綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A.告知乘客自行按緊急停止按鈕

B.強(qiáng)行打開電梯門，讓乘客自行離開

C.關(guān)閉電梯，防止乘客被困

D.立即通知維修人員處理

正確答案：D2.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急停梯裝置，該裝置的作用是什么？

A:用于緊急情況下停梯

B:用于電梯正常運(yùn)行時的減速

C:用于電梯啟動時的加速

D:用于電梯平層時的定位

正確答案：A3.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員的操作規(guī)程遵守情況時，以下哪項不是考核內(nèi)容？

A.操作人員是否按照規(guī)定操作

B.操作人員是否佩戴工作牌

C.操作人員的性別

D.操作人員的操作熟練度

正確答案：C4.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項？

A.電梯門開啟和關(guān)閉時的注意事項

B.電梯運(yùn)行中的安全知識

C.電梯緊急情況下的應(yīng)對措施

D.以上所有

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是電梯的緊急情況處理步驟？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

C:立即通知電梯維修人員

D:指揮乘客有序撤離

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，對電梯轎廂的檢查應(yīng)包括（）。

A.轎廂地板平整度

B.轎廂門開關(guān)是否正常

C.轎廂內(nèi)部照明

D.以上都是

正確答案：D7.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確引導(dǎo)乘客？

A.立即關(guān)閉電梯

B.讓乘客自行離開電梯

C.通知電梯維修人員

D.確保電梯在安全區(qū)域停止

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應(yīng)告知乘客：

A.立即離開電梯

B.撥打求助電話

C.在轎廂內(nèi)等待救援

D.按下緊急停止按鈕

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，以下哪項措施最為緊急？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.撥打電梯維保單位電話

C.立即啟動電梯救援程序

D.使用電梯緊急通話裝置與被困人員溝通

正確答案：C10.電梯的消防電梯在火災(zāi)時應(yīng)具備哪些功能？

A.電梯可以正常運(yùn)行

B.電梯只能下行

C.電梯可以上行或下行

D.電梯可以停止運(yùn)行

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時，應(yīng)檢查哪些電氣元件的絕緣性能？（）

A.電梯電機(jī)

B.控制器

C.電纜

D.以上所有

正確答案：D12.在電梯事故發(fā)生后，電梯安全管理人員首先應(yīng)采取的措施是？

A.立即報警

B.保護(hù)現(xiàn)場

C.查看事故原因

D.停止電梯使用

正確答案：B13.電梯使用單位對電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，以下哪項不屬于電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)具備的條件？

A.擁有專業(yè)的電梯維修人員

B.具有電梯維修保養(yǎng)的營業(yè)執(zhí)照

C.具有電梯維保的專利技術(shù)

D.具有電梯維保的培訓(xùn)資質(zhì)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警系統(tǒng)時，以下哪項不符合要求？

A.報警系統(tǒng)應(yīng)能發(fā)出清晰的聲音信號

B.報警系統(tǒng)應(yīng)能發(fā)送到監(jiān)控中心

C.報警系統(tǒng)應(yīng)能被乘客手動觸發(fā)

D.報警系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行測試

正確答案：C15.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全責(zé)任的了解，以下哪項是錯誤的？

A:電梯使用單位應(yīng)對電梯安全負(fù)責(zé)

B:電梯制造單位應(yīng)對電梯安全負(fù)責(zé)

C:電梯安裝單位應(yīng)對電梯安全負(fù)責(zé)

D:電梯維修單位無需對電梯安全負(fù)責(zé)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即趕赴現(xiàn)場，并安撫乘客

B.撥打救援電話，等待救援

C.通知電梯維修人員

D.離開現(xiàn)場，等待乘客自行處理

正確答案：D17.在電梯使用過程中，如果乘客被困，安全管理人員應(yīng)如何與被困者溝通？

A.指導(dǎo)被困者保持冷靜

B.直接告訴被困者不要慌張

C.讓被困者自行撥打求助電話

D.強(qiáng)行打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：A18.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全操作規(guī)程的遵守情況要求？

A:完全遵守

B:基本遵守

C:部分遵守

D:不需要遵守

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，應(yīng)確保其亮度是否足夠：

A.在正常照明下可見

B.在緊急情況下可見

C.在黑暗中可見

D.在任何情況下都可見

正確答案：C20.電梯使用單位應(yīng)如何建立健全電梯安全管理制度？

A.制定電梯安全管理規(guī)定

B.明確電梯安全管理人員職責(zé)

C.定期組織安全檢查

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯門故障的投訴后，應(yīng)：

A:立即進(jìn)行現(xiàn)場檢查

B:忽略乘客投訴

C:等待乘客自行解決

D:以上都不是

正確答案：A22.在電梯日常維護(hù)中，以下哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)執(zhí)行的職責(zé)？

A:定期檢查電梯的緊急報警裝置

B:確保電梯門的安全觸板功能正常

C:檢查電梯內(nèi)部清潔情況

D:監(jiān)督電梯司機(jī)操作

正確答案：C23.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯安全操作規(guī)程時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A:規(guī)程是否明確

B:規(guī)程是否易于理解

C:規(guī)程是否得到有效執(zhí)行

D:以上都是

正確答案：D24.電梯使用單位應(yīng)如何建立電梯安全管理制度？

A.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)制定

B.根據(jù)公司實際情況制定

C.以上兩種情況都需要

D.無需制定

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)該如何處理？

A:忽略不計，繼續(xù)使用

B:報告上級領(lǐng)導(dǎo)，等待處理

C:采取措施立即停止使用

D:忽略問題，繼續(xù)檢查

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用并報告上級

B:先繼續(xù)使用后向上級報告

C:只報告不停止使用

D:無需報告，自行處理

正確答案：A27.電梯井道內(nèi)照明不足時，安全管理人員應(yīng)：

A.立即關(guān)閉電梯

B.檢查照明設(shè)備是否損壞

C.使用手機(jī)照明進(jìn)行檢查

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：B28.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)？

A.立即上報

B.忽略不計

C.檢查樓層顯示器的連接線

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：A29.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯安全操作規(guī)程的掌握？

A.電梯緊急停止按鈕的使用

B.電梯維修人員的工作職責(zé)

C.電梯轎廂內(nèi)緊急疏散圖

D.電梯安全檢驗報告的審查

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，以下哪項不是正確的處理方式？

A:立即停止電梯使用

B:通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C:告知乘客注意安全

D:要求乘客自行調(diào)整門間隙

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在日常電梯安全管理中，無需關(guān)注高壓、有毒、易燃等特殊環(huán)境的特殊要求。

答案：×2.在電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)中，工作人員應(yīng)該按照規(guī)范操作，無特殊情況不應(yīng)進(jìn)行超出能力的操作。（）

答案：×3.電梯使用者在乘梯時應(yīng)遵循先確認(rèn)電梯狀況，再按照操作提示操作的規(guī)范。

答案：√4.使用梯級時要保持穩(wěn)定，避免滑動或傾斜。

答案：√5.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援演練時，只需模擬真實的火災(zāi)等緊急情況，無需實際進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練。

答案：×6.特種設(shè)備定期檢驗周期根據(jù)不同類型設(shè)備而異，一般應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行。

答案：√7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯故障處理時，應(yīng)優(yōu)先考慮現(xiàn)場人員的安全，而不必?fù)?dān)心個人職業(yè)風(fēng)險。

答案：√8.電梯安全管理人員需要了解電梯的消防安全設(shè)施和器材的使用方法。（）

答案：√9.只有獲得資質(zhì)證書的電梯公司可以從事電梯安裝、改造、修理活動。

答案：√10.對于電氣設(shè)備的安裝和維護(hù)保養(yǎng)，需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，避免違反安全規(guī)范。

答案：√11.在制定電梯安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)該充分考慮到行業(yè)的最新發(fā)展趨勢和政策法規(guī)變化。（）

答案：√12.電梯定期檢查時，不應(yīng)僅局限于設(shè)備的物理狀態(tài)，還應(yīng)考慮設(shè)備內(nèi)部電路的安全。

答案：√13.任何人在電梯發(fā)生故障時都可以進(jìn)行自救或救助他人。

答案：×（非專業(yè)人員可能會造成更大的危險）14.電梯的緩沖器主要用于減緩電梯轎廂對導(dǎo)軌的沖擊，而不是保護(hù)乘客安全。

答案：×15.應(yīng)急電話按鈕必須是觸手可及的地方安裝，便于聯(lián)系緊急救援部門。

答案：√16.電梯事故調(diào)查只是簡單地記錄事故經(jīng)過和責(zé)任認(rèn)定。（×）

答案：錯17.對消防安全管理的投入應(yīng)基于經(jīng)濟(jì)實力，不應(yīng)過于追求規(guī)?；驈?fù)雜度？（×）

答案：錯誤18.電梯的應(yīng)急救援裝置在測試時，應(yīng)模擬真實故障情況，確保其有效性。

答案：√19.在進(jìn)行電梯檢查時，主要是查看其相關(guān)資質(zhì)、制度落實和人員配備情況。

答案：√20.對于日常維護(hù)電梯的人員，不需要掌握消防知識或相關(guān)應(yīng)急處置技能。（）

答案：×21.高層電梯定期維護(hù)和保養(yǎng)時間應(yīng)該按照規(guī)定進(jìn)行記錄并存檔。

答案：√22.沒有明顯的重大火災(zāi)隱患就不需要進(jìn)行特別的監(jiān)管或處罰。

答案：×23.電梯日常檢查和維護(hù)可以由其他人員代替進(jìn)行，但必須確保檢查和維護(hù)的質(zhì)量和效果。

答案：×24.應(yīng)急疏散通道可以隨意改動，不應(yīng)該引起安全重視。此項說法錯誤。

答案：×25.對存在重大火災(zāi)隱患的單位不進(jìn)行處理會導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時造成嚴(yán)重后果，說法正確的是：（√）

答案：√26.在評估電梯的安全性能時，應(yīng)該根據(jù)電梯使用年限、維護(hù)記錄、設(shè)備狀況等因素進(jìn)行綜合評估。（）

答案：√27.對可能存在重大火災(zāi)隱患的單位，進(jìn)行任何檢查或檢查覆蓋范圍必須充分、細(xì)致。（）

答案：√28.對可能存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行特殊管理和監(jiān)督，這是法律規(guī)定的必要措施。

答案：√29.對電梯的日常運(yùn)行和故障處理必須做到詳細(xì)記錄和存檔。（）

答案：√30.使用者需確認(rèn)自己在合適的條件下進(jìn)入電梯，包括載荷是否超出標(biāo)準(zhǔn)等。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造、修理、安裝、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗等環(huán)節(jié)中應(yīng)遵循的原則。

答案：應(yīng)遵循以下原則：

（1）安全第一，預(yù)防為主；

（2）規(guī)范操作，確保質(zhì)量；

（3）責(zé)任明確，分工協(xié)作；

（4）持續(xù)改進(jìn)，提高安全水平；

（5）加強(qiáng)溝通，形成合力。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設(shè)中的角色和職責(zé)。

答案：電梯安全文化建設(shè)中的角色和職責(zé)包括：

（1）通過宣傳和教育活動，提高員工和公眾的電梯安全意識；

（2）倡導(dǎo)電梯安全文化，鼓勵員工積極參與電梯安全的維護(hù)和管理；

（3）組織并參與電梯安全知識的競賽和征文活動；

（4）建立電梯安全文化宣傳陣地，如宣傳欄、內(nèi)部刊物等；

（5）對電梯安全文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)和評估，提出改進(jìn)措施和建議。3.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客使用緊急通話按鈕與外界聯(lián)系，同時確保電梯門能夠安全關(guān)閉，防止乘客受傷。4.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖損壞時應(yīng)如何通知相關(guān)部門？

答案：首先確認(rèn)門鎖損壞情況，然后通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)或書面形式通知維修部門；同時通知乘客注意安全，避免使用損壞的門鎖區(qū)域。5.描述如何在電梯井道內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)識以提醒乘客注意安全。

答案：應(yīng)在電梯井道內(nèi)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，包括“禁止吸煙”、“請扶好扶手”等提示語，以及緊急情況下的疏散指示標(biāo)志，以提高乘客的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，業(yè)主反映強(qiáng)烈。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯使用年限較長，部分零部件老化嚴(yán)重。物業(yè)管理部門決定對電梯進(jìn)行改造升級。在改造過程中，因施工方施工不規(guī)范導(dǎo)致電梯故障，業(yè)主再次被困。請分析該事件中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）存在問題：施工方施工不規(guī)范，未嚴(yán)格按照電梯改造規(guī)范進(jìn)行操作。

（2）改進(jìn)措施：加強(qiáng)施工方管理，確保其按照規(guī)范進(jìn)行施工；對施工人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其施工質(zhì)量。

（3）預(yù)防措施：在改造過程中，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)管，確保施工安全。

總結(jié)：電梯改造升級過程中，嚴(yán)格施工規(guī)范是保障電梯安全運(yùn)行的關(guān)鍵。2.某商場電梯在節(jié)假日人流量高峰期間突然停止運(yùn)行，電梯內(nèi)有多名顧客被困。電梯安全管理人員接到報警后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員在處理此情況時應(yīng)如何進(jìn)行現(xiàn)場指揮？

答案：

（1）立即指揮現(xiàn)場人員疏散，確保安全通道暢通。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困顧客溝通，安撫他們的情緒。

（3）協(xié)調(diào)商場工作人員和消防部門，確保救援工作有序進(jìn)行。

總結(jié)：在處理電梯故障時，現(xiàn)場指揮至關(guān)重要，安全管理人員應(yīng)確保人員疏散和救援工作順利進(jìn)行。3.在某醫(yī)院內(nèi)部，一部電梯在夜間運(yùn)行時發(fā)生故障，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員和患者大量滯留。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何安撫醫(yī)護(hù)人員和患者的情緒？并說明理由。

答案：

（1）向醫(yī)護(hù)