委托方：

受托方：

一年—月—日

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（如下簡稱甲方）：

單位名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

受托方（如下簡稱乙方）：

單位名稱：

法定代表人___________________________________________________

注冊地址：

聯(lián)系電話：

前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主大會選聘物業(yè)管理公司之前，由建

設(shè)單位選聘物業(yè)管理公司實(shí)行H勺物業(yè)管理。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將

委托給乙方實(shí)行前期物業(yè)管理，簽訂行合

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

座落位置：

占地面積：萬平方米

建筑面積：萬平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目由委托人另附，并作為合同附件。

第三條乙方提供服務(wù)u勺受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用

人；乙方要本著對全體業(yè)主和使用人負(fù)責(zé)日勺態(tài)度，熟悉場地，掌握樓

宇日勺管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，對設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改

建設(shè)。

第四條本物業(yè)進(jìn)駐接管后，應(yīng)保證人員配備不少于2人并

應(yīng)及時當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)計(jì)設(shè)備進(jìn)行查險(xiǎn)，在辦理物業(yè)承辦

驗(yàn)罷手續(xù)時，對竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文獻(xiàn)以及物

業(yè)使用闡明文獻(xiàn)等與甲方和前物業(yè)管公司進(jìn)行書面交接。

第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第五條房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，涉及：樓

蓋、屋頂、外墻面、承重構(gòu)造、樓梯間、走廊通道門廳等。

第六條共用設(shè)施、設(shè)備H勺維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)營和管理，涉及：共

用日勺上下水道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備、建筑物防

雷設(shè)施、單元電子門等。

第七條附屬建筑物、構(gòu)筑物日勺維修、養(yǎng)護(hù)和管理，涉及道路、

室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。

第八條共用綠地、花木、建筑小品等日勺維護(hù)與管理。

第九條附屬配備建筑及其設(shè)施日勺維修、養(yǎng)護(hù)和管理，涉及商

業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場合。

第十條公共環(huán)境衛(wèi)生，涉及公共場合、房屋共用部位的清潔

衛(wèi)生、垃圾口勺收集、清運(yùn)、位置。

5、交通秩序：機(jī)動車輛停放有序，社區(qū)道路暢通無阻。

6.公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防：成立業(yè)余消防隊(duì)，消防設(shè)施設(shè)備完

好率100%o

7、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備H勺急修、小修：急修在接到報(bào)

修告知10分鐘達(dá)到現(xiàn)場，及時解決維修事項(xiàng)并建立回訪檔案記錄；

小修隨叫隨到，在24小時內(nèi)解決維修，并建回訪檔案記錄。

8、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：95%以上。

上述1-8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指引

原則。

第四章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理

服務(wù)費(fèi)用日勺有關(guān)規(guī)定。

2.本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：多層住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月

每平方米元向乙方交納（不含樓道照明費(fèi)）、商鋪由業(yè)主按

其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

3.本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按規(guī)定交納。交納時間為：交房時預(yù)收一年,

后來每半年一次通過銀行托收或上門收取物業(yè)管理費(fèi)用。業(yè)主首期物

業(yè)管理費(fèi)開始計(jì)繳時間為收到開發(fā)商入伙告知次月1日起。業(yè)主逾期

交納物業(yè)管理費(fèi)日勺，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理費(fèi)的3%。交納

滯納金，若拒不交付，乙方可規(guī)定當(dāng)事業(yè)主承當(dāng)通過法律行徑追繳

欠費(fèi)而產(chǎn)生口勺訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等所有費(fèi)用。

4、空置房日勺物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：建設(shè)單位、業(yè)主按規(guī)定原則日勺100%

向乙方交納（局限性半月不收，超過半月按全月收取）。

5.業(yè)主出租其擁有日勺物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)口勺交納，

業(yè)主與物業(yè)使用人另有商定日勺，從其商定，但業(yè)主應(yīng)當(dāng)將此商定凝

視乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任。

6.業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)物業(yè)

管理服務(wù)費(fèi)用。

第二十條露天車位使用費(fèi)不得高于物價部門規(guī)定日勺現(xiàn)行原則，

由車位使用人同乙方簽訂使用合同，并按合同交納使用費(fèi)。

第二十一條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人日勺委托對其房屋自用部

位、自用設(shè)備日勺維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)日勺費(fèi)用，由當(dāng)事人自行商

定。

第二十二條房屋日勺共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維

修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.保修期內(nèi)屬保修范疇內(nèi)H勺房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共

場地日勺維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承當(dāng)；

2、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備B勺大修、中修、更

新、改造費(fèi)用，按規(guī)定許可證在物業(yè)維修基金中列支，局限性部分按

規(guī)定續(xù)籌。

第五章雙方權(quán)利義務(wù)

第二十三條甲方權(quán)利義務(wù)

1.在業(yè)主委員會成立之前，參照《業(yè)主臨時公約》（示范文本）

負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時公約》向物

業(yè)買受人明示，并予以闡明，規(guī)定物業(yè)買受人業(yè)主臨時公約予以書

面承諾，并在物業(yè)買受人簽訂日勺買賣合同中有涉及本合同的內(nèi)容。

2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。

3.檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)行及制度的執(zhí)行狀況。

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)

告。并承當(dāng)乙方在本社區(qū)物業(yè)管理方面日勺一切開支費(fèi)用(虧損部分)。

5.甲方向乙方提供約平方米日勺物業(yè)管理辦公用房等，由

甲方按乙方規(guī)定進(jìn)行裝修，并配備齊有關(guān)辦公用品，歸乙方免費(fèi)使

用。另需提供平方米日勺物業(yè)經(jīng)營用房，由乙方經(jīng)營使用，收

益用于補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)日勺局限性。

6.本社區(qū)內(nèi)物業(yè)管理所需日勺各類工具、用品根據(jù)乙方規(guī)定，由甲

方配齊后交由乙方使用。

7、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時，負(fù)責(zé)向乙方移送下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、構(gòu)造、設(shè)備竣工圖，附屬配套

設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

(2)設(shè)備設(shè)施日勺安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文獻(xiàn)和物業(yè)使用闡明文獻(xiàn)；

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

8、協(xié)調(diào)、解決物業(yè)管理公司在前期介入中，提出日勺合理化建議

和發(fā)現(xiàn)H勺問題。解決在綜合險(xiǎn)收時提出日勺各項(xiàng)遺留問題，并在規(guī)定期

間內(nèi)整治完結(jié)。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣教以及文化活動等。

第二十四條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或合同方案及本合同日勺商定，制定

本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動；

2、制定年度開支預(yù)算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)原則；

3.對項(xiàng)目設(shè)計(jì)如施工提供管理方面口勺整治的完善建議；

4.配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)H勺共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

調(diào)試、臉收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃；

5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違背法規(guī)、規(guī)章日勺行為，進(jìn)行勸阻、制止，

并提請有關(guān)部門解決；

6.按本合同第十六條日勺商定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違背《業(yè)主臨

時公約》或《物業(yè)使用守則》及有關(guān)管理規(guī)定日勺行為進(jìn)行制止和解決；

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日勺專項(xiàng)服務(wù)業(yè)主委托給專業(yè)性服務(wù)公

司，但不得將該區(qū)域內(nèi)日勺所有物業(yè)管理一并委托給別人；

8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化

等日勺年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿后日勺大修、中修、更新、改造方案，

經(jīng)雙方合同定后由乙方組織實(shí)行；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)作用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主

和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)注意事項(xiàng)和嚴(yán)禁行為，并

負(fù)責(zé)監(jiān)督；

10、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)右動用物業(yè)維修基金日勺收支

賬目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入；并應(yīng)將物

業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)a、收費(fèi)原則在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

11.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,

經(jīng)甲方審定后組織實(shí)行;

12.對本物業(yè)日勺公共設(shè)施不得擅自占用和變化使用功能，如需在

本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方批準(zhǔn)后報(bào)有

關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)行；不得擅自變化房屋共用部位日勺用途；

13.建立、妥善保管和對H勺使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時

記載有關(guān)變更狀況；

14.接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不

斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行狀況；

15、本合同終結(jié)時且業(yè)主大會未成立前，乙方必須向甲方移送甲

方提供日勺所有管理用房及物業(yè)管理所有檔案資料。

第二十五條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖

掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得有關(guān)業(yè)主和乙方日勺批準(zhǔn)；

乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地日勺，應(yīng)征得有

關(guān)業(yè)主和甲方日勺批準(zhǔn)。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地時，應(yīng)在商定期限內(nèi)恢

復(fù)原狀。

第六章前期管理服務(wù)期限

第二十六條前期管理期限自年月日零時起至

年月日止。但是，期限未滿、業(yè)主委員會與其他物業(yè)管理

公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效日勺，本合同自然終結(jié)。

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違背本合同第二十三條日勺商定，使乙方未完

畢商定管理目日勺，乙方有權(quán)規(guī)定甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解

決口勺，乙方有權(quán)終結(jié)合同；導(dǎo)致乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)予以乙方

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第二十八條乙方違背本合同第三章及補(bǔ)充合同的商定未能達(dá)

到商定的管理目日勺，甲方有權(quán)規(guī)定乙方限期整治并達(dá)到合同商定；逾

期末整治日勺，或整治不符合合同商定。勺，甲方有權(quán)終結(jié)合同；導(dǎo)

致甲方經(jīng)濟(jì)損失H勺乙方應(yīng)予以甲方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第二十九條乙方違背本合同第四章的商定，擅自提高收費(fèi)原

則日勺，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和規(guī)定乙方清退所收費(fèi)用并退還利息。

第三十條如下狀況乙方不承當(dāng)責(zé)任：

1.因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷口勺；

2、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知

業(yè)主和物業(yè)使用人，臨時停水、停電、停止共用設(shè)施使用等導(dǎo)致?lián)p失

日勺；

3.因非乙方責(zé)任浮現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視

及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)營障礙導(dǎo)致?lián)p失日勺。

第八章附則

第三十一條芻本合同生效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管

理事項(xiàng)，辦理完畢交接臉罷手續(xù)。

第三十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人日勺切身利益，在不可預(yù)

見狀況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救濟(jì)人命、協(xié)

助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配

合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時所采用的緊急避險(xiǎn)措施。

第三十三條甲乙雙方可對本合同日勺條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式

簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。

第三十四條本合同之附件均為合同有效構(gòu)成部位。本合同及其

附件內(nèi)，空格部分填寫日勺文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充合同中未規(guī)定日勺事宜，均遵循中華人民

共和國法律、法規(guī)初規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)轄區(qū)物業(yè)

管理主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。

第三十六條本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行

時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商解決。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)

商不成日勺，雙方批準(zhǔn)按下列第2方式解決：

[1[提交市仲裁委員會仲裁；

〔2〕依法向人民法院起訴°

第三十八條合同期滿，本合同自