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中醫(yī)館會員協(xié)議書?甲方(醫(yī)館方):名稱:[中醫(yī)館具體名稱]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(會員方):姓名:[會員姓名]性別:[會員性別]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意成為甲方中醫(yī)館的會員,接受甲方提供的中醫(yī)相關服務,甲乙雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方成為甲方會員及享受相關服務事宜達成如下協(xié)議:一、會員服務內容及標的物描述1.中醫(yī)診療服務甲方為乙方提供包括但不限于中醫(yī)內科、中醫(yī)外科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、針灸推拿、理療康復等各類中醫(yī)診療項目。具體診療項目以甲方實際提供并經乙方選擇確定的為準。甲方將安排具備相應資質和經驗的中醫(yī)師為乙方進行診療服務,根據(jù)乙方的病情或健康需求,制定個性化的診療方案。2.健康咨詢服務乙方有權就中醫(yī)養(yǎng)生保健、疾病預防、康復指導等方面向甲方的專業(yè)人員進行咨詢。甲方應安排專業(yè)的中醫(yī)師或健康顧問為乙方提供及時、準確、專業(yè)的解答和建議。健康咨詢服務方式包括但不限于面對面咨詢、電話咨詢、線上咨詢等,具體咨詢方式由乙方與甲方協(xié)商確定。3.中藥產品及方劑服務甲方根據(jù)乙方的診療需求,為乙方提供中藥飲片、中成藥、中藥方劑等產品。中藥產品的質量應符合國家相關標準和規(guī)范。對于需要定制中藥方劑的乙方,甲方將根據(jù)中醫(yī)師的診斷結果,為乙方調配個性化的中藥方劑,并提供煎藥服務(如需)。煎藥服務包括傳統(tǒng)砂鍋煎藥和現(xiàn)代化設備煎藥兩種方式,乙方可根據(jù)自身需求選擇。4.會員專屬優(yōu)惠及增值服務乙方作為甲方的會員,將享受甲方提供的會員專屬優(yōu)惠,如診療費用折扣、中藥產品價格優(yōu)惠、優(yōu)先預約掛號等。具體優(yōu)惠政策以甲方公布的為準。甲方將不定期為會員舉辦健康講座、中醫(yī)養(yǎng)生活動、義診等增值服務,乙方有權免費或優(yōu)惠參加此類活動,具體活動內容和參與方式由甲方提前通知乙方。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,向乙方收取會員費用及其他相關費用。有權根據(jù)乙方的健康狀況、診療需求等因素,合理安排診療服務及相關產品的提供。有權對乙方的會員資格進行審核,如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或存在違反本協(xié)議約定的行為,有權取消乙方的會員資格,并要求乙方承擔相應的法律責任。2.義務按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為乙方提供優(yōu)質、安全、有效的中醫(yī)診療服務和相關產品。確保所提供的中醫(yī)診療服務人員具備相應的執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)技能,為乙方提供服務的中醫(yī)師應遵守職業(yè)道德規(guī)范,保護乙方的隱私和個人信息安全。對乙方的健康信息、診療記錄等嚴格保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。按照本協(xié)議約定為乙方提供會員專屬優(yōu)惠及增值服務,不斷提升服務質量和水平,滿足乙方的健康需求。定期對乙方進行回訪,了解乙方對服務的滿意度和需求,及時改進服務內容和方式。(二)乙方權利與義務1.權利有權享受本協(xié)議約定的中醫(yī)診療服務、健康咨詢服務、中藥產品及方劑服務以及會員專屬優(yōu)惠及增值服務。有權對甲方提供的服務質量、產品質量等進行監(jiān)督,并提出意見和建議。在接受甲方服務過程中,如因甲方過錯導致乙方人身損害或財產損失的,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務如實向甲方提供個人健康狀況、病史等相關信息,以便甲方為乙方提供準確、合適的診療服務。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導致診療失誤或其他不良后果的,乙方應自行承擔相應責任。按照本協(xié)議約定及甲方的要求支付會員費用及其他相關費用。遵守甲方的診療制度、服務規(guī)范及其他相關規(guī)定,配合甲方完成各項診療服務和健康管理措施。在接受甲方服務后,如對服務效果有疑問或不滿意的,應及時與甲方溝通,協(xié)商解決問題。未經甲方書面同意,不得擅自中斷或終止服務。三、會員費用及支付方式1.會員費用標準乙方選擇成為甲方的[具體會員類型]會員,會員費用為人民幣[X]元/年。會員費用涵蓋了本協(xié)議約定的會員服務內容,但不包括乙方因個人診療需求額外產生的藥品費用、檢查費用、治療費用等。2.支付方式乙方應在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內,將會員費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[賬號]開戶名:[賬戶名稱]3.費用調整甲方有權根據(jù)市場情況、成本變化等因素,對會員費用標準進行調整。甲方應提前[X]個工作日通知乙方,乙方在收到通知后如無異議,則按照調整后的費用標準執(zhí)行。如乙方不同意費用調整,可在收到通知后的[X]個工作日內書面通知甲方解除本協(xié)議,甲方將按照乙方實際享受的服務情況,扣除相應費用后退還剩余款項。四、服務期限1.本協(xié)議的服務期限自雙方簽字(或蓋章)之日起計算,為期[X]年。2.服務期限屆滿前,如乙方有意繼續(xù)成為甲方會員,應在服務期限屆滿前[X]個月向甲方提出書面續(xù)約申請。甲方在收到乙方續(xù)約申請后,如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。3.如乙方未在服務期限屆滿前提出續(xù)約申請,或甲方不同意乙方續(xù)約的,則本協(xié)議在服務期限屆滿后自動終止。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務或提供的服務不符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求,甲方應承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償乙方因此遭受的損失。如因甲方原因導致乙方個人信息泄露,甲方應立即采取措施防止損失擴大,并賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方未按照本協(xié)議約定提供會員專屬優(yōu)惠或增值服務的,應按照未提供服務對應的價值向乙方進行賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付會員費用及其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫?;蚪K止為乙方提供服務,并要求乙方支付全部欠費及違約金。乙方如違反本協(xié)議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴重損失或不良影響的,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方擅自中斷或終止服務,未使用的會員服務費用不予退還,且乙方應按照本協(xié)議約定支付已享受服務對應的費用及違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力
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