1寬的百分之40，要解決什么問題()答案：B答案：D3.光纖的衰減窗口中，傳輸損耗最小的窗口為()答案：C4.寬帶電話設(shè)置中，認(rèn)證用戶名填寫格式正確的是答案：D2答案：B答案：B9.服務(wù)人員進(jìn)行售中、售后服務(wù)時，應(yīng)事先準(zhǔn)備好“五個一”，包括()3答案：C答案：D12.Wi-Fi系統(tǒng)是一種()時分系統(tǒng)。13.使用IPConfig/all命令不能達(dá)到的目的是()答案：D4答案：B答案：D17.引入光纜應(yīng)在用戶設(shè)備終端處余留適當(dāng)長度以便用戶使用，不可過長，()5答案：C答案：D20.我們所說的光網(wǎng)絡(luò)單元通常簡稱為()21.兩臺無線設(shè)備是通過()建立橋連接22.WIFI的工作原理特性以下說法錯誤的是()答案：C23.出現(xiàn)切的端面不平整，可先清理切割刀膠墊，如未解決問題再調(diào)換一個刀面624.光纜應(yīng)布放在電力線的()。答案：B25.在家庭組網(wǎng)中，下列那些障礙物對無線信號的影響最大()（）28.關(guān)于千兆寬帶的最佳配備，以下錯誤的是()729.用戶家中網(wǎng)線余量應(yīng)盡量短、不超過米為宜，且禁止出現(xiàn)環(huán)繞、纏繞現(xiàn)象答案：C答案：C31.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)擴容要求，錯誤的是()答案：B32.無線網(wǎng)絡(luò)是IEEE定義的()833.WIFI術(shù)語里里經(jīng)常提到的SSID，指的是()35.如橋架內(nèi)無空間安裝波紋管，則應(yīng)采用（）對敷設(shè)在內(nèi)的蝶形引入光纜進(jìn)行答案：B（）答案：B37.對2.4GHz的RF信號的阻礙作用9答案：D的認(rèn)證流程，通過哪個服務(wù)器認(rèn)證用戶信息？()答案：B（），41.下面各項組播協(xié)議中，運行哪個協(xié)議的路由器負(fù)責(zé)管理組用戶主機加入、離開，通過維護(hù)用戶數(shù)據(jù)，發(fā)送組播數(shù)據(jù)到主機？()答案：B43.下面哪組設(shè)備發(fā)射的無線網(wǎng)絡(luò)一定工作在同一信道上。44.不屬于施工現(xiàn)場“三不動”原則的是()45.在家庭組網(wǎng)中，對無線信號衰減最大的是()46.下列服務(wù)中，如果不開啟則無法使用windows配置無線網(wǎng)絡(luò)是()答案：B48.智能組網(wǎng)服務(wù)是基于()的應(yīng)用。答案：C答案：C51.戶線整治采取“（）”的方式逐級向上檢測光功率，定位損耗點位答案：C答案：B53.下列組網(wǎng)設(shè)備中，工作在物理層的是()答案：C54.智能家庭網(wǎng)關(guān)注冊到30-39%提示注冊失敗，可能的原因是()答案：C答案：B56.以下物體中對wifi信號衰減最大的是()答案：D（）答案：D58.802.11b協(xié)議規(guī)定最高速率為()答案：B59.家中五類線綜合布線完善，但多媒體箱內(nèi)無電源，可以通過技術(shù)幫助用答案：C以下處理方法不正確的有()視頻，是否任何時間段、通過任何方式、任答案：C法是()答案：C62.中國移動家庭市場的一個管理平臺是指()答案：B（）答案：D：（）答案：D67.家庭智能組網(wǎng)后，客戶需要覆蓋的無線區(qū)域無線信號強度應(yīng)大于()答案：B答案：B答案：D71.設(shè)備在環(huán)境溫度為25℃時運行時，整機外殼任意點溫度應(yīng)不高于()℃答案：B72.我們終端設(shè)備能搜索到的WIFI名稱，在WIFI的術(shù)語里叫()（）答案：C74.智能組網(wǎng)產(chǎn)品分為終端型產(chǎn)品和什么產(chǎn)品()答案：D定性有較大影響，請問這個問題是()答案：C答案：D77.智能組網(wǎng)服務(wù)時間()答案：D答案：B答案：C80.以下哪種技術(shù)不是802.11n的核心技術(shù)？()答案：D答案：B答案：C83.下列組網(wǎng)設(shè)備中，不工作在數(shù)據(jù)鏈路層的是()85.網(wǎng)線的制作標(biāo)準(zhǔn)中T568A線序的排列方式是()A、白綠/綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/白綜/棕B、白綠/綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/棕/白綜C、綠/白綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/白綜/棕D、綠/白綠/白橙/藍(lán)/白藍(lán)/橙/白綜/棕86.根據(jù)日常故障處理的經(jīng)驗，對無線路由器的使用，以下建議錯誤的是答案：D87.計算機病毒是一種。答案：B答案：C答案：B答案：C答案：B94.下面關(guān)于單模多模光纖的說法錯誤的是答案：D只有實際寬帶帶寬的40%，此時要解決什么問題？()答案：B96.引入光纜應(yīng)在用戶設(shè)備終端處余留適當(dāng)長度以便用戶使用，不可過長，()答案：B答案：B答案：C99.電力貓最多支持一個主貓對應(yīng)（）從貓答案：D纏繞的目的是()答案：C（）答案：B（）答案：CB、丟包率：連接wifi正常上網(wǎng)，測試ping外網(wǎng)資源的丟包率情況答案：B（）A、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)_分析問題_信號側(cè)優(yōu)化_測試效果_數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化B、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)_分析問題_數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化_信號側(cè)優(yōu)化_測試效果C、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)_分析問題_測試效果_信號側(cè)優(yōu)化_數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化答案：D（）答案：C109.FTTB是指()110.已知某個網(wǎng)絡(luò)的掩碼為，那么下面屬于同一網(wǎng)段的是。答案：C（）答案：C（）（）答案：D115.在TV業(yè)務(wù)平臺中機頂盒的業(yè)務(wù)賬號與機頂盒的什么標(biāo)識進(jìn)行綁定：()答案：D案最適合改客戶()答案：B答案：D答案：C（）：（）（）答案：C答案：D答案：B答案：D答案：D答案：C（）答案：B答案：C（），答案：B136.下面哪種告警肯定造成業(yè)務(wù)中斷()答案：C之間規(guī)定了一種控制機制是()139.客戶服務(wù)規(guī)范不正確的是()（）答案：D答案：C144.客戶撥打電話后，經(jīng)移動系統(tǒng)核查發(fā)現(xiàn)號碼無法扣費，可能原因是()答案：C答案：D（）答案：B150.智能組網(wǎng)中智能網(wǎng)關(guān)安裝位置應(yīng)盡量放在()答案：C概是：()答案：B152.空調(diào)伴侶的主要功能是()緩沖，我們首先檢測用戶家的（)。答案：C（）答案：C答案：D答案：D答案：D159.輸入“ping5”表示()答案：D160.802.11g物理層理論最大速率能達(dá)到多少？()答案：B答案：D答案：B答案：DA、線上預(yù)處理排障-了解現(xiàn)狀-上門排障-引入話題-體驗營銷B、線上預(yù)處理排障-上門排障-引入話題-了解現(xiàn)狀-體驗營銷C、詢問無線上網(wǎng)問題--問題排查--客戶問題描述--熱力圖評測--產(chǎn)品推薦--優(yōu)D、詢問無線上網(wǎng)問題--產(chǎn)品推薦--客戶問題描述--問題排查--熱力圖評測--優(yōu)答案：B答案：D答案：C答案：D（）答案：C棟用戶全部無法上網(wǎng)、B棟用戶均可以上網(wǎng)，最可能是以下哪種原因()答案：C答案：B答案：C177.客戶反饋IMS固話不通，但寬帶可以正常使用，以下原因不正確的是()答案：C（）180.下面哪個是光纖通信的缺點()答案：D煤制氣爆炸濃度()答案：D影響較大，以下哪項對PLC電力設(shè)備穩(wěn)定性影響較大。()答案：C的線序為()答案：B答案：C（）答案：C答案：B答案：D192.802.11g不支持下面哪種傳輸速率()答案：B194.以下哪句為服務(wù)禁用語()B、“請問您想將**業(yè)務(wù)終端按放在什么位置？”C、“由于**具體原因，需要改布線，您看行嗎？”答案：D術(shù)()196.802.11b和802.11a的工作頻答案：D行開孔，開孔方向是向下傾斜()度角，防止雨水倒灌至用戶室內(nèi)。PP、家庭開放平的互聯(lián)()答案：C答案：C答案：B不干擾的信道,以下哪組的選擇是正確()答案：B答案：C204.六類線電纜的傳輸頻率為()答案：D答案：B答案：D207.小度在家1C暢享版的音樂資源來自哪個平臺？()答案：B208.蝶形引入光纜直插頭損耗為（）/個答案：B210.裝機過程中，其他運營商線纜已布放入戶答案：D答案：C（）答案：B繞的目的是()答案：B答案：C答案：B答案：C（）答案：B答案：B（）答案：B答案：B（）答案：D（）答案：C227.現(xiàn)網(wǎng)主流的視頻流封裝格式為：()答案：D229.每一個2.4G信道有多少兆赫茲()答案：D232.如遇到用戶自動恢復(fù)的情況，需告知用戶()答案：B調(diào)整，無需人工干預(yù)，保證整個系統(tǒng)仍然能正常工作。()答案：B（）答案：Bifi路由器再客廳放置，但是臥室wifi信號不太穩(wěn)定，一些哪種智能組網(wǎng)比較貼合此場景()237.千兆寬帶要求客戶端配置千兆網(wǎng)卡。這里的“千兆”含義是()量測試，質(zhì)量指標(biāo)需滿足閾值，以下哪項指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。()答案：D239.802.11n2×2最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到()240.802.11AC，單空間流，最大支持無線傳輸速率為()答案：C答案：B243.Zigebb網(wǎng)類的網(wǎng)絡(luò)接入方式為()答案：B答案：C答案：B試答案：C247.無線AP面板中的無線隔離起什么作用？()答案：C答案：C249.能獨立進(jìn)行管理及配置，但無法統(tǒng)一管理的組網(wǎng)設(shè)備，一般稱之為()（）251.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是()答案：B（）答案：D254.TCP協(xié)議工作在以下的哪個層()（）答案：B答案：C257.在家庭組網(wǎng)布線中，如需開槽，墻角線槽離墻體的最佳距離是()答案：B258.關(guān)于2.4G無線頻段說法正確的是()答案：B259.若交接箱內(nèi)跳線碰線或短接，則可能會出現(xiàn)下列什么情況？()答案：D260.下面關(guān)于POE供電的描述正確的是()答案：D答案：B（）答案：BB、tracert答案：C264.雙頻合一技術(shù)是什么意思()答案：B（）答案：C），答案：C答案：C（）彎曲半徑不宜()答案：B（）B、B-光功率計,,答案：B273.檢驗本機各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用以下哪個命令()B、tracert答案：CC、IMR答案：B276.在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時，正確的做法是()答案：D277.小度在家1C暢享的屏幕分辨率是多少？()278.取消IMS固話呼叫轉(zhuǎn)移可以在話機上操作()279.我們終端設(shè)備能搜索到的WIFI名稱，在WIFI的術(shù)語里叫()280.WIFI術(shù)語里經(jīng)常提到的SSID,指的是()281.智能攝像頭的無線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)為()。答案：B的標(biāo)準(zhǔn)線序，那么EIA/TIA568A的線序是()答案：B層模型的哪一層？()答案：B285.在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求答案：B286.寬帶撥號上網(wǎng)基于()協(xié)議287.下列說法不正確的是：()答案：C答案：B答案：D（）答案：C（）答案：D294.組網(wǎng)設(shè)計是根據(jù)哪些參數(shù)按需要求295.家庭局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)、廣域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的互聯(lián)答案：C297.裝維人員確實需要更改上門服務(wù)時間的，應(yīng)至答案：D298.將域名地址轉(zhuǎn)換為IP地址的協(xié)議是()299.超五類網(wǎng)線能支持的最大速率為()答案：B1.可以用于環(huán)境監(jiān)測的傳感器有()。3.機頂盒可以通過（）方式升級軟件4.在智能組網(wǎng)施工流程的組網(wǎng)施工階段，需要完成的工作包含以下哪項()5.光纖連接方法主要有()正確的是()采用的是AirPlay協(xié)議（）9.下列關(guān)于5GHz無線信號的優(yōu)缺點說法正確的是()10.為了確保上桿的安全，下列哪些說法是正確的？()12.機頂盒開機后與TV平臺的交互流程包括()15.下列哪些信道與信道11是互不干擾完全獨立的()16.機頂盒開機后指示燈不亮，可能的問題在于()17.下面有關(guān)端口聚合的作用，錯誤的是()C、打開網(wǎng)頁輸入：20.以下哪些情況是不能售后的21.安全施工原則包括23.光信號在光纖中傳輸?shù)木嚯x受到什么的雙重影響()25.下列描述正確的是()26.傳輸系統(tǒng)的性能對整個通信網(wǎng)的通信質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，影響傳輸網(wǎng)（）（）29.在明確用戶需求環(huán)節(jié)，以下哪些是必須要關(guān)注的()30.以下有關(guān)以太網(wǎng)交換機的說法正確的是()32.用戶家中布線情況良好（各個房間有網(wǎng)口），具備施工條件，且用戶有美觀34.設(shè)備綁定入口在和家親哪個模塊35.下列關(guān)于中繼器的描述正確的是39.哪些途徑可以開通家庭安防云存儲40.以下哪些元器件和圖像成像有關(guān)41.出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象，就會發(fā)生()42.以下屬于非802.11干擾源的為()43.在智能組網(wǎng)裝維六步法的組網(wǎng)施工環(huán)節(jié)，應(yīng)注意下列哪些事項?()45.WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，對于干擾的解決辦法有()47.智能組網(wǎng)產(chǎn)品分為哪兩種產(chǎn)品()49.引起光功率衰減的主要影響因素有()50.以下屬于非802.11ac干擾源的為()51.光纜通信線路的“三防”保護(hù)是()（）56.光分路器可以分出的光路一般有哪些()A、1比257.決定天線性能優(yōu)劣的兩個重要技術(shù)指標(biāo)是62.WIFI信號會在傳播過程中遇到障礙物造成衰減，最主主要的衰減方式為()63.下列關(guān)于特殊化學(xué)品火災(zāi)撲救說法正確的是()。A、撲救爆炸物品火災(zāi)時,水流應(yīng)采用吊射B、撲救爆炸物品堆垛火災(zāi)時,切忌用沙土蓋壓64.根據(jù)日常處理經(jīng)驗，對無線路由器的使用，以下建議正確的是()（）66.以下哪些華為的光貓可以支持語音業(yè)務(wù)M，可能原因是()68.智能組網(wǎng)的服務(wù)流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)()69.家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在（）的70.AP面板有哪些模式可以選擇()71.下面關(guān)于“三層交換機”和“路由器”區(qū)別的描述，哪些是正確的()A、offline74.以下哪些動作，是我們在組網(wǎng)施工調(diào)測環(huán)節(jié)中必須要做的()75.遇有雷雨、()時，不得進(jìn)行高處作業(yè)及放緊線工作。77.線槽安裝方式有()79.省級智能組網(wǎng)管理模塊功能架構(gòu)包括()?B、tracert（）82.Mesh組網(wǎng)的優(yōu)點()根據(jù)用戶分布的疏密遠(yuǎn)近程度，可以()87.保安皮帶必須經(jīng)過嚴(yán)格檢查，確保堅固可靠才能使用。如()的均禁止使用，88.基于銅纜的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)裝維工具配備有()（）90.以下哪些IP地址是屬于/28網(wǎng)段()91.設(shè)備在安裝前后需要做哪些檢查93.以下那些材質(zhì)的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗()（）96.目前市場上常見的電力貓支持的電力線理論傳輸速率有()。97.在明確用戶需求環(huán)節(jié)，以下哪些是必須要關(guān)注的()（）101.當(dāng)用戶手機檢測不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時，可能是哪些問題導(dǎo)致的()102.下列哪些智能組網(wǎng)設(shè)備發(fā)射同一名稱的SSID，且能實現(xiàn)無限漫游。()103.智慧家庭工程師在與客戶預(yù)約時間時應(yīng)誠懇與客戶商量，應(yīng)()賬號密碼及語音配置信息。如出現(xiàn)注冊失敗時，有可能的原因是()手機連接wifi對無線路由器進(jìn)行了測試，測試發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速無法達(dá)到千兆，可能的原因有()108.在采用無線橋接副路由器的設(shè)置界面，哪些項目是要求手動去配置的()109.智能家居設(shè)備的常見網(wǎng)絡(luò)接入方式主要包含哪些()118.用戶投訴IMS固話呼入正常，呼出忙音，可能故障原因是以下哪項()119.智能組網(wǎng)的服務(wù)流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)()123.對于地址55/20，下列說法正確的是？()124.下列關(guān)于信號放大器的優(yōu)缺點說法正確的是()()128.以下屬于小度內(nèi)置APP的有？()130.網(wǎng)絡(luò)地址由哪幾部分組成()134.以下哪項屬于智能組網(wǎng)施工流程中必須操作的環(huán)節(jié)()