派出所調(diào)度設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)派出所調(diào)度設(shè)備的規(guī)范化管理，確保調(diào)度設(shè)備的正常運(yùn)行，提高應(yīng)急指揮和警務(wù)工作效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本派出所內(nèi)所有調(diào)度設(shè)備的管理、使用、維護(hù)及相關(guān)人員的職責(zé)規(guī)范。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：調(diào)度設(shè)備由派出所指定專人統(tǒng)一管理，確保設(shè)備的合理配置和有效使用。2.安全可靠原則：保障調(diào)度設(shè)備的安全運(yùn)行，具備可靠性和穩(wěn)定性，以滿足應(yīng)急指揮等工作需求。3.高效使用原則：充分發(fā)揮調(diào)度設(shè)備的功能，提高警務(wù)工作效率，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)。二、調(diào)度設(shè)備管理職責(zé)（一）管理部門及職責(zé)1.指揮中心負(fù)責(zé)調(diào)度設(shè)備的整體規(guī)劃、配置和協(xié)調(diào)管理。制定調(diào)度設(shè)備的使用規(guī)范和操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。定期對調(diào)度設(shè)備進(jìn)行檢查、評估，提出改進(jìn)建議。2.技術(shù)保障部門負(fù)責(zé)調(diào)度設(shè)備的日常維護(hù)、維修和技術(shù)支持。及時(shí)處理調(diào)度設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對調(diào)度設(shè)備的技術(shù)升級和更新提供技術(shù)方案和建議。（二）使用部門及職責(zé)各業(yè)務(wù)警種部門負(fù)責(zé)本部門調(diào)度設(shè)備的日常使用和保管，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告指揮中心或技術(shù)保障部門。（三）管理人員職責(zé)1.調(diào)度設(shè)備管理員負(fù)責(zé)調(diào)度設(shè)備的登記、建檔和日常管理工作。定期對調(diào)度設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，確保設(shè)備數(shù)量準(zhǔn)確、狀態(tài)良好。協(xié)助技術(shù)保障人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和維修工作。2.技術(shù)保障人員具備專業(yè)的技術(shù)知識和技能，熟悉調(diào)度設(shè)備的原理、性能和操作方法。按照規(guī)定的維護(hù)周期和要求，對調(diào)度設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做好維護(hù)記錄。及時(shí)排除設(shè)備故障，對無法立即修復(fù)的問題，要采取臨時(shí)應(yīng)急措施，并盡快組織修復(fù)。三、調(diào)度設(shè)備配置與采購（一）配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)派出所的業(yè)務(wù)需求、轄區(qū)特點(diǎn)和應(yīng)急指揮要求，制定科學(xué)合理的調(diào)度設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于以下設(shè)備：1.通信設(shè)備：如對講機(jī)、固定電話、移動(dòng)警務(wù)終端等。2.圖像監(jiān)控設(shè)備：高清攝像頭、視頻編碼器、存儲設(shè)備等。3.指揮調(diào)度平臺：具備數(shù)據(jù)處理、信息顯示、指揮調(diào)度等功能的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備。4.其他輔助設(shè)備：如錄音設(shè)備、報(bào)警設(shè)備等。（二）采購流程1.使用部門根據(jù)工作需要提出調(diào)度設(shè)備采購申請，詳細(xì)說明采購設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途及預(yù)算等。2.申請經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)指揮中心匯總。3.指揮中心對采購申請進(jìn)行綜合評估，結(jié)合現(xiàn)有設(shè)備狀況和實(shí)際需求，提出審核意見，報(bào)所長審批。4.經(jīng)所長批準(zhǔn)后，由派出所采購部門按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。采購過程要嚴(yán)格遵循政府采購程序，確保采購設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。5.采購設(shè)備到貨后，由技術(shù)保障人員和調(diào)度設(shè)備管理員共同進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、性能等，確保設(shè)備符合采購要求。驗(yàn)收合格后，辦理入庫手續(xù)，并進(jìn)行登記建檔。四、調(diào)度設(shè)備使用與操作規(guī)范（一）使用要求1.調(diào)度設(shè)備僅限派出所工作人員在執(zhí)行警務(wù)任務(wù)時(shí)使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。2.使用人員應(yīng)熟悉調(diào)度設(shè)備的性能和操作方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行和信息安全。3.在使用調(diào)度設(shè)備過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)報(bào)告指揮中心或技術(shù)保障部門。（二）操作規(guī)范1.通信設(shè)備操作規(guī)范對講機(jī)使用前檢查電池電量、信號強(qiáng)度等，確保對講機(jī)正常工作。呼叫對方時(shí)，應(yīng)先報(bào)出自己的單位和姓名，再說明呼叫內(nèi)容。通話結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉對講機(jī)，節(jié)省電量。固定電話撥打外線電話時(shí)，應(yīng)先撥區(qū)號，再撥電話號碼。接聽電話時(shí)，應(yīng)禮貌應(yīng)答，記錄重要信息，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。移動(dòng)警務(wù)終端開機(jī)后，按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作，輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。使用移動(dòng)警務(wù)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、信息查詢等操作時(shí)，要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和安全要求，確保信息安全。2.圖像監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)范監(jiān)控?cái)z像頭定期檢查攝像頭的安裝位置和角度，確保監(jiān)控范圍覆蓋重點(diǎn)區(qū)域。保持?jǐn)z像頭鏡頭清潔，避免影響圖像質(zhì)量。視頻編碼器和存儲設(shè)備按照規(guī)定的參數(shù)設(shè)置視頻編碼器，確保圖像清晰、流暢地傳輸和存儲。定期檢查存儲設(shè)備的存儲空間，及時(shí)清理過期視頻數(shù)據(jù)，確保存儲設(shè)備正常運(yùn)行。3.指揮調(diào)度平臺操作規(guī)范登錄指揮調(diào)度平臺時(shí)，應(yīng)使用本人用戶名和密碼，嚴(yán)禁使用他人賬號登錄。在指揮調(diào)度平臺上進(jìn)行信息錄入、查詢、分析等操作時(shí)，要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。利用指揮調(diào)度平臺下達(dá)指令時(shí)，要明確指令內(nèi)容、執(zhí)行單位和人員、完成時(shí)間等要求，并做好記錄。五、調(diào)度設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)（一）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃技術(shù)保障部門根據(jù)調(diào)度設(shè)備的使用情況和性能特點(diǎn)，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括以下方面：1.日常維護(hù)：每天對調(diào)度設(shè)備進(jìn)行外觀檢查、清潔，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。2.定期維護(hù)：每周、每月、每季度等按照規(guī)定的項(xiàng)目和要求對調(diào)度設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)，如設(shè)備性能檢測、軟件升級、部件更換等。3.專項(xiàng)維護(hù)：根據(jù)調(diào)度設(shè)備的故障情況和使用需求，適時(shí)開展專項(xiàng)維護(hù)工作，如對通信設(shè)備的信號優(yōu)化、對圖像監(jiān)控設(shè)備的圖像質(zhì)量提升等。（二）維護(hù)保養(yǎng)措施1.通信設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)對講機(jī)定期對電池進(jìn)行充電和放電測試，延長電池使用壽命。清潔對講機(jī)外殼和按鍵，保持設(shè)備整潔。檢查對講機(jī)的天線、揚(yáng)聲器等部件，如有損壞及時(shí)更換。固定電話定期檢查電話線連接是否牢固，清理話機(jī)灰塵。測試固定電話的通話質(zhì)量，如有問題及時(shí)維修。移動(dòng)警務(wù)終端定期對移動(dòng)警務(wù)終端進(jìn)行軟件升級，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，提高設(shè)備性能。檢查移動(dòng)警務(wù)終端的存儲容量，及時(shí)清理無用數(shù)據(jù)，確保設(shè)備運(yùn)行流暢。2.圖像監(jiān)控設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)控?cái)z像頭定期擦拭攝像頭鏡頭，清除灰塵和污垢。檢查攝像頭的供電線路和網(wǎng)絡(luò)連接，確保正常供電和網(wǎng)絡(luò)暢通。對攝像頭進(jìn)行云臺控制測試，檢查云臺轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。視頻編碼器和存儲設(shè)備定期清理視頻編碼器和存儲設(shè)備的散熱風(fēng)扇，確保設(shè)備散熱良好。檢查存儲設(shè)備的硬盤狀態(tài)，如有壞道及時(shí)更換硬盤。對視頻編碼器的參數(shù)進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保圖像質(zhì)量符合要求。3.指揮調(diào)度平臺維護(hù)保養(yǎng)定期對指揮調(diào)度平臺的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對指揮調(diào)度平臺的軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。及時(shí)更新指揮調(diào)度平臺的軟件版本，修復(fù)軟件漏洞，提升系統(tǒng)性能。（三）維護(hù)保養(yǎng)記錄技術(shù)保障人員對每次維護(hù)保養(yǎng)工作都要做好詳細(xì)記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、設(shè)備名稱、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱和追溯。六、調(diào)度設(shè)備故障處理與維修（一）故障報(bào)告使用人員在發(fā)現(xiàn)調(diào)度設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)向指揮中心報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括故障設(shè)備的名稱、型號、故障現(xiàn)象、出現(xiàn)故障的時(shí)間等。（二）故障診斷與維修1.指揮中心接到故障報(bào)告后，及時(shí)通知技術(shù)保障部門。技術(shù)保障人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，對故障進(jìn)行診斷和排查。2.對于一般性故障，技術(shù)保障人員應(yīng)在現(xiàn)場及時(shí)修復(fù)。對于較為復(fù)雜的故障，技術(shù)保障人員應(yīng)將故障設(shè)備帶回技術(shù)保障部門進(jìn)行維修。維修過程中要做好記錄，包括故障原因分析、維修措施、更換的部件等。3.對于因設(shè)備老化、損壞嚴(yán)重等原因無法修復(fù)的調(diào)度設(shè)備，技術(shù)保障人員應(yīng)及時(shí)提出報(bào)廢申請，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。（三）應(yīng)急處置在調(diào)度設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障影響正常警務(wù)工作時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案。采取臨時(shí)替代措施，如使用備用通信設(shè)備、臨時(shí)調(diào)整監(jiān)控布局等，確保警務(wù)工作不受重大影響。同時(shí)，技術(shù)保障人員要加快故障設(shè)備的維修進(jìn)度，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。七、調(diào)度設(shè)備存儲與保管（一）存儲要求1.調(diào)度設(shè)備應(yīng)存放在專門的設(shè)備存儲室或機(jī)柜內(nèi)，存儲室要保持干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度應(yīng)符合設(shè)備要求。2.存儲設(shè)備的貨架或機(jī)柜應(yīng)合理規(guī)劃，按照設(shè)備類型、規(guī)格、型號等進(jìn)行分類存放，并做好標(biāo)識，便于查找和管理。3.對暫時(shí)不使用的調(diào)度設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行定期通電檢查，確保設(shè)備性能良好。（二）保管措施1.調(diào)度設(shè)備管理員負(fù)責(zé)調(diào)度設(shè)備的日常保管工作，定期對存儲設(shè)備進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備的存放狀態(tài)、外觀等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.建立調(diào)度設(shè)備出入庫登記制度，設(shè)備出入庫時(shí)要詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、出入庫時(shí)間、經(jīng)手人等信息。3.加強(qiáng)對存儲設(shè)備的安全防范措施，配備必要的消防、防盜設(shè)備，確保設(shè)備安全。八、調(diào)度設(shè)備報(bào)廢與更新（一）報(bào)廢條件符合下列條件之一的調(diào)度設(shè)備，可申請報(bào)廢：1.已超過規(guī)定使用年限，且設(shè)備性能嚴(yán)重下降，無法滿足工作需要的。2.因技術(shù)進(jìn)步、設(shè)備更新等原因，現(xiàn)有設(shè)備已被淘汰，且無使用價(jià)值的。3.設(shè)備因損壞嚴(yán)重，經(jīng)多次維修仍無法修復(fù)，或維修成本過高，已無維修價(jià)值的。4.其他符合報(bào)廢條件的情況。（二）報(bào)廢程序1.技術(shù)保障部門對擬報(bào)廢的調(diào)度設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定，確認(rèn)是否符合報(bào)廢條件，并提出報(bào)廢申請。2.報(bào)廢申請經(jīng)指揮中心審核后，報(bào)所長審批。3.經(jīng)所長批準(zhǔn)后，調(diào)度設(shè)備管理員按照規(guī)定辦理報(bào)廢設(shè)備的清理和資產(chǎn)核銷手續(xù)。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)妥善處理，防止造成環(huán)境污染或信息泄露。（三）更新原則根據(jù)派出所的業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，結(jié)合調(diào)度設(shè)備的使用狀況和技術(shù)發(fā)展趨勢，適時(shí)進(jìn)行調(diào)度設(shè)備的更新。更新設(shè)備應(yīng)遵循以下原則：1.先進(jìn)性原則：優(yōu)先選用技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、功能強(qiáng)大的設(shè)備，以提高警務(wù)工作效率和應(yīng)急指揮能力。2.適用性原則：更新設(shè)備要充分考慮派出所的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和工作特點(diǎn)，確保設(shè)備能夠滿足工作需要。3.經(jīng)濟(jì)性原則：在滿足工作要求的前提下，合理控制設(shè)備更新成本，選擇性價(jià)比高的設(shè)備。（四）更新流程調(diào)度設(shè)備更新流程與采購流程基本相同，使用部門提出更新申請，經(jīng)審核、審批后，由采購部門進(jìn)行采購，采購到貨后進(jìn)行驗(yàn)收、入庫等操作。九、調(diào)度設(shè)備培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃為提高派出所工作人員對調(diào)度設(shè)備的操作技能和應(yīng)用水平，制定調(diào)度設(shè)備培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位人員的需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容包括調(diào)度設(shè)備的基本原理、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)知識、應(yīng)急處置等方面。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請?jiān)O(shè)備廠家技術(shù)人員或?qū)I(yè)講師進(jìn)行授課，通過理論講解、實(shí)際操作演示等方式，使工作人員系統(tǒng)掌握調(diào)度設(shè)備的相關(guān)知識和技能。2.現(xiàn)場培訓(xùn)：針對新購置的調(diào)度設(shè)備或在設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的共性問題，技術(shù)保障人員到現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，對設(shè)備的操作方法、注意事項(xiàng)等進(jìn)行現(xiàn)場講解和示范。3.在線培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供調(diào)度設(shè)備的在線學(xué)習(xí)資料，方便工作人員隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。同時(shí)，設(shè)立在線答疑板塊，及時(shí)解答工作人員在學(xué)習(xí)過程中遇