會展概論試題及答案大全

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.國際上歷史最悠久、規(guī)模最大的展覽公司是（）A.漢諾威展覽公司B.法蘭克福展覽公司C.慕尼黑展覽公司D.勵展博覽集團(tuán)2.以下哪種展會不屬于按照行業(yè)屬性劃分（）A.綜合性展會B.專業(yè)展C.消費(fèi)品展D.貿(mào)易展3.會展市場的主體不包括（）A.會展組織B.參展商C.觀眾D.展會場地4.會展項(xiàng)目策劃的第一步是（）A.市場調(diào)研B.制定策劃方案C.明確目標(biāo)D.項(xiàng)目定位5.負(fù)責(zé)展會現(xiàn)場管理和服務(wù)等工作的是（）A.主辦方B.承辦方C.協(xié)辦方D.贊助方6.會展品牌最核心的要素是（）A.名稱B.標(biāo)志C.理念D.形象7.以下哪項(xiàng)不是會展?fàn)I銷的特點(diǎn)（）A.綜合性B.針對性C.分散性D.互動性8.在會展客戶關(guān)系管理中，最重要的是（）A.潛在客戶B.現(xiàn)有客戶C.流失客戶D.老客戶9.衡量會展項(xiàng)目成本控制水平的是（）A.成本預(yù)算B.成本核算C.成本監(jiān)督D.成本分析10.會展危機(jī)事件處理的原則不包括（）A.快速反應(yīng)B.隱瞞真相C.承擔(dān)責(zé)任D.真誠溝通答案：1.A2.D3.D4.C5.B6.C7.C8.D9.D10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.會展的基本功能有（）A.傳播信息B.促進(jìn)貿(mào)易C.整合營銷D.產(chǎn)業(yè)帶動E.資源配置2.會展行業(yè)協(xié)會的職能包括（）A.制定行業(yè)規(guī)范B.提供培訓(xùn)服務(wù)C.組織展會D.會展評估E.溝通協(xié)調(diào)3.構(gòu)成一個完整會展項(xiàng)目的要素有（）A.明確的目標(biāo)B.獨(dú)特的項(xiàng)目過程C.項(xiàng)目范圍D.資源與時間E.質(zhì)量要求4.會展?fàn)I銷的對象包括（）A.參展商B.觀眾C.贊助商D.媒體E.合作伙伴5.影響會展場地選擇的因素有（）A.地理位置B.交通條件C.場地設(shè)施D.場地容量E.成本6.展會品牌推廣方式有（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動C.網(wǎng)絡(luò)營銷D.合作推廣E.口碑營銷7.會展客戶通常可分為（）A.政府客戶B.企業(yè)客戶C.協(xié)會客戶D.個人客戶E.國際客戶8.會展項(xiàng)目預(yù)算包括哪些部分（）A.場地租賃費(fèi)用B.營銷費(fèi)用C.展品運(yùn)輸費(fèi)D.人員費(fèi)用E.設(shè)備費(fèi)用9.好的會展服務(wù)應(yīng)具備的特點(diǎn)（）A.專業(yè)性B.標(biāo)準(zhǔn)化C.個性化D.優(yōu)質(zhì)化E.高效性10.會展危機(jī)產(chǎn)生的原因有（）A.不可抗力B.組織管理不善C.競爭對手惡意破壞D.技術(shù)故障E.信息泄露答案：1.ABCDE2.ABDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.會展就是會議和展覽，不包括其他形式。（）2.會展活動能夠促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，具有產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效應(yīng)。（）3.展會主題與展會目標(biāo)無直接關(guān)聯(lián)。（）4.參展商是會展?fàn)I銷的唯一對象。（）5.會展項(xiàng)目的策劃可以不進(jìn)行市場調(diào)研。（）6.知名度高的展會品牌不需要進(jìn)行推廣。（）7.客戶忠誠度對于會展企業(yè)至關(guān)重要。（）8.會展項(xiàng)目成本一旦確定不能調(diào)整。（）9.會展服務(wù)只關(guān)注參展商滿意，不用顧及觀眾體驗(yàn)。（）10.會展活動中出現(xiàn)危機(jī)事件無法預(yù)防只能事后處理。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述會展項(xiàng)目策劃的主要內(nèi)容答案：包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)行市場調(diào)研、項(xiàng)目定位、創(chuàng)意設(shè)計、制定營銷策略、規(guī)劃項(xiàng)目流程、估算成本及風(fēng)險評估等，全面規(guī)劃，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。2.分析會展品牌的重要性答案：有利于提高展會辨識度，吸引更多參展商與觀眾，增強(qiáng)展會競爭力。好品牌還能提升會展企業(yè)形象，營造口碑，拓展市場，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.簡述會展?fàn)I銷的主要手段答案：主要有廣告營銷，通過多種媒體傳播信息；公關(guān)活動，建立良好形象；網(wǎng)絡(luò)營銷，利用線上平臺推廣；合作推廣，與各方合作拓展資源；還包括客戶關(guān)系管理來維系客戶。4.如何控制會展項(xiàng)目成本答案：要做好成本預(yù)算，精準(zhǔn)規(guī)劃各項(xiàng)支出；核算成本實(shí)際發(fā)生情況并分析偏差；嚴(yán)格監(jiān)督控制過程，避免浪費(fèi)；從場地、營銷、人員等多方面合理安排，降低成本。討論題（每題5分，共4題）1.討論會展行業(yè)未來發(fā)展趨勢答案：數(shù)字化趨勢日益明顯，線上線下融合（OMO）是方向；更加注重體驗(yàn)式營銷，增強(qiáng)互動；綠色環(huán)保理念受重視，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；跨行業(yè)融合加深，拓展業(yè)務(wù)邊界，帶來新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2.探討提升會展服務(wù)質(zhì)量的途徑答案：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)；優(yōu)化服務(wù)流程，減少繁瑣環(huán)節(jié)；利用科技手段，如智能導(dǎo)覽等提升效率與體驗(yàn)；收集反饋，針對性改進(jìn)服務(wù)；關(guān)注客戶個性化需求，提供定制化服務(wù)。3.分析會展品牌建設(shè)中存在的問題及對策答案：問題有品牌定位不清晰、缺乏特色、推廣力度不足、品牌保護(hù)意識弱等。對策包括明確定位、突出特色，多樣