車險(xiǎn)基礎(chǔ)考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.車險(xiǎn)中基本險(xiǎn)一般不包括（）A.車損險(xiǎn)B.交強(qiáng)險(xiǎn)C.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)D.第三者責(zé)任險(xiǎn)答案：C2.交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是（）A.交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)B.機(jī)動車損失強(qiáng)制保險(xiǎn)C.機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)D.機(jī)動車交通強(qiáng)制險(xiǎn)答案：A3.車損險(xiǎn)的賠償責(zé)任是（）A.僅賠償車輛自身損失B.賠償車輛自身損失及車上人員傷亡C.賠償車輛自身損失及第三方財(cái)產(chǎn)損失D.賠償車輛自身損失及第三方財(cái)產(chǎn)和人員傷亡答案：A4.商業(yè)三者險(xiǎn)的保額通常有多種選擇，以下常見保額中最低的是（）A.50萬B.30萬C.10萬D.100萬答案：C5.車輛發(fā)生碰撞后，以下哪種情況保險(xiǎn)公司一般不會賠償（）A.駕駛員酒駕B.正常行駛被追尾C.車輛在停車場被刮擦D.車輛因暴雨被淹答案：A6.車險(xiǎn)中的不計(jì)免賠險(xiǎn)主要作用是（）A.增加保額B.減少保費(fèi)C.讓被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損失比例降低D.保障車輛零部件單獨(dú)損壞答案：C7.以下關(guān)于車險(xiǎn)費(fèi)率的說法正確的是（）A.費(fèi)率只與車輛品牌有關(guān)B.費(fèi)率只與駕駛員年齡有關(guān)C.費(fèi)率與多種因素相關(guān)D.費(fèi)率與駕駛區(qū)域無關(guān)答案：C8.新車購置價(jià)在車險(xiǎn)中主要用于（）A.確定交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)B.確定車損險(xiǎn)保額C.確定三者險(xiǎn)保額D.確定不計(jì)免賠險(xiǎn)保額答案：B9.車輛投保后，如果想要退保，一般需要滿足（）A.車輛未發(fā)生任何事故B.車輛使用年限未超過1年C.符合保險(xiǎn)合同約定的退保條件D.已繳納保費(fèi)未超過半年答案：C10.車險(xiǎn)理賠的流程一般不包括（）A.報(bào)案B.查勘定損C.車輛改裝D.核賠支付答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.車險(xiǎn)中的附加險(xiǎn)可能包括（）A.自燃損失險(xiǎn)B.車身劃痕險(xiǎn)C.盜搶險(xiǎn)D.車上人員責(zé)任險(xiǎn)答案：AB2.影響車險(xiǎn)保費(fèi)的因素有（）A.車輛型號B.駕駛員性別C.駕駛習(xí)慣D.車輛用途答案：ABCD3.交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償限額包括（）A.死亡傷殘賠償限額B.醫(yī)療費(fèi)用賠償限額C.財(cái)產(chǎn)損失賠償限額D.無責(zé)任賠償限額答案：ABCD4.以下哪些情況下，車損險(xiǎn)可能會進(jìn)行賠償（）A.車輛因地震受損B.車輛被冰雹砸壞C.車輛因火災(zāi)受損D.車輛正常行駛中爆胎答案：BC5.在車險(xiǎn)理賠時(shí)，需要提供的材料可能有（）A.駕駛證B.行駛證C.事故責(zé)任認(rèn)定書D.維修發(fā)票答案：ABCD6.以下關(guān)于商業(yè)車險(xiǎn)改革的描述正確的有（）A.優(yōu)化了費(fèi)率結(jié)構(gòu)B.擴(kuò)大了保障范圍C.提高了理賠效率D.降低了保險(xiǎn)公司利潤答案：AB7.車險(xiǎn)中，屬于車輛損失險(xiǎn)責(zé)任免除的有（）A.戰(zhàn)爭、軍事沖突B.車輛自然磨損C.駕駛員故意行為D.被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)说倪`法行為答案：ABC8.車險(xiǎn)的投保方式有（）A.線下到保險(xiǎn)公司門店投保B.電話投保C.網(wǎng)絡(luò)投保D.4S店代理投保答案：ABCD9.車輛投保車損險(xiǎn)時(shí)，保額確定方式可以為（）A.按新車購置價(jià)確定B.按投保時(shí)車輛的實(shí)際價(jià)值確定C.由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定D.按車輛折舊后價(jià)值確定答案：ABC10.以下關(guān)于車險(xiǎn)中無賠款優(yōu)待系數(shù)（NCD）的說法正確的是（）A.反映車輛出險(xiǎn)情況B.影響保費(fèi)高低C.系數(shù)越高保費(fèi)越低D.只與上一年出險(xiǎn)次數(shù)有關(guān)答案：AB三、判斷題（每題2分，共10題）1.交強(qiáng)險(xiǎn)是必須購買的車險(xiǎn)險(xiǎn)種。（）答案：正確2.車損險(xiǎn)只能賠償車輛因交通事故造成的損失。（）答案：錯(cuò)誤3.商業(yè)三者險(xiǎn)賠償限額越高，保費(fèi)一定越高。（）答案：正確4.車輛投保后，若行駛證上車主發(fā)生變更，車險(xiǎn)合同自動失效。（）答案：錯(cuò)誤5.車險(xiǎn)理賠時(shí)，必須先由被保險(xiǎn)人墊付費(fèi)用。（）答案：錯(cuò)誤6.車輛未年檢，發(fā)生事故后車險(xiǎn)一定不會賠償。（）答案：錯(cuò)誤7.車險(xiǎn)中的盜搶險(xiǎn)只賠償整車被盜搶的情況。（）答案：錯(cuò)誤8.不計(jì)免賠險(xiǎn)可以單獨(dú)投保。（）答案：錯(cuò)誤9.交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)在全國是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的。（）答案：正確10.車險(xiǎn)中，車上人員責(zé)任險(xiǎn)的賠償對象不包括被保險(xiǎn)人。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述車險(xiǎn)中車損險(xiǎn)的保障范圍。答案：車損險(xiǎn)主要保障車輛在使用過程中，因碰撞、傾覆、墜落、火災(zāi)、爆炸、外界物體墜落、倒塌、雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水等自然災(zāi)害或意外事故造成的車輛自身損失。2.說明交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)三者險(xiǎn)的主要區(qū)別。答案：交強(qiáng)險(xiǎn)是法定強(qiáng)制保險(xiǎn)，保障基本的受害人權(quán)益，賠償限額相對固定；商業(yè)三者險(xiǎn)是自愿投保，保額可選擇，保障范圍更廣，可作為交強(qiáng)險(xiǎn)補(bǔ)充，二者在費(fèi)率計(jì)算、理賠流程等方面也存在差異。3.列舉車險(xiǎn)理賠時(shí)查勘定損的主要工作內(nèi)容。答案：查勘定損主要工作包括核實(shí)事故真實(shí)性、確定事故責(zé)任、查看車輛受損情況、核定損失項(xiàng)目與金額、拍攝現(xiàn)場及車輛受損照片等。4.解釋車險(xiǎn)中無賠款優(yōu)待系數(shù)（NCD）的含義及其對保費(fèi)的影響。答案：NCD反映車輛出險(xiǎn)頻率。出險(xiǎn)次數(shù)少，NCD系數(shù)低，保費(fèi)可享受優(yōu)惠；出險(xiǎn)次數(shù)多，NCD系數(shù)高，保費(fèi)會增加。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在車險(xiǎn)投保時(shí)選擇合適的保額？答案：應(yīng)綜合考慮車輛價(jià)值、自身經(jīng)濟(jì)狀況、當(dāng)?shù)亟煌顩r、駕駛習(xí)慣等因素。車輛價(jià)值高可適當(dāng)提高保額，經(jīng)常在路況復(fù)雜地區(qū)行駛或駕駛習(xí)慣不好的也需提高保額保障風(fēng)險(xiǎn)。2.討論車險(xiǎn)理賠中可能遇到的困難及解決辦法。答案：可能遇到理賠資料不全、責(zé)任認(rèn)定爭議等困難。解決辦法是投保時(shí)了解理賠要求，及時(shí)收集資料，如遇爭議可協(xié)商或通過法律途徑解決。3.分析車險(xiǎn)市場競爭對消費(fèi)者的影響