校園智能服務管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條合同目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就校園智能服務管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的開發(fā)、實施、維護等事宜的權利義務，保證項目順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。第二條定義2.1“校園智能服務管理系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套集信息管理、服務支持、數(shù)據(jù)分析等功能于一體的智能化系統(tǒng)。2.2“開發(fā)周期”是指從合同簽訂之日起至系統(tǒng)驗收合格之日止的期間。2.3“驗收標準”是指系統(tǒng)符合甲方需求，功能完善，功能穩(wěn)定，滿足國家相關標準。第三條項目范圍3.1乙方負責系統(tǒng)的需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署、培訓等工作。3.2甲方負責提供項目所需的數(shù)據(jù)、資料以及必要的場地和設備支持。3.3乙方負責系統(tǒng)的后續(xù)維護和升級工作。第四條合作方式4.1甲方提供項目需求書，乙方根據(jù)需求書進行系統(tǒng)設計。4.2乙方在開發(fā)過程中，應定期向甲方匯報項目進度，并接受甲方的監(jiān)督和指導。4.3甲方有權對乙方提供的技術方案、開發(fā)進度等進行審核。第五條知識產(chǎn)權5.1乙方保證所開發(fā)系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等。5.2乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)、資料等用于其他項目或商業(yè)用途。5.3甲方對乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術成果享有優(yōu)先使用權。第二章項目實施第六條項目計劃6.1乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的項目實施計劃，包括開發(fā)進度、測試計劃、驗收標準等。6.2項目實施計劃經(jīng)甲方審核同意后，雙方共同遵守。第七條開發(fā)流程7.1乙方按照項目實施計劃，進行需求分析、系統(tǒng)設計、編碼、測試等開發(fā)工作。7.2乙方應保證開發(fā)過程中代碼質(zhì)量，遵循國家相關技術標準和規(guī)范。7.3乙方在開發(fā)過程中，應及時與甲方溝通，保證項目需求得到準確理解和實現(xiàn)。第八條測試與驗收8.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應進行嚴格的測試，保證系統(tǒng)功能、功能、安全等方面符合要求。8.2甲方有權對系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后，乙方提供系統(tǒng)使用手冊和培訓服務。8.3如驗收不合格，乙方應按照甲方要求進行修改和優(yōu)化，直至滿足驗收標準。第九條培訓與支持9.1乙方應在系統(tǒng)驗收合格后，對甲方人員進行系統(tǒng)操作培訓。9.2乙方應提供系統(tǒng)使用過程中的技術支持，包括電話、郵件、現(xiàn)場服務等。第十條項目變更10.1在項目實施過程中，如遇不可抗力等因素導致項目變更，雙方應協(xié)商解決。10.2項目變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議，對變更內(nèi)容進行明確約定。第十一條項目交付11.1系統(tǒng)驗收合格后，乙方應向甲方交付系統(tǒng)、使用手冊、技術文檔等。11.2甲方在收到項目交付物后，應及時進行驗收，并在驗收合格后支付相應款項。第十二條驗收標準12.1系統(tǒng)功能應符合甲方需求，操作簡便，界面友好。12.2系統(tǒng)功能應滿足甲方業(yè)務需求，穩(wěn)定可靠。12.3系統(tǒng)安全應符合國家相關標準，防止數(shù)據(jù)泄露和非法入侵。第十三條風險控制13.1乙方應采取有效措施，保證項目進度和質(zhì)量，降低項目風險。13.2如遇項目風險，雙方應共同協(xié)商解決，必要時可調(diào)整項目計劃或變更合同內(nèi)容。第六章系統(tǒng)安全與保密第十三條安全措施13.1乙方應保證系統(tǒng)的安全性，包括數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全和用戶隱私保護。13.2乙方應采用符合國家相關標準的加密技術，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。13.3乙方應定期進行安全漏洞掃描和風險評估，及時修復系統(tǒng)漏洞。第十四條保密條款14.1乙方在項目開發(fā)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息，應嚴格保密。14.2乙方不得泄露、復制、傳播或以任何形式使用甲方的商業(yè)秘密和敏感信息。14.3保密期限自項目終止之日起不少于三年。第十五條安全責任15.1乙方應建立健全安全管理制度，對系統(tǒng)安全事件進行記錄、報告和處理。15.2乙方應配合甲方對系統(tǒng)安全事件進行調(diào)查和處理，承擔相應的安全責任。15.3如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)安全事件發(fā)生，乙方應承擔相應的賠償責任。第七章數(shù)據(jù)管理與使用第十六條數(shù)據(jù)管理16.1乙方應建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)準確、完整、及時更新。16.2乙方應采用合理的數(shù)據(jù)備份和恢復措施，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。16.3乙方應定期對數(shù)據(jù)進行審計，保證數(shù)據(jù)的一致性和可靠性。第十七條數(shù)據(jù)使用17.1乙方在系統(tǒng)開發(fā)和使用過程中，只能使用甲方授權的數(shù)據(jù)。17.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非法目的或未經(jīng)甲方同意的第三方。17.3乙方應保護甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，不得向任何第三方泄露或出售。第八章培訓與支持服務第十八條培訓內(nèi)容18.1乙方提供的培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、功能使用、日常維護等。18.2培訓內(nèi)容應根據(jù)甲方實際需求制定，保證培訓的針對性和實用性。18.3培訓過程中，乙方應解答甲方提出的問題，并提供必要的操作演示。第十九條培訓方式19.1乙方可根據(jù)甲方需求，采用現(xiàn)場培訓、遠程培訓或混合培訓等方式進行。19.2乙方應提供培訓所需的教材、軟件和設備。19.3培訓結束后，乙方應收集甲方反饋，對培訓效果進行評估和改進。第二十條技術支持20.1乙方應提供系統(tǒng)上線后的技術支持服務，包括電話、郵件、在線咨詢等。20.2乙方應在接到甲方技術支持請求后的24小時內(nèi)響應，并盡快解決問題。20.3乙方應定期對技術支持數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，持續(xù)優(yōu)化支持服務質(zhì)量。第九章費用與支付第二十一條費用構成21.1本協(xié)議費用包括系統(tǒng)開發(fā)費用、實施費用、培訓費用、技術支持費用等。21.2費用構成應根據(jù)項目具體情況和雙方協(xié)商結果確定。第二十二條支付方式22.1甲方應根據(jù)項目進度和合同約定，分期支付費用。22.2乙方應在收到甲方支付款項后的5個工作日內(nèi)，向甲方開具相應的發(fā)票。22.3如甲方逾期支付，應按合同約定的逾期付款利率支付滯納金。第二十三條付款時間23.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方應在驗收合格后的10個工作日內(nèi)支付開發(fā)費用。23.2系統(tǒng)上線并正常運行后，甲方應在乙方提供培訓服務后的15個工作日內(nèi)支付培訓費用。23.3乙方提供技術支持服務后，甲方應在收到乙方提供的月度或季度服務報告后的15個工作日內(nèi)支付相關費用。第十章項目維護與升級第二十四條維護服務24.1乙方應提供系統(tǒng)維護服務，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、功能提升等。24.2乙方應在接到甲方維護請求后的24小時內(nèi)響應，并盡快解決問題。24.3乙方應定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第二十五條升級服務25.1乙方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化。25.2乙方應在系統(tǒng)升級后，向甲方提供升級后的系統(tǒng)版本和使用指南。25.3甲方有權選擇是否使用升級后的系統(tǒng)版本，但需承擔相應的升級費用。第二十六條維護與升級費用26.1系統(tǒng)維護和升級費用應根據(jù)服務內(nèi)容和需求協(xié)商確定。26.2甲方應在接受維護或升級服務后，按照約定的費用支付乙方。第十一章系統(tǒng)驗收第二十七條驗收條件27.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應向甲方提供系統(tǒng)驗收所需的全部資料和文檔。27.2甲方應在收到乙方提供的驗收資料后10個工作日內(nèi)組織驗收。27.3驗收過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)不符合合同約定，乙方應在甲方提出后30個工作日內(nèi)進行整改。第二十八條驗收流程28.1甲方組織驗收小組，負責對系統(tǒng)進行驗收。28.2驗收小組應按照合同約定的驗收標準對系統(tǒng)進行測試和評估。28.3驗收小組應在驗收結束后5個工作日內(nèi)向乙方出具驗收報告。第二十九條驗收結論29.1驗收結論分為合格、不合格兩種。29.2系統(tǒng)驗收合格，甲方應在驗收報告簽署后5個工作日內(nèi)支付相應費用。29.3系統(tǒng)驗收不合格，乙方應根據(jù)驗收報告進行整改，直至合格為止。第十二章附件與補充第三十條附件30.1本協(xié)議附件包括但不限于：項目需求書、系統(tǒng)設計文檔、驗收標準、培訓資料等。30.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十一條補充協(xié)議31.1在本協(xié)議履行過程中，如因特殊情況需要對本協(xié)議內(nèi)容進行修改，雙方應簽訂補充協(xié)議。31.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三十二條其他約定32.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。32.2如雙方對本協(xié)議的執(zhí)行產(chǎn)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同生效與終止第三十三條合同生效33.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十四條合同終