貴州郵政銀行筆試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪項(xiàng)是郵政銀行的主要業(yè)務(wù)范圍？（）A.只辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.儲(chǔ)蓄、貸款、匯兌等多種業(yè)務(wù)C.僅貸款業(yè)務(wù)D.只負(fù)責(zé)郵政包裹相關(guān)金融服務(wù)答案：B2.郵政銀行的客服電話是？（）A.95580B.95533C.95555D.95566答案：A3.郵政銀行的標(biāo)志顏色主要是？（）A.紅色與綠色B.藍(lán)色與白色C.黑色與金色D.黃色與紫色答案：A4.郵政銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶按存款期限可分為（）。A.只有活期存款B.活期和定期存款C.只有定期存款D.定活兩便和通知存款答案：B5.在郵政銀行辦理貸款業(yè)務(wù)，最主要的審核內(nèi)容是（）。A.只看抵押物價(jià)值B.只看個(gè)人信用C.個(gè)人信用、還款能力等多方面D.只看家庭背景答案：C6.郵政銀行對(duì)于小額賬戶管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.所有賬戶都不收B.根據(jù)不同賬戶類型和地區(qū)有不同規(guī)定C.統(tǒng)一每月收取10元D.只對(duì)企業(yè)賬戶收取答案：B7.郵政銀行的卡可以在以下哪種自助設(shè)備上取款？（）A.僅郵政銀行的ATM機(jī)B.所有銀行的ATM機(jī)C.僅郵政銀行和四大行的ATM機(jī)D.只能在柜臺(tái)取款答案：B8.郵政銀行的定期存款利率（）。A.是固定不變的B.根據(jù)市場(chǎng)情況和央行政策調(diào)整C.由客戶自行設(shè)定D.每年固定降低0.1%答案：B9.郵政銀行網(wǎng)上銀行可以實(shí)現(xiàn)以下哪種功能？（）A.僅查詢賬戶余額B.查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)榷喾N功能C.只能修改密碼D.只能掛失賬戶答案：B10.郵政銀行的理財(cái)產(chǎn)品收益類型主要有（）。A.只有保本型B.保本型和非保本型C.只有非保本型D.固定收益型和浮動(dòng)收益型答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政銀行的服務(wù)渠道包括（）。A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.電話銀行答案：ABCD2.以下哪些屬于郵政銀行的信貸產(chǎn)品？（）A.個(gè)人住房貸款B.小額信用貸款C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸款D.汽車消費(fèi)貸款答案：ABCD3.郵政銀行在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面采取的措施有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系建設(shè)B.客戶身份識(shí)別C.資金流向監(jiān)控D.員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)答案：ABCD4.郵政銀行的賬戶類型有（）。A.個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶B.個(gè)人結(jié)算賬戶C.單位基本存款賬戶D.單位專用存款賬戶答案：ABCD5.郵政銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）。A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.資金托管業(yè)務(wù)答案：ABCD6.影響郵政銀行利率定價(jià)的因素有（）。A.央行基準(zhǔn)利率B.市場(chǎng)資金供求關(guān)系C.銀行自身經(jīng)營(yíng)成本D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利率水平答案：ABCD7.郵政銀行在支持農(nóng)村金融方面的舉措有（）。A.設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)B.推出適合農(nóng)村的信貸產(chǎn)品C.開展農(nóng)村金融知識(shí)普及活動(dòng)D.與農(nóng)村電商合作答案：ABCD8.郵政銀行的電子銀行安全保障措施包括（）。A.登錄密碼驗(yàn)證B.短信驗(yàn)證碼C.安全控件安裝D.交易限額設(shè)置答案：ABCD9.郵政銀行的企業(yè)文化要素包括（）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價(jià)值觀D.企業(yè)精神答案：ABCD10.郵政銀行對(duì)企業(yè)客戶提供的服務(wù)有（）。A.對(duì)公賬戶管理B.企業(yè)融資服務(wù)C.現(xiàn)金管理服務(wù)D.企業(yè)理財(cái)服務(wù)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵政銀行只在城市地區(qū)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。（）答案：錯(cuò)誤2.郵政銀行的所有貸款都需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤3.郵政銀行的網(wǎng)上銀行只能在電腦端使用。（）答案：錯(cuò)誤4.郵政銀行的儲(chǔ)蓄賬戶可以隨意透支。（）答案：錯(cuò)誤5.郵政銀行的利率是完全自主定價(jià)，不受任何限制。（）答案：錯(cuò)誤6.郵政銀行對(duì)新開賬戶不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤7.郵政銀行與郵政公司沒有任何關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤8.郵政銀行的信用卡沒有年費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤9.郵政銀行不提供國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤10.郵政銀行的員工不需要接受合規(guī)培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述郵政銀行的主要業(yè)務(wù)特色。答案：郵政銀行的主要業(yè)務(wù)特色包括依托郵政網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)廣泛，深入城鄉(xiāng)。業(yè)務(wù)種類豐富，涵蓋儲(chǔ)蓄、貸款、匯兌、理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。注重服務(wù)“三農(nóng)”，在農(nóng)村金融服務(wù)方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如推出適合農(nóng)村需求的信貸產(chǎn)品等。2.郵政銀行如何保障客戶資金安全？答案：郵政銀行通過多種方式保障客戶資金安全。如建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，進(jìn)行客戶身份識(shí)別，監(jiān)控資金流向。在電子銀行方面，采用登錄密碼驗(yàn)證、短信驗(yàn)證碼、安全控件安裝等安全保障措施，還設(shè)置交易限額等。3.郵政銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面有哪些措施？答案：郵政銀行支持小微企業(yè)發(fā)展的措施包括提供多種適合小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品，簡(jiǎn)化貸款審批流程，降低小微企業(yè)融資門檻，根據(jù)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和需求提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案等。4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明郵政銀行的企業(yè)文化內(nèi)涵。答案：郵政銀行的企業(yè)文化內(nèi)涵包括以服務(wù)社會(huì)為企業(yè)使命，有明確的企業(yè)愿景。秉持誠(chéng)信、合規(guī)等核心價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)積極向上的企業(yè)精神，體現(xiàn)在對(duì)客戶服務(wù)、員工管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等多方面的理念和行為準(zhǔn)則上。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵政銀行在金融科技發(fā)展趨勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇：可提升服務(wù)效率，如智能客服、線上貸款審批等。拓展業(yè)務(wù)渠道，通過手機(jī)銀行等增加客戶量。挑戰(zhàn)：需要不斷投入資金更新技術(shù)，面臨網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，員工需適應(yīng)新技術(shù)，且要與科技實(shí)力強(qiáng)的銀行競(jìng)爭(zhēng)客戶資源。2.如何提升郵政銀行在農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。增加適合農(nóng)村需求的金融產(chǎn)品，如特色農(nóng)業(yè)貸款。改善農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，提升信息化水平，加大金融知識(shí)普及力度，提高農(nóng)村居民金融素養(yǎng)。3.郵政銀行如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)中樹立獨(dú)特品牌形象？答案：突出服務(wù)“三農(nóng)”特色，深入農(nóng)村市場(chǎng)。強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)廣泛