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文檔簡介

健康管理咨詢服務(wù)合同協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號合同編號:_______1.2合同雙方甲方(健康管理咨詢方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年__月__日在____地簽訂。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在健康管理咨詢服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證乙方獲得高質(zhì)量的健康管理咨詢服務(wù)。第二章咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)向乙方提供以下健康管理咨詢服務(wù):(1)健康評估;(2)健康風(fēng)險識別;(3)健康生活方式指導(dǎo);(4)慢性病管理;(5)營養(yǎng)與運動指導(dǎo);(6)心理咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)方式甲方將通過以下方式向乙方提供咨詢服務(wù):(1)定期健康講座;(2)個性化健康方案制定;(3)在線咨詢;(4)電話咨詢服務(wù);(5)定期健康檢查。2.3服務(wù)頻率甲方將根據(jù)乙方需求,每月至少提供一次咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用乙方應(yīng)支付甲方健康管理咨詢服務(wù)費用,具體費用如下:(1)基礎(chǔ)服務(wù)費用:____元/年;(2)增值服務(wù)費用:____元/年。3.2支付方式乙方應(yīng)于合同簽訂之日起____日內(nèi),向甲方支付全部服務(wù)費用。3.3付款期限乙方應(yīng)按照約定的付款期限支付服務(wù)費用,逾期支付的,甲方有權(quán)按日收取____%的滯納金。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及乙方提供的個人信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。4.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同解除與終止5.1合同解除條件(1)合同期滿,雙方無續(xù)約意愿;(2)任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正;(3)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。5.2合同終止合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同關(guān)系,并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3合同解除后的費用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用。第六章咨詢服務(wù)內(nèi)容實施6.1咨詢服務(wù)計劃6.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計劃,包括但不限于咨詢服務(wù)的具體項目、時間安排、預(yù)期目標(biāo)和實施步驟。6.1.2服務(wù)計劃應(yīng)至少包含乙方的基本健康信息收集、風(fēng)險評估、個性化咨詢方案制定、健康教育和跟蹤服務(wù)等內(nèi)容。6.1.3甲方應(yīng)在合同簽訂后的____個工作日內(nèi)將服務(wù)計劃提交乙方審核,乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)反饋意見。6.2咨詢服務(wù)實施6.2.1甲方應(yīng)按照經(jīng)雙方確認(rèn)的服務(wù)計劃執(zhí)行咨詢服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。6.2.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的溝通,及時解答乙方的疑問,并根據(jù)乙方的反饋調(diào)整咨詢服務(wù)。6.2.3甲方應(yīng)在每次咨詢服務(wù)后向乙方提供書面反饋,記錄咨詢內(nèi)容和后續(xù)建議。6.3服務(wù)記錄與檔案管理6.3.1甲方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄,包括咨詢記錄、健康評估報告、治療建議等。6.3.2甲方應(yīng)保證服務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和保密性,并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保存。6.3.3乙方有權(quán)查閱自己的服務(wù)記錄,甲方應(yīng)提供便利。第七章服務(wù)質(zhì)量保障7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評,并接受乙方的監(jiān)督。7.2質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)7.2.1乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。7.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋和監(jiān)督結(jié)果,及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3質(zhì)量投訴處理7.3.1乙方對甲方提供的服務(wù)有異議時,可向甲方提出書面投訴。7.3.2甲方應(yīng)在接到投訴后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,并向乙方反饋處理結(jié)果。第八章乙方權(quán)益保護(hù)8.1個人信息保護(hù)8.1.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)乙方的個人信息。8.1.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得向任何第三方泄露乙方的個人信息。8.2服務(wù)效果跟蹤8.2.1甲方應(yīng)定期對乙方的健康狀況進(jìn)行跟蹤,評估服務(wù)效果。8.2.2甲方應(yīng)根據(jù)跟蹤結(jié)果,對咨詢服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整。8.3乙方權(quán)益保障措施8.3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機(jī)制,保障乙方的合法權(quán)益。8.3.2甲方應(yīng)在合同中明確乙方權(quán)益保障的具體措施。第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行9.1.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)計劃的執(zhí)行,并及時向乙方提供相關(guān)服務(wù)。9.2合同監(jiān)督9.2.1乙方有權(quán)對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。9.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督,并提供必要的協(xié)助。9.3履行情況報告9.3.1甲方應(yīng)定期向乙方報告合同履行情況,包括服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量等。9.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的履行情況報告。第十章合同變更與補充10.1合同變更10.1.1合同履行過程中,如遇特殊情況,甲乙雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。10.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式,并由雙方簽字確認(rèn)。10.2合同補充10.2.1合同履行過程中,如需增加新的服務(wù)內(nèi)容,甲乙雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。10.2.2補充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第十一章附加條款11.1特殊條款11.1.1如遇乙方因特殊原因無法按時接受咨詢服務(wù),甲方應(yīng)盡量調(diào)整服務(wù)時間,保證服務(wù)的連續(xù)性。11.1.2乙方因故需要臨時更改咨詢服務(wù)內(nèi)容或需求時,應(yīng)提前____個工作日通知甲方,甲方將根據(jù)實際情況予以調(diào)整。11.2通知與公告11.2.1除非另有約定,所有通知和公告應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并送達(dá)至雙方約定的地址。11.2.2通知送達(dá)之日起視為收到通知。第十二章合同解除的特殊情況12.1甲方的解除權(quán)12.1.1如乙方連續(xù)____個月未支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)解除合同。12.1.2如乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。12.2乙方的解除權(quán)12.2.1如甲方連續(xù)____個月未能按照合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)解除合同。12.2.2如甲方提供的服務(wù)嚴(yán)重違反國家相關(guān)法律法規(guī),乙方有權(quán)解除合同。第十三章合同終止后的處理13.1服務(wù)費用的結(jié)算13.1.1合同終止后,甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行服務(wù)費用的結(jié)算。13.1.2合同終止前已支付的服務(wù)費用不予退還。13.2信息與資料的處理13.2.1合同終止后,甲方應(yīng)將乙方的個人信息和資料予以銷毀或妥善保管。13.2.2乙方有權(quán)要求甲方歸還其提供的任何個人物品。甲方(健康管理咨詢方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:________

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