實(shí)際案例探討中級(jí)社會(huì)工作者試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.小王是一名社區(qū)社會(huì)工作者，針對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人心理健康問題開展服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于老年人心理健康服務(wù)的范圍？

A.提供心理咨詢服務(wù)

B.組織老年人興趣小組活動(dòng)

C.開展健康知識(shí)講座

D.幫助老年人解決家庭矛盾

2.小李是一名兒童社會(huì)工作者，針對(duì)留守兒童開展關(guān)愛服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于留守兒童關(guān)愛服務(wù)的措施？

A.開展家庭教育指導(dǎo)

B.組織留守兒童開展課外活動(dòng)

C.幫助留守兒童解決生活困難

D.對(duì)留守兒童進(jìn)行心理疏導(dǎo)

3.小張是一名殘疾人社會(huì)工作者，針對(duì)殘疾人開展就業(yè)服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于殘疾人就業(yè)服務(wù)的措施？

A.提供職業(yè)培訓(xùn)

B.幫助殘疾人尋找就業(yè)機(jī)會(huì)

C.組織殘疾人參加招聘會(huì)

D.為殘疾人提供生活照料

4.小李是一名社區(qū)社會(huì)工作者，針對(duì)社區(qū)內(nèi)青少年開展預(yù)防犯罪服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于青少年預(yù)防犯罪服務(wù)的措施？

A.開展法制教育講座

B.組織青少年參加志愿者活動(dòng)

C.幫助青少年解決心理問題

D.對(duì)青少年進(jìn)行道德教育

5.小王是一名企業(yè)社會(huì)工作者，針對(duì)企業(yè)員工開展心理健康服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)員工心理健康服務(wù)的范圍？

A.提供心理咨詢

B.組織員工參加心理健康講座

C.幫助員工解決家庭矛盾

D.為員工提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

6.小李是一名學(xué)校社會(huì)工作者，針對(duì)學(xué)生開展心理健康教育。以下哪項(xiàng)不屬于學(xué)生心理健康教育的措施？

A.開展心理健康課程

B.組織學(xué)生參加心理輔導(dǎo)活動(dòng)

C.幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)壓力

D.為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)

7.小張是一名社區(qū)社會(huì)工作者，針對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人開展關(guān)愛服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于老年人關(guān)愛服務(wù)的措施？

A.組織老年人開展文娛活動(dòng)

B.提供家政服務(wù)

C.開展老年人健康知識(shí)講座

D.幫助老年人解決生活困難

8.小李是一名殘疾人社會(huì)工作者，針對(duì)殘疾人開展康復(fù)服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于殘疾人康復(fù)服務(wù)的措施？

A.提供康復(fù)訓(xùn)練

B.幫助殘疾人融入社會(huì)

C.開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)

D.為殘疾人提供生活照料

9.小王是一名社區(qū)社會(huì)工作者，針對(duì)社區(qū)內(nèi)青少年開展關(guān)愛服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于青少年關(guān)愛服務(wù)的措施？

A.開展青少年興趣小組活動(dòng)

B.幫助青少年解決生活困難

C.組織青少年參加志愿者活動(dòng)

D.對(duì)青少年進(jìn)行道德教育

10.小李是一名企業(yè)社會(huì)工作者，針對(duì)企業(yè)員工開展關(guān)愛服務(wù)。以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)員工關(guān)愛服務(wù)的措施？

A.組織員工參加文體活動(dòng)

B.提供員工心理健康咨詢服務(wù)

C.幫助員工解決家庭矛盾

D.為員工提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要遵循以下哪些倫理原則？

A.尊重原則

B.客觀原則

C.真誠原則

D.專業(yè)原則

E.守密原則

2.以下哪些方法可以用于評(píng)估社區(qū)服務(wù)需求？

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.文件分析法

D.專家咨詢法

E.實(shí)地觀察法

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，需要考慮以下哪些因素？

A.服務(wù)對(duì)象的個(gè)人需求

B.服務(wù)對(duì)象的家庭環(huán)境

C.社會(huì)資源狀況

D.服務(wù)對(duì)象的意愿

E.服務(wù)對(duì)象的醫(yī)療狀況

4.以下哪些行為屬于社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)應(yīng)遵循的原則？

A.尊重小組成員

B.維護(hù)小組成員權(quán)益

C.促進(jìn)小組成員參與

D.保持小組討論的秩序

E.鼓勵(lì)小組成員自我表達(dá)

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備以下哪些能力？

A.組織協(xié)調(diào)能力

B.溝通交流能力

C.創(chuàng)新思維能力

D.分析判斷能力

E.持續(xù)學(xué)習(xí)能力

6.以下哪些方法可以用于提升社會(huì)工作者服務(wù)對(duì)象的自我效能感？

A.案例示范

B.指導(dǎo)和建議

C.鼓勵(lì)和支持

D.建立信任關(guān)系

E.提供技能培訓(xùn)

7.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.家庭成員關(guān)系

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭教育方式

D.家庭居住環(huán)境

E.家庭成員心理健康

8.以下哪些措施可以幫助社會(huì)工作者提升服務(wù)質(zhì)量？

A.定期進(jìn)行服務(wù)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能

C.參加專業(yè)培訓(xùn)

D.建立良好的服務(wù)態(tài)度

E.與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)

9.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，需要掌握以下哪些技巧？

A.傾聽技巧

B.溝通技巧

C.情緒管理技巧

D.案例分析技巧

E.心理評(píng)估技巧

10.以下哪些因素會(huì)影響社會(huì)工作者開展服務(wù)的效果？

A.服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)

B.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)

C.社會(huì)工作者自身的能力

D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平

E.社會(huì)環(huán)境因素

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。（）

2.個(gè)案管理是一種針對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人需求的服務(wù)模式。（）

3.小組工作通常以小組為單位，通過共同活動(dòng)達(dá)到服務(wù)目標(biāo)。（）

4.社區(qū)工作旨在提升社區(qū)居民的整體生活質(zhì)量。（）

5.社會(huì)工作者在提供心理咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私。（）

6.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注家庭成員的互動(dòng)模式。（）

7.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)全面考慮服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境。（）

8.社會(huì)工作者在開展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備一定的心理學(xué)知識(shí)。（）

9.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循服務(wù)對(duì)象的首選方案。（）

10.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)注重培養(yǎng)社區(qū)居民的參與意識(shí)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何促進(jìn)社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展。

2.針對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些策略進(jìn)行心理疏導(dǎo)？

3.社會(huì)工作者在開展家庭服務(wù)時(shí)，如何評(píng)估家庭功能狀況？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展殘疾人服務(wù)時(shí)，如何幫助殘疾人融入社會(huì)。

5.社會(huì)工作者在開展青少年服務(wù)時(shí)，如何預(yù)防青少年犯罪？

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何提升員工的工作滿意度。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：老年人心理健康服務(wù)主要關(guān)注老年人的心理狀態(tài)和心理健康問題，而家庭矛盾解決屬于家庭社會(huì)工作范疇。

2.D

解析思路：留守兒童關(guān)愛服務(wù)主要針對(duì)留守兒童的生活、學(xué)習(xí)和心理健康問題，而心理疏導(dǎo)是心理健康服務(wù)的一部分。

3.D

解析思路：殘疾人就業(yè)服務(wù)旨在幫助殘疾人提高就業(yè)能力，而生活照料屬于生活服務(wù)范疇。

4.C

解析思路：青少年預(yù)防犯罪服務(wù)主要針對(duì)青少年的行為偏差和犯罪風(fēng)險(xiǎn)，而心理疏導(dǎo)是心理健康服務(wù)的一部分。

5.D

解析思路：企業(yè)員工心理健康服務(wù)主要關(guān)注員工的心理健康問題，而職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)屬于職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。

6.D

解析思路：學(xué)生心理健康教育旨在提高學(xué)生的心理素質(zhì)，而心理咨詢服務(wù)是心理健康服務(wù)的一部分。

7.B

解析思路：老年人關(guān)愛服務(wù)主要關(guān)注老年人的生活質(zhì)量，而家政服務(wù)屬于生活服務(wù)范疇。

8.D

解析思路：殘疾人康復(fù)服務(wù)旨在提高殘疾人的生活自理能力，而康復(fù)訓(xùn)練是康復(fù)服務(wù)的主要內(nèi)容。

9.D

解析思路：青少年關(guān)愛服務(wù)旨在幫助青少年健康成長，而道德教育是教育服務(wù)的一部分。

10.D

解析思路：企業(yè)員工關(guān)愛服務(wù)旨在提高員工的工作滿意度和生活質(zhì)量，而職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)屬于職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)遵循尊重、真誠、專業(yè)和守密等倫理原則，以確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和服務(wù)的質(zhì)量。

2.A,B,C,D,E

解析思路：評(píng)估社區(qū)服務(wù)需求的方法包括訪談、問卷調(diào)查、文件分析、專家咨詢和實(shí)地觀察等，以全面了解服務(wù)需求。

3.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)需要考慮服務(wù)對(duì)象的需求、家庭環(huán)境、社會(huì)資源、服務(wù)對(duì)象意愿和醫(yī)療狀況等因素。

4.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作應(yīng)尊重小組成員、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)參與、保持秩序和鼓勵(lì)自我表達(dá)，以實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作者需要具備組織協(xié)調(diào)、溝通交流、創(chuàng)新思維、分析判斷和持續(xù)學(xué)習(xí)等能力。

6.A,B,C,D,E

解析思路：提升自我效能感的策略包括案例示范、指導(dǎo)建議、鼓勵(lì)支持、建立信任關(guān)系和提供技能培訓(xùn)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務(wù)需要關(guān)注家庭成員關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況、教育方式、居住環(huán)境和心理健康等方面。

8.A,B,C,D,E

解析思路：提升服務(wù)質(zhì)量的方法包括定期評(píng)估、學(xué)習(xí)知識(shí)技能、參加培訓(xùn)、建立良好態(tài)度和分享工作經(jīng)驗(yàn)。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在心理健康服務(wù)中需要掌握傾聽、溝通、情緒管理、案例分析和心理評(píng)估等技巧。

10.A,B,C,D,E

解析思路：影響服務(wù)效果的因素包括服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)、社會(huì)支持系統(tǒng)、社會(huì)工作者能力、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理和社會(huì)環(huán)境等。

三、判斷題

1.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方，以確保服務(wù)的公正性。

2.√

解析思路：個(gè)案管理是一種針對(duì)個(gè)人需求的服務(wù)模式，旨在滿足服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求。

3.√

解析思路：小組工作以小組為單位，通過共同活動(dòng)促進(jìn)成員間的互動(dòng)和成長。

4.√

解析思路：社區(qū)工作旨在提升社區(qū)居民的整體生活質(zhì)量，包括物質(zhì)和精神層面。

5.√

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，保護(hù)其個(gè)人信息不被泄露。

6.√

解析思路：家庭服務(wù)需要關(guān)