初級社會(huì)工作者考試考點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的基本工作方法？

A.案例管理

B.項(xiàng)目管理

C.咨詢服務(wù)

D.教育培訓(xùn)

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重服務(wù)對象的隱私

B.指導(dǎo)服務(wù)對象解決問題

C.過度依賴服務(wù)對象

D.鼓勵(lì)服務(wù)對象自我決定

3.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者的核心任務(wù)是：

A.為服務(wù)對象提供心理支持

B.協(xié)助服務(wù)對象尋找資源

C.幫助服務(wù)對象解決問題

D.教育服務(wù)對象提升自我能力

4.社會(huì)工作介入的三個(gè)階段分別是：

A.服務(wù)評估、服務(wù)提供、服務(wù)結(jié)束

B.服務(wù)準(zhǔn)備、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)評估

C.服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)深化、服務(wù)調(diào)整

D.服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)評價(jià)

5.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對象沖突時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是：

A.盡快解決沖突

B.保持中立

C.鼓勵(lì)雙方妥協(xié)

D.壓制服務(wù)對象情緒

6.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者在小組工作中需要注意的事項(xiàng)？

A.保障小組安全

B.提供專業(yè)支持

C.維護(hù)個(gè)人利益

D.促進(jìn)成員成長

7.社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，以下哪種行為有助于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力？

A.限制社區(qū)成員參與社區(qū)活動(dòng)

B.組織社區(qū)公益活動(dòng)

C.鼓勵(lì)居民自娛自樂

D.對社區(qū)成員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼

8.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)道德？

A.誠信

B.尊重

C.濫用權(quán)力

D.尊重服務(wù)對象

9.社會(huì)工作者在處理群體利益沖突時(shí)，應(yīng)該：

A.堅(jiān)持原則，維護(hù)自身利益

B.尊重群體意見，平衡各方利益

C.壓制群體意見，維護(hù)政府利益

D.忽視群體意見，追求個(gè)體利益

10.社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.遵循政府政策，不提任何建議

B.堅(jiān)持專業(yè)立場，提出合理建議

C.遵循市場規(guī)律，追求經(jīng)濟(jì)效益

D.追求個(gè)人榮譽(yù)，不顧政策影響

答案：

1.B2.C3.C4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要遵循的原則包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.專業(yè)自主

D.客觀公正

E.社會(huì)責(zé)任

2.個(gè)案管理工作的基本步驟包括：

A.收集信息

B.制定服務(wù)計(jì)劃

C.提供專業(yè)服務(wù)

D.評估服務(wù)效果

E.服務(wù)結(jié)束

3.社會(huì)工作者在小組工作中，需要關(guān)注的小組成員需求包括：

A.安全需求

B.尊重需求

C.參與需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.社會(huì)支持需求

4.社區(qū)工作介入策略包括：

A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力

B.改善社區(qū)環(huán)境

C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展

D.增進(jìn)社區(qū)福祉

E.提高居民生活質(zhì)量

5.社會(huì)工作者在處理群體利益沖突時(shí)，可以采取的方法有：

A.協(xié)商調(diào)解

B.溝通協(xié)調(diào)

C.政策倡導(dǎo)

D.依法維權(quán)

E.心理疏導(dǎo)

6.社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，需要具備的能力包括：

A.政策分析能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.激勵(lì)能力

E.研究能力

7.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有：

A.確保服務(wù)對象的安全

B.尊重服務(wù)對象的意愿

C.保持專業(yè)態(tài)度

D.適當(dāng)運(yùn)用專業(yè)技巧

E.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)，需要關(guān)注的問題包括：

A.服務(wù)對象的基本生活需求

B.服務(wù)對象的合法權(quán)益

C.服務(wù)對象的就業(yè)問題

D.服務(wù)對象的心理健康

E.服務(wù)對象的社會(huì)關(guān)系

9.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采用的方法有：

A.咨詢服務(wù)

B.小組活動(dòng)

C.個(gè)案管理

D.家庭治療

E.社區(qū)支持

10.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注的問題包括：

A.老年人的健康需求

B.老年人的心理需求

C.老年人的社會(huì)需求

D.老年人的經(jīng)濟(jì)需求

E.老年人的家庭關(guān)系

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)保持中立，不偏袒任何一方。（）

2.個(gè)案管理工作的核心是幫助服務(wù)對象解決問題，提高其自我能力。（）

3.社會(huì)工作者在小組工作中，應(yīng)當(dāng)尊重每個(gè)成員的個(gè)性差異。（）

4.社區(qū)工作旨在提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。（）

5.社會(huì)工作者在處理群體利益沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要目標(biāo)。（）

6.社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循政府政策，不提出任何建議。（）

7.社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，可以隨意改變服務(wù)對象的需求。（）

8.社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注服務(wù)對象的基本生活需求。（）

9.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采用多種方法，如心理咨詢、小組活動(dòng)等。（）

10.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注老年人的家庭關(guān)系和社會(huì)支持。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會(huì)工作者在個(gè)案管理中如何與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.解釋社區(qū)工作介入策略中的“社區(qū)發(fā)展”概念，并舉例說明。

3.描述社會(huì)工作者在處理群體利益沖突時(shí)可能遇到的困難，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

4.簡要說明社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)過程中，如何確保倡導(dǎo)活動(dòng)的有效性。

5.闡述社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，如何平衡服務(wù)對象的個(gè)別需求和志愿服務(wù)的整體目標(biāo)。

6.結(jié)合實(shí)際案例，分析社會(huì)工作者在老年人服務(wù)中如何促進(jìn)老年人的社會(huì)參與。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B解析：社會(huì)工作者的基本工作方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作、政策倡導(dǎo)和志愿服務(wù)等，項(xiàng)目管理不屬于基本工作方法。

2.C解析：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的自主性，避免過度依賴，而是鼓勵(lì)服務(wù)對象自我決定。

3.C解析：個(gè)案工作的核心任務(wù)是幫助服務(wù)對象解決問題，提升其自我能力，而非僅僅是提供心理支持或?qū)ふ屹Y源。

4.B解析：社會(huì)工作介入的三個(gè)階段為服務(wù)準(zhǔn)備、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)評估。

5.B解析：在處理沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方，以促進(jìn)沖突的解決。

6.C解析：社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)關(guān)注小組成員的需求，但不應(yīng)維護(hù)個(gè)人利益，而應(yīng)促進(jìn)成員成長。

7.B解析：組織社區(qū)公益活動(dòng)有助于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，而非限制社區(qū)成員參與、鼓勵(lì)自娛自樂或提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

8.C解析：濫用權(quán)力不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)道德，而誠信、尊重、客觀公正是其核心要求。

9.B解析：處理群體利益沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重群體意見，平衡各方利益，而非堅(jiān)持原則、壓制意見或忽視意見。

10.B解析：社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持專業(yè)立場，提出合理建議，而非遵循政府政策、追求經(jīng)濟(jì)效益或忽視政策影響。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循尊重、保密、專業(yè)自主、客觀公正和社會(huì)責(zé)任等原則。

2.ABCDE解析：個(gè)案管理工作的基本步驟包括收集信息、制定服務(wù)計(jì)劃、提供專業(yè)服務(wù)、評估服務(wù)效果和服務(wù)結(jié)束。

3.ABCDE解析：小組工作中，社會(huì)工作者需關(guān)注小組成員的安全、尊重、參與、自我實(shí)現(xiàn)和社會(huì)支持需求。

4.ABCDE解析：社區(qū)工作介入策略旨在增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、改善社區(qū)環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、增進(jìn)社區(qū)福祉和提高居民生活質(zhì)量。

5.ABCDE解析：處理群體利益沖突時(shí)，社會(huì)工作者可采取協(xié)商調(diào)解、溝通協(xié)調(diào)、政策倡導(dǎo)、依法維權(quán)和心理疏導(dǎo)等方法。

6.ABCDE解析：社會(huì)工作者在政策倡導(dǎo)中需具備政策分析、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和研究能力。

7.ABCDE解析：開展志愿服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注意服務(wù)對象的安全、尊重、專業(yè)態(tài)度、技巧運(yùn)用和社會(huì)穩(wěn)定。

8.ABCDE解析：社會(huì)救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需關(guān)注服務(wù)對象的基本生活、合法權(quán)益、就業(yè)、心理健康和社會(huì)關(guān)系問題。

9.ABCDE解析：心理健康服務(wù)中，社會(huì)工作者可采用咨詢服務(wù)、小組活動(dòng)、個(gè)案管理、家庭治療和社區(qū)支持等方法。

10.ABCDE解析：老年人服務(wù)中，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注老年人的健康、心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和家庭關(guān)系需求。

三、判斷題

1.解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。

2.解析：個(gè)案管理工作的核心是幫助服務(wù)對象解決問題，提高其自我能力。

3.解析：社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)尊重每個(gè)成員的個(gè)性差異。

4.解析：社區(qū)工作旨在提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

5.解析：社會(huì)工作者在處理群體利益沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要目標(biāo)。

6.解析：社會(huì)工作者在參與政策倡導(dǎo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循政府政策，不提出任何建議。

7.解析：社會(huì)工作者在開展志愿服務(wù)時(shí)，可以隨意改變服務(wù)對象的需求。

8.解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)救助工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注服務(wù)對象的基本生活需求。

9.解析：社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，可以采用多種方法，如心理咨詢、小組活動(dòng)等。

10.解析：社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注老年人的家庭關(guān)系和社會(huì)支持。

四、簡答題

1.解析：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中通過傾聽、同理、建立信任、尊重服務(wù)對象和共同制定目標(biāo)等方式與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系。

2.解析：社區(qū)發(fā)展是指通過提高社區(qū)居民的參與度、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力、改善社區(qū)環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展。

3.解析：處理群體利益沖突時(shí)，社會(huì)工作者可能遇到的困難包括意見分歧、利益沖突、溝通不暢等，應(yīng)對策略包括