軟件續(xù)約服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方曾與甲方簽訂軟件服務(wù)合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"原合同"），現(xiàn)乙方有意續(xù)約甲方提供的軟件服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就軟件續(xù)約服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及期限1.服務(wù)內(nèi)容甲方繼續(xù)為乙方提供原合同約定的[軟件名稱(chēng)]軟件的維護(hù)、更新、技術(shù)支持等服務(wù)。具體服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)升級(jí)、根據(jù)乙方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行合理的功能調(diào)整等。在續(xù)約服務(wù)期間，甲方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，保障乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。如遇軟件版本升級(jí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并根據(jù)乙方需求安排合理的升級(jí)時(shí)間，確保升級(jí)過(guò)程不影響乙方業(yè)務(wù)。甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)咨詢(xún)和故障報(bào)修。對(duì)于緊急故障，應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；對(duì)于非緊急故障，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)解決。2.服務(wù)期限本續(xù)約服務(wù)合同的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。二、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的續(xù)約服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元整（大寫(xiě)：____________________）。上述費(fèi)用包含甲方為乙方提供本協(xié)議約定的軟件續(xù)約服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方不再向乙方收取其他任何費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付續(xù)約服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元整（大寫(xiě)：____________________）。剩余費(fèi)用人民幣[x]元整（大寫(xiě)：____________________），乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供高質(zhì)量的軟件續(xù)約服務(wù)。對(duì)乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方軟件系統(tǒng)存在安全漏洞或其他潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相應(yīng)的解決方案。定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能評(píng)估和優(yōu)化，不斷提升軟件的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔進(jìn)行整理和歸檔，并在服務(wù)期限屆滿后按照乙方要求提供給乙方。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供軟件續(xù)約服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理的意見(jiàn)和建議。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供開(kāi)展服務(wù)所需的必要協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限等。在使用甲方提供的軟件服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和軟件使用許可協(xié)議的規(guī)定，不得進(jìn)行任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。如發(fā)現(xiàn)軟件服務(wù)存在問(wèn)題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行故障排查和處理。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間提供技術(shù)支持或解決故障，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方違反保密條款的約定，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元整（大寫(xiě)：____________________），并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若乙方違反保密條款的約定，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元整（大寫(xiě)：____________________），并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________