旅游賠款協(xié)議書(shū)?甲方（旅游者）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅行社）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方簽訂了旅游合同，在旅游過(guò)程中發(fā)生了[具體事故描述]，導(dǎo)致甲方遭受了一定的損失。為妥善解決賠償事宜，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程及事故情況說(shuō)明1.旅游行程甲方參加了乙方組織的[旅游目的地名稱]旅游團(tuán)，行程自[出發(fā)日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[x]天。具體行程安排包括但不限于乘坐[交通工具名稱]前往目的地，入住[酒店名稱及星級(jí)]，游覽[景點(diǎn)名稱1]、[景點(diǎn)名稱2]等景點(diǎn)。2.事故情況在[事故發(fā)生日期]，于[事故發(fā)生地點(diǎn)]，因[詳細(xì)事故原因，如車輛故障、導(dǎo)游失職、景區(qū)設(shè)施問(wèn)題等]，導(dǎo)致甲方[具體人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失情況，如骨折、財(cái)物丟失、行程延誤等]。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.旅游服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照旅游合同約定，為甲方提供包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等在內(nèi)的全方位旅游服務(wù)。交通方面，應(yīng)確保所提供的交通工具安全可靠、符合運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；住宿方面，應(yīng)安排符合合同約定星級(jí)及條件的酒店；餐飲方面，應(yīng)保證飲食衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)均衡；導(dǎo)游服務(wù)方面，應(yīng)配備具備專業(yè)資質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度的導(dǎo)游，為甲方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的講解和行程引導(dǎo)。2.事故對(duì)旅游服務(wù)的影響本次事故致使旅游行程受到嚴(yán)重影響，部分景點(diǎn)無(wú)法正常游覽，交通工具的延誤或變更導(dǎo)致甲方花費(fèi)額外時(shí)間在路途上，住宿安排也出現(xiàn)了一定的波折，如房間設(shè)施問(wèn)題或臨時(shí)更換酒店等。這些情況給甲方的旅游體驗(yàn)造成了極大的負(fù)面影響，使甲方未能充分享受到合同約定的旅游服務(wù)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)因本次事故給甲方造成的損失進(jìn)行賠償。有權(quán)要求乙方采取合理措施，盡快恢復(fù)旅游行程的正常進(jìn)行，彌補(bǔ)因事故造成的旅游體驗(yàn)損失。有權(quán)在乙方未按照協(xié)議履行賠償義務(wù)或其他義務(wù)時(shí)，通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供與事故相關(guān)的信息，包括但不限于事故發(fā)生的具體經(jīng)過(guò)、自身受傷情況、財(cái)產(chǎn)損失明細(xì)等，積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。在乙方提出合理建議和措施時(shí)，積極協(xié)助乙方解決問(wèn)題，以減少損失的進(jìn)一步擴(kuò)大。按照本協(xié)議約定，接受乙方的賠償，并不得再就本次事故向乙方提出超出本協(xié)議范圍的其他賠償要求（但法律另有規(guī)定的除外）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在甲方提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確的前提下，對(duì)甲方提出的賠償要求進(jìn)行合理審查，并根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確定賠償責(zé)任和賠償金額。在賠償甲方損失后，有權(quán)要求相關(guān)責(zé)任方（如保險(xiǎn)公司、供應(yīng)商等）按照約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)立即對(duì)事故展開(kāi)調(diào)查，了解事故詳情，確定責(zé)任歸屬，并及時(shí)向甲方通報(bào)調(diào)查進(jìn)展情況。根據(jù)甲方的損失情況和責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，按照本協(xié)議的約定，及時(shí)、足額地向甲方支付賠償金。采取積極有效的措施，盡量降低事故對(duì)甲方造成的不利影響，如協(xié)調(diào)安排替代交通工具、調(diào)整旅游行程、更換住宿等，確保甲方后續(xù)旅游行程能夠順利進(jìn)行。就本次事故向甲方誠(chéng)懇道歉，承擔(dān)因自身過(guò)錯(cuò)給甲方帶來(lái)的不便和損失，努力恢復(fù)甲方對(duì)乙方的信任。四、賠償事宜1.賠償范圍人身傷害賠償：包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、殘疾賠償金（如構(gòu)成殘疾）、死亡賠償金（如因事故導(dǎo)致死亡）等。具體賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用及相關(guān)證據(jù)確定。財(cái)產(chǎn)損失賠償：對(duì)于甲方因本次事故造成的財(cái)物丟失、損壞等財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。如財(cái)物有購(gòu)買保險(xiǎn)的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，并在保險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。旅游體驗(yàn)損失賠償：考慮到事故對(duì)旅游行程的影響，乙方應(yīng)給予甲方一定的旅游體驗(yàn)損失賠償，包括但不限于未游覽景點(diǎn)的門票費(fèi)用退還、因行程延誤或變更導(dǎo)致的額外費(fèi)用補(bǔ)償、精神損害撫慰金等。具體賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，但不得低于[具體金額標(biāo)準(zhǔn)]。2.賠償金額及支付方式經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)向甲方支付賠償金共計(jì)人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。支付方式為：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將賠償金一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定如實(shí)提供相關(guān)信息，或故意隱瞞、虛報(bào)損失情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法準(zhǔn)確確定賠償責(zé)任和金額的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失，并返還乙方已支付的賠償金。同時(shí)，甲方還應(yīng)按照賠償金總額的[x]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額地向甲方支付賠償金，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償金及違約金，同時(shí)承擔(dān)甲方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的一切費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）。若乙方未按照本協(xié)議約定采取有效措施解決事故，導(dǎo)致甲方的損失進(jìn)一步擴(kuò)大的，乙方應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大損失部分的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有