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小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的管理方,乙方具備專業(yè)的環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)能力,為維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,提升小區(qū)居民生活質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方承擔(dān)小區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)范圍及內(nèi)容(一)公共區(qū)域保潔1.小區(qū)內(nèi)主次干道、人行道的清掃、保潔,包括路面雜物、煙頭、紙屑、果皮等垃圾的清理,確保路面無明顯污漬、垃圾堆積。2.樓道的清掃、保潔,包括樓梯扶手、欄桿、窗臺、墻面等的擦拭,樓梯間地面的清掃,每周至少進行[X]次全面清掃,日常保持干凈整潔,無雜物、灰塵。3.電梯轎廂的清潔,包括轎廂內(nèi)壁、按鈕、地面的擦拭,每日至少進行[X]次清潔,保持轎廂內(nèi)無異味、無污漬。4.垃圾桶、果皮箱的清理與維護,每天定時清理垃圾,確保垃圾不溢出,每周至少對垃圾桶、果皮箱進行[X]次全面清洗、消毒,保持外觀整潔。5.公共綠地、景觀區(qū)域的保潔,清除綠地內(nèi)的雜物、白色垃圾等,維護景觀設(shè)施的清潔。(二)垃圾處理1.負責(zé)收集小區(qū)內(nèi)所有住戶及公共區(qū)域產(chǎn)生的生活垃圾,并按照當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門的要求,及時、準確地將垃圾運輸至指定的垃圾處理場所。2.確保垃圾運輸過程中無泄漏、無異味,避免對周邊環(huán)境造成污染。(三)特殊區(qū)域保潔1.地下車庫的清掃、保潔,包括車庫地面的清掃、墻面的擦拭、通風(fēng)口及照明設(shè)施的清潔,每周至少進行[X]次全面清掃,保持車庫內(nèi)整潔、無積水。2.小區(qū)內(nèi)公共廁所的清潔,包括便器、洗手臺、地面、墻面等的清潔與消毒,每天定時進行[X]次清潔,確保廁所無異味、無污漬。二、服務(wù)標(biāo)準(一)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準1.小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域地面應(yīng)保持干凈、整潔,無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等垃圾,目視無明顯雜物。2.樓道內(nèi)墻面、扶手、欄桿等應(yīng)無灰塵、無污漬,地面干凈無雜物,樓梯間無異味。3.電梯轎廂內(nèi)地面、四壁應(yīng)清潔光亮,無灰塵、無污漬、無痰跡,按鈕靈敏有效,轎廂內(nèi)無異味。4.垃圾桶、果皮箱應(yīng)外觀整潔,周圍地面無散落垃圾,垃圾應(yīng)及時清理,無堆積、無外溢。5.公共綠地、景觀區(qū)域應(yīng)無雜物、無白色垃圾,景觀設(shè)施完好、清潔。(二)垃圾處理標(biāo)準1.垃圾收集應(yīng)及時、全面,無遺漏,垃圾應(yīng)分類收集,按照當(dāng)?shù)匾?guī)定進行處理。2.垃圾運輸過程中應(yīng)密閉,無泄漏、無異味,運輸車輛應(yīng)保持清潔,定期進行消毒。3.垃圾應(yīng)運輸至指定的合法垃圾處理場所,不得隨意傾倒。(三)特殊區(qū)域保潔標(biāo)準1.地下車庫地面應(yīng)無明顯灰塵、雜物,墻面無污漬,通風(fēng)口、照明設(shè)施無積塵。2.公共廁所應(yīng)清潔衛(wèi)生,便器無污垢、無異味,洗手臺、地面、墻面干凈整潔,消毒符合衛(wèi)生標(biāo)準。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實際情況和居民需求,要求乙方調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準。對乙方未達到服務(wù)標(biāo)準的情況,有權(quán)要求乙方進行整改,直至達到標(biāo)準。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件,包括提供保潔工具存放場所、水源、電源等。協(xié)助乙方做好與小區(qū)居民的溝通協(xié)調(diào)工作,及時處理居民對保潔服務(wù)的投訴和建議。按照本協(xié)議約定,按時向乙方支付保潔服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供工作條件,并支付保潔服務(wù)費用。根據(jù)本協(xié)議約定和小區(qū)實際情況,制定合理的保潔服務(wù)工作計劃和方案,并有權(quán)自主安排保潔人員的工作時間和工作方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的保潔人員,并確保保潔人員遵守小區(qū)的規(guī)章制度,文明作業(yè)。定期對保潔人員進行培訓(xùn),提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。負責(zé)保潔工具、設(shè)備的采購、維護和更新,確保保潔工作的正常開展。接受甲方的監(jiān)督、檢查,對甲方提出的意見和建議及時進行整改。如遇突發(fā)衛(wèi)生事件或特殊情況,應(yīng)按照甲方要求及時增加保潔力量,做好相關(guān)區(qū)域的清潔消毒工作。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用經(jīng)雙方協(xié)商,甲方每月應(yīng)向乙方支付的保潔服務(wù)費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月保潔服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________賬戶名稱:____________________五、合同期限本合同自[合同生效日期]起生效,有效期為[X]年。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付保潔服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停保潔服務(wù)工作,由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常開展保潔服務(wù)工作的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準提供保潔服務(wù),經(jīng)甲方提出整改要求后,乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費用的[X%X%]作為違約金。2.若乙方保潔服務(wù)工作出現(xiàn)重大失誤或因乙方原因?qū)е滦^(qū)環(huán)境衛(wèi)生嚴重不達標(biāo),給甲方或小區(qū)居民造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的保潔人員,或保潔人員違反小區(qū)規(guī)章制度、不文明作業(yè),經(jīng)甲方指出后仍不改正的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費用的[X%]作為違約金。4.若乙方擅自將保潔服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的保潔服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。(四)通知條款1.本協(xié)議雙方發(fā)出的通知、文件等應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式送達對方。如一方地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時書面通知對方。2.以書面形式發(fā)出的通知、文件等,自送達對方之日起生效;以電子郵件等電子方式發(fā)出的通知、文件等,自對方收到時生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽字
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