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文檔簡介

共享智能硬件銷售與維修協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào):_______1.2協(xié)議雙方信息:1.2.1甲方(智能硬件供應(yīng)商):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系方式:___________________電子郵箱:____________________1.2.2乙方(智能硬件銷售與維修服務(wù)提供商):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:______________________聯(lián)系方式:___________________電子郵箱:____________________1.3協(xié)議目的:本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在共享智能硬件銷售與維修業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,保證雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定性和長期性。1.4協(xié)議生效:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。1.5定義與解釋:在本協(xié)議中,以下術(shù)語的含義如下:1.5.1智能硬件:指甲方生產(chǎn)的具備智能化功能的電子設(shè)備或系統(tǒng)。1.5.2銷售服務(wù):指乙方為甲方提供的智能硬件銷售渠道搭建、市場推廣及銷售執(zhí)行等服務(wù)。1.5.3維修服務(wù):指乙方為甲方提供的智能硬件故障診斷、維修、保養(yǎng)及售后服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1合同標(biāo)的:本合同標(biāo)的為甲方生產(chǎn)的智能硬件產(chǎn)品及其銷售與維修服務(wù)。2.2產(chǎn)品清單:甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的智能硬件產(chǎn)品清單,包括產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。2.3產(chǎn)品質(zhì)量:甲方保證所提供的智能硬件產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證產(chǎn)品在正常使用條件下能夠安全、可靠地運(yùn)行。第三章銷售與維修服務(wù)3.1銷售服務(wù):3.1.1乙方負(fù)責(zé)在約定的銷售區(qū)域內(nèi)推廣甲方智能硬件產(chǎn)品,搭建銷售渠道。3.1.2乙方應(yīng)保證銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。3.1.3乙方應(yīng)根據(jù)市場需求,制定合理的銷售策略,提高產(chǎn)品銷售業(yè)績。3.2維修服務(wù):3.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方智能硬件產(chǎn)品進(jìn)行維修、保養(yǎng)及售后服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)配備專業(yè)的維修技術(shù)人員,保證維修質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)建立完善的維修服務(wù)體系,提高客戶滿意度。第四章價(jià)格與支付4.1產(chǎn)品價(jià)格:甲方與乙方就智能硬件產(chǎn)品的銷售價(jià)格達(dá)成一致,具體價(jià)格以雙方另行簽訂的價(jià)格協(xié)議為準(zhǔn)。4.2維修費(fèi)用:乙方應(yīng)根據(jù)維修服務(wù)的實(shí)際情況,向甲方收取合理的維修費(fèi)用。4.3支付方式:4.3.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),按照約定的支付方式向乙方支付銷售傭金和維修費(fèi)用。4.3.2雙方約定支付周期為____個(gè)月,支付日為____日。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限:本協(xié)議的有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2終止條件:5.2.1如一方違約,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.2如出現(xiàn)不可抗力等因素,致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方應(yīng)協(xié)商一致解除協(xié)議。5.3終止后的責(zé)任:5.3.1協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,辦理相關(guān)事宜,包括但不限于合同終止通知、未結(jié)款項(xiàng)結(jié)算等。5.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中約定的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等相關(guān)義務(wù)。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供智能硬件的技術(shù)支持,包括但不限于產(chǎn)品手冊(cè)、維修指南和在線技術(shù)支持。6.1.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后,及時(shí)響應(yīng)并提供必要的幫助。6.1.3甲方承諾對(duì)乙方提供的技術(shù)支持信息保密,不得泄露給第三方。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方人員進(jìn)行智能硬件的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、操作技能和維修技巧。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋智能硬件的最新技術(shù)和市場動(dòng)態(tài)。6.2.3甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備和資料。第七章市場推廣與宣傳7.1市場推廣7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品資料和市場分析,制定市場推廣計(jì)劃。7.1.2乙方應(yīng)通過線上線下多種渠道進(jìn)行市場推廣,包括但不限于廣告、促銷活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系建立等。7.1.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告市場推廣效果,包括銷售數(shù)據(jù)和市場反饋。7.2宣傳物料7.2.1甲方應(yīng)向乙方提供統(tǒng)一的市場宣傳物料,包括但不限于產(chǎn)品宣傳冊(cè)、海報(bào)、視頻等。7.2.2乙方應(yīng)保證宣傳物料的使用符合甲方的要求和品牌形象。7.2.3乙方在使用宣傳物料前應(yīng)獲得甲方的書面批準(zhǔn)。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的技術(shù)、商業(yè)秘密和其他保密信息,統(tǒng)稱為“保密信息”。8.1.2保密信息不包括已經(jīng)公開的信息或者雙方在協(xié)議履行前已經(jīng)各自知曉的信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取合理的措施,保護(hù)保密信息的保密性。8.3保密期限8.3.1本協(xié)議終止后,雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)仍然有效,保密期限為自保密信息知悉之日起____年。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1甲方保留其提供的智能硬件產(chǎn)品的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。9.1.2乙方在使用智能硬件產(chǎn)品時(shí),不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可9.2.1甲方同意在本協(xié)議有效期內(nèi),向乙方授予非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán),以便乙方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用智能硬件產(chǎn)品。9.2.2乙方不得將知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給任何第三方。第十章合作管理10.1合作協(xié)調(diào)10.1.1雙方應(yīng)設(shè)立合作協(xié)調(diào)小組,負(fù)責(zé)處理日常合作中的問題。10.1.2合作協(xié)調(diào)小組由雙方各派代表組成,代表應(yīng)具備相應(yīng)的決策權(quán)限。10.2定期會(huì)議10.2.1雙方應(yīng)定期舉行會(huì)議,討論合作進(jìn)展、存在問題及解決方案。10.2.2會(huì)議的頻率和形式由雙方協(xié)商確定。10.3信息交流10.3.1雙方應(yīng)保持信息暢通,及時(shí)交流與合作相關(guān)的信息。10.3.2雙方應(yīng)通過指定的通訊渠道進(jìn)行信息交流,保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方提供的銷售與維修服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修完成時(shí)間、客戶滿意度等指標(biāo)。11.2質(zhì)量監(jiān)控11.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,包括但不限于定期檢查、客戶反饋收集等。11.2.2乙方應(yīng)配合甲方的質(zhì)量監(jiān)控工作,并提供必要的支持。11.3質(zhì)量改進(jìn)11.3.1如甲方發(fā)覺乙方服務(wù)存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。11.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施情況和效果。第十二章數(shù)據(jù)管理與安全12.1數(shù)據(jù)收集12.1.1雙方在合作過程中收集的數(shù)據(jù),包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。12.1.2乙方應(yīng)保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。12.2數(shù)據(jù)安全12.2.1雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。12.2.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露數(shù)據(jù)。12.3數(shù)據(jù)使用12.3.1雙方應(yīng)僅將收集的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的。12.3.2雙方在使用數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并尊重個(gè)人隱私。第十三章終止后的義務(wù)13.1終止后的數(shù)據(jù)處理13.1.1協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的數(shù)據(jù)。13.1.2乙方應(yīng)保證在協(xié)議終止后,不再向任何第三方泄露或使用甲方數(shù)據(jù)。13.2終止后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.2.1協(xié)議終止后,乙方不再享有對(duì)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的任何權(quán)利。13.2.2乙方應(yīng)立即停止使用任

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