2、企業(yè)知識(shí)理論（knowledge-basedtheory）第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織3、作為組織細(xì)胞的知識(shí)納爾遜和溫特將那些獨(dú)特的組織知識(shí)稱為組織慣例，將它們看成企業(yè)的細(xì)胞，它們是在經(jīng)營過程中“自然選擇”發(fā)揮作用的穩(wěn)定的可遺傳物質(zhì)。慣例具有以下特性：慣性的特性是組織記憶的知識(shí)是組織成員一致的知識(shí)是組織延續(xù)的知識(shí)第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織3、作為組織細(xì)胞的知識(shí)邁爾斯認(rèn)為慣例就是這樣一種機(jī)制：通過這種機(jī)制組織管理的訣竅知識(shí)被積累下來，并被用于協(xié)調(diào)組織成員的行為，引導(dǎo)新的成員學(xué)習(xí)，將擴(kuò)張的知識(shí)應(yīng)用于創(chuàng)造新的資源和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

組織的創(chuàng)新慣例就是組織有關(guān)創(chuàng)新規(guī)律的認(rèn)知，它對組織創(chuàng)新活動(dòng)有著啟發(fā)和引導(dǎo)作用，它是組織創(chuàng)新藝術(shù)。因此，組織創(chuàng)新慣例是組織進(jìn)行管理創(chuàng)新、應(yīng)對環(huán)境變化的重要資源。這種資源也常常被學(xué)術(shù)界稱為組織動(dòng)態(tài)能力。第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織二、知識(shí)創(chuàng)新的模式與過程1、知識(shí)創(chuàng)新的模式野中郁次郎提出“人類知識(shí)通過隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的社會(huì)交互作用進(jìn)行創(chuàng)新和擴(kuò)張”。組織知識(shí)創(chuàng)造的過程是一個(gè)連續(xù)的、自我升級(jí)的螺旋式運(yùn)動(dòng)過程，知識(shí)的創(chuàng)造需要觸發(fā)事件引發(fā)的條件，野中郁次郎稱為“巴”。知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造過程可以分成社會(huì)化、外在化、組合化和內(nèi)在化四種模式。第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織1、知識(shí)創(chuàng)新的模式圖16-2知識(shí)轉(zhuǎn)換模式與螺旋上升運(yùn)動(dòng)社會(huì)化——從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)外在化——從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)內(nèi)在化——從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)組合化——從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織2、知識(shí)創(chuàng)新的五個(gè)階段知識(shí)創(chuàng)造的過程是在隱性知識(shí)與顯性知識(shí)、個(gè)體知識(shí)與集體知識(shí)之間的交互作用中螺旋式上升的。第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織三、組織學(xué)習(xí)與修煉1、組織學(xué)習(xí)及其類型組織學(xué)習(xí)并不是個(gè)人學(xué)習(xí)，更不是簡單的員工知識(shí)培訓(xùn)。阿吉里斯和舍恩在《組織學(xué)習(xí)》中提出組織學(xué)習(xí)是“組織成員發(fā)現(xiàn)并糾正組織應(yīng)用理論中的錯(cuò)誤，并將探索結(jié)果深深印入個(gè)人意象和組織的共享圖式中”。組織學(xué)習(xí)是組織創(chuàng)新過程也是組織成員共同知識(shí)建構(gòu)過程組織學(xué)習(xí)是一種實(shí)踐活動(dòng)。第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織1、組織學(xué)習(xí)及類型從認(rèn)知變革的角度來看，阿吉里斯提出組織學(xué)習(xí)可分三種類型：第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織2、組織學(xué)習(xí)的中斷和智障：（1）四種學(xué)習(xí)中斷第一，行為受限學(xué)習(xí)。第二，聽眾學(xué)習(xí)。第三，迷信學(xué)習(xí)。第四，模棱兩可學(xué)習(xí)。圖16-4學(xué)習(xí)循環(huán)與中斷第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織2、組織學(xué)習(xí)的中斷和智障：（2）七種組織學(xué)習(xí)的智障局限思考?xì)w罪于外缺乏整體思考的主動(dòng)性與積極性專注個(gè)別的事件煮青蛙的故事經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺管理團(tuán)體的迷思第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織3、打造學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉彼得·圣吉