小孩公益攤位管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范小孩公益攤位的運營與管理，確保公益活動的順利開展，保障攤位活動的有序進(jìn)行，培養(yǎng)小孩的社會責(zé)任感和實踐能力，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于所有參與小孩公益攤位活動的組織、機(jī)構(gòu)、個人以及在公益攤位工作的相關(guān)人員。（三）基本原則1.公益導(dǎo)向原則：以公益為核心目標(biāo)，所有活動和行為都應(yīng)圍繞公益主題展開，致力于為社會做出積極貢獻(xiàn)。2.安全第一原則：將安全放在首位，確保參與公益攤位活動的小孩、工作人員以及場地周邊人員的人身安全和財產(chǎn)安全。3.規(guī)范有序原則：建立健全各項規(guī)章制度，使公益攤位的運營管理有章可循，保證活動的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和有序化。4.教育培養(yǎng)原則：注重通過公益攤位活動對小孩進(jìn)行社會責(zé)任感、團(tuán)隊合作、溝通交流等方面的教育和培養(yǎng)，促進(jìn)其全面發(fā)展。二、攤位設(shè)立與籌備（一）攤位申請1.有意設(shè)立公益攤位的組織或個人，需提前向活動主辦方提交攤位申請。申請內(nèi)容應(yīng)包括攤位名稱、公益主題、活動形式、預(yù)計參與人數(shù)、安全保障措施等詳細(xì)信息。2.主辦方在收到申請后，將對申請內(nèi)容進(jìn)行審核，重點評估公益主題的可行性、活動形式的創(chuàng)新性以及安全保障措施的有效性。審核通過后，向申請方發(fā)放攤位確認(rèn)函。（二）攤位選址1.根據(jù)活動規(guī)模和場地條件，主辦方負(fù)責(zé)為公益攤位指定合適的選址。選址應(yīng)考慮交通便利性、人流量、場地安全性等因素。2.申請方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)按照主辦方指定的選址完成攤位搭建和布置工作。攤位搭建應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和活動要求，不得擅自更改選址或擴(kuò)大攤位面積。（三）攤位布置1.公益攤位的布置應(yīng)突出公益主題，體現(xiàn)活動特色。布置內(nèi)容可包括宣傳展板、展示區(qū)、互動體驗區(qū)、募捐箱等。2.宣傳展板應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔明了，能夠清晰傳達(dá)公益主題和活動信息。展示區(qū)應(yīng)展示與公益相關(guān)的物品、圖片、資料等，具有一定的教育和宣傳意義。互動體驗區(qū)應(yīng)設(shè)計有趣、富有參與性的活動，吸引觀眾積極參與。募捐箱應(yīng)放置在顯眼位置，并明確標(biāo)注募捐用途。3.攤位布置應(yīng)注重環(huán)保、節(jié)約，避免過度裝飾和浪費。布置材料應(yīng)選用環(huán)保、安全的產(chǎn)品，確保不會對環(huán)境和人員造成危害。（四）物資準(zhǔn)備1.申請方應(yīng)根據(jù)公益攤位的活動形式和內(nèi)容，準(zhǔn)備所需的物資和設(shè)備。物資準(zhǔn)備清單應(yīng)提前提交給主辦方審核。2.物資和設(shè)備應(yīng)確保質(zhì)量可靠、數(shù)量充足，并在活動前進(jìn)行調(diào)試和檢查，保證正常使用。對于一些特殊設(shè)備或物資，如電子設(shè)備、危險化學(xué)品等，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)操作和管理，并嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定。3.在活動過程中，應(yīng)妥善保管物資和設(shè)備，防止丟失、損壞或被盜。活動結(jié)束后，應(yīng)及時清理和歸還物資設(shè)備，如有損壞或丟失，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。三、人員管理（一）工作人員安排1.公益攤位應(yīng)配備足夠數(shù)量的工作人員，包括攤位負(fù)責(zé)人、志愿者、安全保障人員等。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，能夠勝任本職工作。2.攤位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個公益攤位的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，制定工作計劃和活動方案，確保活動順利進(jìn)行。志愿者應(yīng)積極參與公益攤位的各項活動，為觀眾提供服務(wù)和幫助。安全保障人員應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)攤位周邊的秩序和安全，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.工作人員的選拔和任用應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，優(yōu)先考慮具有相關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)技能的人員。對于志愿者，應(yīng)進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其了解公益攤位的工作內(nèi)容和要求，提高服務(wù)質(zhì)量。（二）人員培訓(xùn)1.在公益攤位活動前，應(yīng)對工作人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公益主題、活動流程、安全知識、服務(wù)規(guī)范等方面。通過培訓(xùn)，使工作人員熟悉活動內(nèi)容和要求，掌握必要的工作技能和安全知識，提高服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對工作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。對于考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行補考或重新培訓(xùn)，直至合格為止。（三）人員職責(zé)1.攤位負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)公益攤位的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，制定工作計劃和活動方案，并組織實施。與主辦方保持密切溝通，及時匯報活動進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決活動中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)工作人員的分工和安排，明確各崗位的職責(zé)和工作要求，確保各項工作有序進(jìn)行。組織開展公益宣傳和募捐活動，引導(dǎo)觀眾積極參與，提高公益活動的影響力和效果。負(fù)責(zé)攤位物資和設(shè)備的管理，確保物資設(shè)備的安全和正常使用?；顒咏Y(jié)束后，組織工作人員進(jìn)行總結(jié)和評估，分析活動中存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。2.志愿者職責(zé)積極參與公益攤位的各項活動，按照分工認(rèn)真履行職責(zé)，為觀眾提供熱情、周到的服務(wù)。協(xié)助攤位負(fù)責(zé)人開展公益宣傳和募捐活動，向觀眾介紹公益主題和活動內(nèi)容，引導(dǎo)觀眾參與募捐。維護(hù)攤位周邊的秩序和環(huán)境衛(wèi)生，保持?jǐn)偽徽麧嵱行颉＜皶r收集觀眾的意見和建議，反饋給攤位負(fù)責(zé)人，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。保守公益攤位的機(jī)密信息，不得泄露活動相關(guān)的敏感信息。3.安全保障人員職責(zé)負(fù)責(zé)維護(hù)攤位周邊的秩序和安全，引導(dǎo)觀眾有序參觀和參與活動，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。加強(qiáng)對攤位周邊環(huán)境的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，如火災(zāi)、漏電等。協(xié)助處理突發(fā)安全事件，如人員受傷、財物丟失等，及時采取應(yīng)急措施，并向上級報告。對進(jìn)入攤位的人員進(jìn)行安全檢查，禁止攜帶危險物品進(jìn)入攤位。配合主辦方和相關(guān)部門做好安全管理工作，遵守安全規(guī)定和操作規(guī)程。四、活動流程（一）活動準(zhǔn)備1.在公益攤位活動前，工作人員應(yīng)提前到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行最后的準(zhǔn)備工作。包括檢查物資設(shè)備是否齊全、攤位布置是否完好、宣傳資料是否擺放整齊等。2.對工作人員進(jìn)行再次分工和強(qiáng)調(diào)，確保每個人都清楚自己的職責(zé)和工作要求。同時，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)演和準(zhǔn)備，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（二）活動啟動1.按照活動預(yù)定時間，公益攤位正式啟動。攤位負(fù)責(zé)人宣布活動開始，并簡要介紹公益主題和活動內(nèi)容。2.工作人員按照分工迅速進(jìn)入工作崗位，開展公益宣傳、募捐、互動體驗等活動。志愿者應(yīng)主動與觀眾溝通交流，熱情解答觀眾的疑問，引導(dǎo)觀眾參與活動。（三）活動進(jìn)行1.在活動過程中，工作人員應(yīng)密切關(guān)注現(xiàn)場情況，及時調(diào)整活動節(jié)奏和方式，確?；顒禹樌M(jìn)行。對于觀眾提出的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真聽取并及時反饋。2.加強(qiáng)對募捐活動的管理，確保募捐過程公開、透明。安排專人負(fù)責(zé)募捐箱的管理，及時記錄募捐金額和捐贈者信息，并定期公布募捐情況。3.組織開展各種形式的互動體驗活動，如游戲、手工制作、知識問答等，吸引觀眾積極參與。通過互動體驗，增強(qiáng)觀眾對公益主題的理解和認(rèn)識，提高公益活動的趣味性和吸引力。（四）活動結(jié)束1.當(dāng)活動預(yù)定時間結(jié)束后，工作人員應(yīng)有序組織觀眾離場，清理攤位周邊的環(huán)境衛(wèi)生。2.對活動物資和設(shè)備進(jìn)行清點和整理，妥善保管。如有損壞或丟失，應(yīng)及時登記并報告主辦方。3.組織工作人員進(jìn)行總結(jié)和交流，分享活動中的經(jīng)驗和感受。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表揚和獎勵，對存在的問題和不足進(jìn)行分析和總結(jié)，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的公益攤位活動提供參考。五、安全管理（一）安全責(zé)任1.公益攤位活動的安全管理工作實行責(zé)任制，攤位負(fù)責(zé)人為安全管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)攤位的安全管理工作。工作人員應(yīng)按照各自的職責(zé)，做好安全防范和應(yīng)急處理工作。2.主辦方應(yīng)加強(qiáng)對公益攤位活動的安全指導(dǎo)和監(jiān)督，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保活動場地和設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。（二）安全措施1.攤位搭建應(yīng)牢固可靠，符合安全要求。不得使用易燃、易爆、有毒等危險物品進(jìn)行裝飾和布置。2.配備必要的安全設(shè)備和器材，如滅火器、急救箱、疏散指示標(biāo)志等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。3.對工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其掌握基本的安全知識和應(yīng)急處理技能。在活動現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，提醒觀眾注意安全。4.加強(qiáng)對攤位周邊環(huán)境的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。如遇惡劣天氣或其他突發(fā)情況，應(yīng)立即停止活動，并采取相應(yīng)的安全措施，確保人員安全。（三）應(yīng)急處理1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。一旦發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處理。2.在活動現(xiàn)場設(shè)置應(yīng)急指揮中心，由攤位負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理工作。工作人員應(yīng)按照指揮長的指令，迅速開展救援、疏散、報警等工作。3.及時向上級報告事故情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。對受傷人員進(jìn)行及時救治，并做好家屬的安撫工作。4.事故處理結(jié)束后，應(yīng)組織工作人員進(jìn)行總結(jié)和反思，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，防止類似事故再次發(fā)生。六、財務(wù)管理（一）財務(wù)制度1.公益攤位活動應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)管理行為。財務(wù)工作應(yīng)遵循合法、合規(guī)、公開、透明的原則，確保財務(wù)信息真實、準(zhǔn)確、完整。2.設(shè)立專門的財務(wù)人員或指定專人負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作。財務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的財務(wù)知識和技能，熟悉財務(wù)管理制度和相關(guān)法律法規(guī)。（二）預(yù)算管理1.在公益攤位活動前，應(yīng)編制詳細(xì)的預(yù)算方案。預(yù)算內(nèi)容包括活動費用、物資采購費用、人員費用、宣傳費用等各項支出。預(yù)算編制應(yīng)科學(xué)合理，充分考慮活動的實際需求和可能出現(xiàn)的費用變動情況。2.預(yù)算方案應(yīng)提交主辦方審核批準(zhǔn)。在活動過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，控制費用支出。如遇特殊情況需要調(diào)整預(yù)算，應(yīng)提前向主辦方報告，并說明調(diào)整原因和金額。（三）收支管理1.公益攤位活動的收入主要包括募捐收入、贊助收入、活動收費等。所有收入應(yīng)及時入賬，開具合法有效的票據(jù)，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.活動支出應(yīng)嚴(yán)格按照審批程序進(jìn)行，憑有效票據(jù)報銷。報銷票據(jù)應(yīng)真實、合法、有效，注明用途、金額、日期等信息。財務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核報銷票據(jù)，對不符合規(guī)定的票據(jù)不予報銷。3.定期對公益攤位活動的收支情況進(jìn)行核算和公示，接受主辦方、捐贈者和社會公眾的監(jiān)督。公示內(nèi)容應(yīng)包括收入來源、支出項目、金額等詳細(xì)信息，確保財務(wù)信息公開透明。七、監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機(jī)制1.主辦方應(yīng)建立健全公益攤位活動的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對活動全過程的監(jiān)督和管理。定期對公益攤位的運營情況進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.設(shè)立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受社會公眾的監(jiān)督和舉報。對舉報內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實，如情況屬實，應(yīng)依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。（二）評估指標(biāo)1.制定科學(xué)合理的公益攤位活動評估指標(biāo)體系，從公益效果、組織管理、安全保障、財務(wù)管理、社會影響等方面對活動進(jìn)行全面評估。2.公益效果評估指標(biāo)包括募捐金額、受益人數(shù)、公益項目實施情況等；組織管理評估指標(biāo)包括活動策劃、人員安排、物資管理等；安全保障評估指標(biāo)包括安全制度執(zhí)行情況、安全事故發(fā)生率等；財務(wù)管理評估指標(biāo)包括預(yù)算執(zhí)行情況、財務(wù)公開透明度等；社會影響評估指標(biāo)包括媒體報道、公眾關(guān)注度等。（三）評估方法1.采用定性與定量相結(jié)合的評估方法，對公益攤位活動進(jìn)行全面、客觀、公正的評估。定量評估可通過數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計報表等方式進(jìn)行，定性評估可通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、訪談等方式進(jìn)行。2.在活動結(jié)束后，及時組織開展評估工作。評估人員應(yīng)認(rèn)真收集相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，按照評估指標(biāo)體系進(jìn)行分析和評價，形成評估報告。評估報告應(yīng)包括活動概況、評估結(jié)果、存在問題、改進(jìn)建議等內(nèi)容。（四）持續(xù)改進(jìn)1.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)公益攤