哈爾濱旅游協(xié)議書范本?甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：姓名/名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________乙方（旅行社）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：______________________鑒于甲方有意前往哈爾濱旅游，乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參加乙方組織的哈爾濱旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排（一）旅游線路及行程乙方為甲方提供的哈爾濱旅游線路為[具體線路名稱]，行程共計(jì)[x]天[x]晚，詳細(xì)行程安排如下：|日期|行程安排|具體內(nèi)容||::|::|::||第1天|出發(fā)地哈爾濱|甲方于[出發(fā)時(shí)間]從[出發(fā)地點(diǎn)]乘坐[交通工具]前往哈爾濱，抵達(dá)后由乙方安排專人接機(jī)，送往[酒店名稱]辦理入住手續(xù)。||第2天|哈爾濱市區(qū)|早餐后，游覽[景點(diǎn)1名稱]，參觀[景點(diǎn)介紹1]；之后前往[景點(diǎn)2名稱]，欣賞[景點(diǎn)特色2]；午餐品嘗哈爾濱特色美食[美食名稱1]；下午游覽[景點(diǎn)3名稱]，感受[景點(diǎn)氛圍3]；晚餐享用[美食名稱2]，餐后返回酒店休息。||第3天|哈爾濱市區(qū)|早餐后，前往[景點(diǎn)4名稱]，體驗(yàn)[景點(diǎn)項(xiàng)目4]；接著參觀[景點(diǎn)5名稱]，了解[相關(guān)歷史文化5]；午餐在[餐廳名稱2]用餐，品嘗[特色菜品3]；下午自由活動(dòng)或根據(jù)甲方需求安排購(gòu)物活動(dòng)；晚餐自理，之后返回酒店。||第4天|哈爾濱出發(fā)地|早餐后，收拾行李辦理退房手續(xù)。根據(jù)甲方返程時(shí)間安排送機(jī)服務(wù)，甲方乘坐[交通工具]返回出發(fā)地，結(jié)束愉快的哈爾濱之旅。|（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)往返哈爾濱的交通方式為[具體交通工具]，確保交通舒適、安全、準(zhǔn)時(shí)。行程內(nèi)的市內(nèi)交通為[交通方式，如空調(diào)旅游大巴、出租車等]，保證每人一正座。2.住宿服務(wù)乙方為甲方安排入住[酒店名稱及星級(jí)]，酒店應(yīng)具備良好的設(shè)施和服務(wù)，提供干凈、舒適、安全的住宿環(huán)境。如需單人住宿，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)交房差。3.餐飲服務(wù)全程提供[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐。早餐為酒店提供的自助早餐或中式早餐；午餐和晚餐為八菜一湯（不含酒水）的團(tuán)隊(duì)餐，菜品應(yīng)符合當(dāng)?shù)乜谖?，保證飲食衛(wèi)生和質(zhì)量。如甲方因個(gè)人原因放棄用餐，費(fèi)用不予退還。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方安排持有導(dǎo)游證的專業(yè)導(dǎo)游全程陪同服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度、豐富的知識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心，為甲方提供詳細(xì)的景點(diǎn)講解、行程引導(dǎo)和問題解答等服務(wù)。5.景點(diǎn)門票包含行程中所列景點(diǎn)的首道門票費(fèi)用。如因甲方個(gè)人原因需要增加景點(diǎn)或進(jìn)入景點(diǎn)內(nèi)的特殊區(qū)域，額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施予以解決，如造成甲方損失的，有權(quán)要求乙方賠償。有權(quán)自主決定是否參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目或購(gòu)物活動(dòng)，但應(yīng)在不影響團(tuán)隊(duì)行程的前提下進(jìn)行。2.義務(wù)甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)，向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，以便乙方為其辦理旅游相關(guān)手續(xù)。按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，配合導(dǎo)游的安排，不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。如因特殊情況需要離團(tuán)，應(yīng)提前通知乙方并經(jīng)得同意，同時(shí)自行承擔(dān)離團(tuán)期間的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，不得從事任何損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益的行為。按照合同約定支付旅游費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況，在不影響旅游行程主要內(nèi)容和質(zhì)量的前提下，對(duì)行程安排進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并征得同意。如甲方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或采取其他必要措施，由此產(chǎn)生的費(fèi)用和損失由甲方承擔(dān)。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行程安排，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)，確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。提前向甲方告知旅游行程中的注意事項(xiàng)，包括但不限于旅游目的地的天氣情況、交通狀況、風(fēng)俗習(xí)慣等，提醒甲方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。妥善保管甲方的個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方。在旅游過程中，如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失，同時(shí)協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。對(duì)甲方在旅游過程中提出的合理要求和意見，應(yīng)及時(shí)予以處理和反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、旅游費(fèi)用及支付方式（一）旅游費(fèi)用本次哈爾濱旅游的總費(fèi)用為人民幣[x]元/人，費(fèi)用包含以下項(xiàng)目：1.往返交通費(fèi)用：[具體金額及交通方式說明]2.住宿費(fèi)用：[酒店名稱及住宿標(biāo)準(zhǔn)說明，共計(jì)[x]晚，每晚[x]元]3.餐飲費(fèi)用：[早餐、午餐、晚餐的次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)說明，共計(jì)[x]餐，每餐[x]元]4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：[具體金額]5.景點(diǎn)門票費(fèi)用：[詳細(xì)列出各景點(diǎn)門票價(jià)格及總價(jià)]6.其他費(fèi)用：[如有其他包含的費(fèi)用，詳細(xì)說明]（二）支付方式甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元/人；在出發(fā)前[x]天，支付剩余旅游費(fèi)用，即人民幣[x]元/人。乙方收到甲方支付的定金后，應(yīng)向甲方出具收款憑證。如甲方未能按照上述約定支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收甲方已支付的定金，同時(shí)甲方應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。2.甲方擅自離團(tuán)或脫團(tuán)的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于交通費(fèi)用損失、酒店住宿費(fèi)用損失、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用損失等，同時(shí)還應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。3.因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，乙方不承擔(dān)任何損失。如乙方已經(jīng)為甲方支付了相關(guān)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用金額向乙方支付。4.甲方在旅游過程中違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，給乙方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)按照未履行部分對(duì)應(yīng)的旅游費(fèi)用金額向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取積極措施彌補(bǔ)甲方的損失，如安排替代服務(wù)、退還相應(yīng)費(fèi)用等。2.乙方擅自變更旅游行程、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或未經(jīng)甲方同意增加自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)按照變更或增加部分對(duì)應(yīng)的旅游費(fèi)用金額的[x]倍向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消的，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施盡量減少損失。乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方在旅游過程中未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議