區(qū)域經(jīng)營分工管理制度總則一、目的為了規(guī)范公司的區(qū)域經(jīng)營管理，明確各區(qū)域的經(jīng)營分工，提高公司的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本管理制度。本制度旨在確保公司在不同區(qū)域的經(jīng)營活動(dòng)能夠有序進(jìn)行，各部門和員工能夠明確自己的職責(zé)和權(quán)限，共同為公司的發(fā)展目標(biāo)而努力。二、適用范圍本制度適用于公司在全國范圍內(nèi)的所有區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)，包括但不限于銷售、市場(chǎng)、生產(chǎn)、采購等各個(gè)方面。各分公司、辦事處等分支機(jī)構(gòu)以及公司內(nèi)部的各個(gè)部門均應(yīng)遵守本制度的規(guī)定。三、管理原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：公司在區(qū)域經(jīng)營管理中實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各區(qū)域應(yīng)接受公司總部的統(tǒng)一指揮和管理，確保公司的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)得以貫徹落實(shí)。2.分工協(xié)作原則：各區(qū)域應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，明確各自的經(jīng)營分工，同時(shí)加強(qiáng)與其他區(qū)域的協(xié)作與配合，形成合力，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。3.權(quán)責(zé)對(duì)等原則：各區(qū)域應(yīng)明確自己的職責(zé)和權(quán)限，做到權(quán)責(zé)對(duì)等，確保在經(jīng)營活動(dòng)中能夠有效地行使權(quán)力，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.績效考核原則：公司將對(duì)各區(qū)域的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)各區(qū)域積極進(jìn)取，提高經(jīng)營效益。四、管理機(jī)構(gòu)1.公司總部設(shè)立區(qū)域經(jīng)營管理部門，負(fù)責(zé)公司整體的區(qū)域經(jīng)營管理工作，制定區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃，協(xié)調(diào)各區(qū)域之間的關(guān)系，對(duì)各區(qū)域的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核和評(píng)估。2.各區(qū)域設(shè)立區(qū)域經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的經(jīng)營管理工作，制定本區(qū)域的經(jīng)營計(jì)劃和策略，組織實(shí)施本區(qū)域的經(jīng)營活動(dòng)，向公司總部匯報(bào)本區(qū)域的經(jīng)營情況。3.公司總部和各區(qū)域的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門和員工的職責(zé)和權(quán)限，加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督，確保區(qū)域經(jīng)營管理工作的順利進(jìn)行。區(qū)域經(jīng)營分工一、銷售分工1.全國市場(chǎng)劃分根據(jù)公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，將全國市場(chǎng)劃分為若干個(gè)銷售區(qū)域，每個(gè)銷售區(qū)域由一名銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。銷售區(qū)域的劃分應(yīng)考慮市場(chǎng)規(guī)模、客戶分布、競爭狀況等因素，以確保銷售工作的高效開展。2.客戶分類管理對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，根據(jù)客戶的規(guī)模、行業(yè)、地域等因素，將客戶分為不同的類別，如大客戶、中小客戶、潛在客戶等。不同類別的客戶應(yīng)采取不同的銷售策略和服務(wù)方式，以提高客戶滿意度和忠誠度。3.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)各銷售區(qū)域應(yīng)建立健全銷售團(tuán)隊(duì)，配備足夠的銷售人員，包括銷售經(jīng)理、銷售代表、客戶服務(wù)人員等。銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)注重人員素質(zhì)的提升和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。4.銷售渠道管理建立多元化的銷售渠道，包括直銷、代理、經(jīng)銷商等，以滿足不同客戶的需求。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理和維護(hù)，建立良好的合作關(guān)系，提高銷售渠道的效率和效益。二、市場(chǎng)分工1.市場(chǎng)調(diào)研與分析各區(qū)域應(yīng)負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研與分析工作，了解市場(chǎng)需求、競爭對(duì)手、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息，為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營銷等工作提供決策依據(jù)。2.市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)制定本區(qū)域的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和品牌建設(shè)方案，開展各種形式的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等，提高公司的品牌知名度和美譽(yù)度。3.市場(chǎng)信息收集與反饋及時(shí)收集本區(qū)域的市場(chǎng)信息，包括客戶需求、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策等，并將這些信息反饋給公司總部，為公司的決策提供參考。4.市場(chǎng)拓展與客戶開發(fā)積極拓展本區(qū)域的市場(chǎng)，開發(fā)新的客戶資源，提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理，提高客戶滿意度和忠誠度。三、生產(chǎn)分工1.生產(chǎn)計(jì)劃制定各區(qū)域應(yīng)根據(jù)本區(qū)域的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)需求，制定本區(qū)域的生產(chǎn)計(jì)劃，并將生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)公司總部備案。生產(chǎn)計(jì)劃的制定應(yīng)考慮生產(chǎn)能力、原材料供應(yīng)、物流配送等因素，以確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。2.生產(chǎn)組織與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)本區(qū)域的生產(chǎn)組織與協(xié)調(diào)工作，安排生產(chǎn)任務(wù)，調(diào)配生產(chǎn)資源，確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與銷售部門的溝通與協(xié)作，及時(shí)了解銷售需求的變化，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。3.生產(chǎn)質(zhì)量管理建立健全生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)原材料、半成品和成品的檢驗(yàn)和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。4.生產(chǎn)成本控制加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)成本的控制，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，降低原材料消耗，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理，延長設(shè)備的使用壽命，降低設(shè)備維修成本。四、采購分工1.供應(yīng)商管理負(fù)責(zé)本區(qū)域的供應(yīng)商管理工作，建立供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和篩選，確定合格的供應(yīng)商名單。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的日常管理和監(jiān)督，確保供應(yīng)商的供貨質(zhì)量和交貨期。2.采購計(jì)劃制定根據(jù)本區(qū)域的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，制定本區(qū)域的采購計(jì)劃，并將采購計(jì)劃報(bào)公司總部備案。采購計(jì)劃的制定應(yīng)考慮市場(chǎng)價(jià)格、庫存水平、供應(yīng)商供貨能力等因素，以確保采購的合理性和經(jīng)濟(jì)性。3.采購執(zhí)行與合同管理負(fù)責(zé)本區(qū)域的采購執(zhí)行工作，按照采購計(jì)劃進(jìn)行采購，簽訂采購合同，確保采購物資的及時(shí)供應(yīng)。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采購合同的管理和監(jiān)督，確保合同的履行和雙方的權(quán)益。4.采購成本控制加強(qiáng)對(duì)采購成本的控制，通過招標(biāo)、競價(jià)等方式，選擇價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，降低采購成本。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采購物資的驗(yàn)收和入庫管理，防止采購物資的浪費(fèi)和損失。區(qū)域經(jīng)營管理職責(zé)一、區(qū)域經(jīng)理職責(zé)1.區(qū)域銷售管理（1）制定本區(qū)域的銷售計(jì)劃和銷售策略，組織實(shí)施本區(qū)域的銷售活動(dòng)，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。（2）管理本區(qū)域的銷售團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售人員，提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平和銷售能力。（3）建立和維護(hù)本區(qū)域的客戶關(guān)系，及時(shí)了解客戶需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。（4）收集和分析本區(qū)域的市場(chǎng)信息，為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營銷等工作提供決策依據(jù)。2.區(qū)域市場(chǎng)管理（1）制定本區(qū)域的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和品牌建設(shè)方案，開展各種形式的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高公司的品牌知名度和美譽(yù)度。（2）管理本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研與分析工作，及時(shí)了解市場(chǎng)需求、競爭對(duì)手、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息，為公司的決策提供參考。（3）建立和維護(hù)本區(qū)域的市場(chǎng)渠道，加強(qiáng)對(duì)銷售渠道的管理和維護(hù)，提高銷售渠道的效率和效益。（4）組織本區(qū)域的市場(chǎng)活動(dòng)，如展會(huì)、研討會(huì)等，提高公司的市場(chǎng)影響力和競爭力。3.區(qū)域生產(chǎn)管理（1）協(xié)調(diào)本區(qū)域的生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量符合公司的要求。（2）管理本區(qū)域的生產(chǎn)資源，合理調(diào)配生產(chǎn)設(shè)備、原材料等資源，提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。（3）加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。（4）及時(shí)處理本區(qū)域生產(chǎn)過程中的問題和糾紛，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的矛盾和沖突。4.區(qū)域采購管理（1）管理本區(qū)域的供應(yīng)商關(guān)系，建立供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和篩選，確定合格的供應(yīng)商名單。（2）制定本區(qū)域的采購計(jì)劃和采購預(yù)算，按照公司的采購制度進(jìn)行采購，確保采購物資的及時(shí)供應(yīng)。（3）加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域采購物資的驗(yàn)收和入庫管理，防止采購物資的浪費(fèi)和損失。（4）控制本區(qū)域的采購成本，通過招標(biāo)、競價(jià)等方式，選擇價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，降低采購成本。5.區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理（1）組建和管理本區(qū)域的團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（2）協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)各部門之間的關(guān)系，促進(jìn)部門之間的溝通和協(xié)作，提高工作效率。（3）負(fù)責(zé)本區(qū)域員工的日常管理和工作安排，確保員工的工作積極性和工作質(zhì)量。（4）處理本區(qū)域員工的投訴和糾紛，維護(hù)員工的合法權(quán)益。二、銷售代表職責(zé)1.客戶開發(fā)與維護(hù)（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的客戶開發(fā)工作，尋找潛在客戶，建立客戶檔案，拓展客戶資源。（2）維護(hù)本區(qū)域的客戶關(guān)系，及時(shí)了解客戶需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。2.銷售業(yè)務(wù)開展（1）執(zhí)行本區(qū)域的銷售計(jì)劃和銷售策略，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。（2）收集和分析本區(qū)域的市場(chǎng)信息，了解競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，為公司的銷售決策提供參考。（3）開展各種形式的銷售活動(dòng)，如拜訪客戶、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等，提高銷售業(yè)績。3.銷售合同管理（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售合同簽訂和管理工作，確保銷售合同的合法性和有效性。（2）跟蹤銷售合同的執(zhí)行情況，及時(shí)催款和處理合同糾紛，確保公司的權(quán)益得到保障。4.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作，定期向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)銷售情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。（2）分析銷售數(shù)據(jù)，找出銷售中存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。三、市場(chǎng)專員職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研與分析（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作，收集和分析市場(chǎng)信息，包括客戶需求、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策等。（2）定期撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營銷等工作提供決策依據(jù)。2.市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)（1）制定本區(qū)域的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和品牌建設(shè)方案，開展各種形式的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等。（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域的品牌推廣工作，提高公司的品牌知名度和美譽(yù)度。3.市場(chǎng)活動(dòng)組織與執(zhí)行（1）組織本區(qū)域的市場(chǎng)活動(dòng)，如展會(huì)、研討會(huì)等，提高公司的市場(chǎng)影響力和競爭力。（2）負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和評(píng)估工作，確保市場(chǎng)活動(dòng)的順利開展和達(dá)到預(yù)期效果。4.市場(chǎng)信息收集與反饋（1）及時(shí)收集本區(qū)域的市場(chǎng)信息，包括客戶需求、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策等，并將這些信息反饋給公司總部。（2）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理處理市場(chǎng)糾紛和客戶投訴，維護(hù)公司的市場(chǎng)形象和客戶關(guān)系。四、生產(chǎn)主管職責(zé)1.生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度（1）根據(jù)本區(qū)域的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)需求，制定本區(qū)域的生產(chǎn)計(jì)劃，并將生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)區(qū)域經(jīng)理備案。（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域的生產(chǎn)調(diào)度工作，合理安排生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量符合公司的要求。2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，建立生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。（2）加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和檢修，提高設(shè)備的使用壽命和生產(chǎn)效率。3.生產(chǎn)質(zhì)量管理（1）建立健全生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。4.生產(chǎn)成本控制（1）加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)成本的控制，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，降低原材料消耗，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域的物料管理工作，合理控制物料庫存，避免物料積壓和浪費(fèi)。五、采購專員職責(zé)1.供應(yīng)商管理（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的供應(yīng)商管理工作，建立供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和篩選，確定合格的供應(yīng)商名單。（2）與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整供應(yīng)商名單。2.采購計(jì)劃與執(zhí)行（1）根據(jù)本區(qū)域的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，制定本區(qū)域的采購計(jì)劃，并將采購計(jì)劃報(bào)區(qū)域經(jīng)理備案。（2）按照采購計(jì)劃進(jìn)行采購，簽訂采購合同，確保采購物資的及時(shí)供應(yīng)。3.采購合同管理（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域的采購合同簽訂和管理工作，確保采購合同的合法性和有效性。（2）跟蹤采購合同的執(zhí)行情況，及時(shí)催款和處理合同糾紛，確保公司的權(quán)益得到保障。4.采購成本控制（1）加強(qiáng)對(duì)采購成本的控制，通過招標(biāo)、競價(jià)等方式，選擇價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供應(yīng)商，降低采購成本。（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域的采購物資的驗(yàn)收和入庫管理，防止采購物資的浪費(fèi)和損失。區(qū)域經(jīng)營績效考核一、考核指標(biāo)1.銷售業(yè)績指標(biāo)包括銷售額、銷售增長率、市場(chǎng)占有率等指標(biāo)，以衡量各區(qū)域的銷售業(yè)績和市場(chǎng)競爭力。2.市場(chǎng)推廣指標(biāo)包括市場(chǎng)推廣費(fèi)用投入、市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果、品牌知名度提升等指標(biāo)，以衡量各區(qū)域的市場(chǎng)推廣工作成效。3.生產(chǎn)指標(biāo)包括生產(chǎn)計(jì)劃完成率、生產(chǎn)質(zhì)量合格率、生產(chǎn)成本控制率等指標(biāo)，以衡量各區(qū)域的生產(chǎn)管理水平。4.采購指標(biāo)包括采購計(jì)劃完成率、采購成本控制率、供應(yīng)商滿意度等指標(biāo)，以衡量各區(qū)域的采購管理水平。5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)指標(biāo)包括團(tuán)隊(duì)人員流失率、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率、團(tuán)隊(duì)績效考核達(dá)標(biāo)率等指標(biāo)，以衡量各區(qū)域的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理水平。二、考核方法1.定量考核與定性考核相結(jié)合采用定量考核與定性考核相結(jié)合的方法，對(duì)各區(qū)域的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行全面考核。定量考核主要通過對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化計(jì)算，得出各區(qū)域的考核得分；定性考核主要通過對(duì)各區(qū)域的經(jīng)營管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出各區(qū)域的考核得分。2.月度考核與季度考核相結(jié)合采用月度考核與季度考核相結(jié)合的方法，對(duì)各區(qū)域的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行定期考核。月度考核主要考核各區(qū)域的當(dāng)月經(jīng)營業(yè)績情況，季度考核主要考核各區(qū)域的季度經(jīng)營業(yè)績情況和年度經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)的完成情況。3.上級(jí)考核與同級(jí)考核相結(jié)合采用上級(jí)考核與同級(jí)考核相結(jié)合的方法，對(duì)各區(qū)域的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核。上級(jí)考核主要由公司總部的相關(guān)部門對(duì)各區(qū)域的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核，同級(jí)考核主要由各區(qū)域之間對(duì)相互的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核。三、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整根據(jù)各區(qū)域的考核結(jié)果，對(duì)各區(qū)域的員工薪酬進(jìn)行調(diào)整?？己说梅州^高的區(qū)域，員工的薪酬將相應(yīng)提高；考核得分較低的區(qū)域，員工的薪酬將相應(yīng)降低。2.獎(jiǎng)金分配根據(jù)各區(qū)域的考核結(jié)果，對(duì)各區(qū)域的員工進(jìn)行獎(jiǎng)金分配?？己说梅州^高的區(qū)域，員工將獲得較高的獎(jiǎng)金；考核得分較低的區(qū)域，員工將獲得較低的獎(jiǎng)金。3.晉升與調(diào)崗根據(jù)各區(qū)域的考核結(jié)果，對(duì)各區(qū)域的優(yōu)秀員工進(jìn)行晉升和調(diào)崗?？己说梅州^高的員工，將有機(jī)會(huì)晉升到更高的職位或調(diào)往其他區(qū)域工作；考核得分較低的員工，將面臨降職