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文檔簡介

賽事票務(wù)代理協(xié)議書?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方擁有賽事票務(wù)資源,乙方具備票務(wù)代理服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方代理賽事票務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)及服務(wù)內(nèi)容賽事信息1.本次委托代理的賽事名稱為______________________(以下簡稱"賽事")。2.賽事舉辦時間為______________________,地點(diǎn)在______________________。委托內(nèi)容甲方委托乙方作為賽事票務(wù)的獨(dú)家代理,負(fù)責(zé)賽事門票的銷售推廣及相關(guān)服務(wù)工作。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,通過合法、有效的方式開展票務(wù)代理活動,為甲方實(shí)現(xiàn)賽事門票的銷售目標(biāo)。服務(wù)具體內(nèi)容1.票務(wù)銷售策劃與執(zhí)行乙方應(yīng)根據(jù)賽事特點(diǎn)、目標(biāo)受眾等因素,制定詳細(xì)的票務(wù)銷售策劃方案,包括但不限于定價策略、銷售渠道拓展、促銷活動策劃等,并報甲方審核通過后實(shí)施。乙方負(fù)責(zé)通過線上線下多種渠道進(jìn)行賽事門票的銷售推廣,包括但不限于乙方官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、合作電商平臺、線下售票點(diǎn)等,確保賽事門票能夠廣泛傳播并吸引潛在觀眾購買。2.票務(wù)管理與運(yùn)營乙方應(yīng)建立完善的票務(wù)管理系統(tǒng),對賽事門票的銷售、庫存、訂單處理、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控和管理,確保票務(wù)銷售工作的順利進(jìn)行。乙方負(fù)責(zé)處理賽事門票的預(yù)訂、銷售、退換票等業(yè)務(wù),按照甲方規(guī)定的票務(wù)政策和流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對于客戶的咨詢和投訴,乙方應(yīng)及時響應(yīng)并妥善解決。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報告乙方應(yīng)定期向甲方提供票務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報表,包括但不限于門票銷售數(shù)量、銷售額、銷售渠道分布、客戶信息等,以便甲方及時了解賽事票務(wù)銷售情況。乙方應(yīng)根據(jù)票務(wù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),為甲方提供有關(guān)票務(wù)銷售策略調(diào)整、市場需求變化等方面的建議和報告,協(xié)助甲方優(yōu)化賽事票務(wù)銷售工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的票務(wù)代理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,要求乙方按照本協(xié)議約定開展票務(wù)銷售活動。有權(quán)審核乙方制定的票務(wù)銷售策劃方案、定價策略等重要事項(xiàng),提出修改意見和建議。有權(quán)獲取乙方在票務(wù)代理過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,以便對賽事票務(wù)銷售情況進(jìn)行評估和決策。有權(quán)根據(jù)賽事實(shí)際情況調(diào)整票務(wù)政策和銷售方案,但應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)助乙方做好相關(guān)調(diào)整工作。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的賽事票務(wù)信息,包括但不限于賽事名稱、時間、地點(diǎn)、票價、座位圖、票務(wù)政策等相關(guān)資料。協(xié)助乙方辦理與賽事票務(wù)銷售相關(guān)的手續(xù),如提供必要的授權(quán)文件、協(xié)助與賽事主辦方溝通協(xié)調(diào)等。按照本協(xié)議約定及時向乙方支付票務(wù)代理費(fèi)用。對乙方在票務(wù)代理過程中遇到的問題和困難提供必要的支持和幫助。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取票務(wù)代理費(fèi)用。在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),有權(quán)自主開展票務(wù)銷售策劃、推廣及運(yùn)營等工作,但應(yīng)遵守法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)票務(wù)銷售實(shí)際情況,有權(quán)向甲方提出合理的建議和意見,以優(yōu)化賽事票務(wù)銷售工作。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方審核通過的方案開展票務(wù)代理工作,不得擅自變更或超出委托范圍進(jìn)行操作。確保所銷售的賽事門票來源合法、真實(shí)有效,不得銷售偽造、變造或其他非法獲取的門票。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定,依法依規(guī)開展票務(wù)銷售活動,維護(hù)賽事主辦方和消費(fèi)者的合法權(quán)益。建立健全客戶信息保密制度,對在票務(wù)代理過程中獲取的客戶信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。按照甲方要求及時、準(zhǔn)確地提供票務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報表和相關(guān)報告,不得虛報、瞞報或遲報。負(fù)責(zé)處理因票務(wù)銷售引發(fā)的客戶投訴和糾紛,積極采取措施解決問題,避免給甲方造成不良影響。如因乙方原因?qū)е碌耐对V和糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。在票務(wù)代理活動中,不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為,不得損害甲方及賽事主辦方的聲譽(yù)和利益。三、票務(wù)價格及結(jié)算方式票務(wù)價格1.賽事門票價格由甲方根據(jù)賽事實(shí)際情況制定,乙方應(yīng)按照甲方確定的價格進(jìn)行銷售,不得擅自調(diào)整票價。2.甲方有權(quán)根據(jù)賽事推廣、市場需求等因素適時調(diào)整票價,但應(yīng)提前通知乙方,并確保乙方有足夠的時間進(jìn)行相應(yīng)的銷售準(zhǔn)備工作。結(jié)算方式1.乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),將本周期內(nèi)賽事門票的銷售款項(xiàng)扣除相應(yīng)的票務(wù)代理費(fèi)用后,足額支付給甲方。2.票務(wù)代理費(fèi)用的計(jì)算方式為:銷售額×[X]%(具體比例由雙方協(xié)商確定)。3.結(jié)算周期為自然月/自然季度/其他約定周期(請明確)。4.乙方應(yīng)在支付銷售款項(xiàng)時,向甲方提供詳細(xì)的銷售清單和結(jié)算報表,注明銷售金額、扣除的代理費(fèi)用、支付金額等明細(xì)信息。5.甲方應(yīng)在收到乙方支付的銷售款項(xiàng)后[X]個工作日內(nèi),向乙方提供相應(yīng)的發(fā)票。四、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的賽事票務(wù)信息,導(dǎo)致乙方在票務(wù)銷售過程中遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付票務(wù)代理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停票務(wù)代理工作,并要求甲方支付已完成代理工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。3.若甲方擅自變更或調(diào)整票務(wù)政策、銷售方案等重要事項(xiàng),未提前通知乙方并協(xié)助乙方做好相關(guān)調(diào)整工作,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方審核通過的方案開展票務(wù)代理工作,擅自變更或超出委托范圍進(jìn)行操作,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并有權(quán)扣除乙方當(dāng)次結(jié)算周期內(nèi)應(yīng)得的票務(wù)代理費(fèi)用作為違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方銷售的賽事門票來源不合法、真實(shí)有效,或存在偽造、變造或其他非法獲取門票的行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的票務(wù)代理費(fèi)用,同時乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及賽事主辦方造成的全部損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、法律責(zé)任等。3.若乙方未按照甲方要求及時、準(zhǔn)確地提供票務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報表和相關(guān)報告,每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議約定的票務(wù)代理費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停支付乙方的票務(wù)代理費(fèi)用,并要求乙方限期提供準(zhǔn)確的報表和報告。若因乙方未及時提供數(shù)據(jù)導(dǎo)致甲方無法及時了解賽事票務(wù)銷售情況,影響賽事決策的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若乙方違反客戶信息保密制度,泄露客戶信息給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償由此給甲方及客戶造成的全部損失。乙方應(yīng)立即采取措施消除不良影響,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.若乙方在票務(wù)代理活動中進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為,損害甲方及賽事主辦方的聲譽(yù)和利益,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償由此給甲方造成的全部損失。乙方應(yīng)立即停止不正當(dāng)競爭行為,并采取措施消除不良影響。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至賽事票務(wù)銷售工作結(jié)束且雙方的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)

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