QQ群管理員考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QQ群管理員的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.維護(hù)群秩序B.隨意踢人C.解答群成員疑問D.發(fā)布群公告答案：B2.當(dāng)群成員發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，管理員應(yīng)該？A.煽風(fēng)點(diǎn)火B(yǎng).立即制止并協(xié)調(diào)C.不管不顧D.只踢出一方答案：B3.QQ群管理員設(shè)置群規(guī)的目的是？A.限制成員自由B.維護(hù)群的良好氛圍C.顯示自己的權(quán)力D.只針對(duì)部分成員答案：B4.在QQ群中，管理員發(fā)現(xiàn)有人發(fā)不良信息，首先應(yīng)該？A.警告B.直接踢出C.向騰訊舉報(bào)D.當(dāng)作沒看見答案：A5.QQ群管理員要保持群的活躍度，可以？A.定期組織話題討論B.不停發(fā)自己的廣告C.阻止成員發(fā)言D.只和個(gè)別成員聊天答案：A6.對(duì)于新入群的成員，管理員應(yīng)該？A.馬上要求發(fā)紅包B.表示歡迎并告知群規(guī)C.忽視D.刁難答案：B7.管理員在審核入群申請(qǐng)時(shí)，主要依據(jù)是？A.心情B.群規(guī)和群定位C.入群者是否認(rèn)識(shí)自己D.入群者是否漂亮帥氣答案：B8.當(dāng)群成員對(duì)群規(guī)有疑問時(shí)，管理員應(yīng)該？A.耐心解答B(yǎng).嘲笑其無(wú)知C.讓其自己去看D.不予回應(yīng)答案：A9.QQ群管理員發(fā)現(xiàn)有成員刷屏，應(yīng)該？A.提醒不要刷屏B.跟著一起刷C.直接踢出D.把他禁言一天答案：A10.管理員要提升自己的管理能力，可以？A.學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀群的管理經(jīng)驗(yàn)B.獨(dú)斷專行C.從不聽取成員意見D.不做任何改變答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QQ群管理員的素質(zhì)要求包括以下哪些？A.責(zé)任心B.耐心C.公正D.良好的溝通能力答案：ABCD2.以下哪些行為有助于提升QQ群的形象？A.管理員積極解決成員糾紛B.定期清理長(zhǎng)期不活躍成員C.組織有益的群活動(dòng)D.管理員帶頭遵守群規(guī)答案：ABCD3.在管理QQ群時(shí)，管理員可以使用的工具包括？A.禁言功能B.踢人功能C.群公告功能D.群投票功能答案：ABCD4.群成員違反群規(guī)的情況有哪些？A.發(fā)廣告B.惡意刷屏C.辱罵他人D.傳播謠言答案：ABCD5.管理員在處理群成員矛盾時(shí)，可以采取的方式有？A.分別了解情況B.公開公正評(píng)判C.引導(dǎo)互相理解D.偏向一方答案：ABC6.以下哪些是QQ群管理員需要關(guān)注的群內(nèi)動(dòng)態(tài)？A.成員活躍度B.話題走向C.新成員加入情況D.成員的年齡分布答案：ABC7.作為QQ群管理員，要想讓群更有吸引力，可以？A.邀請(qǐng)有影響力的人入群B.設(shè)立群獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制C.增加群內(nèi)資源共享D.頻繁更換群名稱答案：ABC8.當(dāng)群成員提出合理建議時(shí)，管理員應(yīng)該？A.虛心接受B.考慮是否可行C.感謝成員D.馬上拒絕答案：ABC9.以下關(guān)于QQ群管理員的說(shuō)法正確的是？A.是群秩序的維護(hù)者B.是群成員的服務(wù)者C.是群發(fā)展的推動(dòng)者D.是群的獨(dú)裁者答案：ABC10.管理員在審核入群申請(qǐng)時(shí)，需要考慮的因素有？A.入群目的是否明確B.是否有不良記錄C.能否遵守群規(guī)D.入群者的地域答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.QQ群管理員可以隨意更改群規(guī)而不需要通知群成員。（錯(cuò)誤）2.群成員之間的小摩擦管理員不需要管。（錯(cuò)誤）3.管理員應(yīng)該對(duì)所有群成員一視同仁。（正確）4.只要是管理員不喜歡的成員就可以踢出群。（錯(cuò)誤）5.管理員有義務(wù)保證群內(nèi)信息的健康性。（正確）6.管理員不需要和群成員互動(dòng)。（錯(cuò)誤）7.群規(guī)一旦制定就不能修改。（錯(cuò)誤）8.管理員可以利用群資源為自己謀私利。（錯(cuò)誤）9.對(duì)于群成員的求助，管理員可以不理會(huì)。（錯(cuò)誤）10.管理員有權(quán)決定群內(nèi)話題。（錯(cuò)誤）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述QQ群管理員的主要工作內(nèi)容。答案：維護(hù)群秩序，解答群成員疑問，發(fā)布群公告，審核入群申請(qǐng)，協(xié)調(diào)成員關(guān)系，組織群活動(dòng)等。2.當(dāng)群成員對(duì)管理員的管理有意見時(shí)，管理員應(yīng)該怎么做？答案：耐心傾聽意見，保持冷靜和禮貌，積極溝通解釋，若有不足則改進(jìn)。3.請(qǐng)簡(jiǎn)述管理員如何提升群的活躍度？答案：定期組織話題討論，開展群活動(dòng)，鼓勵(lì)成員分享，積極互動(dòng)交流等。4.管理員在審核入群申請(qǐng)時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？答案：依據(jù)群規(guī)和群定位，查看入群目的是否正當(dāng)，有無(wú)不良記錄，能否遵守群規(guī)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在QQ群中營(yíng)造積極健康的交流氛圍？答案：管理員帶頭遵守群規(guī)，引導(dǎo)積極話題，及時(shí)制止不良言論，鼓勵(lì)成員互相尊重等。2.討論管理員在處理群成員糾紛中的重要性。答案：管理員的公正處理可維護(hù)群和諧，避免矛盾升級(jí)，讓成員感受到公平公正，保障群正常運(yùn)行。3.談?wù)勀阏J(rèn)為QQ群管理員應(yīng)如何平衡管理與服務(wù)？答案：管理上嚴(yán)格執(zhí)行群規(guī)，