廈門信息集團(tuán)管理制度總則一、目的為規(guī)范廈門信息集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)”）的管理行為，提高管理效率，保障集團(tuán)的健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于集團(tuán)總部及所屬各子公司、分公司（以下統(tǒng)稱“各單位”）。三、管理原則1.法治原則：集團(tuán)的各項(xiàng)管理活動(dòng)應(yīng)遵循法律法規(guī)和政策的規(guī)定，依法管理。2.統(tǒng)一原則：集團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一的管理制度，各單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得違反。3.規(guī)范原則：集團(tuán)的管理活動(dòng)應(yīng)規(guī)范、有序，各項(xiàng)工作應(yīng)按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。4.效率原則：集團(tuán)的管理活動(dòng)應(yīng)注重效率，提高工作效率，降低管理成本。5.激勵(lì)原則：集團(tuán)的管理活動(dòng)應(yīng)注重激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)集團(tuán)的發(fā)展。四、管理機(jī)構(gòu)1.集團(tuán)設(shè)立董事會(huì)，董事會(huì)是集團(tuán)的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的重大決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。2.集團(tuán)設(shè)立總經(jīng)理辦公會(huì)，總經(jīng)理辦公會(huì)是集團(tuán)的日常決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的日常管理和經(jīng)營(yíng)決策。3.集團(tuán)設(shè)立人力資源部，人力資源部是集團(tuán)的人事管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的人事管理和考核工作。4.集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部是集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。5.集團(tuán)設(shè)立其他職能部門，各職能部門是集團(tuán)的專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)集團(tuán)的專業(yè)管理工作。五、管理職責(zé)1.董事會(huì)的職責(zé)（1）制定集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策；（2）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的年度預(yù)算和決算；（3）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的重大投資和融資計(jì)劃；（4）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的重要規(guī)章制度；（5）選舉和更換集團(tuán)的董事、監(jiān)事；（6）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的高級(jí)管理人員的任免；（7）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的重大資產(chǎn)重組和合并、分立、解散等事項(xiàng)；（8）法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職責(zé)。2.總經(jīng)理辦公會(huì)的職責(zé)（1）貫徹執(zhí)行董事會(huì)的決議和決定；（2）制定集團(tuán)的年度工作計(jì)劃和預(yù)算；（3）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的重大經(jīng)營(yíng)決策和管理措施；（4）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的重要規(guī)章制度；（5）協(xié)調(diào)解決集團(tuán)的重大問題；（6）審議批準(zhǔn)集團(tuán)的高級(jí)管理人員的薪酬和激勵(lì)計(jì)劃；（7）法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職責(zé)。3.人力資源部的職責(zé)（1）制定集團(tuán)的人事管理制度和政策；（2）負(fù)責(zé)集團(tuán)的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等人事管理工作；（3）負(fù)責(zé)集團(tuán)的薪酬管理和福利管理工作；（4）負(fù)責(zé)集團(tuán)的績(jī)效管理工作；（5）負(fù)責(zé)集團(tuán)的員工關(guān)系管理工作；（6）負(fù)責(zé)集團(tuán)的人事檔案管理工作；（7）法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職責(zé)。4.財(cái)務(wù)部的職責(zé)（1）制定集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理制度和政策；（2）負(fù)責(zé)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作；（3）負(fù)責(zé)集團(tuán)的預(yù)算管理和成本管理工作；（4）負(fù)責(zé)集團(tuán)的資金管理和融資管理工作；（5）負(fù)責(zé)集團(tuán)的稅務(wù)管理和審計(jì)管理工作；（6）負(fù)責(zé)集團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)表編制和財(cái)務(wù)分析工作；（7）法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職責(zé)。5.其他職能部門的職責(zé)（1）制定本部門的管理制度和工作流程；（2）負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作；（3）配合其他部門的工作，協(xié)同完成集團(tuán)的各項(xiàng)任務(wù)；（4）法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職責(zé)。招聘與錄用管理一、招聘原則1.公開、公平、公正原則：集團(tuán)的招聘活動(dòng)應(yīng)公開、公平、公正，面向社會(huì)招聘符合條件的人才。2.擇優(yōu)錄用原則：集團(tuán)的招聘活動(dòng)應(yīng)擇優(yōu)錄用，選擇綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人才。3.按需招聘原則：集團(tuán)的招聘活動(dòng)應(yīng)按需招聘，根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展需要和崗位需求招聘人才。4.合法合規(guī)原則：集團(tuán)的招聘活動(dòng)應(yīng)合法合規(guī)，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定。二、招聘流程1.需求提出：各單位根據(jù)工作需要，提出招聘需求，填寫《招聘需求申請(qǐng)表》，經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)人力資源部。2.招聘計(jì)劃：人力資源部根據(jù)各單位的招聘需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職條件、招聘方式等內(nèi)容。3.發(fā)布招聘信息：人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃，通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人才應(yīng)聘。4.簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，篩選出符合條件的簡(jiǎn)歷，通知應(yīng)聘者參加筆試或面試。5.筆試和面試：人力資源部組織筆試和面試，對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)等進(jìn)行考核，確定擬錄用人員。6.背景調(diào)查：人力資源部對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其個(gè)人信息、工作經(jīng)歷、學(xué)歷學(xué)位等情況，確保其真實(shí)性和合法性。7.錄用審批：人力資源部將擬錄用人員的相關(guān)材料報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批，經(jīng)審批通過后，辦理錄用手續(xù)。8.入職手續(xù)：擬錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)等。三、任職條件1.基本條件（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德；（3）具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神；（4）具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)。2.崗位條件各崗位的任職條件根據(jù)崗位的職責(zé)、要求和特點(diǎn)等確定，具體內(nèi)容詳見《崗位說明書》。四、錄用管理1.試用期管理：新錄用人員試用期為36個(gè)月，試用期內(nèi)由所在單位進(jìn)行考核，考核合格后正式錄用；考核不合格的，解除勞動(dòng)合同。2.勞動(dòng)合同管理：集團(tuán)與員工簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、合同期限等內(nèi)容。3.人事檔案管理：集團(tuán)為員工建立人事檔案，人事檔案應(yīng)包括員工的個(gè)人基本信息、學(xué)歷學(xué)位證明、工作經(jīng)歷證明、勞動(dòng)合同、考核評(píng)價(jià)等材料。培訓(xùn)與發(fā)展管理一、培訓(xùn)原則1.全員培訓(xùn)原則：集團(tuán)的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)面向全體員工，提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.按需培訓(xùn)原則：集團(tuán)的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)按需培訓(xùn)，根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展需要，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。3.實(shí)效培訓(xùn)原則：集團(tuán)的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)注重實(shí)效，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多樣，提高培訓(xùn)效果。4.持續(xù)發(fā)展原則：集團(tuán)的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)持續(xù)發(fā)展，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，滿足員工的不斷發(fā)展需求。二、培訓(xùn)體系1.新員工入職培訓(xùn)：新員工入職后，應(yīng)參加集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)，了解集團(tuán)的歷史、文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，幫助新員工盡快適應(yīng)集團(tuán)的工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：各單位根據(jù)員工的崗位需求，組織開展崗位技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作效率。3.管理能力培訓(xùn)：集團(tuán)為管理人員提供管理能力培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。4.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：集團(tuán)為專業(yè)技術(shù)人員提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平和技術(shù)能力。5.外部培訓(xùn)：集團(tuán)鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，但應(yīng)按照集團(tuán)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。三、培訓(xùn)計(jì)劃1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：人力資源部每年制定集團(tuán)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間、對(duì)象等內(nèi)容。2.月度培訓(xùn)計(jì)劃：各單位每月制定本單位的月度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的具體安排和要求。四、培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)組織：人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的培訓(xùn)組織工作，各單位負(fù)責(zé)本單位的培訓(xùn)組織工作。2.培訓(xùn)實(shí)施：人力資源部和各單位應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃的要求，組織開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。3.培訓(xùn)考核：人力資源部和各單位應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。4.培訓(xùn)檔案管理：集團(tuán)為員工建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案應(yīng)包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考核表、培訓(xùn)證書等材料?？?jī)效考核管理一、考核原則1.客觀公正原則：集團(tuán)的績(jī)效考核活動(dòng)應(yīng)客觀公正，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體，考核過程應(yīng)公開、透明，考核結(jié)果應(yīng)真實(shí)、可靠。2.量化考核原則：集團(tuán)的績(jī)效考核活動(dòng)應(yīng)量化考核，考核指標(biāo)應(yīng)明確、具體，考核分值應(yīng)合理、科學(xué)，考核結(jié)果應(yīng)易于比較和分析。3.持續(xù)改進(jìn)原則：集團(tuán)的績(jī)效考核活動(dòng)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展需要和員工的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，考核結(jié)果應(yīng)作為員工改進(jìn)工作的重要依據(jù)。4.激勵(lì)約束原則：集團(tuán)的績(jī)效考核活動(dòng)應(yīng)激勵(lì)約束，考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升、調(diào)崗等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，約束員工的不良行為。二、考核體系1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）考核：集團(tuán)為各單位和員工設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工績(jī)效工資的重要依據(jù)。2.工作態(tài)度考核：集團(tuán)對(duì)員工的工作態(tài)度進(jìn)行考核，包括工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面，考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)崗等的重要依據(jù)。3.能力素質(zhì)考核：集團(tuán)對(duì)員工的能力素質(zhì)進(jìn)行考核，包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面，考核結(jié)果作為員工培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù)。三、考核流程1.制定考核計(jì)劃：人力資源部每年制定集團(tuán)的績(jī)效考核計(jì)劃，明確考核的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容、方式等內(nèi)容。2.確定考核指標(biāo)：人力資源部和各單位根據(jù)考核計(jì)劃的要求，確定考核指標(biāo)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。3.組織考核實(shí)施：人力資源部和各單位按照考核計(jì)劃的要求，組織開展考核實(shí)施工作，收集考核數(shù)據(jù)，進(jìn)行考核評(píng)分。4.考核結(jié)果反饋：人力資源部和各單位將考核結(jié)果反饋給被考核員工，被考核員工應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。5.考核結(jié)果應(yīng)用：人力資源部和各單位將考核結(jié)果應(yīng)用于員工的薪酬、晉升、調(diào)崗等方面，激勵(lì)員工積極工作，提高工作績(jī)效。四、考核管理1.考核監(jiān)督：人力資源部對(duì)集團(tuán)的績(jī)效考核活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確?？己嘶顒?dòng)的公正、公平、公開。2.考核申訴：被考核員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以向人力資源部提出申訴，人力資源部應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并作出處理決定。3.考核檔案管理：集團(tuán)為員工建立考核檔案，考核檔案應(yīng)包括考核通知、考核指標(biāo)、考核評(píng)分表、考核結(jié)果反饋表等材料。薪酬福利管理一、薪酬原則1.公平合理原則：集團(tuán)的薪酬體系應(yīng)公平合理，薪酬水平應(yīng)與員工的崗位價(jià)值、工作績(jī)效、市場(chǎng)行情等相匹配。2.激勵(lì)約束原則：集團(tuán)的薪酬體系應(yīng)激勵(lì)約束，薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)合理，薪酬水平應(yīng)具有一定的激勵(lì)性和約束性，激勵(lì)員工積極工作，約束員工的不良行為。3.合法合規(guī)原則：集團(tuán)的薪酬體系應(yīng)合法合規(guī)，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，不得違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。二、薪酬體系1.基本工資：集團(tuán)為員工設(shè)定基本工資，基本工資應(yīng)根據(jù)員工的崗位價(jià)值、工作年限、學(xué)歷學(xué)位等因素確定。2.績(jī)效工資：集團(tuán)為員工設(shè)定績(jī)效工資，績(jī)效工資應(yīng)根據(jù)員工的工作績(jī)效、考核結(jié)果等因素確定，與員工的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。3.津貼補(bǔ)貼：集團(tuán)為員工設(shè)定津貼補(bǔ)貼，津貼補(bǔ)貼應(yīng)根據(jù)員工的工作崗位、工作環(huán)境等因素確定，如交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等。4.獎(jiǎng)金福利：集團(tuán)為員工設(shè)定獎(jiǎng)金福利，獎(jiǎng)金福利應(yīng)根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的工作績(jī)效等因素確定，如年終獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、帶薪年假等。三、薪酬管理1.薪酬核算：人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的薪酬核算工作，各單位應(yīng)按照集團(tuán)的規(guī)定，及時(shí)向人力資源部提供員工的考勤、考核等相關(guān)數(shù)據(jù)，人力資源部應(yīng)按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，核算員工的薪酬。2.薪酬調(diào)整：集團(tuán)根據(jù)員工的工作績(jī)效、市場(chǎng)行情等因素，定期對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方式包括基本工資調(diào)整、績(jī)效工資調(diào)整、津貼補(bǔ)貼調(diào)整等。3.薪酬發(fā)放：集團(tuán)按照規(guī)定的時(shí)間和方式，發(fā)放員工的薪酬，薪酬發(fā)放應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，不得拖欠員工的薪酬。四、福利管理1.福利制度：集團(tuán)制定福利制度，明確福利的種類、標(biāo)準(zhǔn)、享受條件等內(nèi)容，為員工提供良好的福利待遇。2.福利申請(qǐng)：?jiǎn)T工應(yīng)按照集團(tuán)的規(guī)定，向所在單位提出福利申請(qǐng)，經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)人力資源部審批。3.福利發(fā)放：人力資源部按照集團(tuán)的規(guī)定，及時(shí)為員工發(fā)放福利，福利發(fā)放應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，不得拖欠員工的福利。員工關(guān)系管理一、勞動(dòng)關(guān)系管理1.勞動(dòng)合同管理：集團(tuán)與員工簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、合同期限等內(nèi)容。集團(tuán)應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)與員工簽訂、續(xù)簽、變更、解除勞動(dòng)合同。2.勞動(dòng)糾紛處理：集團(tuán)應(yīng)建立健全勞動(dòng)糾紛處理機(jī)制，及時(shí)處理員工的勞動(dòng)糾紛，維護(hù)集團(tuán)的合法權(quán)益和員工的合法權(quán)益。二、員工溝通管理1.溝通渠道：集團(tuán)建立多種員工溝通渠道，如員工座談會(huì)、意見箱、電子郵件、熱線電話等，方便員工與集團(tuán)進(jìn)行溝通和交流。2.溝通內(nèi)容：集團(tuán)應(yīng)定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工的工作情況、生活情況、思想情況等，及時(shí)解決員工的問