急診應(yīng)急站點(diǎn)管理制度總則一、目的為規(guī)范急診應(yīng)急站點(diǎn)的管理，提高應(yīng)急處置能力，保障患者的生命安全和身體健康，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所屬的急診應(yīng)急站點(diǎn)，包括各醫(yī)院急診科、急救中心等。三、管理原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)：公司設(shè)立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)急診應(yīng)急工作。各急診應(yīng)急站點(diǎn)實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，明確各級(jí)職責(zé)和權(quán)限。2.預(yù)防為主、常備不懈：加強(qiáng)急診應(yīng)急知識(shí)的宣傳教育，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急能力。定期組織應(yīng)急演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保急診應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。3.快速反應(yīng)、科學(xué)處置：建立健全急診應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速反應(yīng)、科學(xué)處置。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。4.依法依規(guī)、以人為本：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，在急診應(yīng)急工作中始終堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度地保護(hù)患者的生命安全和身體健康。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)急診應(yīng)急工作，決策重大應(yīng)急事項(xiàng)。副組長(zhǎng)：由公司分管安全的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系。成員：由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組的決策和部署，承擔(dān)各自職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)急工作。應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全管理部，負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的應(yīng)急工作。2.急診應(yīng)急站點(diǎn)管理部門(mén)各急診應(yīng)急站點(diǎn)設(shè)立管理部門(mén)，負(fù)責(zé)本站點(diǎn)的日常管理工作，包括人員管理、設(shè)備管理、物資管理等。3.急診應(yīng)急人員各急診應(yīng)急站點(diǎn)配備專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、司機(jī)等。應(yīng)急人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和應(yīng)急處置能力，定期接受培訓(xùn)和考核。應(yīng)急準(zhǔn)備一、應(yīng)急預(yù)案1.各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的種類(lèi)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、合理性和有效性。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)向全體員工進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，使其熟悉應(yīng)急響應(yīng)流程和應(yīng)急處置措施。二、應(yīng)急物資1.各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資，包括急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等。2.應(yīng)急物資應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好性和可用性。3.應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放等應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。三、應(yīng)急設(shè)備1.各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)配備先進(jìn)的應(yīng)急設(shè)備，包括救護(hù)車(chē)、心電圖機(jī)、除顫儀等。2.應(yīng)急設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保其性能良好。3.應(yīng)急設(shè)備的使用、保養(yǎng)等應(yīng)按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行管理。四、應(yīng)急培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織急診應(yīng)急培訓(xùn)，包括應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)、應(yīng)急技能培訓(xùn)等。2.應(yīng)急培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)際操作，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.新員工入職前應(yīng)進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，使其了解公司的應(yīng)急管理制度和應(yīng)急處置流程。五、應(yīng)急演練1.各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等。2.應(yīng)急演練應(yīng)模擬實(shí)際突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。應(yīng)急響應(yīng)一、報(bào)告程序1.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急人員應(yīng)立即向本站點(diǎn)的管理部門(mén)報(bào)告，同時(shí)向上級(jí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.管理部門(mén)應(yīng)在接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急人員進(jìn)行應(yīng)急處置。3.上級(jí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到報(bào)告后，立即組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行支援和協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。二、應(yīng)急處置措施1.急救處置：應(yīng)急人員應(yīng)迅速對(duì)患者進(jìn)行急救處置，包括心肺復(fù)蘇、止血、包扎、固定等。2.轉(zhuǎn)運(yùn)處置：在急救處置的同時(shí)，應(yīng)盡快將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意保持患者的生命體征穩(wěn)定，避免二次損傷。3.現(xiàn)場(chǎng)處置：對(duì)于突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的其他人員，應(yīng)急人員應(yīng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行疏散、救援等。4.信息報(bào)告：在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)和單位報(bào)告應(yīng)急處置進(jìn)展情況，確保信息暢通。三、應(yīng)急結(jié)束1.當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，患者的生命安全和身體健康得到保障時(shí)，經(jīng)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。2.應(yīng)急結(jié)束后，各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常秩序。應(yīng)急保障一、資金保障公司應(yīng)設(shè)立應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)資金，用于應(yīng)急物資的采購(gòu)、應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)、應(yīng)急演練的組織等。應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)資金應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用。二、物資保障1.各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，確保應(yīng)急物資的充足供應(yīng)。2.應(yīng)急物資的采購(gòu)應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保物資的質(zhì)量和價(jià)格合理。3.應(yīng)急物資的儲(chǔ)存應(yīng)符合相關(guān)要求，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資的完好性和可用性。三、設(shè)備保障1.各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)建立應(yīng)急設(shè)備維護(hù)制度，定期對(duì)應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保設(shè)備的性能良好。2.應(yīng)急設(shè)備的使用應(yīng)按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)禁違規(guī)操作。3.對(duì)于損壞的應(yīng)急設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。四、通信保障1.各急診應(yīng)急站點(diǎn)應(yīng)建立應(yīng)急通信保障機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)與上級(jí)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系。2.應(yīng)急通信設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保通信暢通。3.在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)急人員應(yīng)使用應(yīng)急通信設(shè)備進(jìn)行信息報(bào)告和溝通協(xié)調(diào)。監(jiān)督檢查與考核一、監(jiān)督檢查1.公司應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期對(duì)各急診應(yīng)急站點(diǎn)的應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.監(jiān)督檢查應(yīng)包括應(yīng)急管理制度的執(zhí)行情況、應(yīng)急預(yù)案的修訂情況、應(yīng)急物資的儲(chǔ)備情況、應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)情況等。3.監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給各急診應(yīng)急站點(diǎn)，并要求其限期整改。二、考核評(píng)價(jià)1.公司應(yīng)將急診應(yīng)急管理工作納入各部門(mén)的績(jī)效考核范圍，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行批