吉利集團企業(yè)管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范吉利集團（以下簡稱“集團”）各項管理活動，確保集團運營的高效、有序，保障員工權(quán)益，提升集團整體競爭力，實現(xiàn)集團戰(zhàn)略目標。（二）適用范圍本制度適用于吉利集團總部及下屬各子公司、分公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，確保集團各項管理活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績效考核、薪酬福利等方面做到公平公正，營造公平競爭的內(nèi)部環(huán)境。3.以人為本原則：充分尊重員工的個性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。4.效率效益原則：優(yōu)化管理流程，提高工作效率，降低運營成本，實現(xiàn)集團效益最大化。二、組織架構(gòu)與職責（一）集團組織架構(gòu)集團采用[具體組織架構(gòu)形式，如事業(yè)部制等]的組織架構(gòu)，設(shè)有[列舉主要部門，如總裁辦公室、人力資源部、財務(wù)部、市場營銷部、研發(fā)部等]等部門。（二）各部門職責1.總裁辦公室負責集團行政事務(wù)管理，包括文件收發(fā)、會議組織、檔案管理等。協(xié)助總裁處理日常工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。負責集團對外聯(lián)絡(luò)與公共關(guān)系維護。2.人力資源部制定和完善集團人力資源管理制度，并組織實施。負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作。推動企業(yè)文化建設(shè)，提升員工凝聚力和歸屬感。3.財務(wù)部負責集團財務(wù)管理工作，包括財務(wù)預算編制、成本控制、資金管理、財務(wù)核算與報表編制等。制定財務(wù)管理制度和流程，加強財務(wù)風險防范與控制。為集團決策提供財務(wù)分析與支持。4.市場營銷部制定集團市場營銷戰(zhàn)略和計劃，并組織實施。負責市場調(diào)研與分析，了解市場動態(tài)和競爭對手情況。開展品牌推廣、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系管理等工作，提升集團市場份額和品牌知名度。5.研發(fā)部負責集團產(chǎn)品研發(fā)工作，制定研發(fā)計劃和技術(shù)方案。組織開展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，提高集團產(chǎn)品的技術(shù)含量和競爭力。與外部科研機構(gòu)合作，引進和吸收先進技術(shù)。三、招聘與配置（一）招聘原則1.基于崗位需求，公開、公平、公正地選拔優(yōu)秀人才。2.注重人才的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α?.優(yōu)先考慮內(nèi)部員工晉升和崗位輪換，促進人才合理流動。（二）招聘流程1.需求申請：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息，提交至人力資源部。2.需求審核：人力資源部對各部門招聘需求進行審核，匯總后報集團領(lǐng)導審批。3.招聘信息發(fā)布：經(jīng)審批后的招聘需求，由人力資源部通過集團官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。4.簡歷篩選：人力資源部收集應(yīng)聘簡歷，對應(yīng)聘者進行初步篩選，確定符合基本條件的候選人名單。5.面試評估：組織候選人參加面試，面試分為初試、復試等環(huán)節(jié)。初試由用人部門負責人進行，主要考察候選人的專業(yè)知識和技能；復試由人力資源部和相關(guān)領(lǐng)導進行，綜合評估候選人的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展?jié)摿Φ取?.背景調(diào)查：對于擬錄用的候選人，人力資源部進行背景調(diào)查，核實其學歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息的真實性。7.錄用決策：根據(jù)面試評估和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部提出錄用建議，報集團領(lǐng)導審批。審批通過后，向候選人發(fā)放錄用通知。8.入職手續(xù)辦理：新員工入職前，需按照人力資源部要求辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動合同等。（三）崗位配置1.根據(jù)員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、職業(yè)規(guī)劃等因素，結(jié)合崗位需求，進行合理的崗位配置。2.鼓勵員工內(nèi)部輪崗，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，促進不同部門之間的溝通與協(xié)作。四、培訓與開發(fā)（一）培訓目標1.提升員工的專業(yè)知識和技能水平，滿足崗位工作需求。2.培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，促進員工個人發(fā)展。3.推動集團企業(yè)文化傳承與發(fā)展，增強員工的凝聚力和歸屬感。（二）培訓體系1.新員工培訓：新員工入職后，參加由人力資源部組織的新員工培訓，內(nèi)容包括集團概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，幫助新員工快速了解集團，融入工作環(huán)境。2.崗位技能培訓：根據(jù)不同崗位需求，由各部門組織開展崗位技能培訓，培訓內(nèi)容包括專業(yè)知識、操作技能、工作流程等，提高員工的崗位工作能力。3.晉升培訓：對于擬晉升的員工，人力資源部組織開展晉升培訓，培訓內(nèi)容包括管理知識、領(lǐng)導力提升、溝通技巧等，幫助員工順利適應(yīng)新的崗位要求。4.通用能力培訓：人力資源部定期組織開展通用能力培訓，如溝通技巧、團隊協(xié)作、時間管理、問題解決等方面的培訓，提升員工的綜合素質(zhì)。5.外部培訓：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程、研討會、講座等，拓寬員工視野，學習先進的管理理念和技術(shù)方法。（三）培訓計劃與實施1.各部門每年年底制定下一年度的培訓計劃，明確培訓需求、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等信息，提交至人力資源部匯總。2.人力資源部根據(jù)各部門培訓計劃，結(jié)合集團整體發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓需求，制定集團年度培訓計劃，報集團領(lǐng)導審批。3.培訓計劃批準后，各部門按照計劃組織實施培訓工作。培訓實施過程中，人力資源部負責監(jiān)督和指導，確保培訓質(zhì)量和效果。4.培訓結(jié)束后，人力資源部組織對培訓效果進行評估，評估方式包括考試、實際操作、問卷調(diào)查、培訓反饋等。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為后續(xù)培訓工作提供改進依據(jù)。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工了解集團內(nèi)部職業(yè)發(fā)展通道和晉升標準。2.員工根據(jù)自身情況，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并與上級領(lǐng)導進行溝通。上級領(lǐng)導根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合工作實際，為員工提供指導和建議。3.集團鼓勵員工不斷學習和提升自己，為員工提供晉升機會和發(fā)展空間，支持員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標。五、績效管理（一）績效目標設(shè)定1.年初，員工與上級領(lǐng)導共同制定年度績效目標，績效目標應(yīng)明確、具體、可衡量、可實現(xiàn)、有時限（SMART原則）。2.績效目標應(yīng)與崗位職責和部門目標緊密相關(guān)，體現(xiàn)員工對部門和集團整體業(yè)績的貢獻。3.績效目標設(shè)定過程中，充分溝通，確保員工對績效目標理解清晰，認同并愿意為之努力。（二）績效評估1.績效評估周期為月度、季度和年度。月度和季度評估主要對員工階段性工作表現(xiàn)進行評價，年度評估對員工全年績效進行綜合評價。2.績效評估方式包括上級評估、同事評估、自我評估、客戶評估等多種方式，確保評估結(jié)果的客觀、公正。3.評估過程中，上級領(lǐng)導根據(jù)績效目標完成情況、工作態(tài)度、工作能力等方面對員工進行評價，填寫《績效評估表》，并與員工進行績效面談，反饋評估結(jié)果，提出改進建議。（三）績效結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)績效評估結(jié)果，確定員工的績效獎金發(fā)放額度，并作為薪酬調(diào)整的重要依據(jù)?？冃?yōu)秀的員工給予較大幅度的薪酬晉升，績效不達標或連續(xù)績效不佳的員工適當降低薪酬或進行崗位調(diào)整。2.崗位晉升：將績效評估結(jié)果作為員工崗位晉升的重要參考因素之一。連續(xù)績效優(yōu)秀的員工在崗位晉升、職業(yè)發(fā)展等方面優(yōu)先考慮。3.培訓與發(fā)展：針對績效評估中發(fā)現(xiàn)的員工能力短板，為員工制定個性化的培訓與發(fā)展計劃，幫助員工提升能力，改進績效。4.激勵表彰：對績效突出的員工進行表彰和獎勵，樹立榜樣，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。六、薪酬福利管理（一）薪酬體系1.集團采用[具體薪酬體系，如崗位績效工資制等]的薪酬體系，薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。2.基本工資：根據(jù)員工所在崗位、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定，體現(xiàn)員工的基本勞動價值。3.績效工資：與員工績效評估結(jié)果掛鉤，根據(jù)績效目標完成情況發(fā)放，激勵員工提高工作績效。4.獎金：包括年終獎金、項目獎金等。年終獎金根據(jù)集團年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人績效發(fā)放；項目獎金根據(jù)員工參與項目的貢獻和項目收益情況發(fā)放。5.津貼補貼：包括崗位津貼、加班補貼、出差補貼等，根據(jù)員工實際工作情況發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：每年根據(jù)集團經(jīng)營業(yè)績、市場薪酬水平變化等因素，進行一次薪酬普調(diào)，調(diào)整幅度根據(jù)集團實際情況確定。2.個別調(diào)整：員工因崗位晉升、績效優(yōu)秀、工作年限增加等原因，可申請薪酬個別調(diào)整。經(jīng)審批后，按照相應(yīng)標準進行薪酬調(diào)整。（三）福利管理1.法定福利：按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保險，以及住房公積金。2.補充福利：提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。為員工提供定期體檢、商業(yè)保險等福利項目，關(guān)注員工身體健康。組織員工開展各類文體活動、節(jié)日福利等，豐富員工業(yè)余生活，增強員工歸屬感。七、員工關(guān)系管理（一）勞動合同管理1.員工入職后，人力資源部按照國家法律法規(guī)要求，與員工簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.勞動合同期滿前，人力資源部提前通知員工續(xù)簽事宜。如員工愿意續(xù)簽，雙方協(xié)商一致后辦理續(xù)簽手續(xù)；如員工不愿意續(xù)簽或集團不再續(xù)簽，按照勞動合同約定辦理離職手續(xù)。3.在勞動合同履行過程中，如出現(xiàn)解除或終止勞動合同的情形，按照國家法律法規(guī)和集團相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并支付相應(yīng)的經(jīng)濟補償。（二）勞動爭議處理1.集團建立勞動爭議調(diào)解機制，由人力資源部、工會等相關(guān)部門組成調(diào)解小組，負責處理員工與集團之間的勞動爭議。2.發(fā)生勞動爭議時，員工應(yīng)首先與所在部門或人力資源部進行溝通協(xié)商，尋求解決方案。如協(xié)商不成，可向調(diào)解小組申請調(diào)解。調(diào)解小組應(yīng)及時受理，組織雙方進行調(diào)解，達成調(diào)解協(xié)議。3.如調(diào)解不成，員工可依法向勞動爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。集團積極配合處理勞動爭議，按照法律規(guī)定承擔相應(yīng)責任。（三）員工關(guān)懷與溝通1.集團關(guān)注員工工作和生活需求，通過定期開展員工滿意度調(diào)查、組織員工座談會等方式，了解員工意見和建議，及時解決員工關(guān)心的問題。2.各級領(lǐng)導加強與員工的溝通交流，關(guān)心員工工作進展和生活情況，及時給予指導和幫助，營造良好的工作氛圍。3.人力資源部和工會組織開展各類員工關(guān)懷活動，如生日祝福、困難幫扶、心理健康咨詢等，增強員工的歸屬感和幸福感。八、行政事務(wù)管理（一）辦公環(huán)境管理1.保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，員工應(yīng)自覺維護辦公環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾，愛護公共設(shè)施。2.合理安排辦公座位，保持辦公區(qū)域秩序井然。禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吸煙、吃零食等影響他人工作的行為。3.定期對辦公區(qū)域進行清潔消毒，做好防火、防盜、防潮等安全防范工作。（二）辦公用品管理1.辦公用品由行政部門統(tǒng)一采購、發(fā)放和管理。各部門根據(jù)工作需要，填寫《辦公用品申請表》，經(jīng)部門負責人審批后到行政部門領(lǐng)取。2.員工應(yīng)節(jié)約使用辦公用品，避免浪費。對于可重復使用的辦公用品，應(yīng)妥善保管，合理使用。3.行政部門定期對辦公用品使用情況進行統(tǒng)計和分析，根據(jù)實際需求調(diào)整采購計劃，降低辦公用品成本。（三）會議管理1.集團會議分為總裁辦公會、部門例會、專題會議等。會議組織部門應(yīng)提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并通知相關(guān)人員。2.參會人員應(yīng)按時參加會議，提前準備好相關(guān)資料，認真聽取會議內(nèi)容，積極參與討論，不得無故缺席或遲到早退。3.會議組織部門負責會議記錄，會后及時整理會議紀要，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后發(fā)送給參會人員，并跟蹤會議決議的執(zhí)行情況。（四）文件與檔案管理1.文件分為內(nèi)部文件和外部文件，由總裁辦公室負責統(tǒng)一收發(fā)、登記、傳閱、保管和歸檔。2.各部門應(yīng)指定專人負責本部門文件的管理，及時將文件傳