軟件產(chǎn)品開發(fā)與維護協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）________________。1.2乙方：指乙方（受托方）________________。1.3軟件產(chǎn)品：指甲方委托乙方開發(fā)的目標軟件產(chǎn)品，具體需求詳見本協(xié)議附件一。1.4維護服務(wù)：指甲方委托乙方對軟件產(chǎn)品進行的技術(shù)支持、故障排除、升級更新等服務(wù)。第二章項目概述2.1甲方委托乙方進行軟件產(chǎn)品的開發(fā)，并約定由乙方提供軟件產(chǎn)品的維護服務(wù)。2.2乙方根據(jù)甲方提供的軟件產(chǎn)品需求，負責完成軟件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試、文檔編寫等工作。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時間、質(zhì)量完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)及維護工作。3.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付軟件開發(fā)及維護費用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)及維護工作，提供必要的資料、技術(shù)支持等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)及維護工作。3.2.2乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，保證其符合甲方的需求。3.2.3乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第四章費用與支付4.1軟件產(chǎn)品開發(fā)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2軟件產(chǎn)品維護服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.3甲方應(yīng)按照以下支付方式向乙方支付費用：（1）軟件開發(fā)費用支付時間為合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付比例為____%。（2）維護服務(wù)費用支付時間為每個維護周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)，支付比例為____%。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第六章項目進度與驗收6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間表完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)工作。具體時間表如下：6.1.1需求分析及設(shè)計：____年__月__日至____年__月__日。6.1.2編碼及單元測試：____年__月__日至____年__月__日。6.1.3集成測試及系統(tǒng)測試：____年__月__日至____年__月__日。6.1.4上線部署及驗收：____年__月__日至____年__月__日。6.2甲方應(yīng)在每個階段完成后進行驗收，并在驗收合格后支付相應(yīng)階段的款項。6.3軟件產(chǎn)品驗收標準如下：6.3.1功能完整性：軟件產(chǎn)品需滿足本協(xié)議附件一所列明的功能需求。6.3.2功能指標：軟件產(chǎn)品需滿足本協(xié)議附件一所列明的功能指標。6.3.3安全性：軟件產(chǎn)品需符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的安全標準。第七章技術(shù)支持與維護7.1乙方在軟件產(chǎn)品交付后，應(yīng)提供為期____個月的免費技術(shù)支持服務(wù)。7.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：7.2.1提供軟件產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題的解答。7.2.2提供軟件產(chǎn)品的故障排除服務(wù)。7.2.3提供軟件產(chǎn)品的升級更新服務(wù)。7.3維護服務(wù)期間，乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度和復雜程度，及時提供解決方案。第八章知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)8.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件產(chǎn)品的、文檔、設(shè)計等。8.2乙方不得將軟件產(chǎn)品或其任何部分用于自身或其他第三方的商業(yè)用途，未經(jīng)甲方書面同意，不得對外披露或轉(zhuǎn)讓。8.3乙方在開發(fā)過程中所使用的任何第三方軟件或技術(shù)，應(yīng)保證其合法合規(guī)，并取得甲方的事先同意。第九章違約責任9.1雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議各項條款，如一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔違約責任，向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)或維護工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。9.3若乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題，導致無法正常使用，乙方應(yīng)無條件進行修復，并承擔修復期間的甲方損失。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第十一章合同變更與終止11.1本協(xié)議的任何變更或修改，必須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。11.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議：11.2.1乙方嚴重違反本協(xié)議且無法補救。11.2.2乙方破產(chǎn)、被清算或喪失民事行為能力。11.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止本協(xié)議：11.3.1甲方未按照約定支付費用，且在乙方催告后____個工作日內(nèi)仍未支付。11.3.2甲方違反本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)，造成乙方重大損失。第十二章違約賠償12.1若因乙方原因?qū)е萝浖a(chǎn)品開發(fā)失敗或維護服務(wù)未達到約定標準，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費用，并支付合同總金額的____%作為賠償。12.2若因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方應(yīng)支付乙方已發(fā)生的合理費用，并支付合同總金額的____%作為賠償。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導致雙方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.3在不可抗力情況下，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的解決方案，并盡力減少損失。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于軟件產(chǎn)品開發(fā)與維護的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用_______法律。第十五章附件15.1本協(xié)議附件一：軟件產(chǎn)品需求規(guī)格書。