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文檔簡介

戶外餐飲住宿管理制度總則一、目的為規(guī)范公司戶外餐飲住宿活動的管理,保障員工的安全與健康,提高戶外餐飲住宿活動的質(zhì)量和效率,特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司組織的所有戶外餐飲住宿活動,包括但不限于團隊建設(shè)、旅游度假、商務考察等。三、管理原則1.安全第一原則:在戶外餐飲住宿活動中,始終將員工的安全放在首位,采取必要的安全措施,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。2.合理安排原則:根據(jù)活動的目的、時間、地點等因素,合理安排餐飲住宿事宜,確?;顒拥捻樌M行。3.節(jié)約成本原則:在保證活動質(zhì)量的前提下,盡量節(jié)約成本,避免浪費。4.團隊協(xié)作原則:鼓勵員工積極參與戶外餐飲住宿活動,加強團隊協(xié)作,提高團隊凝聚力。四、管理機構(gòu)及職責1.公司人力資源部負責本制度的制定、修訂和解釋,負責組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督戶外餐飲住宿活動的開展。2.各部門負責人負責本部門員工戶外餐飲住宿活動的申請、組織和管理,確?;顒拥陌踩?、合理和有效。3.戶外餐飲住宿供應商負責提供符合要求的餐飲住宿服務,確保服務質(zhì)量和安全。戶外餐飲管理一、餐飲預訂1.各部門在組織戶外餐飲活動前,應提前向人力資源部提交餐飲預訂申請,申請應包括活動時間、地點、人數(shù)、餐飲標準等信息。2.人力資源部應根據(jù)各部門的申請,結(jié)合公司的預算和實際情況,選擇合適的餐飲供應商,并與供應商簽訂餐飲服務合同。3.餐飲供應商應在活動前按照合同約定的時間、地點、標準等提供餐飲服務,確保餐飲質(zhì)量和安全。二、餐飲標準1.公司根據(jù)不同的活動類型和預算,制定了不同的餐飲標準,各部門應根據(jù)活動的實際情況選擇合適的餐飲標準。2.餐飲標準應包括菜品數(shù)量、菜品質(zhì)量、飲料供應等方面的內(nèi)容,具體標準如下:團隊建設(shè)活動:人均餐飲標準不低于[X]元,包括[X]道熱菜、[X]道涼菜、[X]道點心、[X]瓶飲料等。旅游度假活動:人均餐飲標準不低于[X]元,包括[X]道當?shù)靥厣恕X]道海鮮、[X]道水果、[X]瓶當?shù)靥厣嬃系?。商務考察活動:人均餐飲標準不低于[X]元,包括[X]道商務套餐、[X]道茶點、[X]瓶礦泉水等。3.如有特殊需求,各部門應提前向人力資源部提出申請,經(jīng)人力資源部與餐飲供應商協(xié)商后確定。三、餐飲服務1.餐飲供應商應配備專業(yè)的餐飲服務人員,確保餐飲服務的質(zhì)量和效率。2.餐飲服務人員應遵守公司的規(guī)章制度,禮貌待客,熱情服務,不得與員工發(fā)生爭吵或沖突。3.餐飲供應商應保證餐飲環(huán)境的衛(wèi)生和整潔,定期對餐飲設(shè)備和餐具進行清洗和消毒,確保食品安全。4.如有餐飲質(zhì)量問題或食品安全事故,各部門應及時向人力資源部報告,人力資源部應立即與餐飲供應商聯(lián)系,要求其采取措施進行整改或賠償。四、餐飲費用1.戶外餐飲費用由公司統(tǒng)一支付,各部門應在活動結(jié)束后及時向人力資源部提交餐飲費用報銷申請,申請應包括餐飲發(fā)票、餐飲清單等相關(guān)材料。2.人力資源部應對各部門提交的餐飲費用報銷申請進行審核,審核通過后按照公司的財務制度進行報銷。3.如有超支情況,各部門應向人力資源部說明原因,經(jīng)人力資源部審核同意后,方可進行報銷。戶外住宿管理一、住宿預訂1.各部門在組織戶外住宿活動前,應提前向人力資源部提交住宿預訂申請,申請應包括活動時間、地點、人數(shù)、住宿標準等信息。2.人力資源部應根據(jù)各部門的申請,結(jié)合公司的預算和實際情況,選擇合適的住宿供應商,并與供應商簽訂住宿服務合同。3.住宿供應商應在活動前按照合同約定的時間、地點、標準等提供住宿服務,確保住宿質(zhì)量和安全。二、住宿標準1.公司根據(jù)不同的活動類型和預算,制定了不同的住宿標準,各部門應根據(jù)活動的實際情況選擇合適的住宿標準。2.住宿標準應包括房間類型、房間數(shù)量、房間設(shè)施等方面的內(nèi)容,具體標準如下:團隊建設(shè)活動:選擇三星級及以上酒店,人均住宿標準不低于[X]元,房間類型為標準間或大床房,房間設(shè)施包括空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間、熱水等。旅游度假活動:選擇海濱度假酒店或山區(qū)度假村,人均住宿標準不低于[X]元,房間類型為海景房或山景房,房間設(shè)施包括空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間、溫泉等。商務考察活動:選擇商務型酒店,人均住宿標準不低于[X]元,房間類型為商務間或套房,房間設(shè)施包括高速網(wǎng)絡、辦公桌椅、獨立衛(wèi)生間、早餐等。3.如有特殊需求,各部門應提前向人力資源部提出申請,經(jīng)人力資源部與住宿供應商協(xié)商后確定。三、住宿服務1.住宿供應商應配備專業(yè)的住宿服務人員,確保住宿服務的質(zhì)量和效率。2.住宿服務人員應遵守公司的規(guī)章制度,禮貌待客,熱情服務,不得與員工發(fā)生爭吵或沖突。3.住宿供應商應保證住宿環(huán)境的衛(wèi)生和整潔,定期對房間進行清潔和消毒,確保員工的身體健康。4.如有住宿設(shè)施損壞或故障,住宿服務人員應及時進行維修或更換,確保員工的正常使用。5.住宿供應商應提供24小時安保服務,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。四、住宿費用1.戶外住宿費用由公司統(tǒng)一支付,各部門應在活動結(jié)束后及時向人力資源部提交住宿費用報銷申請,申請應包括住宿發(fā)票、住宿清單等相關(guān)材料。2.人力資源部應對各部門提交的住宿費用報銷申請進行審核,審核通過后按照公司的財務制度進行報銷。3.如有超支情況,各部門應向人力資源部說明原因,經(jīng)人力資源部審核同意后,方可進行報銷。安全管理一、安全培訓1.公司應定期組織戶外餐飲住宿安全培訓,培訓內(nèi)容包括安全知識、應急處理等方面的內(nèi)容,提高員工的安全意識和應急處理能力。2.各部門應在組織戶外餐飲住宿活動前,對員工進行安全培訓,培訓內(nèi)容應根據(jù)活動的實際情況進行確定,確保員工了解活動的安全注意事項和應急處理方法。二、安全檢查1.公司應定期對戶外餐飲住宿場所進行安全檢查,檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、食品安全等方面的內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.各部門應在組織戶外餐飲住宿活動前,對活動場所進行安全檢查,檢查內(nèi)容應包括場地設(shè)施、交通安全等方面的內(nèi)容,確?;顒訄鏊陌踩H?、安全措施1.在戶外餐飲住宿活動中,應采取必要的安全措施,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。2.餐飲場所應配備消防設(shè)施和滅火器材,定期進行檢查和維護,確保消防設(shè)施的完好有效。3.住宿場所應配備安全設(shè)施和應急照明設(shè)備,定期進行檢查和維護,確保安全設(shè)施的完好有效。4.在戶外活動中,應根據(jù)活動的實際情況,采取相應的安全措施,如佩戴安全帽、系安全帶等,確保員工的人身安全。四、應急處理1.公司應制定戶外餐飲住宿應急處理預案,明確應急處理的組織機構(gòu)、職責分工、應急程序等內(nèi)容,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時、有效地進行處理。2.各部門應在組織戶外餐飲住宿活動前,對員工進行應急處理培訓,培訓內(nèi)容應包括應急處理的程序、方法、注意事項等方面的內(nèi)容,提

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