小區(qū)樓道電梯管理制度一、總則1.目的為了加強小區(qū)樓道電梯的管理，確保電梯安全、正常運行，為業(yè)主提供便捷、舒適的出行環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內所有樓道電梯的使用、維護、保養(yǎng)及管理。3.基本原則遵循安全第一、預防為主、綜合治理的方針，嚴格按照國家相關法律法規(guī)和技術標準，對電梯進行規(guī)范化管理。二、管理職責1.物業(yè)管理公司負責制定并執(zhí)行小區(qū)樓道電梯管理制度。組織電梯的日常運行、維護、保養(yǎng)工作，確保電梯安全運行。負責電梯操作人員的培訓、考核和管理。定期對電梯進行安全檢查，及時發(fā)現和處理安全隱患。負責與電梯維保單位簽訂維保合同，監(jiān)督維保工作的實施。配合相關部門對電梯事故進行調查處理。2.業(yè)主委員會監(jiān)督物業(yè)管理公司對電梯的管理工作。參與電梯重大維修、改造等事項的決策。協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司之間關于電梯使用和管理的矛盾。3.業(yè)主遵守本小區(qū)樓道電梯管理制度，正確使用電梯。愛護電梯設施設備，不得隨意損壞。發(fā)現電梯運行異?；虼嬖诎踩[患時，及時通知物業(yè)管理公司。三、電梯使用管理1.使用登記電梯投入使用前，物業(yè)管理公司應向當地特種設備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)，取得使用登記證書。建立電梯使用檔案，記錄電梯的基本信息、維護保養(yǎng)情況、運行故障等。2.操作規(guī)程電梯操作人員應經過專業(yè)培訓，取得特種設備作業(yè)人員證書后，方可上崗操作。電梯操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，確保電梯安全運行。操作規(guī)程應包括電梯啟動、運行、停止的操作步驟，以及應急處理措施等。在電梯運行過程中，操作人員應密切關注電梯運行狀態(tài)，如發(fā)現異常情況，應立即采取措施，并及時通知維修人員。3.使用時間電梯的使用時間應根據小區(qū)業(yè)主的實際需求確定，一般為每天[具體時間段]。在非使用時間內，電梯應停止運行，以節(jié)約能源，延長電梯使用壽命。4.乘梯規(guī)定業(yè)主應文明乘梯，遵守以下規(guī)定：遵守電梯安全注意事項，聽從操作人員指揮。不攜帶易燃易爆等危險物品乘梯。保持電梯轎廂內清潔衛(wèi)生，不得在轎廂內吸煙、吐痰、亂扔垃圾。不超載使用電梯，當電梯發(fā)出超載報警時，應主動退出轎廂。電梯運行時，不得強行扒門、撬門或用其他物品阻擋電梯門關閉。兒童乘梯時，應有成年人陪同。四、電梯維護保養(yǎng)管理1.維保單位選擇物業(yè)管理公司應選擇具有相應資質的電梯維保單位進行電梯的日常維護保養(yǎng)工作。在選擇維保單位時，應進行招標或議標，綜合考慮維保單位的信譽、技術實力、服務質量等因素。2.維保合同簽訂物業(yè)管理公司應與選定的維保單位簽訂維保合同，明確雙方的權利和義務。維保合同應包括維保內容、維保周期、維保費用、質量標準、違約責任等條款。3.維保工作要求維保單位應按照國家相關標準和規(guī)范，以及維保合同的要求，制定詳細的維保計劃，并嚴格按照計劃進行維保工作。維保工作應包括電梯的機械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的檢查、清潔、潤滑、調整、緊固等工作。維保單位應建立維保記錄檔案，記錄每次維保的時間、內容、更換的零部件等信息，并由雙方簽字確認。維保單位應定期對電梯進行全面檢查和維護保養(yǎng)，確保電梯的各項性能指標符合國家標準和規(guī)范要求。4.監(jiān)督檢查物業(yè)管理公司應定期對維保單位的工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括維保計劃的執(zhí)行情況、維保質量、維保記錄等。如發(fā)現維保單位未按照合同要求進行維保工作，或維保質量不符合標準要求，物業(yè)管理公司應及時要求維保單位進行整改，并可按照合同約定扣除相應的維保費用。物業(yè)管理公司應定期向業(yè)主委員會通報電梯的維護保養(yǎng)情況，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。五、電梯安全檢查管理1.日常檢查電梯操作人員應在每次電梯運行前、運行中、運行后進行日常檢查，檢查內容包括電梯的運行狀態(tài)、安全裝置、轎廂內設施等。如發(fā)現電梯運行異?；虼嬖诎踩[患，應立即停止使用電梯，并及時通知維修人員進行處理。2.定期檢查物業(yè)管理公司應每月組織一次電梯的定期檢查，檢查內容包括電梯的機械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。定期檢查應由專業(yè)技術人員進行，檢查結果應記錄在案，并由檢查人員簽字確認。如發(fā)現電梯存在安全隱患，應及時下達整改通知書，要求維保單位限期整改。整改完成后，應進行復查，確保電梯安全運行。3.季度檢查每季度應由物業(yè)管理公司會同維保單位對電梯進行一次全面檢查，檢查內容包括電梯的各項性能指標、安全裝置的有效性、電氣系統(tǒng)的絕緣性能等。季度檢查應形成書面報告，報告內容包括檢查情況、發(fā)現的問題、整改措施及整改結果等。如發(fā)現電梯存在重大安全隱患，應立即停止使用電梯，并及時報告當地特種設備安全監(jiān)督管理部門。4.年度檢查每年應由具有相應資質的特種設備檢驗檢測機構對電梯進行一次全面檢驗檢測，檢驗檢測合格后方可繼續(xù)使用。物業(yè)管理公司應配合特種設備檢驗檢測機構做好電梯的年度檢驗檢測工作，提供相關資料和協(xié)助。六、電梯應急管理1.應急預案制定物業(yè)管理公司應制定電梯應急預案，明確電梯事故的應急處置流程、責任分工、應急救援措施等。電梯應急預案應定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。2.應急救援隊伍物業(yè)管理公司應組建電梯應急救援隊伍，配備必要的應急救援設備和器材，如對講機、救援繩、擔架等。應急救援隊伍應定期進行培訓和演練，提高應急救援能力。3.應急處置流程當電梯發(fā)生故障或事故時，電梯操作人員應立即通過對講機等方式通知物業(yè)管理公司的維修人員和應急救援隊伍，并采取相應的應急措施，如安撫被困人員、設置警示標志等。維修人員和應急救援隊伍接到通知后，應立即趕赴現場，按照應急預案的要求進行救援工作。在救援過程中，應確保被困人員的安全，避免造成二次傷害。救援工作完成后，應及時對電梯進行檢查和維修，確保電梯恢復正常運行。4.事故報告電梯發(fā)生事故后，物業(yè)管理公司應立即向當地特種設備安全監(jiān)督管理部門報告，并配合相關部門進行事故調查處理。事故報告應包括事故發(fā)生的時間、地點、電梯型號、事故經過、傷亡情況等信息。七、電梯費用管理1.電梯運行費用電梯運行費用包括電費、維護保養(yǎng)費、年檢費等，由物業(yè)管理公司按照相關規(guī)定向業(yè)主收取。電梯運行費用應單獨核算，定期公布，接受業(yè)主監(jiān)督。2.維修改造費用電梯的維修改造費用應根據實際情況，由物業(yè)管理公司提出預算方案，經業(yè)主委員會審核后，按照相關規(guī)定進行籌集和使用。維修改造費用應?？顚Ｓ?，不得挪作他用。3.費用分攤電梯運行費用和維修改造費用應按照業(yè)主的建筑面積進行分攤，具體分攤辦法由物業(yè)管理公司制定，并報業(yè)主委員會備案。八、電梯標識與警示管理1.標識設置在電梯轎廂內、電梯機房、電梯井口等位置應設置明顯的標識，如電梯安全注意事項、乘梯規(guī)定、應急救援電話等。標識應清晰、醒目、規(guī)范，便于業(yè)主查