信息化服務(wù)系統(tǒng)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望獲得乙方提供的信息化服務(wù)系統(tǒng)，乙方具備提供該服務(wù)系統(tǒng)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方開發(fā)信息化服務(wù)系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)系統(tǒng)名稱[具體信息化服務(wù)系統(tǒng)名稱]（二）服務(wù)系統(tǒng)功能及要求1.用戶管理功能支持多用戶注冊、登錄及權(quán)限管理，不同用戶角色具有不同的系統(tǒng)操作權(quán)限。能夠?qū)τ脩粜畔⑦M(jìn)行編輯、刪除等操作，并提供用戶信息的安全存儲和備份機(jī)制。2.業(yè)務(wù)流程管理功能根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，定制開發(fā)[具體業(yè)務(wù)流程名稱1]、[具體業(yè)務(wù)流程名稱2]等業(yè)務(wù)流程模塊，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵節(jié)點能夠進(jìn)行提醒和預(yù)警，確保業(yè)務(wù)的及時處理。3.數(shù)據(jù)管理功能具備數(shù)據(jù)的錄入、查詢、修改、刪除等基本操作功能，支持對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分類管理。能夠定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，以防止數(shù)據(jù)丟失。數(shù)據(jù)應(yīng)具備高度的安全性和保密性，采取加密存儲、訪問控制等措施防止數(shù)據(jù)泄露。4.報表生成功能根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，生成各類統(tǒng)計報表，如[報表名稱1]、[報表名稱2]等，報表格式應(yīng)符合甲方要求。報表生成功能應(yīng)具備靈活性，能夠根據(jù)不同的查詢條件生成相應(yīng)的報表。5.系統(tǒng)界面要求系統(tǒng)界面應(yīng)簡潔、美觀、易用，符合用戶操作習(xí)慣。支持多語言切換，以滿足不同用戶群體的需求。（三）服務(wù)系統(tǒng)交付時間及地點1.交付時間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的初步開發(fā)，并交付甲方進(jìn)行測試。在甲方測試反饋問題后的[X]個工作日內(nèi)完成問題修復(fù)，并最終在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的全部開發(fā)工作并正式交付甲方使用。2.交付地點甲方指定的地點，具體地址為____________________。（四）服務(wù)系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)1.系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能及要求，各項功能均能正常運(yùn)行，無明顯漏洞和缺陷。2.系統(tǒng)性能應(yīng)符合甲方預(yù)期，在并發(fā)用戶數(shù)達(dá)到[X]人時，系統(tǒng)響應(yīng)時間不超過[X]秒，吞吐量達(dá)到[X]筆/分鐘。3.系統(tǒng)安全性應(yīng)得到保障，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問等安全問題，符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。4.系統(tǒng)文檔應(yīng)齊全，包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、測試報告、用戶手冊、操作指南等，文檔應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，能夠滿足甲方使用和維護(hù)系統(tǒng)的需要。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方開發(fā)的信息化服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的修改意見和建議。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，有權(quán)獲取與系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)的信息和資料。對系統(tǒng)開發(fā)成果進(jìn)行驗收，如驗收不合格，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供系統(tǒng)開發(fā)所需的詳細(xì)業(yè)務(wù)需求和相關(guān)資料，確保資料的真實性、完整性和準(zhǔn)確性。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部人員配合乙方工作、提供辦公場地等。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，對乙方提出的問題及時給予回復(fù)和確認(rèn)，避免因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)開發(fā)延誤。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和資料，自主進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計，但應(yīng)確保開發(fā)成果符合本協(xié)議約定。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本協(xié)議約定的功能及要求，負(fù)責(zé)信息化服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、測試、部署和維護(hù)等工作。組建專業(yè)的項目開發(fā)團(tuán)隊，確保項目開發(fā)順利進(jìn)行，并定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況。對甲方提供的業(yè)務(wù)需求和資料嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或不合理之處，應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商。系統(tǒng)開發(fā)完成后，負(fù)責(zé)對甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。在系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)，對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修復(fù)和處理，提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本信息化服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：____________________）。此費(fèi)用為固定總價，包含系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署、培訓(xùn)、質(zhì)保期內(nèi)技術(shù)支持等全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.合同簽訂后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：____________________）。2.乙方完成系統(tǒng)初步開發(fā)并交付甲方測試后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：____________________）。3.系統(tǒng)通過甲方驗收后，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：____________________）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方開發(fā)的信息化服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（二）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將系統(tǒng)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給任何第三方使用。（三）乙方在開發(fā)過程中使用的第三方軟件或技術(shù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸原權(quán)利人所有，乙方應(yīng)確保已獲得合法授權(quán)，并承擔(dān)因使用該第三方軟件或技術(shù)引發(fā)的一切法律責(zé)任。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。（二）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)要求披露的除外。（三）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)開發(fā)或服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)延誤或無法完成，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和要求完成信息化服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、交付及維護(hù)等工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方開發(fā)的信息化服務(wù)系統(tǒng)不符合本協(xié)議約定的功能及要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至系統(tǒng)通過驗收。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法通過驗收，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.在系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)，若乙方未按照本協(xié)議約定及時處理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充