村莊長(zhǎng)效保潔管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村莊環(huán)境衛(wèi)生管理，建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、宜居的村莊環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[村莊名稱]內(nèi)所有公共區(qū)域及村民房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生保潔管理。（三）基本原則1.以人為本原則。充分調(diào)動(dòng)村民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性，保障村民的環(huán)境衛(wèi)生權(quán)益。2.全面覆蓋原則。對(duì)村莊全域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生保潔管理，不留死角。3.長(zhǎng)效管理原則。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。4.責(zé)任明確原則。明確各相關(guān)人員的保潔責(zé)任，做到責(zé)任到人。二、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.負(fù)責(zé)村莊主次干道、巷道的清掃保潔，做到路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。2.定期清理村莊內(nèi)的公共廁所，保持廁所清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。3.及時(shí)清理村莊內(nèi)的垃圾桶、垃圾池，做到垃圾日產(chǎn)日清，周邊無(wú)散落垃圾。4.對(duì)村莊內(nèi)的河道、池塘等水域進(jìn)行巡查，及時(shí)清理水面漂浮物。5.負(fù)責(zé)村莊內(nèi)公共區(qū)域的雜草清理，保持環(huán)境整潔。（二）特殊情況處理1.遇有重大活動(dòng)、節(jié)日等，按照要求增加保潔頻次，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.對(duì)突發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，如道路污染、垃圾堆積等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理，并向上級(jí)報(bào)告。（三）監(jiān)督與配合1.接受村莊環(huán)境衛(wèi)生管理部門的監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。2.配合村莊開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)村民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。三、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)（一）道路保潔標(biāo)準(zhǔn)1.路面干凈整潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂、塑料袋等垃圾。2.道路兩側(cè)無(wú)雜草，路肩平整。3.排水暢通，無(wú)污水橫流現(xiàn)象。（二）公共廁所保潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面、墻面、門窗清潔，無(wú)污漬、無(wú)灰塵。2.便器清潔，無(wú)尿垢、無(wú)異味。3.洗手池、水龍頭等設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生。4.配備必要的衛(wèi)生紙、洗手液等用品。（三）垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾桶、垃圾池定期清理，無(wú)滿溢現(xiàn)象。2.垃圾收集運(yùn)輸過(guò)程中，無(wú)拋灑滴漏，保持密閉運(yùn)輸。3.垃圾及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，處理率達(dá)到100%。（四）水域保潔標(biāo)準(zhǔn)1.河道、池塘等水域水面無(wú)漂浮物，水質(zhì)清潔。2.岸邊無(wú)垃圾堆積，無(wú)污水直排現(xiàn)象。四、保潔工作流程（一）早晨保潔1.保潔人員提前到達(dá)工作崗位，領(lǐng)取清潔工具。2.對(duì)村莊主次干道、巷道進(jìn)行全面清掃，清除夜間產(chǎn)生的垃圾。3.清理公共廁所，更換衛(wèi)生紙等用品。4.檢查垃圾桶、垃圾池，如有滿溢及時(shí)清理。（二）日常巡回保潔1.按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理路面垃圾。2.對(duì)村民房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，督促村民保持整潔。3.定期清理公共區(qū)域的雜草。（三）傍晚保潔1.對(duì)全天的保潔工作進(jìn)行總結(jié)，檢查是否有遺漏的區(qū)域。2.再次清理垃圾桶、垃圾池，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.對(duì)公共廁所進(jìn)行最后一次清潔，關(guān)閉門窗。（四）特殊情況保潔1.接到環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題報(bào)告后，保潔人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。2.清理完畢后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生恢復(fù)正常。五、保潔工作考核（一）考核主體成立村莊環(huán)境衛(wèi)生考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行考核?？己诵〗M由村莊環(huán)境衛(wèi)生管理部門人員、村民代表等組成。（二）考核內(nèi)容1.保潔工作質(zhì)量，包括道路、公共廁所、垃圾收集與處理、水域等保潔情況。2.工作紀(jì)律，包括出勤情況、工作態(tài)度等。3.村民滿意度，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式征求村民對(duì)保潔工作的意見和建議。（三）考核方式1.日常檢查。考核小組不定期對(duì)保潔工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，記錄檢查情況。2.定期考核。每月對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行一次全面考核，綜合日常檢查情況和村民滿意度進(jìn)行評(píng)分。（四）考核結(jié)果運(yùn)用1.與保潔人員的績(jī)效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效工資。2.對(duì)考核優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令限期整改，如多次整改仍不合格，予以辭退。六、垃圾收集與處理（一）垃圾收集設(shè)施1.根據(jù)村莊實(shí)際情況，合理設(shè)置垃圾桶、垃圾池等垃圾收集設(shè)施。2.定期對(duì)垃圾收集設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新，確保其正常使用。（二）垃圾收集方式1.采用定時(shí)收集和巡回收集相結(jié)合的方式，確保垃圾及時(shí)收集。2.垃圾收集過(guò)程中，應(yīng)做到密閉運(yùn)輸，防止垃圾拋灑滴漏。（三）垃圾處理1.與有資質(zhì)的垃圾處理企業(yè)簽訂垃圾處理協(xié)議，將村莊垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。2.鼓勵(lì)村民對(duì)可回收垃圾進(jìn)行分類回收，提高資源利用率。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和村莊保潔管理制度。2.環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和文明衛(wèi)生習(xí)慣。3.村莊環(huán)境衛(wèi)生整治工作的意義和成果。（二）宣傳方式1.利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，如知識(shí)講座、主題黨日活動(dòng)等。3.發(fā)揮村民小組長(zhǎng)、黨員等的帶頭作用，引導(dǎo)村民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理。八、經(jīng)費(fèi)保障（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源村莊長(zhǎng)效保潔管理經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于上級(jí)財(cái)政補(bǔ)助、村集體資金等。（二）經(jīng)費(fèi)使用1.保潔人員的工資、福利等支出。2.垃圾收集設(shè)施的購(gòu)置、維護(hù)和更新費(fèi)用。3.環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育費(fèi)用。4.其他與村莊長(zhǎng)效保潔管理相關(guān)的費(fèi)用。（三）經(jīng)費(fèi)管理1.建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用審批程序。2.定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行公開公示，接受村民監(jiān)督。九、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.村莊環(huán)境衛(wèi)生管理部門定期對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受村民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴。（二）投訴處理1.接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)情況屬實(shí)的，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。2.將投訴處理結(jié)果及時(shí)反