環(huán)衛(wèi)保潔項(xiàng)目管理制度及規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)

一、錄用人員管理制度及各項(xiàng)規(guī)定

(-)管理制度大綱

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司

發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章

程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章

制度和決定。

2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做

有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員

工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，

實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員

工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和

水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

5、鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮

才智，提出合理化建議。

6、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福

利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公

司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任

制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、

獎(jiǎng)勵(lì)。

7、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)

約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體

合作和創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

8、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)

章制度的行為，都要予追究。

（二）員工守則

1、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

2、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

4、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

5、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

6、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

（三）行政、人事管理制度

總則：

第一條目的：為使本公司員工管理有章可循，特定本規(guī)

則。

第二條范圍：

1.本公司員工管理，除遵照政府相關(guān)法律法規(guī)外，依本

規(guī)則辦理。

2.本規(guī)則所稱員工，系指本公司雇用男女從業(yè)人員。

聘用：

第三條本公司各部門因業(yè)務(wù)需要須增加人員時(shí)，應(yīng)依

《招聘實(shí)施細(xì)則》規(guī)定及流程提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理（或主管領(lǐng)導(dǎo)）

核準(zhǔn)后，由人事行政部進(jìn)行招聘。

第四條新進(jìn)人員由人事行政部辦理試用申請(qǐng)，試用期根據(jù)

勞動(dòng)法規(guī)定。期滿考核合格者，方得正式聘用。成績(jī)優(yōu)良或具有

相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)者，可酌情縮短試用時(shí)間。

第五條試用人員如品行不良、服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工，

隨時(shí)停止試用，予以解聘。

第六條凡有下列情況者，不得聘用：

1.被剝奪政治權(quán)利、判處刑罰或受通緝者。

2.吸食毒品及代用品者。

3.品性惡劣，經(jīng)公私營(yíng)機(jī)關(guān)開除者。

4.患有精神病或傳染病，或體格檢查經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。

5.未滿18周歲者。

福利：

第七條為安定員工生活，增進(jìn)員工福利，特設(shè)立雇員

基金會(huì)辦理有關(guān)員工福利事宜，具體事項(xiàng)參照《雇員基金管理辦

法》。

第八條公司為員工提供集體宿舍，超額的水電費(fèi)由同室人

員分?jǐn)?。無(wú)需公司提供宿舍的員工，公司不提供住房補(bǔ)助。

保險(xiǎn)：

第九條員工一律參加社會(huì)（工傷）保險(xiǎn)，于雇用時(shí)由人事

行政部辦理。因員工自動(dòng)離職未到公司辦理離職手續(xù)而造成公司

損失的，其費(fèi)用在工資中扣除。

第十條員工參加社會(huì)（工傷）保險(xiǎn)后，除依法享受各項(xiàng)權(quán)

利及應(yīng)得的各種給付外，不得再向本公司要求額外賠償或補(bǔ)助。

第十一條員工因公負(fù)傷或致殘或死亡時(shí)，依社會(huì)（工傷）

保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)償。

通訊：

第十一條公司管理人員須有聯(lián)系方式留與公司，主管級(jí)以

上（含主管）人員必須保持24小時(shí)通訊暢通，公司提供通訊費(fèi)

補(bǔ)助。

第十三條公司公務(wù)通訊記錄由人事行政部前臺(tái)文員負(fù)責(zé)

整理。若有變更，及時(shí)通知各部門進(jìn)行調(diào)整。

著裝、服飾：

第十四條員工須著裝整齊，佩戴工牌上班。

第十五條上班期間，員工不得穿奇裝異服，女士可適當(dāng)化

淡妝。

第十六條工牌應(yīng)佩戴在左胸前的口袋上方，注意保持工牌

的整潔。

值班管理：

第十七條公司于節(jié)假日及每工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事

務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理

下列事項(xiàng)：

1.臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

3.預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

4.隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生安全措施與公務(wù)保密。

5.公司交辦的各項(xiàng)事宜。

第十八條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行

任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在公司內(nèi)所指定的地方

食宿。遇有事情發(fā)生可先進(jìn)行處理，事后分別報(bào)告。如遇其職權(quán)

不能處理的，應(yīng)立即呈報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

第十九條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損

失者，公司視其請(qǐng)節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因

情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

辭職：

第二十條員工因個(gè)人原因提出辭職，至少提前30天以書

面的形式向所在部門的主管提出申請(qǐng)。

第二十一條員工辭職時(shí)需持所在部門批準(zhǔn)的《離職申請(qǐng)表》

到公司人事行政部辦理，其程序參照“員工離職流程二

第二十二條在公司服務(wù)期間，有違法亂紀(jì)（如打擊報(bào)復(fù)、

傷害他人、偷竊等）之行為的員工，送公安機(jī)關(guān)處理。與公司的

勞資關(guān)系自動(dòng)解除，并辦理相應(yīng)的手續(xù)。

第二十三條員工因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事

務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任人員，并會(huì)同接任人

員提出移交報(bào)告書。

溝通與投訴：

第二十四條公司倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處”的生活與

工作氛圍，員工之間應(yīng)積極溝通，以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

第二十五條在工作過(guò)程中，員工遇有疑問(wèn)或需要投訴時(shí)應(yīng)

及時(shí)向所在部門主管反映，部門主管須在當(dāng)天給予回復(fù)，不能解

決或協(xié)調(diào)的及時(shí)上報(bào)片區(qū)主任。

第一十六條員工投訴時(shí)，可以直接向所在部門的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

反映，部門經(jīng)理（或主任）應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，不能解

決或協(xié)調(diào)的及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

第二十七條員工如認(rèn)為部門主管處罰決定不合理時(shí)，可向

公司人事行政部申訴。

待遇：

第二十八條本公司根據(jù)國(guó)家法律，本著勞資互惠原則，給

予員工合理待遇。

第二十九條員工薪酬視其學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)歷及工作性質(zhì)決

定，年度薪資調(diào)整方法由人事行政部擬訂，呈總經(jīng)理核定后調(diào)整。

臨時(shí)、外包或計(jì)件等工作人員待遇，另行制訂。

第三十條各清潔分部新入職員工采用試用期三個(gè)月的方

式，試用期間員工工資均參照當(dāng)?shù)卣嫉摹蹲畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)》。

第三十一條基本工資為當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根

據(jù)各地的不同，最低工資標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。

第三十二條公司每月25日發(fā)放上一個(gè)月的工資，如遇支付

日為公休或節(jié)假日，在公休日或節(jié)假日后一天支付上月工資。支

付方式是從銀行轉(zhuǎn)帳至員工個(gè)人帳戶，公司不以現(xiàn)金方式支付員

工工資。

請(qǐng)假：

第三十三條事假審批權(quán)限及注意事項(xiàng):

1.審批權(quán)限：

權(quán)限主管部門部門經(jīng)理

職級(jí)總經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)（人事行政（或分部主

部）管）

經(jīng)理級(jí)2天以2天內(nèi)（含2

//

上天）

主管級(jí)（含片區(qū)5天以5天內(nèi)（含5

2天內(nèi)（含2天）

主任、主管）上天）

辦公室普通職員

/7天以上7天內(nèi)（含7天）

歸部主管

卜天內(nèi)（含

基層員工、組長(zhǎng)8?15天?7

//|天）

2.注意事項(xiàng):

（1）員工請(qǐng)假至少提前7天提出書面申請(qǐng)并填寫《請(qǐng)假單

（一式兩聯(lián)）》，然后依權(quán)責(zé)報(bào)批，獲準(zhǔn)后報(bào)公司人事行政部備案。

（2）因突發(fā)事件或急病須請(qǐng)假者，可于當(dāng)天或事后兩天內(nèi)

向主管辦妥請(qǐng)假手續(xù)，否則亦以曠工論。

（3）請(qǐng)假必須事先請(qǐng)準(zhǔn)，當(dāng)請(qǐng)假理由不充分或因工作需要，

部門主管可以酌情處理（可以延期批假、縮短假期或不予給假）。

若有捏造事實(shí)而蒙騙領(lǐng)導(dǎo)者，一經(jīng)查明屬實(shí)，均按曠工處理。

（4）假期期滿確因有不可抗拒的因素（如自然災(zāi)害、疾病

等）而耽誤，須提前兩天采用電話或傳真的形式向主管部門辦理

續(xù)假手續(xù)（注：回公司時(shí)需提供相應(yīng)的證明，否則按曠工論處）。

第三十四條病假：?jiǎn)T工病假需出示醫(yī)院證明，如提供虛假

證明者按曠工處理。若有跨月份的情況，只能享受一次有薪病假。

二、公示制度和企業(yè)內(nèi)部崗位責(zé)任制

（一）、公示制度：

為了切實(shí)加強(qiáng)公告公示制度的落實(shí)，自覺(jué)接受各種監(jiān)督，促

進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，更好地依法行政，民主理政，廉潔勤政，根據(jù)

行政效能建設(shè)工作的要求和規(guī)定，特制定公告公示制度。

一）、公告公示的主要內(nèi)容：

1、對(duì)社會(huì)公開的內(nèi)容：

政策法規(guī)公開：公開國(guó)家和省、市制定的法律、法規(guī)、政策、

辦法、措施、規(guī)定等。

工作職責(zé)公開：公開水土保持的基本職能和主要工作任務(wù)內(nèi)

容，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)基本情況和工作內(nèi)容。

辦事程序公開：水土保持許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、

程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需提交的全部材料目錄，水土保持

執(zhí)法程序等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開：收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)。

其他應(yīng)當(dāng)向管理和服務(wù)對(duì)象以及社會(huì)公眾主動(dòng)公開的事項(xiàng)：

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)耗時(shí)、服務(wù)承諾、處罰依據(jù)、工作紀(jì)律、辦事結(jié)

果、社會(huì)監(jiān)督等。

2、對(duì)本單位公開的內(nèi)容：

站領(lǐng)導(dǎo)班子重要黨政務(wù)決策事項(xiàng)和廉潔自律情況公開，人事

任免公開，干部職工年度考核獎(jiǎng)懲辦法結(jié)果公開，財(cái)務(wù)收支及大

宗物品采購(gòu)公開，基本建設(shè)事項(xiàng)公開，職工專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定公

開等。

二）、公告公示的形式：

1、對(duì)社會(huì)公開的方式：利用局域網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)刊、

新聞發(fā)布會(huì)等新聞媒體對(duì)外進(jìn)行公示。

2、對(duì)本單位公開的方式：主要是利用站政務(wù)公開欄進(jìn)行公

示。

三）、公告公示制的要求：

1、站務(wù)成立公告公示工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由站領(lǐng)導(dǎo)班子成員和

各職能機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人組成，站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),

負(fù)責(zé)站公告公示工作的總體部署、組織協(xié)調(diào)工作，并對(duì)全站各部

門執(zhí)行公告公示工作進(jìn)行指導(dǎo)和督查。

2、建立機(jī)關(guān)公告公示工作監(jiān)督檢查制度，確保公告公示內(nèi)

容真實(shí)、全面。防止半公開、不公開或者走過(guò)場(chǎng)。站領(lǐng)導(dǎo)班子要

對(duì)分管范圍的政務(wù)公開情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查督促，及時(shí)公布監(jiān)督

結(jié)果。

3、屬于主動(dòng)公示范圍的信息，應(yīng)當(dāng)自該信息形成或者變遷

之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公示，公告公示的時(shí)間不少于一周，

法律、法規(guī)對(duì)公示的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

4、推行公開評(píng)議。對(duì)公開的重要事項(xiàng)進(jìn)行事前審議、事中

監(jiān)督、事后評(píng)議，屬于向社會(huì)公開的重要事項(xiàng)，廣泛聽取人大代

表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員的意見，屬于向本單位公開的重要事

項(xiàng)要充分聽取干部職工的意見，及時(shí)改進(jìn)不足。

5、建立執(zhí)行公告公示制度的意見采集和反饋機(jī)制。公布意

見箱、監(jiān)督電話，及時(shí)收集反饋意見和建議，對(duì)人民群眾和社會(huì)

各界提出的意見和建議，要及時(shí)認(rèn)真答復(fù)、處理，做到事事有答

復(fù)，件件有落實(shí)。

6、實(shí)行公告公示工作責(zé)任追究制度。對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開

或按規(guī)定應(yīng)該公開的不公開，弄虛作假,工作失職,承諾不兌現(xiàn)，

投訴不處理或處理不及時(shí)的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

四）、財(cái)務(wù)公開公示制度：

為凈化社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、健康、和諧的發(fā)展，我公

司切實(shí)推行財(cái)務(wù)公開公示制度。

1、公開的原則

（1）依法公開原則。財(cái)務(wù)公開依照《預(yù)算法》、《會(huì)計(jì)法》

及其法律法規(guī)執(zhí)行。

（2）真實(shí)公正原則。公開內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)可靠，圍繞群眾關(guān)

心的熱點(diǎn)問(wèn)題，不回避矛盾，不推卸責(zé)任，實(shí)事求是。

（3）注重實(shí)效原則。要從實(shí)際出發(fā)突出特點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了，

講求實(shí)效，防止形式主義。

（4）方便群眾有利監(jiān)督的原則。方便群眾知情，方便群眾

辦事，便利于人民群眾對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督。

2、公開的內(nèi)容

財(cái)務(wù)公開包括財(cái)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)收支情況。其中財(cái)務(wù)計(jì)劃包括

財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，資產(chǎn)購(gòu)建計(jì)劃，基本建設(shè)和收益分配等內(nèi)容。經(jīng)

費(fèi)收支情況包括財(cái)政潑入資金與行政業(yè)務(wù)支出等一切資金的收

支情況。

3、公開的形式

（1）公布地點(diǎn)要公眾化，以便全面接受社會(huì)和單位干部職

工的監(jiān)督。

（2）公布內(nèi)容要具體化，真正讓群眾看得清。

（3）熱點(diǎn)問(wèn)題要專門化，以便群眾及時(shí)參與監(jiān)督。

（4）財(cái)務(wù)公開的時(shí)間要與公開的內(nèi)容相適應(yīng)。

（二）、企業(yè)內(nèi)部崗位責(zé)任制：

一）、公司崗位責(zé)任追究制度

1、目的：

為強(qiáng)化內(nèi)部管理，整頓作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高辦事

效率，保證政令暢通，促使公司管理人員全面、認(rèn)真、合法履行

崗位職責(zé)，提升公司治理和內(nèi)部控制建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)

和規(guī)章制定本制度。

2、定義：

責(zé)任追究制度是指在工作中責(zé)任人違反有關(guān)規(guī)章制度，不能

認(rèn)真履行職責(zé)導(dǎo)致差錯(cuò)或過(guò)失事故發(fā)生，造成不良影響、甚至產(chǎn)

生嚴(yán)重后果的行為；或者相關(guān)人員在其職責(zé)范圍內(nèi)未履行職責(zé)發(fā)

生重大問(wèn)題，雖然該人員不是直接當(dāng)事人，但有失職、失察、未

勤勉盡責(zé)，對(duì)公司發(fā)展或經(jīng)管管理造成不良影響的，應(yīng)當(dāng)追究其

責(zé)任，并給予相應(yīng)處罰的制度。

3、責(zé)任追究堅(jiān)持下列原則：

3.1制度面前人人平等原則

3.2責(zé)任與權(quán)利對(duì)等原則

3.3懲前宓后、有錯(cuò)必究原則

3.4誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則

3.5過(guò)錯(cuò)與責(zé)任相適應(yīng)原則

3.6實(shí)事求是、客觀、公平、公正原則

4、凡具有下列情形之一的，視情節(jié)輕重，給予有關(guān)責(zé)任人

通報(bào)批評(píng)、書面檢查、扣罰月度績(jī)效獎(jiǎng)的處分，情節(jié)嚴(yán)重的給予

停職檢查、降職、調(diào)離崗位或扣罰全年度績(jī)效獎(jiǎng)等處分。

4.1計(jì)劃負(fù)責(zé)人不認(rèn)真掌握所管物資庫(kù)存信息，對(duì)基層需求

計(jì)劃應(yīng)利庫(kù)而未利庫(kù)造成重復(fù)采購(gòu)并產(chǎn)生積壓的；或造成積壓物

資超過(guò)20萬(wàn)元的。

4.2計(jì)劃負(fù)責(zé)人不按規(guī)定流轉(zhuǎn)計(jì)劃，造成計(jì)劃流轉(zhuǎn)遲誤或計(jì)

劃丟失導(dǎo)致物資供應(yīng)不及時(shí)出現(xiàn)使用單位投訴的或造成生產(chǎn)單

位停產(chǎn)事故的。

4.3采購(gòu)負(fù)責(zé)人在選擇供應(yīng)商時(shí)，未嚴(yán)格按照《供應(yīng)商管理

辦法》選擇供應(yīng)商，造成不同等級(jí)供應(yīng)商同臺(tái)參與競(jìng)爭(zhēng)的或?qū)е?/p>

采購(gòu)物資質(zhì)量下降給生產(chǎn)造成嚴(yán)重影響的。

4.4采購(gòu)負(fù)責(zé)人在詢價(jià)過(guò)程中，未嚴(yán)格執(zhí)行《“采購(gòu)管理細(xì)

則”詢價(jià)補(bǔ)充規(guī)定》程序開啟報(bào)價(jià)，采取私自開啟密封報(bào)價(jià)或向

供應(yīng)商透露報(bào)價(jià)信息等行為的或造成嚴(yán)重不良后果的。

4.5采購(gòu)負(fù)責(zé)人未按《物資采購(gòu)管理細(xì)則》規(guī)定，擅自決定

采購(gòu)方案的或造成嚴(yán)重后果的。

4.6采購(gòu)負(fù)責(zé)人在招標(biāo)過(guò)程中，未按《招標(biāo)管理辦法》履行

招標(biāo)采購(gòu)程序，或在招標(biāo)過(guò)程中未盡應(yīng)履行義務(wù)，導(dǎo)致招標(biāo)工作

失誤的或造成經(jīng)濟(jì)損失的。

4.7供應(yīng)商管理負(fù)責(zé)人未按規(guī)定程序履行供應(yīng)商評(píng)審而擅自

將供應(yīng)商納入合格供應(yīng)商名錄中的或在社會(huì)上或集團(tuán)范圍內(nèi)產(chǎn)

生不良影響的。

4.8物資驗(yàn)收項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在物資驗(yàn)收過(guò)程中，對(duì)不符合合同、

協(xié)議（審定單）約定的物資不上報(bào)，擅自出具驗(yàn)收合格手續(xù)的或

造成嚴(yán)重后果的。

4.9催貨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在催交未到貨物資時(shí)，未按規(guī)定程序向

部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擅自對(duì)供應(yīng)商提出的處理意見或承

諾進(jìn)行答復(fù)，影響物資供應(yīng)的或造成停產(chǎn)事故的。

4.10合同承辦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在承辦合同審批過(guò)程中，對(duì)申辦

合同資料沒(méi)有妥善保管登記，造成資料遺失、丟失的或造成嚴(yán)重

后果的。

4.11公司效能監(jiān)察和績(jī)效考核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人未認(rèn)真履行監(jiān)察、

考核義務(wù)，對(duì)查出的重要問(wèn)題隱瞞不報(bào)、徇私舞弊的或造成惡劣

影響的。

4.12信訪人員違反信訪有關(guān)規(guī)定，對(duì)來(lái)信來(lái)訪或電話投訴

不按規(guī)定進(jìn)行登記、轉(zhuǎn)交、辦理、辦結(jié)的或造成群體上訪等嚴(yán)重

后果的。

4.13各業(yè)務(wù)項(xiàng)目審核責(zé)任人不能正確履行崗位職責(zé)，未盡

到審核義務(wù)，對(duì)審核的事項(xiàng)未予認(rèn)真審查，草率簽字造成失誤的

或造成經(jīng)濟(jì)損失的。

4.14部門領(lǐng)導(dǎo)未按規(guī)定權(quán)限履行審批職責(zé)，對(duì)超出自身職

責(zé)范圍的審批權(quán)限違規(guī)違章辦理有關(guān)審批事項(xiàng)的或產(chǎn)生嚴(yán)重后

果的。

4.15負(fù)責(zé)參與公司各類評(píng)審、審議會(huì)議的相關(guān)管理人員，

對(duì)評(píng)審、審議的相關(guān)事項(xiàng)存有異議或?qū)υu(píng)審、審議的相關(guān)內(nèi)容不

符合有關(guān)規(guī)定，不及時(shí)提出意見建議仍履行簽字確認(rèn)手續(xù)的。

4.16經(jīng)公司辦公會(huì)或公司領(lǐng)導(dǎo)督辦的重要事項(xiàng)，承辦人不

認(rèn)真履行職責(zé)，辦事拖拉或壓案不辦的或?qū)σ艳k結(jié)的重要事項(xiàng)不

及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

4.17公司員工違反規(guī)定，接受供應(yīng)商吃請(qǐng)和禮品禮金的；

或利用職權(quán)向供應(yīng)商吃、拿、卡、要或索賄受賄的；或?yàn)E用職權(quán)，

徇私舞弊，弄虛作假的；或違反規(guī)定，向供應(yīng)商透漏商業(yè)信息等

行為的或造成惡劣影響的。

4.18各分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬工作人員效能低下、

作風(fēng)惡劣、違章失職的問(wèn)題不聞不問(wèn)，長(zhǎng)期失察，或管理松懈、

糾正措施不嚴(yán)的：或袒護(hù)下屬，設(shè)法干擾調(diào)查取證、設(shè)置障礙，

給查處工作造成困難的。

5、凡屬違反集團(tuán)黨紀(jì)政紀(jì)的行為，情節(jié)特別嚴(yán)重的，報(bào)請(qǐng)

集團(tuán)按黨紀(jì)政紀(jì)懲處。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

6、對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的管理人員所作出的處分決定，要形成書面

文字材料，整理歸檔，載入個(gè)人檔案。

7、責(zé)任追究，一把手負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，形成

一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)?？偟谋O(jiān)督、查處職能由公司紀(jì)委書記

負(fù)責(zé)，紀(jì)檢委員和公司管理部部長(zhǎng)、辦公室主任配合并負(fù)責(zé)具體

的追查工作。

三、工作責(zé)任追究制度

(1)、總則

1、為強(qiáng)化工作責(zé)任，提高工作效率，防止和減少工作失誤，

明確全體員工在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)承擔(dān)的的責(zé)任，保證

政令暢通和各項(xiàng)工作的完成及發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依據(jù)國(guó)家法律法

規(guī)并根據(jù)公司發(fā)展需要制定本制度。

2、工作責(zé)任追究制，是指公司各部門和全體員工由于故意

或者過(guò)失，不履行或者不真實(shí)履行職責(zé)，不執(zhí)行或者拖延辦理公

司決定決議的事項(xiàng)，不辦理或拖延交辦的工作，以致影響工作進(jìn)

程或工作效率給公司利益造成損害，包括經(jīng)濟(jì)、企業(yè)形象、企業(yè)

名譽(yù)等方面?；蛘呓o公司造成不良影響和后果的行為，進(jìn)行內(nèi)部

監(jiān)督和責(zé)任追究的制度。

3、實(shí)行工作責(zé)任追究制度要責(zé)任到人，堅(jiān)持持之以恒，從

嚴(yán)考核，處罰兌現(xiàn)的原則，并把工作責(zé)任追究制度作為員工對(duì)于

建設(shè)的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)成員和部門的目標(biāo)管理范疇，納入員

工年度綜合考評(píng)和晉級(jí)、加薪、評(píng)先的范疇。

4、實(shí)行工作責(zé)任追究制度要著眼防范，堅(jiān)持責(zé)任倒追，按

照工作內(nèi)容、工作程序和工作職責(zé)從最終環(huán)節(jié)查起，誰(shuí)主管、誰(shuí)

負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，責(zé)任到人層層落實(shí)。

(2)、責(zé)任內(nèi)容

1、公司董事會(huì)、總經(jīng)理室成員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作和分管

的部門負(fù)全部領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，部門負(fù)責(zé)人對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全部

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和管理責(zé)任，員工對(duì)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)直接工作

責(zé)任；

2、公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人在工作中應(yīng)承擔(dān)以下領(lǐng)導(dǎo)和管

理責(zé)任：

1)及時(shí)了解掌握國(guó)家的行業(yè)政策，深入市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)公

司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，研究制定公司經(jīng)營(yíng)決策和發(fā)展規(guī)劃，并組織實(shí)

施；

2)貫徹落實(shí)公司上層決定決議的事項(xiàng)，并組織實(shí)施

3）履行工作職責(zé)分析研究職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況，制定工

作計(jì)劃和工作目標(biāo)，模范遵守公司的各項(xiàng)管理制度，結(jié)合職責(zé)范

圍內(nèi)工作和實(shí)際情況，制定內(nèi)部管理制度和崗位責(zé)任制，并組織

實(shí)施；

4）以公司大局為重，個(gè)人利益服從集體利益，部門利益服

從公司利益；

5）履行監(jiān)督，考核職責(zé)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的人和事進(jìn)行監(jiān)督、

檢查、考核，并依據(jù)規(guī)章制度實(shí)行獎(jiǎng)懲。按照職責(zé)分工和權(quán)限辦

理事項(xiàng)，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊；

6）真是向上層反饋經(jīng)營(yíng)和工作情況，不得夸張?zhí)摳』蛘卟m

報(bào)、遲報(bào)，不得損公肥私，假公濟(jì)私，泄露公司商業(yè)機(jī)密，損害

公司利益；

7）熱愛公司，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)作共贏。

3、一般員工在工作中應(yīng)承擔(dān)以下工作責(zé)任：

（1）真實(shí)有效的貫徹公司的方針政策和各項(xiàng)決策決議；

（2）真是履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效完成崗位工作，真實(shí)執(zhí)

行公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，并按要求和時(shí)限完成；

（3）規(guī)范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和部門管理制度，及時(shí)向

部門領(lǐng)導(dǎo)反饋經(jīng)營(yíng)管理工作中的相關(guān)事宜，并提出合理化建議；

（4）熱愛公司，廉潔奉公不得損公肥私，損害公司利益，

不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。

4、責(zé)任追究原則

責(zé)任追究過(guò)程中應(yīng)秉承以下原則:

（1）實(shí)事求是、客觀、公平、公正原則；

（2）教育與懲處相結(jié)合原則；

（3）懲前忠后、有錯(cuò)必究原則；

（4）過(guò)錯(cuò)與責(zé)任相適應(yīng)原則。

5、責(zé)任追究與執(zhí)行

（1）一般責(zé)任的追究由行政部根據(jù)制度考核執(zhí)行，重大

責(zé)任的追究由董事會(huì)或總經(jīng)理室會(huì)議研究決定執(zhí)行。工作責(zé)

任追究要與目標(biāo)考核，年度考核等相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)

進(jìn)行責(zé)任追究和處理；

（2）工作責(zé)任追究制度的執(zhí)行情況作為領(lǐng)導(dǎo)和員工業(yè)績(jī)

評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任免、加薪降薪的重要依據(jù)，行政部門

履行工作責(zé)任追究制度的監(jiān)督和執(zhí)行職能董事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任

追究制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（3）工作責(zé)任主要分為：完全責(zé)任人，主要責(zé)任人，次

要責(zé)任人。有以下情形之一者，將酌情追究其責(zé)任：

1）違反公司發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)的；

2）違反公司人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等制度造成不良影響及后

果的；

3）擅自更改總經(jīng)理辦公會(huì)議決議或其他領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議決

議造成不良后果的；

4）工作效率低下，未能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提供數(shù)據(jù)材料、

辦理有關(guān)事項(xiàng)或者做出明確答復(fù)，造成不良影響和后果的；

5）職責(zé)范圍內(nèi)的工作或領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作拖著不辦、

敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，或工作作風(fēng)粗暴、服務(wù)態(tài)度生硬，造成

不良影響和后果的；

6）對(duì)不屬本部門職權(quán)范圍或者不宜由本部門辦理的事項(xiàng),

不說(shuō)明、不請(qǐng)示、不移送、置之不理，造成不良影響和后果的；

7）以權(quán)謀私、接受他人財(cái)物損害公司利益的，造成公司

財(cái)產(chǎn)被詐騙、盜竊、浪費(fèi)，損失巨大的；

8）工作時(shí)間或者值班時(shí)間擅自離崗、串崗、空崗，貽誤

工作或造成損失的；對(duì)應(yīng)該參加的會(huì)議和學(xué)習(xí)，隨意遲到、早

退或者未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故缺席的；

9）遇到違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的事件，不能

及時(shí)制止，致使事態(tài)擴(kuò)大的。

6、責(zé)任承擔(dān)

（1）承辦人失職、弄虛作假、隱瞞事實(shí)，導(dǎo)致審核人、

批準(zhǔn)人失誤，造成損失的，追究承辦人責(zé)任。

（2）審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)發(fā)現(xiàn)、應(yīng)糾正而沒(méi)糾正

問(wèn)題，追究審核人、批準(zhǔn)人責(zé)任，同時(shí)追究承辦人責(zé)任。

（3）領(lǐng)導(dǎo)者不負(fù)責(zé)、故意做出錯(cuò)誤的指令或決定的，追

究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（4）有下列情形之一者，可以從輕、減輕或免予追究:

1）情節(jié)輕微，沒(méi)有造成不良后果和影響的；

2）主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并積極采取糾正措施的；

3）確因意外和自然因素造成的；

4）非主觀故意且未造成重大影響的；

5）因行政干預(yù)或當(dāng)事人確已向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議而未被

采納的，不追究當(dāng)事人責(zé)任，追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（5）有下列情形之一的，從嚴(yán)或加重處置：

1）情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重、影響較大且事故原因確系個(gè)人

主觀因素所致的；

2）屢教不改且拒不承認(rèn)錯(cuò)誤的；

3）事故發(fā)生后未及時(shí)采取補(bǔ)救措施，致使損失擴(kuò)大的。

7、責(zé)任追究的方式與種類

（1）種類

1）責(zé)令改正并作檢討；

2）通報(bào)批評(píng)；

3）留用察看、停職；

4）調(diào)離崗位、降薪、降職、撤職；

5）解除勞動(dòng)合同；

（2）董事會(huì)成員以及部門負(fù)責(zé)人違反第七條，有下列情

形之一的應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任并給予經(jīng)濟(jì)處錢或行政處分，

酌情二者可以并用，情節(jié)特別嚴(yán)重的將追究其法律責(zé)任。

（3）在制定公司經(jīng)營(yíng)決策和公司發(fā)展規(guī)劃中，法定代表

人堅(jiān)持己見，擅自做主，造成決策失誤，給公司造成巨大損失,

法定代表人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任并與以法定代表人10000-50000元的

罰款；

（4）對(duì)制造范圍內(nèi)的工作不按制度、不按程序、不按標(biāo)

準(zhǔn)及時(shí)完成對(duì)董事會(huì)交辦的工作無(wú)故拖延、拒不辦理或隨意更

改工作指令、決定，對(duì)本職工作敷衍了事，借故不辦的，給予

責(zé)任人警告處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予降薪處分；情節(jié)特別嚴(yán)重

的，予以留用察看。

（5）職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故不報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次給

予記過(guò)處分并處以100—500元罰款；發(fā)現(xiàn)兩次以上給予記大

過(guò)處分，并處以500—2000元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，可以予

以辭退，解除勞動(dòng)合同。

（6）不履行職務(wù)職責(zé)，造成職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生安全和責(zé)任

事故,影響和損失在10000元以內(nèi)的，處以500-1000元罰款，

影響和損失在10000—50000元的，給予記過(guò)處分，處以

1000-2000元罰款，致使公司和員工生命財(cái)產(chǎn)遭受巨大損失或

者造成惡劣影響的，給予記大過(guò)和降職處分，并出2000元以

上罰款。

（7）違反財(cái)經(jīng)制度，挪用公司資金，或者以權(quán)謀私，挪

用資金在5000元以下的，予以當(dāng)事人警告處分，勒令限期退

回資金，并處以500元以上5000元以下罰款，挪用資金在50000

以上的，予以當(dāng)事人辭退或開除處分，勒令嫌棄退回資金，并

處以5000元以上罰款。

（8）泄露企業(yè)商業(yè)秘密，給企業(yè)利益造成損害或不良影

響的，處500—1000元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的處1000—2000元

罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給企業(yè)造成重大損失的予以開除，賠

償全部損失，并處2000—5000元的罰款。

具有上述情形之一，違反多項(xiàng)條款的，一并處罰，構(gòu)成犯

罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

四、安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度

為保證安全生產(chǎn)責(zé)任制的順利實(shí)施，保障項(xiàng)目的安生生產(chǎn),

有效地防范安全責(zé)任事故的發(fā)生，嚴(yán)肅追究責(zé)任事故的責(zé)任者,

保障職工群眾生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。

第一條安全生產(chǎn)責(zé)任追究制要求

L按照“狠抓基礎(chǔ)、源頭管理、確定職責(zé)、責(zé)任到人”的

要求實(shí)行各級(jí)管理人員分別按所規(guī)定的職責(zé)，明確安全生產(chǎn)責(zé)

任追究制范圍，從而達(dá)到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的目的；

2,接受職工監(jiān)督，任何人都要維護(hù)安全生產(chǎn)，遵守安全生

產(chǎn)法律、法規(guī)和本規(guī)定的義務(wù)，對(duì)違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和

本規(guī)定的行為，有檢舉和控告的權(quán)利。

3?各部門的負(fù)責(zé)人和職工是第一負(fù)責(zé)人，要對(duì)每個(gè)人的安

全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

4.督促檢查，安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織檢查安全生產(chǎn)制度的

落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的，以及限期整改未落實(shí)的，將通

報(bào)批評(píng)并責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的予以處分；

5.發(fā)生重特大事故時(shí)，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)立即到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救,

了解事故的發(fā)生情況，查找事故原因，做好善后處理工作，及

時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

6.按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真

貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)生產(chǎn)文件精神，做好安全生產(chǎn)監(jiān)督、檢查、

宣傳和教育工作。

7.各有關(guān)部門的安全生產(chǎn)責(zé)任人對(duì)其部門安全生產(chǎn)情況

要認(rèn)真檢查落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。

8.有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和責(zé)任人在接到隱患通知后，要立即制

定整改措施和方案，確保事故隱患及時(shí)排除，并將整改結(jié)果上

報(bào)。

第二條安全生產(chǎn)責(zé)任追究制行為

1.凡違反安全管理規(guī)定，造成事故隱患，但尚未發(fā)生事故；

2.對(duì)有現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)的應(yīng)責(zé)令停止作業(yè)，消除隱患，拒不執(zhí)行

者；

3.對(duì)隱瞞、拖延或慌報(bào)事故，故意破壞、拖延報(bào)告時(shí)間的、

偽造事故現(xiàn)場(chǎng)的行為；

4.安全文明生產(chǎn)無(wú)人負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部安全規(guī)章制度不落實(shí),

管理混亂；

5.制定的有關(guān)規(guī)章制度違反國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的；

6.不按規(guī)定對(duì)職工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)；特殊工種作業(yè)人

員未經(jīng)考試取證，上崗操作的；不按規(guī)定使用勞動(dòng)防護(hù)用品的；

7.違反安全生產(chǎn)法規(guī)，強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè)的，違章指

揮生產(chǎn)，造成安全生產(chǎn)事故的；

8.在事故調(diào)查中，隱瞞事故真相，弄虛作假，甚至嫁禍于

人的，事故發(fā)生后，不積極組織搶救，以至事故擴(kuò)大，導(dǎo)致事

故更加嚴(yán)重的。事故發(fā)生后，不認(rèn)真吸取教訓(xùn)，不采取防范措

施消除隱患；

9.違反事故處理程序、濫用職權(quán)，擅自處理或者袒護(hù)、包

庇事故責(zé)任者的；

10.因違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律，野蠻施工造成事故的。

1L因安全監(jiān)察人員玩忽職守，對(duì)安全事故發(fā)生負(fù)有安全

監(jiān)察不力責(zé)任的。

第三條行政追究種類

L警告

2.嚴(yán)重警告

3.記過(guò)

4.記大過(guò)

5.降級(jí)降薪

6.撤職調(diào)離崗位

7.留用查看

8.辭退解除勞動(dòng)合同

9.追究刑事責(zé)任

五、管理維護(hù)運(yùn)作制度及標(biāo)準(zhǔn)

（一）、項(xiàng)目施工管理標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)本公司主營(yíng)項(xiàng)目的主要特征，結(jié)合公司現(xiàn)有資源，為了

加強(qiáng)公司各部門之間配合力度和促進(jìn)項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂本

辦法。

第一條總則

1、公司承接到的各類工程項(xiàng)目的組織實(shí)施，須在公司決策

層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展。在一般情況下，首先由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭召

集各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，會(huì)議重點(diǎn)介紹項(xiàng)目

的基本情況和相關(guān)任務(wù)的交底、討論。

2、公司各部門參加項(xiàng)目評(píng)審會(huì)人員必須掌握和熟悉項(xiàng)目設(shè)

計(jì)方案、圖紙要求及招投標(biāo)文件內(nèi)容。

3、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部牽頭組織各部門相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，并

做好調(diào)查研究與項(xiàng)目預(yù)判工作。

4、公司各部門配合工程技術(shù)部及項(xiàng)目部做好對(duì)踏勘收集到

的利弊因素進(jìn)行研究與分析工作，充分利用項(xiàng)目的有利條件，合

理規(guī)避不利條件，切實(shí)做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。

5、在工程技術(shù)部的指導(dǎo)下，項(xiàng)目部須及時(shí)制定《施工組織

實(shí)施方案》（包括人、財(cái)、物、施工流程、工藝方法、工期、安

全、質(zhì)量、成本、效益等方面計(jì)劃內(nèi)容）。

第二條項(xiàng)目部管理

1、項(xiàng)目部是項(xiàng)目生產(chǎn)管理主體，是公司根據(jù)項(xiàng)目需要而臨

時(shí)組建的項(xiàng)目施工管理機(jī)構(gòu)，它是受公司決策管理層的直接領(lǐng)導(dǎo),

從事對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程的組織和管理，公司各職能部門對(duì)其提供

優(yōu)質(zhì)保障服務(wù)。

2、項(xiàng)目部既代表公司對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全環(huán)保、文

明施工、工程成本等進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)承擔(dān)項(xiàng)目服務(wù)的人員、設(shè)

備、后勤保障、成本控制、作業(yè)機(jī)組（隊(duì)）等進(jìn)行管理。

3、項(xiàng)目部管理人員一般按：500萬(wàn)以下規(guī)模配備1個(gè)項(xiàng)目

經(jīng)理與1個(gè)核算員；5001000萬(wàn)規(guī)模配備1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、1個(gè)核

算員與1個(gè)施工員；1000萬(wàn)以上規(guī)模視具體情況而定。

4、項(xiàng)目經(jīng)理須制定《項(xiàng)目經(jīng)理工作大綱》、《施工組織實(shí)

施方案》。及時(shí)準(zhǔn)確申報(bào)資金計(jì)劃、材料計(jì)劃、以及場(chǎng)地布局、

運(yùn)輸?shù)缆贰⑺?、電源、土源、料源、安全和生活保障等?/p>

5、在管理過(guò)程中項(xiàng)目部須嚴(yán)格遵循“安全第一、預(yù)防為主”

的安全生產(chǎn)方針及公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范各項(xiàng)管理工

作。

6、切實(shí)抓好工程進(jìn)度，合理計(jì)劃、周密調(diào)度、科學(xué)施工、

保障供應(yīng)、強(qiáng)化服務(wù)和追蹤形象進(jìn)度等。

7、加強(qiáng)材料保障與管理及加強(qiáng)合同和信息管理。

8、項(xiàng)目經(jīng)理須努力踐行“管理科學(xué)，行為文明，技術(shù)進(jìn)步，

品牌優(yōu)質(zhì)，顧客放心”的理念。

9、項(xiàng)目經(jīng)理必須干好在建項(xiàng)目，利用在建項(xiàng)目的成果塑造

公司品牌的提升，以市場(chǎng)拓市場(chǎng)。

10、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系在本項(xiàng)目的

有效運(yùn)行負(fù)責(zé)。

11、項(xiàng)目經(jīng)理要制定一套能直接體現(xiàn)關(guān)心員工、愛護(hù)員工、

激勵(lì)員工和約束員工并能直接兌現(xiàn)的具體措施。

12、執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理向總經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)工作日匯報(bào)制度，匯

報(bào)內(nèi)容包括施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本等。項(xiàng)目部同時(shí)向相關(guān)

部門報(bào)告項(xiàng)目周形象。

第三條項(xiàng)目施工管理

(1)、施工準(zhǔn)備階段

1、項(xiàng)目部在接受施工任務(wù)后，相關(guān)人員應(yīng)詳細(xì)解讀合同，

做到對(duì)項(xiàng)目概況全面了解。

2、現(xiàn)場(chǎng)踏勘既要全面又要抓住重點(diǎn)，包括地材資源、民情、

氣象、治安等情況也都要摸得一清二楚。

3、組建項(xiàng)目班子力求精干配套，崗位職責(zé)要分工明確。

4、配備施工班組要特別注重班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

5、根據(jù)設(shè)計(jì)要求及相關(guān)施工規(guī)范認(rèn)真編制《施工組織實(shí)施

方案》(內(nèi)含詳細(xì)的成本預(yù)算表)。

6、及時(shí)準(zhǔn)確申報(bào)資金計(jì)劃、材料計(jì)劃、以及場(chǎng)地布局、運(yùn)

輸?shù)缆?、水源、電源、土源、料源、安全和生活保障等?/p>

7、及時(shí)辦理或協(xié)作辦理《施工許可證》和開工報(bào)告。

8、適時(shí)組織召開員工大會(huì)，深入進(jìn)行目標(biāo)和任務(wù)動(dòng)員。

9、適時(shí)做好任務(wù)分割、準(zhǔn)確核定分項(xiàng)工程單價(jià)，及時(shí)簽訂

好合同。

10、積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、審計(jì)單位以及當(dāng)?shù)卣?/p>

關(guān)部門取得聯(lián)系與溝通、爭(zhēng)取各方的理解和支持。

(2)、施工實(shí)施階段

1、以人為本、用心做好人的工作。要制定一套能直接體現(xiàn)

關(guān)心員工、愛護(hù)員工、激勵(lì)員工和約束員工并能直接兌現(xiàn)的具體

措施。

2、要適時(shí)組織召開項(xiàng)目開工動(dòng)員大會(huì)。重點(diǎn)是對(duì)近期目標(biāo)

任務(wù)交底、安全交底、技術(shù)交底、流程交底、方法交底、工藝交

底、耗材交底、設(shè)備使用保養(yǎng)交底、勞動(dòng)紀(jì)律交底和獎(jiǎng)懲內(nèi)容交

底等。

3、切實(shí)抓好安全施工。務(wù)求要從思想上、組織上、人員上、

制度上、行為上實(shí)施強(qiáng)制性抓好五落實(shí)，并要有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的

處置預(yù)案。

4、切實(shí)抓好工程質(zhì)量。務(wù)求從源頭抓起，從每個(gè)人、每個(gè)

班組、每道工序、每件材料抓起，持之以恒，毫不松懈。

5、切實(shí)抓好工程進(jìn)度。重視人的因素、合理計(jì)劃、周密調(diào)

度、科學(xué)施工、保障供應(yīng)、強(qiáng)化服務(wù)和追蹤形象進(jìn)度等。

6、加強(qiáng)材料保障與管理。重點(diǎn)是要抓好周密計(jì)劃、適時(shí)采

購(gòu)、定額消耗、限額發(fā)放、適時(shí)調(diào)劑、保障供應(yīng)等六個(gè)環(huán)節(jié)。

7、加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的使用與管理。重點(diǎn)是要把住機(jī)械設(shè)備的

使用率和完好率兩個(gè)關(guān)縫方面采取有效措施。

8、加強(qiáng)成本核算與控制。重點(diǎn)是要加強(qiáng)成本控制、把好采

購(gòu)關(guān)、定額發(fā)料、定額消耗、舊料利用、減少浪費(fèi)、堵塞漏洞、

及時(shí)核算等環(huán)節(jié)要有得力措施。

9、項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)持深入施工現(xiàn)場(chǎng)、深入作業(yè)面、深

入員工食宿、深入人心開展各方面的工作；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須加

強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告制度。

10、自覺(jué)服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、當(dāng)?shù)卣扔嘘P(guān)部門的

監(jiān)督和指導(dǎo)。

11、及時(shí)做好各項(xiàng)工程技術(shù)資料和影像資料的填制、收集、

整理和存檔工作。

12、強(qiáng)化把開展“爭(zhēng)創(chuàng)五好員工活動(dòng)”(安全施工好、完成

任務(wù)好、施工質(zhì)量好、降低成本好和文明施工好)貫穿到施工生

產(chǎn)的全過(guò)程中去。

(3)、完工驗(yàn)收階段

1、工程局部完工或全部完工后，經(jīng)自查自驗(yàn)合格后，應(yīng)立

即向公司有關(guān)部門申請(qǐng)對(duì)工程質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)按公司質(zhì)量驗(yàn)收制度執(zhí)行。

2、對(duì)剩余的項(xiàng)目材料、工具等物資，要及時(shí)進(jìn)行分類清點(diǎn)、

登記造冊(cè)、核定價(jià)格、沖減成本、轉(zhuǎn)場(chǎng)利用等。

3、及時(shí)收集整理好所有的在施工中發(fā)生的各種資料、為項(xiàng)

目竣工驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

4、及時(shí)快速做好工程決(結(jié))算。

(4)、項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)階段

及時(shí)做好進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期的相關(guān)工作。提前制定養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，

主要是對(duì)養(yǎng)護(hù)人員的配置、養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)設(shè)施配置與安裝、澆灌、

補(bǔ)苗、施肥、除草、排水和防治病蟲害等，并注意加強(qiáng)對(duì)坡面植

物生長(zhǎng)情況的觀察、預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)措施。

第四條資料管理

1、對(duì)相關(guān)資料必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整、可靠，

當(dāng)天的資料必須當(dāng)天整理，當(dāng)天完成，當(dāng)天提交，所提交的資料

必須經(jīng)審核批準(zhǔn)，并及時(shí)報(bào)監(jiān)理簽字驗(yàn)收。

2、作好資料的歸檔工作，對(duì)所有資料（原始資料、隱蔽驗(yàn)

收資料、影像資料、成果資料、文件等）的管理嚴(yán)格按質(zhì)量體系

程序文件執(zhí)行。所提交的成果資料必須真實(shí)、確切、客觀。綜合

分析成果資料，對(duì)成功的施工經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，推廣應(yīng)用。項(xiàng)

目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目部應(yīng)定期向工程技術(shù)部移交可以歸檔的資料。

3、項(xiàng)目完工后，應(yīng)及時(shí)、完整的將項(xiàng)目管理過(guò)程中的相關(guān)

技術(shù)、質(zhì)量、合同、檢驗(yàn)、往來(lái)文件等資料整理，待形成完整資

料后，必須經(jīng)由校核、審核、審定三道程序后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方

可加工竣工報(bào)告提交給甲方，以備辦理項(xiàng)目驗(yàn)收事宜。

4、對(duì)外提交竣工資料時(shí)須辦理資料提交單，經(jīng)接收單位簽

字蓋章后帶回與原始資料共同歸檔，同時(shí)資料管理將作為項(xiàng)目考

核的重要內(nèi)容之一。

六、項(xiàng)目管理實(shí)施辦法

1、目的：

為了加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品開發(fā)、重大技術(shù)攻關(guān)、新技術(shù)新工藝推

廣等方面的管理，充分整合公司的人、財(cái)、物等資源，縮短任務(wù)

周期，降低成本，同時(shí)培養(yǎng)公司復(fù)合性人才，公司對(duì)有關(guān)的項(xiàng)目

開展采用項(xiàng)目管理模式進(jìn)行管理。

2、適用范圍：

2.1項(xiàng)目須具有跨部門、開發(fā)周期較長(zhǎng)（一般超過(guò)3個(gè)月）、

經(jīng)費(fèi)較大（一般超過(guò)1萬(wàn)元）等特點(diǎn)，且對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有

重大意義。

2.2項(xiàng)目管理辦法適用于以下范圍:新產(chǎn)品新工藝開發(fā)項(xiàng)目，

重大管理項(xiàng)目，重大技術(shù)工藝攻關(guān)項(xiàng)目，技改技措、工裝、工具

改進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)等項(xiàng)目。

3、公司項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)：

3.1決策機(jī)構(gòu)：

3.L1項(xiàng)目管理組是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，由公司

總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人組成。根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)，公司可臨時(shí)

聘請(qǐng)內(nèi)、外的行業(yè)專家進(jìn)入項(xiàng)目管理組。

3.L2項(xiàng)目管理組的職責(zé)：

a、確定年度項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；

b、對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策；

c、評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃:包括進(jìn)度計(jì)劃.成本預(yù)算.質(zhì)量計(jì)劃等；

d、召開項(xiàng)目階段性評(píng)審會(huì)：必要時(shí)對(duì)項(xiàng)目階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)

審；對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審;

e、監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行；

f、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的重大里程碑.重大變更計(jì)劃做出決定;

g、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及對(duì)其的考核；

h、確定項(xiàng)目的績(jī)效考核原則；

3.2日常管理機(jī)構(gòu)：

3.2.1生產(chǎn)保障與服務(wù)部為項(xiàng)目日常管理機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目管理

組負(fù)責(zé)。主要職責(zé)如下：

a、擬定項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度；

b、開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn).方法和程序；

c、制訂具體的年度項(xiàng)目計(jì)劃；

d、依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度，管理項(xiàng)目；

e、對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行適時(shí)的跟蹤；

3協(xié)調(diào)項(xiàng)目開展所需的資源及項(xiàng)目的外部工作；

g、組織項(xiàng)目階段性評(píng)審；

g、保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)；

h、為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議，主要包括：為公司各個(gè)項(xiàng)目提

供項(xiàng)目管理的咨詢和指導(dǎo)；為公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)；為企業(yè)提

供項(xiàng)目管理的其他支持；

4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

4.1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由項(xiàng)目管理組認(rèn)命。

4.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的任職資格：

4.2.1原則上項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備工程師一級(jí)以上或部門負(fù)

責(zé)人條件之一資格；

4.2.2在本公司工作一年以上，且在項(xiàng)目主要相關(guān)業(yè)務(wù)上有

較高的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于研發(fā)的項(xiàng)目必須有較深的技術(shù)背景；

4.2.3具有系統(tǒng)思考能力，能合理的權(quán)衡項(xiàng)目的目標(biāo),能對(duì)

項(xiàng)目的規(guī)劃和項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題以全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光進(jìn)行思考：

4.2.4充分的協(xié)調(diào)能力，充分利用資源的能力；組織和組建

團(tuán)隊(duì)的能力；應(yīng)付危機(jī)和解決沖突的能力；談判和廣泛溝通的能

力；

4.3項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)：

4.3.1保證項(xiàng)目完成的目標(biāo)與制定的目標(biāo)一致；

4.3.2合理的分配項(xiàng)目的資源，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的資源；

4.3.3與公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)，使項(xiàng)

目能順利的進(jìn)行；

4.3.4對(duì)項(xiàng)目的成功富有主要責(zé)任，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、

監(jiān)督與控制富有全權(quán)的責(zé)任，保證項(xiàng)目能達(dá)到預(yù)期的效果；

4.3.5協(xié)調(diào)過(guò)程中項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各種矛盾，使項(xiàng)目能順利的進(jìn)

行并形成良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的模式；

5、項(xiàng)目小組

5.1項(xiàng)目組成員由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人挑選，也可由部門負(fù)責(zé)人推選。

項(xiàng)目組成員確定后將具體的項(xiàng)目小組成員表提交企管部備案；

5.2項(xiàng)目小組成員根據(jù)項(xiàng)目的不同組成的人員也有所區(qū)別，

其成員可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況增加;

5.3一旦項(xiàng)目小組確定，項(xiàng)目小組成員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中

需聽從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排；

5.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)情況對(duì)項(xiàng)目小組的組成實(shí)施變更，但

項(xiàng)目人員的變更方案須報(bào)企管部備案；

5.5項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)需要提出對(duì)項(xiàng)目成員的培訓(xùn)需求，經(jīng)

項(xiàng)目管理小組同意后由企管部組織培訓(xùn)工作；

6、立項(xiàng)原則：

6.1項(xiàng)目必須與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致，可以是公司的系列

產(chǎn)品，也可以是公司產(chǎn)品的衍生物；

6.2項(xiàng)目必須有明確的時(shí)間界限，不能無(wú)限制的延長(zhǎng)。（一

般最長(zhǎng)時(shí)間為1年）；

6.3新開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)具有一定的市場(chǎng)生命周期，至少應(yīng)該是

處于上升階段的產(chǎn)品；

6.4重大管理項(xiàng)目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、

能使公司管理水平提高較大，能給公司的管理機(jī)制帶來(lái)變革；

6.5項(xiàng)目必須是同公司產(chǎn)品緊密相關(guān)的重大新技術(shù)、新方法、

新工藝設(shè)備等；

6.6項(xiàng)目必須解決公司現(xiàn)有產(chǎn)品中質(zhì)量、效率、成本等方面

的問(wèn)題；

7、管理實(shí)施過(guò)程:

7.1項(xiàng)目啟動(dòng)：

7.1.1項(xiàng)目的發(fā)布：生產(chǎn)保障與服務(wù)部可根據(jù)車間實(shí)際生產(chǎn)

情況確定相關(guān)項(xiàng)目（影響產(chǎn)品質(zhì)量、效率、成本等），定期進(jìn)行

發(fā)布，各部門結(jié)合自身情況承接相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行推動(dòng)（具體流程按

本辦法執(zhí)行）；

7.1.2項(xiàng)目的預(yù)審:各部門在正式提交立項(xiàng)報(bào)告前應(yīng)填寫《項(xiàng)

目申請(qǐng)表》并提交生產(chǎn)保障與服務(wù)部預(yù)審。對(duì)于沒(méi)有通過(guò)預(yù)審的

項(xiàng)目，需書面注明理由通知立項(xiàng)部門并退回《項(xiàng)目申請(qǐng)表》；

7.L3項(xiàng)目的立項(xiàng)：項(xiàng)目通過(guò)預(yù)審后根據(jù)需求部門提出的項(xiàng)

目立項(xiàng)資料，項(xiàng)目管理組進(jìn)行項(xiàng)目的立項(xiàng)評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后項(xiàng)目

正式立項(xiàng)，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并納入年度工作計(jì)劃；

7.L4為了盡快的對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求做出反映，經(jīng)項(xiàng)目管

理組成員提出的緊急、重大項(xiàng)目可以直接納入當(dāng)期的項(xiàng)目計(jì)劃，

免去項(xiàng)目的申報(bào)和審批流程；

7.L5項(xiàng)目立項(xiàng)后輸出的文件（由生產(chǎn)保障部起草，提交項(xiàng)

目管理組審批）：

a、項(xiàng)目章程b、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的認(rèn)命和項(xiàng)目組的組成c、項(xiàng)目

約束條件及其假設(shè)

7.L6項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)組內(nèi)部第一次會(huì)議，明確負(fù)責(zé)人及

成員的主要職責(zé)。項(xiàng)目的目標(biāo)和意義。并組織召開項(xiàng)目的正式啟

動(dòng)會(huì)議；

7.2項(xiàng)目計(jì)劃:

7.2.1項(xiàng)目批準(zhǔn)立項(xiàng)后，一周內(nèi)項(xiàng)目組必須向項(xiàng)目管理組提

交正式的項(xiàng)目計(jì)劃初稿。在項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程中以工作結(jié)構(gòu)分

解表（WBS）為核心，逐步分層分塊的分析制定：包括核心計(jì)劃

（范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃）；輔助計(jì)劃（質(zhì)

量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃、組

織人員管理計(jì)劃）；

7.2.2項(xiàng)目計(jì)劃的提交包括核心計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容，其中至少

包括質(zhì)量管理計(jì)劃、組織管理計(jì)劃輔助。（其余的計(jì)劃可以根據(jù)

項(xiàng)目的種類在項(xiàng)目章程中另行規(guī)定）；

7.2.3項(xiàng)目計(jì)劃編制后必須經(jīng)項(xiàng)目管理組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，方能執(zhí)

行；

7.2.4項(xiàng)目計(jì)劃確定后，計(jì)劃歸企管部備案以便以后的考核

和跟蹤；

7.2.5項(xiàng)目組將以項(xiàng)目立項(xiàng)通知書的形式通知相關(guān)職能部門,

相關(guān)部門在接到項(xiàng)目立項(xiàng)通知書后，將根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的要求準(zhǔn)備

相應(yīng)的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作；

7.3項(xiàng)目實(shí)施：

7.3.1項(xiàng)目組在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中設(shè)立驗(yàn)收/評(píng)審、預(yù)算、物

資清理及成本控制管理等重要監(jiān)控點(diǎn)，使項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程始終處于

受控狀態(tài)；

7.3.2各項(xiàng)目必須嚴(yán)格按項(xiàng)目計(jì)劃完成,原則上不允許延期,

如遇特殊情況或客戶需求更改時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需及時(shí)出具項(xiàng)目執(zhí)

行計(jì)劃調(diào)整說(shuō)明和預(yù)算增減申請(qǐng)，報(bào)項(xiàng)目管理組批準(zhǔn)后實(shí)施，交

企管部備案；

7.3.3項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須嚴(yán)格作好原始記錄，產(chǎn)生的所有

文檔應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)整理歸檔，項(xiàng)目文檔的管理按公司有關(guān)文檔

管理制度執(zhí)行：

7.4項(xiàng)目控制：

7.4.1項(xiàng)目的控制包括項(xiàng)目進(jìn)度的控制、項(xiàng)目成本的控制、

項(xiàng)目質(zhì)量的控制；

7.4.2項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中由生產(chǎn)保障與服務(wù)部對(duì)項(xiàng)目的全程

進(jìn)行監(jiān)控，并按項(xiàng)目的相關(guān)節(jié)點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行考核；

7.4.3項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況定期向項(xiàng)目管理組

提出報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于項(xiàng)目管理過(guò)程中的重大

里程碑和重大節(jié)點(diǎn)任務(wù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將提交詳細(xì)的項(xiàng)目階段性報(bào)

告提交管理組進(jìn)行評(píng)估；

7.4.4對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須使用超出計(jì)劃外的資源，項(xiàng)

目負(fù)責(zé)人需提交詳細(xì)的申請(qǐng)報(bào)告，提交項(xiàng)目管理組審批；

7.4.5項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)員情緒、業(yè)務(wù)流程、工作量、資源沖突

等矛盾，應(yīng)該自行確定預(yù)防措施、和糾正措施。影響到基線的，

必須上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人。沒(méi)有影響到基線的，但認(rèn)為自

己可以處理的，可以發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和業(yè)務(wù)能力獨(dú)立自行

處理。如果認(rèn)為需要協(xié)調(diào)和請(qǐng)示或者討論的，需要及時(shí)尋求主管

領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人的幫助和支援。漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)，導(dǎo)致項(xiàng)目

失去控制，造成影響的將追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任;

7.5項(xiàng)目終止:

7.5.1當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)下面幾種情況之一時(shí)，經(jīng)負(fù)責(zé)人提出，項(xiàng)

目管理組審核后就將會(huì)被終止。也可由生產(chǎn)保障與服務(wù)部根據(jù)對(duì)

項(xiàng)目的監(jiān)控過(guò)程，向管理組提出終止的申請(qǐng)，進(jìn)行討論。

a、項(xiàng)目的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)；

b、項(xiàng)目的有關(guān)工作已經(jīng)停止或放慢，進(jìn)一步進(jìn)展已不可能；

c、項(xiàng)目被無(wú)限期延長(zhǎng)；

d、項(xiàng)目所需的資源被分配給其他的項(xiàng)目；

e、項(xiàng)目的關(guān)鍵成員的變動(dòng)；

7.5.2項(xiàng)目的正常結(jié)束，項(xiàng)目小組應(yīng)向項(xiàng)目管理組提交項(xiàng)目

最終文件說(shuō)明書：

a、項(xiàng)目描述；

b、項(xiàng)目計(jì)劃和數(shù)據(jù)備件、設(shè)計(jì)文件項(xiàng)目教訓(xùn)報(bào)告；

c、最終項(xiàng)目報(bào)告、可交付成果、后續(xù)推廣計(jì)劃等；

d、狀態(tài)報(bào)告、會(huì)議記錄、變更通知和其他書面和電子的溝

通文件復(fù)印件等；

7.6項(xiàng)目的考核與獎(jiǎng)勵(lì)：

7.6.1項(xiàng)目組成員的考核按照公司《績(jī)效考核辦法》執(zhí)行；

7.6.2項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)以一次性獎(jiǎng)勵(lì)為主，項(xiàng)目管理組根據(jù)項(xiàng)目

的重要性和復(fù)雜程度在項(xiàng)目立項(xiàng)同時(shí)核定項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，連同

獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的發(fā)放形式在項(xiàng)目章程中一并明確。如項(xiàng)目中途終止，

原則上不再發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用；

7.6.3項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)的最終仲裁權(quán)歸于公司項(xiàng)目管理組。

七、服務(wù)質(zhì)量考核制度及標(biāo)準(zhǔn)

1.0目的

提高管理人員服務(wù)質(zhì)量，提高職工的工作績(jī)效。

2.0范圍

適用于公司全體管理人員。

3.0職責(zé)

3.1行政中心負(fù)責(zé)職工考核的統(tǒng)一組織，結(jié)果的登記、應(yīng)用。

3.2品質(zhì)中心負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考核的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控。

3.3分部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)所屬職工進(jìn)行考核。

4.0定義

4.1考核：職工考核由工作業(yè)績(jī)考核和工作表現(xiàn)考核兩部份

組成的，總分100分。

4.2工作業(yè)績(jī)考核：分工作質(zhì)量和崗位職責(zé)兩項(xiàng)進(jìn)行考核。

4.3工作表現(xiàn)考核：分行為規(guī)范、工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及培

訓(xùn)學(xué)習(xí)四項(xiàng)進(jìn)行考核。

5.0程序

5.1主管/班長(zhǎng)每天到各崗位輪流檢查，根據(jù)《職工績(jī)效考

核表》的考核項(xiàng)目對(duì)各崗位職工進(jìn)行考核。

主管/班長(zhǎng)將檢查結(jié)果記錄在《工作服務(wù)檢查記錄表》中，

并經(jīng)職工本人及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，下午下班時(shí)張貼在分部公

告欄上，把檢查結(jié)果向各崗位職工公開。

5.3“工作質(zhì)量”項(xiàng)考核

5.3.1在工作質(zhì)量考核中，不合格項(xiàng)的詳細(xì)判定說(shuō)明參照各

現(xiàn)場(chǎng)制定的《清潔質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

5.3.2輕微、一般不合格給予一天的時(shí)間整改，如果整改效

果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則不給予扣分；嚴(yán)重不合格不給予整改時(shí)間，直接

給予扣分。

5.3.3主管/班長(zhǎng)于第二天下午把第一天檢查的結(jié)果再去復(fù)

檢，檢查是否有整改，整改效果是否合格。

5.3.4輕微、一般不合格在同一個(gè)地方同一個(gè)星期內(nèi)連續(xù)出

現(xiàn)二次者給予直接扣分，嚴(yán)重不合格則加倍處罰。

5.3.5公司組織的月檢中發(fā)現(xiàn)的不合格直接給予扣分。

5.4主管/班長(zhǎng)每月將考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)，根據(jù)《職工績(jī)效考核

明細(xì)表》填寫《職工考核一覽表》，并公告欄上張貼《職工考核

一覽表》。并于每月底匯總，于次月5號(hào)前交行政中心審批，批

準(zhǔn)后由各分部公布結(jié)果。

6.0考核計(jì)算

考核單

考核分類單項(xiàng)分權(quán)重公式

項(xiàng)

工作業(yè)績(jī)考清潔質(zhì)個(gè)人考核得分二

100分0.35

核量￡考核單項(xiàng)得

崗位職分*權(quán)重

100分0.15

責(zé)備注：100分以

行為規(guī)上按100分計(jì)

100分0.15

范算，0分以下按

工作態(tài)0分計(jì)算。

100分0.10

工作表現(xiàn)考度

核服務(wù)意

100分0.15

識(shí)

培訓(xùn)學(xué)

100分0.10

習(xí)

7.0績(jī)效等級(jí)

績(jī)效工資

等級(jí)等級(jí)說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)比例

（元）

A杰出91分以上505%

B優(yōu)秀81—90分3010%

C良好71—80分1015%

D稱職61—70分060%

E須改進(jìn)51—60分-10

10%

F不稱職41—50分-30

G嚴(yán)重失職40分以下-50

7.1考核結(jié)果為61分以上，即D等以上方為合格。C等以上

有績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)，E等以下給予負(fù)績(jī)效工資處罰。

7.2每一等級(jí)都有相對(duì)應(yīng)的人員比例要求，各分部負(fù)責(zé)人須

嚴(yán)格按照此比例進(jìn)行考核分配。如出現(xiàn)各級(jí)考核分?jǐn)?shù)的人員超出

規(guī)定比例，則按順序取高分者，其余人員順延到下一等級(jí)。

7.3特殊情況需進(jìn)行調(diào)整的，須報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)，并在《職

工考核一覽表》后詳細(xì)寫明原因。

8.0考核結(jié)果的使用

8.1員工收入的增加，和員工能力技術(shù)管理范圍的提高相結(jié)

合。行政中心據(jù)考核結(jié)果計(jì)算職工的績(jī)效工資，與當(dāng)月工資同時(shí)

發(fā)放。

考核結(jié)果除用作發(fā)放績(jī)效工資外，還用于評(píng)選優(yōu)秀職工、薪

酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整等的重要依據(jù)。具體如下：

評(píng)選優(yōu)秀職工：各分部考核成績(jī)最優(yōu)秀的職工為優(yōu)秀職工的

直接候選人。

薪酬調(diào)整：年度平均考核成績(jī)

為者，下一年加薪8%；

為者，下一年加薪5%；

為者，下一年加薪3%；

為“D”者，其薪酬待遇保持不變；

年度平均成績(jī)?yōu)椤癊”、"F”、者，下一年視情況降薪5%

—8%o

其它：在各項(xiàng)工作中作為重要參考資料使用。

8.3年度平均成績(jī)?yōu)椤癊”、"F”、者，公司除給予降薪

外，可將視為績(jī)效考核不合格，予以開除。

8.4獎(jiǎng)懲單次在30分以上的除進(jìn)行考核分?jǐn)?shù)記錄外，還將直

接開具《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》或《過(guò)失通知單》給予即時(shí)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)或

處罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)為￥10元/分。

八、停車場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所、職工宿舍的使用制度

（一）、停車場(chǎng)的使用

為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，

特制定以下管理制度，停車場(chǎng)管理制度。

一）、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。

2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核。

5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶

投訴。

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服

務(wù)質(zhì)量。

8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9、定時(shí)向停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作。

二)、車輛管理員的職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車進(jìn)行管理。

(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指

揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不

擅離職守。

(5)負(fù)責(zé)指揮停車場(chǎng)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(6)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

(7)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)、值班室的清潔工作。

三)、車輛管理員的紀(jì)律

(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)

在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

(5)愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場(chǎng)所管范圍內(nèi)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。

(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

四)、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指

導(dǎo)停車場(chǎng)的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具

體管理。

(1)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或

待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)

與待辦證明相符。

(2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，

并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，

并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義

務(wù)。

(4)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人

在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

(5)進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾

與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、

劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

(7)禁止超過(guò)停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、

漏水等病車迸入停車場(chǎng)。

(8)進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，

后果自負(fù)。

注:各車主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要

無(wú)條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消

泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

（二）、辦公場(chǎng)所的使用

第一條目的

為規(guī)范公司辦公場(chǎng)所的工作秩序，特制定本規(guī)定。

第二條適用范圍

1.公司辦公大樓。

2.各營(yíng)運(yùn)單位辦公場(chǎng)所。

第三條管理組織

1.本規(guī)定由公司董事會(huì)批準(zhǔn)。

2.本規(guī)定由公司辦公室實(shí)施管理。

第四條辦公環(huán)境管理

1.保持大樓門廳整潔、暢通，公共通道和走廊不準(zhǔn)堆放雜物。

2?保持公共設(shè)施完好，內(nèi)墻不準(zhǔn)涂鴉、張貼字畫、釘掛物品。

3.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)改變辦公室布局，辦公設(shè)備不得擅自挪位。

4.未經(jīng)許可，辦公大樓內(nèi)、外不準(zhǔn)張貼廣告、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫。

5.環(huán)境綠化美觀，室內(nèi)裝飾大方、用品擺放整齊。

6.辦公場(chǎng)所不準(zhǔn)堆放或懸掛無(wú)關(guān)物品。

7.車輛按指定位置整齊停放。

第五條辦公秩序管理

L遵守作息時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位