顧客店內(nèi)摔倒協(xié)議書?甲方（顧客）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（店鋪方）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方店內(nèi)發(fā)生摔倒事件，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方摔倒事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、事件詳情1.摔倒時(shí)間：[具體年月日時(shí)分]2.摔倒地點(diǎn)：乙方店內(nèi)[詳細(xì)區(qū)域]3.摔倒經(jīng)過：[簡(jiǎn)要描述甲方摔倒時(shí)的具體情形，例如地面是否有水漬、是否有障礙物、甲方當(dāng)時(shí)的行動(dòng)狀態(tài)等]二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對(duì)其摔倒事件進(jìn)行合理處理，并提供必要的協(xié)助和保障。有權(quán)根據(jù)自身受傷情況，獲得相應(yīng)的賠償和補(bǔ)償。2.義務(wù)如實(shí)向乙方陳述摔倒事件的經(jīng)過及自身身體狀況，不得隱瞞或虛報(bào)。積極配合乙方及相關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理，提供必要的證據(jù)和信息。在身體狀況允許的情況下，按照乙方要求進(jìn)行相關(guān)檢查和治療，并妥善保管好相關(guān)病歷、診斷證明、費(fèi)用票據(jù)等資料。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解事件的真實(shí)情況，要求甲方提供相關(guān)證據(jù)和信息，以便對(duì)事件進(jìn)行準(zhǔn)確判斷和處理。在法律規(guī)定和本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方摔倒事件承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)及時(shí)對(duì)甲方摔倒事件作出反應(yīng)，采取必要的救助措施，如撥打急救電話、提供臨時(shí)急救用品等，以保障甲方的生命安全和身體健康。配合甲方或相關(guān)部門對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)提供店內(nèi)監(jiān)控視頻、場(chǎng)地設(shè)施情況等相關(guān)資料。根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、賠償責(zé)任與方式（一）賠償范圍1.醫(yī)療費(fèi)：包括甲方因摔倒受傷而產(chǎn)生的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)、住院費(fèi)等一切必要的醫(yī)療費(fèi)用。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的正規(guī)醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)進(jìn)行核算和賠償。2.誤工費(fèi)：若甲方因摔倒受傷導(dǎo)致無法正常工作而產(chǎn)生誤工損失，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的工作證明、收入流水、誤工證明等材料，按照甲方實(shí)際減少的收入進(jìn)行賠償。誤工期限根據(jù)醫(yī)院出具的診斷證明確定，但最長(zhǎng)不超過[具體天數(shù)]。3.護(hù)理費(fèi)：對(duì)于需要護(hù)理的甲方，乙方應(yīng)根據(jù)護(hù)理人員的實(shí)際情況（如護(hù)理人員有收入的，按照其實(shí)際減少的收入計(jì)算；護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算），結(jié)合醫(yī)院建議的護(hù)理期限進(jìn)行賠償。護(hù)理期限根據(jù)甲方的傷情及恢復(fù)情況確定，但最長(zhǎng)不超過[具體天數(shù)]。4.營(yíng)養(yǎng)費(fèi)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的受傷情況，按照醫(yī)生建議的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)，給予甲方一定的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)賠償。營(yíng)養(yǎng)費(fèi)賠償標(biāo)準(zhǔn)為每天[X]元，賠償期限為[具體天數(shù)]。5.交通費(fèi)：甲方因就醫(yī)、復(fù)查等產(chǎn)生的必要交通費(fèi)用，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的正規(guī)交通票據(jù)進(jìn)行賠償。交通費(fèi)用應(yīng)與就醫(yī)時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)相匹配。6.精神損害撫慰金：若甲方因摔倒受傷造成精神損害，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的傷情及精神痛苦程度，給予適當(dāng)?shù)木駬p害撫慰金賠償。精神損害撫慰金的具體金額由雙方協(xié)商確定，但一般不超過[具體金額上限]。（二）賠償方式1.乙方應(yīng)在雙方達(dá)成協(xié)議后的[具體工作日數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，將上述賠償款項(xiàng)一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的賠償款項(xiàng)后，向乙方出具收款憑證。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，隱瞞或虛報(bào)自身受傷情況，導(dǎo)致乙方多支付賠償款項(xiàng)或遭受其他損失的，甲方應(yīng)全額返還乙方多支付的款項(xiàng)，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方及相關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理，或拒絕提供必要證據(jù)和信息的，乙方有權(quán)暫停支付賠償款項(xiàng)，并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)履行救助義務(wù)、配合調(diào)查義務(wù)或承擔(dān)賠償責(zé)任的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付賠償款項(xiàng)的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方一次性支付全部賠償款項(xiàng)及違約金，同時(shí)賠償甲方因此遭受的其他損失。2.乙方支付賠償款項(xiàng)后，若發(fā)現(xiàn)甲方提供的相關(guān)費(fèi)用票據(jù)等資料存在虛假情況，甲方應(yīng)全額返還乙方已支付的賠償款項(xiàng)，并按照虛假金額的[X%]向乙方支付違約金。乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的其他損失，情節(jié)嚴(yán)重的，乙方將依法追究甲方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。若補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，