)發(fā)展前景難以做出精確的描述和判斷,容易產(chǎn)生對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生消極觀望心態(tài)(溫子墨，龐啟航,2021)；第二,平煤神馬集團(tuán)公司員工的選擇性信息加工，只接受了對自己有利的信息，由此可以推知其意忽視對自己構(gòu)成挑戰(zhàn)的信息，以維護(hù)自身利益的角度去感知企業(yè)變化，按照自己的要求去接收和傳播信息，導(dǎo)致片面理解環(huán)境的變化或扭曲事實(shí)，進(jìn)而歪曲的接受新的價值觀。企業(yè)行為文化是一個煤炭化工企業(yè)文化的落腳點(diǎn)，企業(yè)文化的執(zhí)行情況最終要通過企業(yè)行為文化體現(xiàn)。依據(jù)這些表現(xiàn)可以判斷出企業(yè)行為文化又包括管理層行為和員工群體行為，但是很多企業(yè)明白管理層行為的重要性卻不對其加以建設(shè)，又忽視員工群體行為文化的建設(shè)。4.3企業(yè)員工整體素質(zhì)不均衡根據(jù)3-16平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)的員工知識素質(zhì)水平調(diào)查結(jié)果和3-17平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)的員工道德素質(zhì)水平調(diào)查結(jié)果和企業(yè)公益活動資料顯示，大部分平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工群體基本學(xué)歷較低，足以說明知識素質(zhì)有待加強(qiáng)。在道德素質(zhì)方面，仍舊是企業(yè)高層文化建設(shè)意識和公益精神不能深入基層的問題。造成這一問題的原因主要包括兩方面：一是，溝通渠道存在不完善之處，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工認(rèn)知情況不了解也缺乏了解渠道不重視，缺少相關(guān)的補(bǔ)充機(jī)制(何景云，嚴(yán)俊馳,2021)。當(dāng)員工出現(xiàn)不合適的行為和認(rèn)知時，部分領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，也沒有落到制度上來，這造成了其與員工出現(xiàn)同樣問題時，缺乏借鑒案例。二是平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)高層文化建設(shè)意識，在本文的研究框架下考慮了這一情形沒有系統(tǒng)的理論指導(dǎo)。平煤神馬集團(tuán)企業(yè)的員工有足夠的文化活動積極性，企業(yè)也有文化建設(shè)意識，但沒有為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，制定明確的企業(yè)活動文化意識。4.4企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)措施形式化物質(zhì)是文化的載體，企業(yè)物質(zhì)文化是精神文化的體現(xiàn)，也是其他三層文化的外在載體。沒有良好的物質(zhì)文化層，其他文化層的建立就是空中樓閣。關(guān)于平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)活動設(shè)施建設(shè)主要存在設(shè)施相對老舊、利用率不高的問題。主要原因在于，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司活動設(shè)施對內(nèi)的宣傳較少，利用率較低，造成了資源浪費(fèi)，沒有很好的發(fā)揮提高員工活力，在本文的研究框架下考慮了這一情形增進(jìn)員工交流的作用(蘇明杰，吳啟銘,2022)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司組織成員82人認(rèn)為設(shè)施較少或已損壞，不能正常使用，約占總數(shù)的25.61%；113人認(rèn)為基本沒有企業(yè)文化設(shè)施，約占總數(shù)的35.32%。由此可見，該企業(yè)的企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)還有一定欠缺。本研究在此采納了既有的策略來構(gòu)建計(jì)算框架，并對其進(jìn)行了適度簡化，旨在增強(qiáng)其實(shí)際應(yīng)用價值和易操作性。通過詳盡剖析與評估現(xiàn)有策略，本文識別并剔除了繁瑣且非必要的環(huán)節(jié)，優(yōu)化了整個流程，最終打造出一個更加精簡高效的計(jì)算模型。此舉不僅縮減了資源消耗，還加快了處理速度，使得本方案在維持原有效能的基礎(chǔ)上，更便于執(zhí)行與普及。同時，本文還實(shí)施了一系列驗(yàn)證流程與質(zhì)量控制手段。依據(jù)該理論框架研究可推導(dǎo)出訪談過程中，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司部分被訪談?wù)咧赋銎巾斏狡矫荷耨R集團(tuán)公司的活動設(shè)施多是一些傳統(tǒng)的體育用品、健身器材，受場地和器材數(shù)量的限制，只有少部分平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工會使用這些活動設(shè)施。企業(yè)極為缺乏多人共同參與互動的，增進(jìn)員工溝通的活動設(shè)置。也有少部分被訪談?wù)弑硎荆惶私馄髽I(yè)活動設(shè)施的情況，也未曾使用過。5平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化舉措5.1加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)5.1.1切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)文化建設(shè)理念樹立符合企業(yè)運(yùn)營理念的核心文化。平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的以家具設(shè)備為主營業(yè)務(wù)。以“中國煤炭化工行業(yè)能夠提高門檻，煤炭化工企業(yè)一起做大做強(qiáng)”為經(jīng)營理念。這種意義會讓員工感到驕傲和自豪。這種自豪感和自豪感會產(chǎn)生巨大的能量，激發(fā)所有平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工的主人翁意識，憑借已有成果可得出推導(dǎo)結(jié)果促進(jìn)每個人心中的創(chuàng)業(yè)精神，使每個人的民族感情、企業(yè)感情、個人價值觀和尊嚴(yán)緊密相連（林浩淼，鄭嘉言，2024）。為自己的業(yè)務(wù)感到驕傲，充滿了開拓煤炭化工市場的力量，對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的目標(biāo)充滿了信心。鼓勵抓住市場機(jī)遇，克服困難，建設(shè)一個對社會有用的企業(yè)，一個促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的企業(yè)，一個值得驕傲的煤炭化工企業(yè)。提出莊嚴(yán)合同的構(gòu)想，加強(qiáng)每個平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工的責(zé)任感和使命感，與企業(yè)密切聯(lián)系，并承諾利用自己的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo)。5.1.2進(jìn)一步深化核心價值觀企業(yè)文化從根本上來講是一種經(jīng)營管理文化對企業(yè)的生存和發(fā)展具有導(dǎo)向性，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司自成立以來多次進(jìn)行社會公益活動，并將這種公益精神深入企業(yè)文化當(dāng)中，但是根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，由此可以察覺目前平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工對企業(yè)文化的價值作用和企業(yè)文化中的社會核心價值觀都沒有很清楚的了解。因此在平頂山平煤神馬集團(tuán)公司文化建設(shè)的過程中，認(rèn)真審視自己的核心價值觀，整合公益活動資料，發(fā)掘潛藏價值觀，構(gòu)建契合平頂山平煤神馬集團(tuán)公司發(fā)展的中國當(dāng)代社會主義價值觀，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。5.2加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)5.2.1.建立完善的管理制包括企業(yè)管理制度、考核制度、績效制度，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營分析，明確各崗位權(quán)利義務(wù)、晉升條件、薪酬水平、薪酬與處罰、員工績效指標(biāo)等。加強(qiáng)對績效評價的反饋和反饋。通過監(jiān)控平頂山平煤神馬集團(tuán)公司工作流程，從這些表現(xiàn)可以估摸出可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高個人和團(tuán)隊(duì)的考核。這是確保平煤神馬集團(tuán)公司執(zhí)行人員勝任的有效方法。在管理面，進(jìn)行完善方方面面的管理制度，完善制度文化。實(shí)現(xiàn)制度規(guī)范行為文化，執(zhí)行精神文化的作用。在本設(shè)計(jì)的優(yōu)化流程中，本文著重權(quán)衡了經(jīng)濟(jì)效率與方案的普及潛力，相較于原始構(gòu)想，在諸多層面實(shí)施了調(diào)整與優(yōu)化。首要之舉是在成本管控上，通過剔除冗余步驟、選用成本效益更佳的方案，顯著削減了總體執(zhí)行費(fèi)用，提升了方案的性價比。此外，為了拓寬方案的適用范圍，本文在設(shè)計(jì)階段深入考量了地域與環(huán)境的差異性，保證其在多樣情境下均能穩(wěn)定運(yùn)作，便于其他實(shí)體輕松采納與實(shí)施。5.2.2建立企業(yè)文化管理制度根據(jù)貝尼斯定理，培訓(xùn)是風(fēng)險最小和成本效益最高的戰(zhàn)略投資。將企業(yè)文化的培訓(xùn)，引入管理制度。將企業(yè)文化建設(shè)與考核制度、績效制度掛鉤。建立平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)文化管理制度。不斷更新工作人員的文化培訓(xùn)，保持文化塑造意識。為工作人員提供許多學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會，足以說明為工作人員提供一個良好的文化交流平臺。打造平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工職業(yè)目標(biāo)和與企業(yè)利益共同發(fā)展路徑（崔明杰，駱景云，2018）。平煤神馬集團(tuán)公司為企業(yè)文化培訓(xùn)和發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源，拓寬企業(yè)文化學(xué)習(xí)機(jī)會，在本文的研究框架下考慮了這一情形也是提高企業(yè)的基本競爭力的有效手段。建議平頂山平煤神馬集團(tuán)公司加強(qiáng)對全體員工的企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍從企業(yè)文化意識或企業(yè)文化分類擴(kuò)大到企業(yè)文化的塑造。積極參加工業(yè)峰會，了解行業(yè)頂尖企業(yè)文化的發(fā)展，與煤炭化工行業(yè)專業(yè)人員交流，參加文化塑造培訓(xùn)，提高企業(yè)文化水準(zhǔn)。5.3加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化層面5.3.1加強(qiáng)硬件物質(zhì)設(shè)施建設(shè)平頂山平煤神馬集團(tuán)公司物質(zhì)文化設(shè)施建設(shè)不足，導(dǎo)致員工的工作積極性低。對此，公司需要改善企業(yè)容貌，打造適合的工作環(huán)境，提高員工工作情緒。在此過程中，公司可以運(yùn)用色調(diào)來優(yōu)化勞動環(huán)境，將白色的墻面涂裝成淺藍(lán)色，在適當(dāng)點(diǎn)綴一些深色，使員工感到層次的變化(閻天佐，齊嘉言,2021)。在平頂山平煤神馬集團(tuán)公司辦公室的墻上還可以掛一些名人名言來激勵員工努力工作，于此特定環(huán)境不難看出其端倪還可以在茶水間擺放一些有個性的桌椅，讓員工可以在喝茶的間隙想出有新意的點(diǎn)子。平頂山平煤神馬集團(tuán)公司還可以搭配有格調(diào)的輕音樂，以調(diào)節(jié)、放松為主。為了讓員工感到每天生活的不同，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司還可以根據(jù)時間對音樂內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，比如早上8至9點(diǎn)放輕音樂，下午1點(diǎn)到2點(diǎn)的時候可以放一些稍微慷慨激昂的曲子。為了讓平頂山平煤神馬集團(tuán)公司工作環(huán)境更好地激發(fā)員工的創(chuàng)意，公司可以聘請專門的裝修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裝飾，從而讓平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績，提升公司在行業(yè)中的地位。5.3.2加強(qiáng)軟件物質(zhì)設(shè)施建設(shè)建立具有企業(yè)特色的視覺形象識別系統(tǒng)。以湖南順祥食品有限公司的徽標(biāo)為核心，對品牌標(biāo)志的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)字體規(guī)范、品牌色彩規(guī)范、輔助圖形規(guī)范、品牌標(biāo)識組合規(guī)范、字體應(yīng)用規(guī)范、辦公室事務(wù)系統(tǒng)、環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)、媒體宣傳系統(tǒng)、活動系統(tǒng)、會議系統(tǒng)等做出明確的規(guī)定、規(guī)范和規(guī)格，使用時要嚴(yán)格遵守不得隨意修改。上述的優(yōu)化成果建立在對當(dāng)前情況的深刻剖析及對既有資源與技術(shù)的充分挖掘之上。與以往方案相比，此方案在眾多核心領(lǐng)域展露出了明顯優(yōu)越性。首要的是，它憑借融入更前衛(wèi)的設(shè)計(jì)思路，達(dá)成了效率攀升與錯誤率下降的雙重目標(biāo)，顯著增強(qiáng)了整體的可行比例。再者，從成本效率的維度審視，新方案顯著削減了實(shí)施及維護(hù)的開銷，實(shí)現(xiàn)了資源利用的最大化，提升了經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。同時，它還優(yōu)化了系統(tǒng)的兼容與擴(kuò)展性能，確保能更靈活地應(yīng)對未來的發(fā)展趨勢及應(yīng)用需求的變遷。依據(jù)該理論框架研究可推導(dǎo)出將平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化特點(diǎn)在企業(yè)的服務(wù)和宣傳標(biāo)語中體現(xiàn)出來。在公司的工作服裝的設(shè)計(jì)上，添加較為醒目的平煤神馬集團(tuán)公司員工徽標(biāo)、企業(yè)名稱、企業(yè)價值觀等元素。也可以制作一些紀(jì)念品，印有平煤神馬集團(tuán)公司的名稱、徽標(biāo)、價值觀念、發(fā)展理念等，對外出售或贈與顧客，憑借已有成果可得出推導(dǎo)結(jié)果加強(qiáng)平煤神馬集團(tuán)公司形象的樹立和推廣（舒俊熙，秦正陽，2020）。企業(yè)或企業(yè)高管也可以選擇參與一些體現(xiàn)社會責(zé)任的公益事業(yè)，提高平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的影響力。5.4加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)5.4.1建立全方位行為規(guī)范企業(yè)作為一個明確分工的管理組織，依據(jù)組織中員工層級的差異，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司可將企業(yè)員工分為高層、中層和基層三類，這三類員工的行為規(guī)范應(yīng)該有以下的要求：（1）平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的高層管理者行為。平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的高層管理者應(yīng)該把自己定義為強(qiáng)有力的競爭者和推動者，應(yīng)該深刻理解企業(yè)文化的核心價值，并以身作則、親力親為的投身于平煤神馬集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的工作中去，以目標(biāo)為導(dǎo)向，通過鼓舞、感染身邊的中層、基層員工，依據(jù)該理論框架研究可推導(dǎo)出進(jìn)而帶的動整個企業(yè)競爭性的文化建設(shè)，營造企業(yè)良性競爭的工作氛圍（彭志誠，韓啟銘，2021）。其次，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的高層管理者應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)作為自己日常工作中的重點(diǎn)，特別是要注意將平頂山平煤神馬集團(tuán)的企業(yè)價值觀傳遞到下一層級的員工中去，從員工的選拔、晉升、考核中體現(xiàn)出以結(jié)果為導(dǎo)向的文化氛圍，保證企業(yè)文化在源頭上不斷流。（2）平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的中層管理者行為。企業(yè)的中層員負(fù)責(zé)傳達(dá)高層管理者的指令，上傳基層員工的意見。平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的中層管理者對企業(yè)文化理解，對企業(yè)文化傳遞的正確與否有重要影響。所以，憑借已有成果可得出推導(dǎo)結(jié)果中層管理者應(yīng)該做好中間控制的工作，不斷的鞭策員工，為平煤神馬集團(tuán)公司員工執(zhí)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行指導(dǎo)，建立KPI考核制度，正確引導(dǎo)員工理解市場績效型企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義。（3）平頂山平煤神馬集團(tuán)公司的基層員工行為。基層員工最為平頂山平煤神馬集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接操作者，由此可以察覺他們?yōu)槠髽I(yè)直接創(chuàng)造產(chǎn)品、創(chuàng)造利益，他們其實(shí)就是企業(yè)的招牌。所以，平煤神馬集團(tuán)企業(yè)基層員工的行為最能直接體現(xiàn)出企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)的情況，員工有高尚的行為才能產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從上述分析可以看出，該方案相比于其他方案具有更好的性價比，同時在用戶體驗(yàn)和交互性方面表現(xiàn)出色。該方案注重用戶需求的挖掘和滿足，通過優(yōu)化界面設(shè)計(jì)和交互流程，提供了更加直觀、便捷的操作體驗(yàn)。用戶在使用過程中能夠快速上手，減少學(xué)習(xí)成本，同時也能獲得更好的反饋和響應(yīng)速度。此外，該方案還支持個性化定制，能夠根據(jù)不同用戶的需求提供定制化的解決方案，極大地提升了用戶滿意度和忠誠度。這種以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念使其在市場競爭中更具優(yōu)勢。因此，平頂山平煤神馬集團(tuán)公司應(yīng)該培養(yǎng)基層員工深刻理解和踐行企業(yè)文化，建設(shè)成有具有創(chuàng)造性、競爭力的員工團(tuán)隊(duì)。5.4.2重點(diǎn)培養(yǎng)員工行為草擬員工行為指南，打造平頂山平煤神馬集團(tuán)公司員工獨(dú)特的底蘊(yùn)和氣質(zhì)。主要包括以下四個方面。平煤神馬集團(tuán)公司是員工生存的空間，是員工發(fā)展的基礎(chǔ)。員工生存與發(fā)展。員工的利益只有在企業(yè)蓬勃發(fā)展的情況下才能得到更好的服務(wù)；在涉及到與供應(yīng)商、客戶和任何其他商業(yè)伙伴的關(guān)系和問題時，企業(yè)的利益始終必須優(yōu)先；這意味著在交易中遵守誠信、誠實(shí)和公平的高標(biāo)準(zhǔn)，以避免個人利益或企業(yè)利益的沖突；處理平頂山平煤神馬集團(tuán)公司企業(yè)內(nèi)部事務(wù)，不過分注意平頂山平煤神馬集團(tuán)公司部門目標(biāo)和利益企業(yè)的部門利益。在跨部門界面問題的情況下，重點(diǎn)是企業(yè)的總體狀況、積極的溝通和積極的解決辦法。解決問題。在平頂山平煤神馬集團(tuán)公司中面對任何問題，必須能夠有系統(tǒng)地思考問題，確定問題的性質(zhì)，確定解決問題的目標(biāo)，通過有效的規(guī)劃和執(zhí)行徹底解決問題；不僅僅是解決眼前的問題。但是，為了避免在不久的將來出現(xiàn)障礙，也要表現(xiàn)出良好的觀察和遠(yuǎn)見能力。在解決問題的過程中，要善于把矛盾看成機(jī)遇。煤炭化工市場以前所未有的速度變化.將抓住所有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，從這些表現(xiàn)可以估摸出以最高的標(biāo)準(zhǔn)和速度為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使社會獲益.對平頂山平煤神馬集團(tuán)公司客戶的反應(yīng)速度取決于每個人的行動速度.嚴(yán)格遵守工作時間和提高