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文檔簡介
流動(dòng)人口旅店式管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司對(duì)流動(dòng)人口的管理,規(guī)范其在公司內(nèi)的居住行為,營造安全、有序、和諧的工作與生活環(huán)境,特制定本旅店式管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有流動(dòng)人口,包括但不限于臨時(shí)雇傭人員、短期合作人員、外來培訓(xùn)人員等。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定,確保管理制度合法合規(guī)。2.人性化管理原則:在保障安全與秩序的前提下,充分考慮流動(dòng)人口的合理需求,提供必要的服務(wù)與便利。3.責(zé)任明確原則:明確各部門及相關(guān)人員在流動(dòng)人口管理中的職責(zé),做到責(zé)任到人。4.動(dòng)態(tài)管理原則:根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)流動(dòng)人口的信息及管理措施進(jìn)行及時(shí)更新與調(diào)整。二、住宿登記與信息管理(一)入住登記1.流動(dòng)人口到達(dá)公司后,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)辦理入住登記手續(xù)。2.登記時(shí)需提供有效身份證件,如實(shí)填寫個(gè)人基本信息,包括姓名、性別、年齡、籍貫、聯(lián)系方式、工作單位或居住地址等。3.同時(shí),需說明入住原因、預(yù)計(jì)居住期限等情況。(二)信息審核1.負(fù)責(zé)登記的工作人員對(duì)流動(dòng)人口提供的信息進(jìn)行審核,確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.如發(fā)現(xiàn)信息存在虛假或不完整情況,要求其補(bǔ)充或更正;對(duì)于不符合入住條件的,不予辦理入住手續(xù),并說明原因。(三)信息錄入與更新1.將審核通過的流動(dòng)人口信息錄入公司專門的管理系統(tǒng),建立詳細(xì)的檔案。2.在流動(dòng)人口居住期間,如個(gè)人信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)到管理部門辦理信息更新手續(xù)。(四)退房注銷1.流動(dòng)人口離開公司時(shí),需到管理部門辦理退房注銷手續(xù)。2.管理部門核實(shí)其居住期間的各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)清、物品無損等情況后,在管理系統(tǒng)中注銷其信息,并收回相關(guān)證件或物品(如有)。三、住宿區(qū)域管理(一)宿舍分配1.根據(jù)公司實(shí)際情況及流動(dòng)人口數(shù)量,合理分配住宿區(qū)域及房間。2.優(yōu)先考慮同部門或同項(xiàng)目的人員集中安排,便于管理與溝通。(二)宿舍設(shè)施配備1.為每個(gè)宿舍配備基本的生活設(shè)施,如床鋪、桌椅、衣柜等,確保居住條件滿足基本需求。2.提供必要的公共設(shè)施,如衛(wèi)生間、淋浴間、洗衣機(jī)等,并定期進(jìn)行維護(hù)與清潔。(三)住宿安全管理1.加強(qiáng)宿舍區(qū)域的安全防范,安裝必要的安全設(shè)施,如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等。2.定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查,重點(diǎn)檢查電氣設(shè)備、消防設(shè)施等是否完好有效,及時(shí)消除安全隱患。3.對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行安全教育,提高其安全意識(shí),禁止在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等違規(guī)行為。(四)環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定宿舍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),要求流動(dòng)人口保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生。2.定期組織衛(wèi)生檢查,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不達(dá)標(biāo)的宿舍提出整改要求。3.安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作,確保公共環(huán)境干凈整潔。四、費(fèi)用管理(一)住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)公司實(shí)際情況及市場行情,制定合理的住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)不同房型、住宿期限等因素進(jìn)行區(qū)分。(二)費(fèi)用收取方式1.流動(dòng)人口入住時(shí),按照規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)預(yù)收住宿費(fèi)用。2.可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式收取費(fèi)用,開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。(三)費(fèi)用結(jié)算與退還1.每月定期對(duì)住宿費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,多退少補(bǔ)。2.流動(dòng)人口退房時(shí),如無欠費(fèi)等情況,及時(shí)退還剩余住宿費(fèi)用。五、人員出入管理(一)門禁管理1.在公司宿舍區(qū)域設(shè)置門禁系統(tǒng),流動(dòng)人口憑有效證件刷卡進(jìn)出。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入宿舍區(qū)域,如有特殊情況需進(jìn)入,須經(jīng)管理部門批準(zhǔn)并登記。(二)外出登記1.流動(dòng)人口外出時(shí),需到管理部門進(jìn)行登記,說明外出時(shí)間、事由等。2.如外出時(shí)間較長,需提前向管理部門報(bào)備。(三)訪客管理1.如有訪客前來,需在門衛(wèi)處登記,經(jīng)被訪人同意后,由被訪人帶領(lǐng)進(jìn)入宿舍區(qū)域。2.訪客需遵守公司相關(guān)規(guī)定,不得在宿舍區(qū)域內(nèi)留宿。六、日常行為規(guī)范(一)作息時(shí)間規(guī)定1.制定合理的作息時(shí)間,要求流動(dòng)人口遵守。2.避免在休息時(shí)間大聲喧嘩、播放高分貝音響等影響他人休息的行為。(二)公共秩序維護(hù)1.倡導(dǎo)文明行為,愛護(hù)公共設(shè)施,保持宿舍區(qū)域安靜、整潔、有序。2.禁止在宿舍區(qū)域內(nèi)賭博、酗酒、打架斗毆等違法違規(guī)行為。(三)物品管理1.流動(dòng)人口應(yīng)妥善保管個(gè)人物品,如有丟失或損壞,責(zé)任自負(fù)。2.不得在宿舍內(nèi)存放易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品。七、衛(wèi)生與健康管理(一)個(gè)人衛(wèi)生要求1.要求流動(dòng)人口保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,定期洗澡、換洗衣物。2.注意個(gè)人儀表整潔,不得蓬頭垢面、衣衫不整。(二)公共衛(wèi)生維護(hù)1.共同維護(hù)宿舍區(qū)域的公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔垃圾。2.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾,配合做好垃圾分類工作。(三)健康管理1.定期組織流動(dòng)人口進(jìn)行健康檢查,建立健康檔案。2.如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病等情況,及時(shí)采取隔離、治療等措施,并向相關(guān)部門報(bào)告。八、教育培訓(xùn)與溝通(一)入職培訓(xùn)1.流動(dòng)人口入職時(shí),組織開展專門的旅店式管理制度培訓(xùn),使其熟悉各項(xiàng)規(guī)定與要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括住宿登記、安全管理、行為規(guī)范、費(fèi)用管理等方面。(二)定期溝通1.管理部門定期與流動(dòng)人口進(jìn)行溝通交流,了解其需求與意見,及時(shí)解決存在的問題。2.可通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式收集反饋信息。(三)宣傳教育1.利用宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等渠道,宣傳旅店式管理制度及相關(guān)知識(shí),提高流動(dòng)人口的知曉率與遵守意識(shí)。2.發(fā)布安全提示、衛(wèi)生常識(shí)等內(nèi)容,營造良好的管理氛圍。九、考核與獎(jiǎng)懲(一)考核內(nèi)容1.對(duì)流動(dòng)人口遵守旅店式管理制度的情況進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括住宿登記、信息更新、安全管理、衛(wèi)生維護(hù)、行為規(guī)范等方面。2.設(shè)立相應(yīng)的考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行量化考核。(二)獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)遵守制度表現(xiàn)優(yōu)秀的流動(dòng)人口,給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.在評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位晉升等方面,優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的人員。(三)懲罰措施1.對(duì)違反管理制度的流動(dòng)人口,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰,如警告、罰款、取消住宿資格等。2.對(duì)于嚴(yán)重違反法律法規(guī)或公司制度的,依法依規(guī)進(jìn)行處理,并追究相關(guān)責(zé)任。十、應(yīng)急管理(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.制定針對(duì)流動(dòng)人口管理的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。2.明確各部門及相關(guān)人員在應(yīng)急事件中的職責(zé)與分工。(二)應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練,檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性與有效性,提高相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、急救操作等。(三)應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí),按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施,保障流
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