公司崗位確定管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司崗位確定流程，確保崗位設(shè)置合理、職責明確，為公司人力資源管理提供科學依據(jù)，促進公司高效運營。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工崗位的確定、調(diào)整及相關(guān)管理工作。（三）基本原則1.因事設(shè)崗原則：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和工作需要設(shè)置崗位，確保各項工作有明確的崗位承擔。2.職責明晰原則：明確各崗位的工作職責、工作內(nèi)容和工作標準，避免職責不清、推諉扯皮現(xiàn)象。3.合理配置原則：綜合考慮員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、能力素質(zhì)等因素，合理配置到相應崗位，實現(xiàn)人崗匹配。4.動態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司業(yè)務變化、組織架構(gòu)調(diào)整等情況，適時對崗位進行調(diào)整優(yōu)化。二、崗位設(shè)置與分類（一）崗位設(shè)置依據(jù)公司依據(jù)戰(zhàn)略目標、業(yè)務流程、工作任務等因素進行崗位設(shè)置。（二）崗位分類1.管理崗位：包括公司高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員，負責組織、領(lǐng)導、管理和協(xié)調(diào)公司各項工作。2.專業(yè)技術(shù)崗位：涵蓋各類專業(yè)技術(shù)人員，如研發(fā)、設(shè)計、工程技術(shù)、財務、人力資源、行政等，憑借專業(yè)知識和技能為公司提供技術(shù)支持和專業(yè)服務。3.操作崗位：主要是從事生產(chǎn)、銷售、客服等一線操作性工作的崗位。三、崗位說明書編制（一）崗位說明書內(nèi)容1.崗位基本信息：崗位名稱、崗位編碼、所屬部門、崗位層級、匯報關(guān)系等。2.崗位職責：詳細描述該崗位的主要工作職責和工作任務。3.崗位工作標準：明確各項工作的質(zhì)量標準、效率要求等。4.任職資格：包括學歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、技能要求、能力素質(zhì)等方面的任職條件。（二）編制與修訂1.編制：由人力資源部門牽頭，會同相關(guān)部門共同編制崗位說明書。各部門負責人負責組織本部門崗位說明書的編寫工作，確保內(nèi)容準確、完整。2.修訂：隨著公司業(yè)務發(fā)展、組織架構(gòu)調(diào)整、工作流程優(yōu)化等情況，適時對崗位說明書進行修訂。修訂工作由人力資源部門發(fā)起，相關(guān)部門配合完成。四、崗位確定流程（一）需求提出1.部門需求：各部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展和工作需要，填寫《崗位需求申請表》，詳細說明崗位名稱、崗位職責、任職資格、需求人數(shù)、需求時間等信息。2.審批：部門負責人審核簽字后，報分管領(lǐng)導審批。分管領(lǐng)導根據(jù)公司整體情況進行審批，確定是否同意設(shè)立該崗位。（二）招聘與選拔1.招聘渠道：根據(jù)崗位需求，通過公司內(nèi)部招聘、外部招聘網(wǎng)站、人才市場、校園招聘等多種渠道發(fā)布招聘信息。2.選拔方式：采用簡歷篩選、面試、筆試、實際操作等多種方式進行選拔。面試環(huán)節(jié)可包括一面、二面、終面等，根據(jù)崗位要求確定面試內(nèi)容和評價標準。（三）錄用決策1.綜合評估：人力資源部門會同用人部門對候選人進行綜合評估，根據(jù)面試表現(xiàn)、筆試成績、實際操作能力、綜合素質(zhì)等方面進行打分。2.錄用審批：根據(jù)綜合評估結(jié)果，確定擬錄用人員名單，報公司領(lǐng)導審批。公司領(lǐng)導審批通過后，發(fā)放錄用通知。（四）入職手續(xù)辦理1.入職準備：人力資源部門通知擬錄用人員辦理入職手續(xù)，準備相關(guān)資料，如身份證、學歷證書、離職證明等。2.入職手續(xù)：擬錄用人員按照要求辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、填寫入職登記表、領(lǐng)取辦公用品、安排工作崗位等。五、崗位調(diào)整（一）調(diào)整原因1.公司業(yè)務發(fā)展：因公司業(yè)務拓展、轉(zhuǎn)型等原因，需要對崗位進行調(diào)整。2.員工個人發(fā)展：根據(jù)員工個人意愿和能力素質(zhì)，為其提供更適合的發(fā)展機會，進行崗位調(diào)整。3.組織架構(gòu)調(diào)整：公司組織架構(gòu)發(fā)生變化，相應崗位進行調(diào)整。（二）調(diào)整流程1.申請：員工或部門提出崗位調(diào)整申請，填寫《崗位調(diào)整申請表》，說明調(diào)整原因、調(diào)整后的崗位等信息。2.審批：申請經(jīng)所在部門負責人、分管領(lǐng)導審核簽字后，報人力資源部門。人力資源部門進行審核，報公司領(lǐng)導審批。3.交接與調(diào)整：崗位調(diào)整獲批后，原崗位人員與新崗位人員進行工作交接，按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，正式到新崗位工作。六、崗位晉升與降職（一）晉升1.晉升條件：員工在原崗位工作表現(xiàn)優(yōu)秀，具備較高的工作能力、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，且符合擬晉升崗位的任職資格要求。2.晉升流程：申請：員工填寫《崗位晉升申請表》，提交個人工作總結(jié)、業(yè)績證明等材料。推薦：所在部門負責人根據(jù)員工表現(xiàn)進行推薦，填寫推薦意見。考核：人力資源部門會同相關(guān)部門對擬晉升人員進行考核，包括業(yè)績考核、能力考核、綜合素質(zhì)考核等。審批：考核通過后，報公司領(lǐng)導審批。公司領(lǐng)導審批通過后，發(fā)布晉升通知。（二）降職1.降職原因：員工工作表現(xiàn)不佳，不能勝任原崗位工作，或因公司業(yè)務調(diào)整等原因需要降職。2.降職流程：評估：人力資源部門會同所在部門對員工進行綜合評估，確定降職原因和降職后的崗位。溝通：與員工進行溝通，說明降職原因和降職后的安排。審批：填寫《崗位降職申請表》，經(jīng)所在部門負責人、分管領(lǐng)導審核簽字后，報公司領(lǐng)導審批。調(diào)整：公司領(lǐng)導審批通過后，辦理降職手續(xù)，員工到新崗位工作。七、崗位培訓與發(fā)展（一）培訓需求分析1.崗位需求：根據(jù)崗位說明書和工作標準，分析各崗位所需的知識、技能和能力。2.員工現(xiàn)狀：通過績效評估、員工反饋等方式，了解員工的實際工作能力和知識水平。3.差距分析：對比崗位需求和員工現(xiàn)狀，找出差距，確定培訓需求。（二）培訓計劃制定1.培訓目標：根據(jù)培訓需求分析結(jié)果，確定培訓目標，明確培訓后員工應達到的知識、技能和能力水平。2.培訓內(nèi)容：包括專業(yè)知識、業(yè)務技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。3.培訓方式：采用內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習、實踐鍛煉等多種方式。4.培訓時間：制定詳細的培訓時間表，合理安排培訓課程和培訓時間。（三）培訓實施與評估1.培訓實施：按照培訓計劃組織開展培訓活動，確保培訓質(zhì)量。2.培訓評估：通過考試、實際操作、問卷調(diào)查、學員反饋等方式對培訓效果進行評估。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。（四）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.規(guī)劃制定：人力資源部門會同各部門為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確員工的職業(yè)發(fā)展方向和目標。2.指導與支持：為員工提供職業(yè)發(fā)展指導和支持，幫助員工提升能力素質(zhì)，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。八、崗位考核與激勵（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果要客觀、公正，避免主觀隨意性。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個方面進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核結(jié)果及時反饋給員工，與員工進行溝通，幫助員工改進工作。（二）考核內(nèi)容與方式1.考核內(nèi)容：包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績主要考核工作目標完成情況；工作能力考核專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力等；工作態(tài)度考核責任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。2.考核方式：采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核可分為月度考核、季度考核、年度考核等；不定期考核根據(jù)工作需要隨時進行。考核方式可包括上級評價、同事評價、自我評價、客戶評價等。（三）考核結(jié)果應用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎金，激勵員工提高工作績效。2.崗位調(diào)整：考核結(jié)果作為崗位調(diào)整的重要依據(jù)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升機會，對不能勝任工作的員工進行降職或調(diào)整崗位。3.培訓與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員工提供有針對性的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升能力素質(zhì)。（四）激勵措施1.物質(zhì)激勵：設(shè)立績效獎金、年終獎金、優(yōu)秀員工獎等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵。2.精神激勵：通過表彰大會、榮譽證書、公開表揚等方式，對員工進行精神激勵，增強員工的榮譽感和歸屬感。3.職業(yè)發(fā)展激勵：為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，晉升機會，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。九、崗位退出管理（一）離職類型1.主動離職：員工因個人原因主動提出離職申請。2.被動離職：包括公司辭退、勞動合同期滿不再續(xù)簽、員工退休等情況。（二）離職流程1.申請：員工填寫《離職申請表》，提交離職申請。2.審批：所在部門負責人、分管領(lǐng)導審核簽字后，報人力資源部門。人力資源部門進行審核，報公司領(lǐng)導審批。3.交接：離職獲批后，員工按照公司規(guī)定辦理工作交接手續(xù)，歸還公司財物等。4.結(jié)算：人力資源部門按照公司規(guī)定辦理離職結(jié)算手續(xù)，包括工資結(jié)算、社保停繳、公積金封存等。（三）離職面談1.面談目的：了解員工離職原因，聽取員工意見和建議，做好離職員工的思想工作，維護公司良好形象