自有物業(yè)外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有自有物業(yè)，為了提升物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定將自有物業(yè)的相關(guān)管理服務(wù)工作外包給乙方。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方自有物業(yè)外包事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：______________________2.物業(yè)地址：____________________3.物業(yè)類型：____________________4.建筑面積：____________________平方米5.占地面積：____________________平方米外包服務(wù)范圍及內(nèi)容1.房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備管理對房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻面、屋面、樓道、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進行日常巡查、維護保養(yǎng)，確保其正常運行。定期對設(shè)施設(shè)備進行清潔、潤滑、調(diào)試、檢測，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患和故障問題。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運行狀況、維修保養(yǎng)情況等信息。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括但不限于道路、廣場、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期進行衛(wèi)生消毒，預(yù)防疾病傳播，特別是在疫情防控期間，按照相關(guān)要求做好重點區(qū)域的消殺工作。及時清運物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。3.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的草坪、花卉、樹木等綠化植物進行日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作，保持綠化植物生長良好，景觀美觀。定期對綠化區(qū)域進行雜草清理，確保綠化環(huán)境整潔有序。4.安全秩序維護管理實行24小時值班制度，對物業(yè)區(qū)域進行巡邏檢查，防范各類安全事故和治安事件的發(fā)生。負責(zé)車輛進出管理，引導(dǎo)車輛有序停放，維護停車場秩序。協(xié)助公安機關(guān)做好安全防范工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況，配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。5.客戶服務(wù)管理設(shè)立客戶服務(wù)中心，接受業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時回復(fù)并處理相關(guān)問題，做到事事有回應(yīng)，件件有著落。定期回訪業(yè)主，了解業(yè)主需求和意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。協(xié)助甲方處理物業(yè)管理中的各類糾紛和突發(fā)事件，維護物業(yè)區(qū)域的和諧穩(wěn)定。二、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)實際情況對本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)查閱乙方與物業(yè)管理相關(guān)的文件、資料、記錄等。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、租戶及其他相關(guān)方的關(guān)系，為乙方開展工作提供必要的支持和配合。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。尊重乙方的管理自主權(quán)，不得干涉乙方的正常管理服務(wù)工作。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)實際情況制定和調(diào)整物業(yè)管理方案，但應(yīng)報甲方備案。有權(quán)要求甲方提供開展物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料和協(xié)助。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。配備與物業(yè)服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)管理人員和技術(shù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。定期對物業(yè)管理人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。建立健全各項管理制度，加強內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為。接受甲方的監(jiān)督檢查，積極配合甲方的合理要求，及時整改存在的問題。定期向甲方匯報物業(yè)管理工作情況，提交工作計劃、總結(jié)報告等文件資料。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露或擅自使用。不得將本合同項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.上述服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為固定價格，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高導(dǎo)致費用增加的除外。支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前，將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定，干涉乙方的正常管理服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自將本合同項下的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、治安事件或其他重大問題，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、合同期限及續(xù)簽1.本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同期滿前______個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進行協(xié)商。若雙方均無異議，則本合同自動延續(xù)______年；若一方不同意續(xù)簽，則應(yīng)在合同期滿前______個月書面通知對方。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字