微信商城運營合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方擁有微信商城及相關(guān)業(yè)務(wù)，希望委托乙方進(jìn)行運營管理，乙方具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方運營微信商城事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.微信商城運營乙方負(fù)責(zé)甲方微信商城的整體運營管理，包括但不限于商城頁面設(shè)計、商品上架與管理、訂單處理、客戶服務(wù)、營銷推廣等工作，以提升商城的銷售額和用戶體驗。2.具體運營內(nèi)容頁面設(shè)計與優(yōu)化：根據(jù)甲方品牌形象和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計并定期優(yōu)化微信商城的頁面布局、風(fēng)格和視覺效果，確保商城界面簡潔美觀、操作便捷流暢。商品管理：協(xié)助甲方完成商品信息的整理、錄入和分類，確保商品信息準(zhǔn)確、完整。負(fù)責(zé)商品圖片的拍攝、編輯和處理，提高商品展示效果。根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，提出商品上架、下架、促銷等建議。訂單處理：及時處理微信商城的訂單，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨通知、物流跟蹤等。協(xié)調(diào)甲方與物流供應(yīng)商的合作，確保訂單能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。處理客戶的退換貨申請，按照甲方的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理?？蛻舴?wù)：通過微信客服、電話等方式，及時回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決客戶在購物過程中遇到的問題。收集客戶反饋，定期向甲方匯報客戶需求和意見，協(xié)助甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。營銷推廣：制定并執(zhí)行微信商城的營銷推廣計劃，包括但不限于微信公眾號推廣、朋友圈營銷、促銷活動策劃與執(zhí)行等。利用微信平臺的各種營銷工具，如優(yōu)惠券、限時折扣、團(tuán)購等，吸引新客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。分析營銷推廣數(shù)據(jù)，評估推廣效果，及時調(diào)整推廣策略。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的微信商城運營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解微信商城的運營情況和財務(wù)狀況，要求乙方定期提供相關(guān)報表和數(shù)據(jù)。對乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展微信商城運營所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、商品信息、品牌資料、客戶信息等，并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協(xié)議約定向乙方支付運營費用。協(xié)助乙方處理與微信商城運營相關(guān)的外部事務(wù)，如與供應(yīng)商、物流商的溝通協(xié)調(diào)等。尊重乙方的運營成果，不得擅自干涉乙方的正常運營工作。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行或委托第三方進(jìn)行與本協(xié)議約定相同或類似的運營活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取運營費用。根據(jù)微信商城的實際運營情況和市場需求，有權(quán)自主制定運營策略和方案，但需提前告知甲方并征得甲方同意。在運營過程中，如因甲方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或其他甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展工作或遭受損失的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的運營內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行運營職責(zé)，確保微信商城的正常運營和發(fā)展。定期向甲方匯報微信商城的運營情況，包括但不限于銷售額、訂單量、客戶反饋等，并提供相關(guān)的分析報告和建議。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和微信平臺的相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。妥善保管甲方提供的資料和信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追劫Y料泄露或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。維護(hù)甲方微信商城的品牌形象，不得進(jìn)行任何有損甲方品牌聲譽(yù)的活動。在運營過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的商品存在質(zhì)量問題或其他可能影響商城運營的問題，應(yīng)及時告知甲方并協(xié)助甲方解決。三、運營費用及支付方式1.運營費用甲方應(yīng)向乙方支付的運營費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項運營工作所產(chǎn)生的全部費用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需再向乙方支付其他任何費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后______個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付運營費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停微信商城的運營工作，直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行運營職責(zé)，導(dǎo)致微信商城運營出現(xiàn)問題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在接到甲方通知后______日內(nèi)采取措施解決問題，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決問題或解決問題的效果未達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的運營費用，同時乙方應(yīng)按照運營費用總額的______%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，并按照運營費用總額的______%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_______________