室內(nèi)保安日常管理制度總則目的為了加強公司室內(nèi)安全保衛(wèi)工作，規(guī)范室內(nèi)保安的日常行為，保障公司人員和財產(chǎn)的安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事室內(nèi)保安工作的人員。基本原則1.預防為主：通過建立健全安全防范機制，采取有效的預防措施，防止各類安全事故的發(fā)生。2.責任到人：明確各崗位保安人員的職責，確保安全保衛(wèi)工作事事有人管、人人有責任。3.嚴格規(guī)范：嚴格執(zhí)行各項安全保衛(wèi)制度和操作規(guī)程，做到行為規(guī)范、紀律嚴明。4.服務至上：樹立服務意識，在保障安全的前提下，為公司員工提供優(yōu)質(zhì)的服務。崗位職責門崗保安職責1.人員出入管理嚴格執(zhí)行公司門禁制度，對進出人員進行認真查驗，核實身份后予以放行。對來訪人員，必須先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意并登記后方可進入。禁止無關(guān)人員進入公司區(qū)域，對攜帶大件物品或可疑物品出門的人員，要進行詳細詢問和檢查，必要時通知相關(guān)部門核實。2.車輛出入管理指揮進出車輛有序停放，確保通道暢通。對進出車輛進行檢查，核實車輛信息，對手續(xù)不全或可疑車輛禁止進入。對進入公司的車輛發(fā)放臨時停車證，并告知停車規(guī)定和注意事項。負責維護停車場秩序，防止車輛被盜、被損。巡邏保安職責1.定時巡邏按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，確保公司區(qū)域內(nèi)無安全死角。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應措施。2.安全檢查檢查公司門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告相關(guān)部門。對重點區(qū)域和要害部位進行重點檢查，確保安全防范措施落實到位。3.突發(fā)事件處理遇有突發(fā)事件，如火災、盜竊、打架斗毆等，要迅速趕到現(xiàn)場，采取有效措施進行處置，并及時報告上級領導。在保護現(xiàn)場的同時，積極協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查處理。監(jiān)控室保安職責1.監(jiān)控設備操作熟練掌握監(jiān)控設備的操作技能，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。實時監(jiān)控公司區(qū)域內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)異常及時通知巡邏保安前往查看。2.錄像資料管理負責監(jiān)控錄像資料的存儲和保管，按照規(guī)定的期限進行保存，不得擅自刪除或銷毀。對需要查閱錄像資料的人員，要嚴格履行審批手續(xù)，并做好記錄。3.信息報告及時向相關(guān)部門報告監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的安全問題和異常情況。工作紀律考勤制度1.按時上下班：保安人員應嚴格按照公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到、早退。2.請假制度：如需請假，應提前向主管領導提出申請，經(jīng)批準后方可離崗。請假期間要安排好工作交接，確保安全保衛(wèi)工作不受影響。3.曠工處理：無故曠工者，按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。著裝與形象1.統(tǒng)一著裝：保安人員工作期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持著裝整潔、規(guī)范。2.儀容儀表：要注意個人儀容儀表，保持頭發(fā)整潔、面容干凈、指甲修剪整齊。不得留長發(fā)、胡須，不得佩戴夸張的首飾。3.行為舉止：言行舉止要文明禮貌，不得與公司員工發(fā)生爭吵或沖突。站姿要端正，坐姿要規(guī)范，行走要穩(wěn)健。工作態(tài)度1.敬業(yè)愛崗：熱愛保安工作，認真履行崗位職責，積極主動地完成各項工作任務。2.服從指揮：嚴格服從上級領導的指揮和調(diào)度，不得違抗命令。3.團結(jié)協(xié)作：樹立團隊意識，與同事之間相互配合、相互支持，共同做好安全保衛(wèi)工作。保密制度1.嚴守機密：保安人員要嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密、安全保衛(wèi)措施等信息。2.妥善保管文件資料：對涉及公司機密的文件、資料要妥善保管，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。3.嚴禁傳播小道消息：不得在公司內(nèi)外傳播未經(jīng)證實的小道消息，以免造成不良影響。工作流程交接班流程1.交接準備：交班保安人員在下班前要整理好工作記錄、設備設施等，做好交接準備工作。2.當面交接：交接班時，雙方要當面進行交接，交接內(nèi)容包括人員出入情況、車輛進出情況、巡邏情況、設備設施運行情況、遺留問題等。3.簽字確認：交接完畢后，雙方要在交接班記錄上簽字確認，明確責任。突發(fā)事件處理流程1.事件報告：發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，保安人員要立即向主管領導報告，并簡要說明事件的情況。2.現(xiàn)場處置：主管領導接到報告后，要迅速組織人員趕赴現(xiàn)場進行處置。保安人員要按照領導的指示，采取相應的措施，如保護現(xiàn)場、疏散人員、控制局面等。3.后續(xù)處理：事件處理完畢后，要對事件進行調(diào)查和總結(jié)，分析原因，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。同時，要做好相關(guān)記錄和報告工作。培訓與考核培訓計劃1.定期培訓：公司將定期組織保安人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、法律法規(guī)、軍事技能等。2.專項培訓：根據(jù)實際工作需要，適時組織專項培訓，如消防知識培訓、應急處置培訓等。3.培訓記錄：建立培訓檔案，對每次培訓的時間、內(nèi)容、參加人員等進行詳細記錄?？己藰藴?.工作業(yè)績考核：根據(jù)保安人員的崗位職責履行情況、工作任務完成情況等進行考核。2.紀律作風考核：考核保安人員的考勤情況、著裝形象、工作態(tài)度、紀律遵守等方面。3.業(yè)務技能考核：通過理論考試、實際操作等方式，考核保安人員的業(yè)務知識和技能水平。獎懲措施1.獎勵：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保安人員，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.懲罰：對違反公司制度、工作失職的保安人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。設施設備管理安全設施設備1.門禁系統(tǒng)：定期檢查門禁系統(tǒng)的運行情況，確保刷卡、指紋識別等功能正常。對損壞的門禁設備要及時維修或更換。2.監(jiān)控系統(tǒng)：每天檢查監(jiān)控設備的運行狀態(tài)，保證監(jiān)控畫面清晰、存儲正常。定期對監(jiān)控錄像進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.報警系統(tǒng)：測試報警系統(tǒng)的靈敏度和準確性，確保在緊急情況下能夠及時報警。對報警設備進行定期維護和保養(yǎng)，保證其性能良好。消防設施設備1.消防器材：定期檢查消防器材的配備情況，確保滅火器、消火栓、消防水帶等器材完好有效。對過期或損壞的消防器材要及時更換和維修。2.消防通道：保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。其他設施設備1.停車場設施：對停車場的車位劃線、指示牌等設施進行定期檢查，