勞務(wù)管理內(nèi)部管理制度總則一、目的為規(guī)范公司勞務(wù)管理工作，保障勞務(wù)雙方的合法權(quán)益，提高勞務(wù)管理效率，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有勞務(wù)用工的管理，包括勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等形式。三、管理原則1.合法合規(guī)原則：勞務(wù)管理工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和政策，不得違反相關(guān)規(guī)定。2.平等自愿原則：勞務(wù)雙方應(yīng)在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.誠(chéng)實(shí)守信原則：勞務(wù)雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，履行合同約定的義務(wù)，不得欺詐、隱瞞或違約。4.以人為本原則：勞務(wù)管理工作應(yīng)注重以人為本，關(guān)心勞務(wù)人員的工作和生活，保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.人事部門(mén)（1）負(fù)責(zé)公司勞務(wù)管理的日常工作，包括勞務(wù)合同的簽訂、履行、變更、解除等。（2）負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。（3）負(fù)責(zé)勞務(wù)人員的檔案管理，建立健全勞務(wù)人員檔案，及時(shí)更新勞務(wù)人員信息。（4）負(fù)責(zé)與勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位的溝通協(xié)調(diào)，監(jiān)督勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位的勞務(wù)管理工作。2.其他部門(mén)（1）各部門(mén)應(yīng)配合人事部門(mén)做好勞務(wù)人員的管理工作，為勞務(wù)人員提供必要的工作條件和支持。（2）各部門(mén)應(yīng)按照勞務(wù)合同的約定，合理安排勞務(wù)人員的工作任務(wù)，保障勞務(wù)人員的工作安全和健康。勞務(wù)合同管理一、勞務(wù)合同的簽訂1.勞務(wù)合同的簽訂應(yīng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反國(guó)家法律法規(guī)和政策的規(guī)定。2.人事部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際需求，選擇合適的勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位，并與勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位簽訂勞務(wù)合同。3.勞務(wù)合同應(yīng)明確勞務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括勞務(wù)內(nèi)容、勞務(wù)期限、勞務(wù)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。4.勞務(wù)合同應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，人事部門(mén)應(yīng)將勞務(wù)合同原件存檔備查。二、勞務(wù)合同的履行1.勞務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照勞務(wù)合同的約定履行各自的義務(wù)，不得擅自變更或解除勞務(wù)合同。2.人事部門(mén)應(yīng)定期對(duì)勞務(wù)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。3.勞務(wù)人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。4.勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位應(yīng)按照勞務(wù)合同的約定，按時(shí)足額支付勞務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬，保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。三、勞務(wù)合同的變更1.勞務(wù)合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。2.勞務(wù)合同的變更應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和政策的規(guī)定，不得損害勞務(wù)人員的合法權(quán)益。3.人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)將勞務(wù)合同的變更情況通知?jiǎng)趧?wù)人員，并將變更協(xié)議原件存檔備查。四、勞務(wù)合同的解除1.勞務(wù)合同的解除應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和政策的規(guī)定，不得隨意解除勞務(wù)合同。2.勞務(wù)合同的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。協(xié)商不成的，應(yīng)按照勞務(wù)合同的約定或國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定辦理。3.勞務(wù)人員有下列情形之一的，公司可以解除勞務(wù)合同：（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；（3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的；（4）被依法追究刑事責(zé)任的；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。4.勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位有下列情形之一的，公司可以解除勞務(wù)合同：（1）未按照勞務(wù)合同的約定支付勞務(wù)報(bào)酬的；（2）未按照勞務(wù)合同的約定提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的；（3）勞務(wù)合同約定的其他解除情形。5.勞務(wù)合同解除后，人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)辦理勞務(wù)人員的離職手續(xù)，結(jié)清勞務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬和相關(guān)費(fèi)用，并將解除協(xié)議原件存檔備查。勞務(wù)人員招聘與錄用管理一、招聘需求1.各部門(mén)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，提出勞務(wù)人員招聘需求，填寫(xiě)《勞務(wù)人員招聘申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)人事部門(mén)。2.人事部門(mén)根據(jù)各部門(mén)的招聘需求，制定勞務(wù)人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件、招聘時(shí)間等內(nèi)容。二、招聘渠道1.人事部門(mén)可通過(guò)以下渠道招聘勞務(wù)人員：（1）勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位推薦；（2）網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)；（3）人才市場(chǎng)；（4）校園招聘；（5）內(nèi)部推薦等。2.人事部門(mén)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)和需求，選擇合適的招聘渠道，提高招聘效率和質(zhì)量。三、招聘流程1.發(fā)布招聘信息：人事部門(mén)根據(jù)招聘計(jì)劃，在選定的招聘渠道上發(fā)布招聘信息，包括招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件、招聘時(shí)間等內(nèi)容。2.簡(jiǎn)歷篩選：人事部門(mén)對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，初步確定符合招聘條件的人員名單。3.面試選拔：人事部門(mén)組織符合招聘條件的人員進(jìn)行面試，根據(jù)面試表現(xiàn)確定擬錄用人員名單。4.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，了解其工作經(jīng)歷、教育背景、社會(huì)關(guān)系等情況，確保其符合公司的錄用要求。5.錄用審批：擬錄用人員名單經(jīng)人事部門(mén)審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，人事部門(mén)與勞務(wù)公司或勞務(wù)外包單位簽訂勞務(wù)合同，并通知擬錄用人員辦理入職手續(xù)。6.入職手續(xù)：擬錄用人員應(yīng)按照公司的要求辦理入職手續(xù)，包括提交相關(guān)證件、填寫(xiě)入職登記表、簽訂保密協(xié)議等。人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)為勞務(wù)人員辦理社保、公積金等相關(guān)手續(xù)。四、錄用管理1.人事部門(mén)應(yīng)建立勞務(wù)人員錄用檔案，將勞務(wù)人員的招聘資料、面試記錄、背景調(diào)查資料、錄用審批資料等歸檔保存。2.勞務(wù)人員入職后，人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解公司的規(guī)章制度、工作流程、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容，提高其工作能力和素質(zhì)。3.勞務(wù)人員試用期為[X]個(gè)月，試用期內(nèi)人事部門(mén)應(yīng)定期對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為勞務(wù)人員是否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。4.勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正后，人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)為其調(diào)整薪資待遇，并將其納入公司的績(jī)效考核體系。勞務(wù)人員培訓(xùn)與考核管理一、培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn)，提高勞務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，使其能夠更好地適應(yīng)公司的工作要求，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容（1）公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)；（2）崗位技能培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等方面的培訓(xùn)；（3）安全培訓(xùn)，包括安全生產(chǎn)知識(shí)、安全操作規(guī)程等方面的培訓(xùn)；（4）其他相關(guān)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)方式（1）內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或?qū)I(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。（2）外部培訓(xùn)：選派勞務(wù)人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)。（3）在線培訓(xùn)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。4.培訓(xùn)計(jì)劃人事部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和勞務(wù)人員的實(shí)際需求，制定勞務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等內(nèi)容。5.培訓(xùn)實(shí)施（1）人事部門(mén)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃的要求，組織勞務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理。（2）勞務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，積極完成培訓(xùn)任務(wù)。（3）培訓(xùn)結(jié)束后，人事部門(mén)應(yīng)組織勞務(wù)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為勞務(wù)人員培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)依據(jù)。二、考核管理1.考核目的通過(guò)考核，對(duì)勞務(wù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，為勞務(wù)人員的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)崗等提供依據(jù)。2.考核內(nèi)容（1）工作業(yè)績(jī)：包括勞務(wù)人員的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等方面的內(nèi)容。（2）工作態(tài)度：包括勞務(wù)人員的工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的內(nèi)容。（3）工作能力：包括勞務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能、溝通能力等方面的內(nèi)容。3.考核方式（1）日?？己耍河蓜趧?wù)人員的直接上級(jí)對(duì)其日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為勞務(wù)人員月度績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。（2）季度考核：由人事部門(mén)組織對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行季度考核，考核結(jié)果作為勞務(wù)人員季度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)。（3）年度考核：由人事部門(mén)組織對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行年度考核，考核結(jié)果作為勞務(wù)人員年度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)和勞務(wù)人員晉升、調(diào)崗等的參考依據(jù)。4.考核結(jié)果應(yīng)用（1）勞務(wù)人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。（2）對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的勞務(wù)人員，公司應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，可優(yōu)先晉升、調(diào)崗或參加培訓(xùn)。（3）對(duì)于考核結(jié)果為不合格的勞務(wù)人員，公司應(yīng)給予批評(píng)教育，限期整改；經(jīng)整改仍不合格的，公司可以解除勞務(wù)合同。勞務(wù)人員薪酬福利管理一、薪酬管理1.薪酬構(gòu)成勞務(wù)人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼等構(gòu)成。2.基本工資根據(jù)勞務(wù)人員的崗位、工作年限、學(xué)歷等因素，確定勞務(wù)人員的基本工資標(biāo)準(zhǔn)。3.績(jī)效工資根據(jù)勞務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果，確定勞務(wù)人員的績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效工資與勞務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)掛鉤，實(shí)行按月考核、按月發(fā)放。4.津貼補(bǔ)貼根據(jù)勞務(wù)人員的工作崗位、工作環(huán)境等因素，確定勞務(wù)人員的津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。津貼補(bǔ)貼包括高溫津貼、夜班津貼、交通補(bǔ)貼等。5.薪酬調(diào)整（1）公司根據(jù)勞務(wù)人員的工作表現(xiàn)、市場(chǎng)行情等因素，定期對(duì)勞務(wù)人員的薪酬進(jìn)行調(diào)整。（2）勞務(wù)人員的薪酬調(diào)整應(yīng)經(jīng)人事部門(mén)審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。二、福利管理1.社會(huì)保險(xiǎn)公司按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為勞務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等。2.住房公積金公司按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，為勞務(wù)人員繳納住房公積金。3.其他福利公司根據(jù)實(shí)際情況，為勞務(wù)人員提供其他福利待遇，如節(jié)日福利、生日福利、健康體檢等。勞務(wù)人員考勤管理一、考勤制度1.勞務(wù)人員應(yīng)遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.勞務(wù)人員的考勤記錄由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)，人事部門(mén)應(yīng)定期對(duì)勞務(wù)人員的考勤情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)。3.勞務(wù)人員因工作需要加班的，應(yīng)提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)人事部門(mén)備案。人事部門(mén)應(yīng)按照公司的規(guī)定，對(duì)勞務(wù)人員的加班情況進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)，并按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資。二、請(qǐng)假制度1.勞務(wù)人員因事、因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)人事部門(mén)備案。請(qǐng)假時(shí)間在[X]天以?xún)?nèi)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)[X]天的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.勞務(wù)人員請(qǐng)假期間，應(yīng)按照公司的規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，并保持通訊暢通。請(qǐng)假結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。3.勞務(wù)人員請(qǐng)假期間，公司不支付其勞務(wù)報(bào)酬。勞務(wù)人員離職管理一、離職申請(qǐng)1.勞務(wù)人員因個(gè)人原因需要離職的，應(yīng)提前[X]天向公司提交《離職申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)人事部門(mén)備案。2.勞務(wù)人員在離職前，應(yīng)完成工作交接手續(xù)，將工作資料、辦公用品等交還給公司，并經(jīng)接