地產(chǎn)公司總務(wù)管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司總務(wù)管理工作，確保公司各項(xiàng)事務(wù)的順利開(kāi)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和后勤保障，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率。2.適用范圍本制度適用于公司總部及各項(xiàng)目公司的總務(wù)管理工作，包括但不限于辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、車輛管理、食堂管理、安全保衛(wèi)管理等。3.管理原則服務(wù)至上原則：以滿足公司員工工作需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的總務(wù)服務(wù)。規(guī)范有序原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和流程，確保總務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化。勤儉節(jié)約原則：合理利用公司資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，杜絕浪費(fèi)。安全第一原則：加強(qiáng)安全管理，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。二、辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域規(guī)劃根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃辦公區(qū)域，明確各部門的辦公位置。辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮、通風(fēng)良好，符合消防安全要求。2.辦公設(shè)施配備為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，確保正常使用。定期對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)維修或更換損壞的設(shè)備。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確清潔范圍、頻率和要求。安排專人負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常清潔工作，保持桌面、地面、門窗等干凈整潔。定期進(jìn)行大掃除，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒。4.綠化管理在辦公區(qū)域適當(dāng)擺放綠色植物，美化環(huán)境，改善空氣質(zhì)量。安排專人負(fù)責(zé)綠化植物的養(yǎng)護(hù)，定期澆水、施肥、修剪，確保植物生長(zhǎng)良好。三、辦公用品管理1.辦公用品采購(gòu)根據(jù)公司實(shí)際需求，制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)種類、數(shù)量和時(shí)間。選擇合格的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和篩選。嚴(yán)格按照采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu)，確保采購(gòu)的辦公用品質(zhì)量合格、價(jià)格合理。2.辦公用品庫(kù)存管理設(shè)立辦公用品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)采購(gòu)的辦公用品進(jìn)行分類存放，建立庫(kù)存臺(tái)賬。定期對(duì)辦公用品庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。合理控制辦公用品庫(kù)存水平，避免積壓或缺貨。3.辦公用品發(fā)放制定辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各部門和員工的領(lǐng)用權(quán)限和數(shù)量。員工領(lǐng)用辦公用品時(shí)，需填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)及時(shí)記錄辦公用品的發(fā)放情況，確保發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。4.辦公用品使用監(jiān)督加強(qiáng)對(duì)辦公用品使用情況的監(jiān)督檢查，倡導(dǎo)節(jié)約使用辦公用品。對(duì)浪費(fèi)辦公用品的行為進(jìn)行批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。四、車輛管理1.車輛配置與調(diào)度根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，合理配置車輛，包括公務(wù)用車和通勤車。建立車輛調(diào)度管理制度，明確車輛調(diào)度流程和原則。車輛調(diào)度應(yīng)優(yōu)先保障公司重要公務(wù)活動(dòng)和緊急工作需要，提高車輛使用效率。2.車輛使用審批員工因公務(wù)需要使用車輛時(shí)，需填寫(xiě)用車申請(qǐng)表，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息。用車申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，報(bào)車輛管理部門安排車輛。未經(jīng)審批擅自使用車輛的，按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)制定車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，確保維修質(zhì)量和費(fèi)用合理。建立車輛維修檔案，記錄車輛維修情況。4.車輛安全管理加強(qiáng)車輛安全管理，定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員安全意識(shí)。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。車輛應(yīng)配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、急救箱等。五、食堂管理1.食堂規(guī)劃與建設(shè)根據(jù)公司員工人數(shù)和就餐需求，合理規(guī)劃食堂布局，建設(shè)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食堂設(shè)施。食堂應(yīng)配備必要的餐飲設(shè)備，如爐灶、蒸箱、冰箱、消毒柜等，確保正常使用。2.食堂人員管理招聘合格的食堂工作人員，包括廚師、幫廚、服務(wù)員等。對(duì)食堂工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。建立食堂工作人員考核制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的工作人員進(jìn)行處罰。3.食堂食品安全管理嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)食堂食品安全管理。食堂采購(gòu)的食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，索證索票齊全。食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品衛(wèi)生安全。定期對(duì)食堂進(jìn)行食品安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。4.食堂就餐管理制定食堂就餐管理制度，明確就餐時(shí)間、就餐秩序等要求。員工應(yīng)自覺(jué)遵守食堂就餐秩序，排隊(duì)打飯，文明就餐。愛(ài)護(hù)食堂設(shè)施和環(huán)境，保持食堂整潔衛(wèi)生。六、安全保衛(wèi)管理1.安全保衛(wèi)制度建設(shè)建立健全公司安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)工作的職責(zé)、流程和要求。制定安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.人員出入管理在公司出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)人員出入進(jìn)行嚴(yán)格管理。員工憑工作證或門禁卡進(jìn)入公司，外來(lái)人員需經(jīng)登記并獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。3.巡邏檢查安排專人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的巡邏檢查工作，制定巡邏路線和時(shí)間。巡邏人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和異常情況。4.消防安全管理加強(qiáng)公司消防安全管理，制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案。定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。配備必要的消防器材和設(shè)施，并確保其完好有效。5.財(cái)產(chǎn)安全管理加強(qiáng)公司財(cái)產(chǎn)安全管理，對(duì)貴重物品和重要文件進(jìn)行妥善保管。安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)公司重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保