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文檔簡介
經(jīng)營商退出管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司經(jīng)營商退出管理流程,確保市場秩序穩(wěn)定,保護公司及經(jīng)營商的合法權(quán)益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于與公司合作的所有經(jīng)營商,包括但不限于經(jīng)銷商、代理商、加盟商等。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:經(jīng)營商退出應嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.公平公正原則:在經(jīng)營商退出過程中,確保各項流程公平、公正,保障各方合法權(quán)益。3.妥善處理原則:妥善處理經(jīng)營商退出后的相關(guān)事宜,盡量減少對公司業(yè)務及市場的不利影響。二、退出情形(一)主動申請退出1.經(jīng)營商因自身發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、經(jīng)營不善等原因,主動向公司提出退出合作申請。2.申請應提前[X]個工作日以書面形式提交至公司指定部門,說明退出原因、預計退出時間等。(二)合同期滿未續(xù)約1.經(jīng)營商與公司簽訂的合作合同到期后,雙方未就續(xù)約事宜達成一致,經(jīng)營商自動退出合作關(guān)系。2.公司應在合同期滿前[X]個月,向經(jīng)營商發(fā)送續(xù)約意向書,明確續(xù)約條件及要求。經(jīng)營商應在收到意向書后[X]個工作日內(nèi)回復是否續(xù)約。(三)嚴重違約1.經(jīng)營商出現(xiàn)以下嚴重違約行為之一,公司有權(quán)解除合作關(guān)系,要求經(jīng)營商退出:違反公司銷售政策,擅自降低產(chǎn)品價格、竄貨等,嚴重擾亂市場秩序。未能按照合同約定完成銷售任務,且連續(xù)[X]個月未達到約定銷售額的[X]%。拖欠公司貨款超過[X]天,經(jīng)公司多次催款仍未支付。侵犯公司知識產(chǎn)權(quán),如擅自使用公司商標、專利等。從事違法違規(guī)活動,給公司聲譽造成嚴重損害。2.公司發(fā)現(xiàn)經(jīng)營商違約行為后,應及時向經(jīng)營商發(fā)出書面通知,要求其在[X]個工作日內(nèi)整改。如經(jīng)營商未能在規(guī)定時間內(nèi)整改到位,公司有權(quán)采取進一步措施,直至解除合作關(guān)系。(四)不可抗力因素1.因不可抗力事件(如自然災害、政府政策調(diào)整等)導致經(jīng)營商無法繼續(xù)履行合作合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合作關(guān)系。2.經(jīng)營商應在不可抗力事件發(fā)生后[X]個工作日內(nèi)通知公司,并提供相關(guān)證明材料。雙方應根據(jù)不可抗力事件對合作的影響程度,協(xié)商確定經(jīng)營商退出的相關(guān)事宜。三、退出流程(一)申請受理1.公司指定部門收到經(jīng)營商退出申請后,應進行初步審核,確認申請材料齊全、符合要求。2.審核通過后,將申請材料提交至公司相關(guān)領(lǐng)導審批。審批時間一般不超過[X]個工作日。(二)資產(chǎn)清查1.經(jīng)營商退出申請獲批后,公司應組織相關(guān)部門對經(jīng)營商的資產(chǎn)進行清查,包括庫存商品、固定資產(chǎn)、應收賬款等。2.清查工作應在[X]個工作日內(nèi)完成,并形成資產(chǎn)清查報告。報告內(nèi)容應包括資產(chǎn)明細、價值評估、存在問題等。(三)庫存處理1.根據(jù)資產(chǎn)清查結(jié)果,對經(jīng)營商的庫存商品進行處理:對于符合公司質(zhì)量標準、可繼續(xù)銷售的商品,公司可按照一定折扣回購,具體折扣比例根據(jù)商品情況協(xié)商確定。對于不符合質(zhì)量標準或已過保質(zhì)期的商品,由經(jīng)營商自行負責處理,公司不予回購。2.庫存商品處理應在資產(chǎn)清查報告出具后的[X]個工作日內(nèi)完成。(四)貨款結(jié)算1.經(jīng)營商退出前,應與公司進行貨款結(jié)算。公司根據(jù)資產(chǎn)清查結(jié)果及雙方合同約定,核算經(jīng)營商應支付的貨款金額。2.經(jīng)營商應在收到公司貨款結(jié)算通知后的[X]個工作日內(nèi),將應支付的貨款支付至公司指定賬戶。如經(jīng)營商對貨款金額有異議,應在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)提出書面異議,雙方協(xié)商解決。(五)交接工作1.經(jīng)營商在完成庫存處理及貨款結(jié)算后,應與公司進行交接工作,包括但不限于客戶資料、銷售渠道、辦公設備等。2.交接工作應制定詳細的交接清單,雙方簽字確認。交接工作一般應在[X]個工作日內(nèi)完成。(六)解除合同1.經(jīng)營商完成上述各項退出流程后,公司與經(jīng)營商簽訂解除合作合同協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務終止。2.解除合同協(xié)議簽訂后,經(jīng)營商應立即停止使用公司的商標、商號、產(chǎn)品等相關(guān)資源。四、后續(xù)管理(一)客戶維護1.公司應及時對經(jīng)營商退出后的客戶進行跟進,確??蛻絷P(guān)系穩(wěn)定。對于經(jīng)營商原有的客戶,公司可安排其他銷售人員進行對接,繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務。2.公司應向客戶說明經(jīng)營商退出的原因,消除客戶疑慮,維護公司良好形象。(二)市場調(diào)整1.根據(jù)經(jīng)營商退出后的市場情況,公司應及時調(diào)整市場策略,優(yōu)化銷售渠道布局,確保市場份額穩(wěn)定。2.公司可對經(jīng)營商退出區(qū)域的市場進行重新規(guī)劃,合理分配銷售資源,提高市場運營效率。(三)信息管理1.公司應建立經(jīng)營商退出信息管理檔案,記錄經(jīng)營商退出的全過程,包括申請材料、資產(chǎn)清查報告、貨款結(jié)算記錄、交接清單等。2.經(jīng)營商退出信息管理檔案應妥善保存,以備后續(xù)查詢和審計使用。保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。五、違約責任(一)經(jīng)營商違約責任1.經(jīng)營商未按照本制度規(guī)定的退出流程辦理退出手續(xù),給公司造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.經(jīng)營商在退出后,違反合同約定或公司規(guī)定,繼續(xù)使用公司相關(guān)資源的,公司有權(quán)要求經(jīng)營商立即停止侵權(quán)行為,并賠償因此給公司造成的損失。(二)公司違約責任1.公司未按照本制度規(guī)定的流程辦理經(jīng)營商退出手續(xù),給經(jīng)營商造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.公司在經(jīng)營商退出過程中,存在故意刁難、拖延等行為的,經(jīng)營商有權(quán)向公司上級主管部門投訴,公司應及時處理,并對相關(guān)責任人進行問責。六、爭議解決(一)協(xié)商解決經(jīng)營商與公司在退出管理過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi),指定專人進行協(xié)商溝通,尋求解決方案。(二)仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成,可根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī),向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。七、附則(一)解釋權(quán)
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