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社區(qū)工作者考試真題（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準考證號：_______________一、單選題1.社區(qū)文化是社區(qū)建設(shè)與管理的重要內(nèi)容，它對于豐富社區(qū)居民生活、提高社區(qū)居民素質(zhì)、促進社會進步具有重要意義。它主要包括社區(qū)民俗文化、社區(qū)文藝文化、社區(qū)體育文化、社區(qū)教育文化、社區(qū)環(huán)境文化和社區(qū)精神文明等。下列選項中屬于社區(qū)民俗文化的是：A.文物保護B.家庭美德C.景觀設(shè)置D.節(jié)日慶典【答案】：D2.社會工作實務(wù)過程的第一步、也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點是（）。A.接案B.預(yù)估C.評估D.計劃【答案】：A3.某日，在某小區(qū)發(fā)生了小偷入室盜竊案件，社區(qū)居民趕快通知了居委會。作為社區(qū)工作者來說，應(yīng)當最先采取的行動是（）。A.監(jiān)視社區(qū)中的兩勞釋放人員B.向社區(qū)居民宣傳社區(qū)安全意識C.保護案發(fā)現(xiàn)場，提供破案線索D.調(diào)查該社區(qū)外來人口情況【答案】：C4.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.同情老李的處境B.要求老李接受現(xiàn)實C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力【答案】：C5.某社會工作服務(wù)機構(gòu)下設(shè)五個區(qū)域辦公室，每個區(qū)域辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項目部、行政部等相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動，導(dǎo)致機構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加。為此，該機構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是（）。A.授予服務(wù)主管對各區(qū)域的指揮權(quán)B.取消各區(qū)域辦公室的行政部C.在機構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心D.將各區(qū)域負責(zé)人納入機構(gòu)督導(dǎo)委員會【答案】：A6.社區(qū)服務(wù)中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務(wù)是（）。A.專業(yè)服務(wù)B.經(jīng)營性服務(wù)C.商業(yè)服務(wù)D.福利性服務(wù)【答案】：D7.張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫(yī)院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準備以及準備一些物品，也輔導(dǎo)家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關(guān)的事情。在這個案例中，社會工作者提供的是一種什么服務(wù)（）。A.外展服務(wù)B.危機介入C.家庭治療D.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)【答案】：D8.社區(qū)建設(shè)的核心（）。A.社區(qū)居民委員會的自我監(jiān)督B.社區(qū)居民委員會的自我教育C.社區(qū)居民委員會的自我服務(wù)D.社區(qū)居民委員會的自治管理【答案】：D9.老嚴入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù)，經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人，針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有（）。A.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境【答案】：C10.社會工作者：“小萍，我們歸納一下，你剛才講的主要有兩點，第一是疫情期間在家上網(wǎng)課，缺少學(xué)校氛圍，有點松懈，學(xué)習(xí)狀態(tài)和效率都讓你不滿意；第二是明年要畢業(yè)了，究竟是考研出國還是回老家找份工作，你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎？”上述表述中，社會工作者運用的談話技巧是：A.澄清B.摘要C.反映D.對焦【答案】：B11.城鄉(xiāng)低保實?行分類施保?、差額補助，對重點對象?在差額補助?的基礎(chǔ)上按?保障標準的?一定比例上?浮，補差額計算?公式為（）。A.保障金額＝補差＋保障標準x?上浮比例B.保障金額＝保障標準x?上浮比例C.保障金額＝保障標準－家庭實際收?入D.保障金額＝保障人數(shù)x?保障標準－家庭實際收?入【答案】：D12.戶籍不在本社區(qū)，在本社區(qū)購房或租房居住滿（）年以上，符合選民資格條件，本人申請參加選舉，并經(jīng)社區(qū)居民代表會議同意參加選舉的選民列入選舉居民名單。A.二B.一C.四D.三【答案】：B13.城市管理行?政執(zhí)法部門?對違反城市?管理法律、法規(guī)、規(guī)章行為的?舉報、投訴，應(yīng)當在（）內(nèi)予以處理?，處理情況應(yīng)?當告知舉報?人、投訴人，并為舉報人?、投訴人保密?。A.48小時B.72小時C.24小時D.12小時【答案】：C14.民間組織在社區(qū)內(nèi)部也是大量存在的,而且經(jīng)常稱之為（）組織A.社區(qū)營利B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)中介D.社會團體【答案】：C15.在政府的福利政策和公共財政扶持下，在社會資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動員社區(qū)內(nèi)在的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動統(tǒng)稱為（）。A.社區(qū)行動B.社區(qū)動員C.社區(qū)教育D.社區(qū)服務(wù)【答案】：D16.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。A.居家安全B.就業(yè)休閑C.社會參與D.健康維護【答案】：A17.業(yè)主委員會籌備組由幾名成員組成（）A.2-4名B.3-5名C.6-8名D.5-7名【答案】：D18.面向整個社區(qū)與所有社區(qū)居民開展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是（）。A.社區(qū)工作B.小組工作C.個案工作D.社會行政【答案】：A19.居民委員會每屆任期（）,屆滿應(yīng)當及時舉行換屆選舉。A.2年B.4年C.5年D.3年【答案】：D20.夫妻雙失人員認定提交的資料:本人身份證原件及復(fù)印件、戶口簿原件及復(fù)印件、（）、配偶的戶口簿(驗原件收復(fù)印件)。A.結(jié)婚證B.畢業(yè)證C.獨生子女證D.離職證明【答案】：A21.國際聾人節(jié)?定于每年（）。A.8月的第4?個星期日B.10月的第?4個星期日?C.9月的第3?個星期日D.9月的第4?個星期日【答案】：D22.需要立即清?除道路、河道、航道或者公?共場所的遺?灑物、障礙物或者?污染物，當事人不能?清除的，行政機關(guān)可?以決定立即?實施（）。A.查封B.凍結(jié)C.代履行D.扣押【答案】：C23.15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務(wù)對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會服務(wù)時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是（）。A.答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會服務(wù)時予以靈活處理B.委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務(wù)C.利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進小毛的個案服務(wù)進程D.婉拒小毛父親的要求，但會在安排社會服務(wù)時予以照顧【答案】：B24.申請臨時救助的情形具有（）的特點。A.急難性B.長期性C.嚴重性D.擴散性【答案】：A25.采取書面方?式告知當事?人陳述和申?辯權(quán)利的，自當事人簽?收告知書之?日起（）內(nèi)，或者城市管?理行政執(zhí)法?部門掛號寄?出之日起（）內(nèi)，或者自公告?之日起十五?日內(nèi)，當事人未行?使陳述、申辯權(quán)，視為放棄此?權(quán)利。當事人經(jīng)常?居住地在國?（境）外，且采取郵寄?送達、公告送達方?式的，上述期限增?加十五日。A.15日15日B.30日30日C.7日15日D.5日15日【答案】：D26.治安管理處?罰作為一項?重要的（）權(quán)力，是公安機關(guān)?及其人民警?察依法管理?社會治安的?一種重要手?段。A.行政B.經(jīng)濟C.刑事D.民事【答案】：A27.某社會工作服務(wù)機構(gòu)根據(jù)社區(qū)需求評估的結(jié)果，計劃為社區(qū)婦女開展能力建設(shè)。該機構(gòu)提供的下列服務(wù)中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是________。A.創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)B.子女教育技能培訓(xùn)C.“女德”知識培訓(xùn)D.健康保健知識培訓(xùn)【答案】：A28.根據(jù)社區(qū)黨建標準化有關(guān)文件規(guī)定,社區(qū)“兩委”成員中一般要有名35歲左右的干部。（）A.3B.4C.1D.2【答案】：D29.村務(wù)公開：農(nóng)村基層自治組織，采取適當?shù)拇胧婪▽⒈敬骞彩聞?wù)的信息向村民公布，接受群眾監(jiān)督的行為。下列不屬于村務(wù)公開的行為是（）。A.村頭公告欄每季度按時公布村委會辦公招待費使用情況B.春節(jié)前，村委會主任通過村廣播通報政府救災(zāi)款物已到的信息C.鄉(xiāng)黨委下派干部就村黨支部換屆選舉問題征求黨員意見D.村委會文書給外出務(wù)工農(nóng)民一一打電話，通報他們資助興建的村辦幼兒園工程進展情況【答案】：C30.2016年8月21日,劉某向鄉(xiāng)政府提出建房申請，同年8月27日，鄉(xiāng)政府通知劉某因為申請材料不全，告知不予受理。對此，下列說法不正確的是（）。A.劉某的申請材料不全的，如果不能當場作出的，鄉(xiāng)政府可以在五日內(nèi)告知劉某補正B.劉某的申請材料不全的，鄉(xiāng)政府應(yīng)當當場告知劉某補正C.鄉(xiāng)政府決定不予受理是錯誤的D.鄉(xiāng)政府告知劉某補正的，可以分幾次告知需要補正的內(nèi)容【答案】：D31.房屋登記機?構(gòu)予以異議?登記的，申請人在異?議登記之日?起（）日內(nèi)不起訴?，異議登記失?效。A.60B.15C.90D.30【答案】：B32.學(xué)校社會工作者為學(xué)生提供個案服務(wù)時，一定要遵循（）原則。A.自由B.自愿C.自主D.自覺【答案】：B33.社區(qū)社會事務(wù)組負責(zé)宣傳（）,做好社區(qū)扶貧幫困、賑災(zāi)救濟、助老、助殘、統(tǒng)僑、雙擁優(yōu)撫和殯葬管理工作。A.職工權(quán)益保障條例B.社會福利方針、政策C.反家庭暴力法【答案】：B34.小胡是大學(xué)二年級學(xué)生，本學(xué)期的統(tǒng)計學(xué)課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂，作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學(xué)，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學(xué)，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響性技巧幫助小胡，下列做法中，體現(xiàn)了影響性技巧的是（）A.小董向小胡建議旁聽另一位同課程老師的授課B.小董將小胡敘述的話進行整理并且概括出重點C.小董向小胡介紹自己曾用過的統(tǒng)計學(xué)簡明教程D.小董與小胡分享自己研習(xí)教材例題的有效經(jīng)驗【答案】：A35.火災(zāi)發(fā)生時為什么不能乘電梯（）。A.電梯會因火災(zāi)而斷電，人會被困在里面，十分危險B.電梯留給消防隊員使用，這樣他們滅火的速度會加快C.把電梯讓給老人和孩子，自己走樓梯D.大家都乘電梯很擠【答案】：A36.以下哪一項?不屬于行政?強制措施的?種類：（）。A.限制公民人?身自由B.查封場所、設(shè)施或者財?物C.責(zé)令停產(chǎn)停?業(yè)D.扣押財物【答案】：C37.強調(diào)運用小組過程及小組動力去影響服務(wù)對象的態(tài)度和行為的社會工作方法是（）。A.社區(qū)方法B.個案方法C.小組方法D.社會工作行政方法【答案】：C38.對所有相對方要一視同仁，不偏不倚，給相關(guān)利害關(guān)系人以同等的辯論機會，這體現(xiàn)了行政程序的（）原則。A.程序公正原則B.程序法定原則C.效率原則D.相對方參與原則【答案】：A39.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中（）。A.行為改變的認同B.行為改變的表達C.行為改變的支持D.行為改變的強化【答案】：A40.在雷雨天不要走近高壓電桿、鐵塔、避雷針、遠離至少（）米以外。A.20米B.1米C.10米D.15米【答案】：A41.優(yōu)撫社會工作與傳統(tǒng)雙擁工作最大的區(qū)別是（）。A.生活照料B.幫助優(yōu)撫對象排解困難C.幫助優(yōu)撫對象享受福利待遇D.防止優(yōu)撫對象“減能”的出現(xiàn)【答案】：D42.社區(qū)網(wǎng)站首?頁的Log?o圖片下方?的導(dǎo)航條內(nèi)?容如果要調(diào)?整，應(yīng)該從“網(wǎng)站管理”底下的（）調(diào)整A.廣告管理B.網(wǎng)站配置C.互動管理D.內(nèi)容管理【答案】：B43.創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動的標準?是：達到“四無”，即無販毒、（）、無種毒、無制毒。A.無吸毒B.無造毒C.無毒品D.無毒源【答案】：A44.關(guān)于黨內(nèi)法規(guī)與國家法律之間的關(guān)系，以下說法錯誤的是（）。A.黨內(nèi)法規(guī)的要求比國家法律更加嚴格B.黨內(nèi)法規(guī)的效力高于國家法律C.黨內(nèi)法規(guī)可以經(jīng)過正當程序上升為國家法律D.黨內(nèi)法規(guī)不得與國家法律相抵觸【答案】：B45.醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動，或者到學(xué)校去開展教育性的活動，幫助學(xué)校和學(xué)生理解一些患病的學(xué)生的情況，改善學(xué)校的管理；或者組織一些病兒參加夏令營活動，協(xié)助他們適應(yīng)同輩關(guān)系。這種活動一般被稱作（）。A.出院計劃B.心理社會評估和干預(yù)C.危機干預(yù)D.外展服務(wù)【答案】：D二、多選題46.下列屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容的有：（）A.職工安全與健康B.職工福利服務(wù)C.職工職業(yè)生涯規(guī)劃D.企業(yè)建筑安全【答案】：ABC47.小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者，她計劃運用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務(wù)，下列小皓的做法中，符合治療模式實施原則的有（）。A.綜合運用不同學(xué)科的知識，明確小組治療的目標B.通過游戲，促進兒童間的互動，搭建互助的平臺C.注重了解小組里每位多動癥兒童的康復(fù)治療計劃D.評估多動癥兒童的實際需求，并確定小組的目標【答案】：BD48.目前社區(qū)社會工作旳內(nèi)容有（）。A.社區(qū)治安B.社區(qū)教育C.社區(qū)衛(wèi)生D.社會救濟【答案】：AD49.出現(xiàn)下列哪?幾種情形，登記機構(gòu)應(yīng)?當不予登記?。（）A.非法占用土?地、違法建設(shè)的?；B.申請人不能?提供合法、有效的土地?房屋權(quán)屬證?明文件或者?申請登記的?土地房屋權(quán)?利與權(quán)利來?源證明文件?不一致的；C.土地房屋權(quán)?屬有爭議的?；D.臨時建設(shè)的?；【答案】：ABCD50.社區(qū)“三有一化”建設(shè)指的是?（）。A.加強社區(qū)辦?公用房和活?動場所建設(shè)?，做到有場所?議事B.加強社區(qū)工?作者隊伍建?設(shè)，做到有人管?事C.整合社區(qū)資?源，構(gòu)建城市基?層區(qū)域化黨?建格局D.加強社區(qū)工?作經(jīng)費保障?機制建設(shè)，做到有錢辦?事【答案】：ABCD51.針對新冠肺炎疫情居家防控期間多發(fā)的親子關(guān)系緊張問題，某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過組建社區(qū)家長微信群，開辦“家長加油站”線上小組。經(jīng)過六周線上服務(wù)，基本實現(xiàn)了幫助家長減壓和改善親子關(guān)系的服務(wù)目標，進入結(jié)案階段。此時，小組成員菲菲媽媽在小組微信群中，說自己和孩子的關(guān)系又回到了參加小組前的狀態(tài)，不知該如何處理；還說此時結(jié)束小組，社會工作者太不負責(zé)任了，菲菲媽媽的這些表現(xiàn)屬于結(jié)案期服務(wù)對象負面反應(yīng)中的（）。A.否認B.憤怒C.倒退D.依賴【答案】：ABC52.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務(wù)項目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補助金，明天找村支書要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助，小呂準備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準備工作有(）A.向村委會主任了解老錢的情況B.去鄰居家了解老錢的家庭情況C.找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料D.為督促老錢自立自強，準備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字【答案】：ABC53.核實家庭收?入可采取下?列辦法（）：A.支出推算B.單位、鄰里走訪C.行業(yè)評估D.入戶調(diào)查【答案】：BCD54.社區(qū)黨建工作的必要性體現(xiàn)在：（）A.加強社區(qū)黨建工作是在社區(qū)工作中發(fā)揮正確政治思想導(dǎo)向作用的需要B.加強社區(qū)黨建工作是抓好黨的基層組織建設(shè)、鞏固執(zhí)政黨地位的需要C.抓好社區(qū)黨建是新時期落實黨密切聯(lián)系群眾工作方法的必要選擇D.搞好社區(qū)黨建是化解社會矛盾，是維護社會穩(wěn)定的需要【答案】：ABCD55.小賈成績優(yōu)秀，目標是考上一流大學(xué)。但因高考失利，他與理想大學(xué)失之交臂。為此，小賈將自己長時間關(guān)在房間內(nèi)，拒絕與家人交流。社會工作者小柳結(jié)案后，打算運用危機介入策略提供服務(wù)。下列做法中，屬于危機介入基本服務(wù)內(nèi)容的有（）。A.提升小賈應(yīng)對挫折的能力B.處理小賈的失落情緒C.指導(dǎo)小賈學(xué)習(xí)放松技巧D.請曾高考失利現(xiàn)事業(yè)有成的表哥開導(dǎo)小賈【答案】：ABC56.廈人社[2013]126號文?件規(guī)定，就業(yè)困難人?員是指具有?我市戶籍，在勞動年齡?段內(nèi)，有勞動能力?、就業(yè)愿望，并在我市各?級公共就業(yè)?服務(wù)機構(gòu)登?記失業(yè)的8?種對象。其中包括：（）。A.解除或終止?勞動關(guān)系且?辦理失業(yè)登?記手續(xù)超過?一年以上的?城鎮(zhèn)居民B.持《殘疾人證》的居民C.享受本市城?鄉(xiāng)最低生活?保障的人員?D.男性年滿5?0周歲以上?、女性年滿4?0周歲以上?的城鎮(zhèn)居民?【答案】：ABCD57.問題和答案是問卷設(shè)計的核心。下列問題和答案符合問卷設(shè)計原則的有（）。A.你18歲以前主要生活在哪里(即小時候你們家在哪里)?(1)本市本區(qū)(2)本市郊縣農(nóng)村(3)外省城市(4)外省B.多子多福.你希望生幾個孩子?(1)1個(2)2個(3)3個及以上(4)不想生小孩C.你對你自己目前的工作滿意嗎?(1)非常不滿意(2)比較不滿意(3)一般(4)比較滿意(5)非常滿意D.你們夫婦雙方的老人是否希望你們生兩個孩子?(1)不希望(2)希望(3)隨便(4)不知道/不適用【答案】：ABC58.艾滋病病毒?感染有幾種?途徑：（）A.公共場所傳?播B.性接觸傳播?C.母嬰傳播D.空氣傳播【答案】：BC59.小項15歲，初中生，因為身材比同齡人高大，常常欺負同學(xué)，某次欺負同班同學(xué)小利時，致對方輕微傷，被小利的父親送到公安局，公安局（）。A.可以從輕行政處罰B.可以免于行政處罰C.可以減輕行政處罰D.可以僅責(zé)令監(jiān)護人予以管教【答案】：AC60.以下屬于農(nóng)?村五保供養(yǎng)?內(nèi)容的是（）：A.保安全B.保住C.保醫(yī)D.保吃【答案】：BCD61.六年級女生小燦的父親因意外失去了勞動能力，全家靠目前外出工作艱難維持生活，母親壓力巨大，遇到不順心的事，常常打罵小燦，小燦一年前被診斷為抑郁癥，休學(xué)在家，終日與手機為伴，但母親卻限制她玩手機，頻繁與她發(fā)生沖突，社會工作者組建了家庭工作團隊為小燦開展服務(wù)，在開展家庭團隊工作環(huán)節(jié)需要完成的主要工作有（）。A.挖掘小燦家的親戚資源B.挖掘小燦所在社區(qū)資源C.為小燦提供替代性福利服務(wù)D.界定小燦家庭風(fēng)險類型和程度【答案】：AC62.當不可避免會傷害到與問題有牽連旳一方或另一方時。社會工作者應(yīng)當永遠選操)旳方案。A.帶來旳永久性傷害至少B.態(tài)度中立C.導(dǎo)致旳傷害最小D.傷害最容易得到彌補旳方案【答案】：CD63.下列哪些機構(gòu)屬于優(yōu)撫機構(gòu)？（）A.社區(qū)醫(yī)院B.榮軍醫(yī)院C.養(yǎng)老院D.光榮院【答案】：BD64.社會工作服務(wù)機構(gòu)在制訂社區(qū)工作計劃時，可以運用SWOT分析法，找出能發(fā)揮優(yōu)勢因素、克服弱點因素、利用機會因素、化解威脅因素的對策，形成一項或幾項社區(qū)工作的策略。下列因素中，屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)外部機會因