青海省信訪局直屬事業(yè)單位筆試真題2024一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。《信訪工作條例》自（）起施行。A.2022年5月1日B.2022年3月1日C.2021年5月1日D.2021年3月1日答案：A分析：《信訪工作條例》自2022年5月1日起施行，這是重要的時間節(jié)點需牢記。2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應(yīng)當向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機關(guān)、單位提出；信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，該上級機關(guān)、單位（）。A.不予受理B.繼續(xù)受理C.酌情受理D.重新受理答案：A分析：為避免信訪資源浪費和重復(fù)處理，已有受理或正在辦理時，上級機關(guān)、單位不予受理同一信訪事項。3.以下不屬于信訪人在信訪過程中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序的行為是（）。A.侮辱、毆打、威脅機關(guān)、單位工作人員B.依法有序表達訴求C.不得在信訪接待場所滯留、滋事D.不得煽動、串聯(lián)他人信訪答案：A分析：侮辱、毆打、威脅機關(guān)、單位工作人員是違法行為，違背了信訪中應(yīng)遵守的規(guī)定。4.對信訪事項有權(quán)處理的機關(guān)、單位經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出處理。其中，請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，（）。A.予以支持B.部分支持C.不予支持D.駁回請求答案：A分析：請求合理合法，有權(quán)處理機關(guān)、單位應(yīng)予以支持。5.信訪工作應(yīng)當遵循的原則不包括（）。A.堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅持以人民為中心C.堅持源頭治理化解矛盾D.堅持個人利益至上答案：D分析：信訪工作應(yīng)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、以人民為中心和源頭治理化解矛盾，而不是個人利益至上。6.青海省信訪局在處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的信訪事項時，應(yīng)當（）。A.各自為政B.及時協(xié)商、共同處理C.推諉扯皮D.由上級機關(guān)全部處理答案：B分析：對于跨地區(qū)等信訪事項，相關(guān)部門應(yīng)及時協(xié)商、共同處理，提高解決效率。7.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位請求復(fù)核。A.15B.30C.45D.60答案：B分析：這是規(guī)定的請求復(fù)核的時間期限。8.以下哪種信訪事項不屬于依法分類處理的范圍（）。A.涉及民事糾紛的信訪事項B.涉及勞動爭議的信訪事項C.涉及個人隱私的信訪事項D.涉及行政許可的信訪事項答案：C分析：個人隱私并非依法分類處理信訪事項的類別，其他選項都屬于不同性質(zhì)的可分類處理事項。9.機關(guān)、單位應(yīng)當建立健全年輕干部和新錄用干部到（）崗位鍛煉制度。A.信訪B.財務(wù)C.后勤D.宣傳答案：A分析：信訪崗位能讓年輕干部和新錄用干部更好了解社情民意，鍛煉處理問題能力。10.信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當采用（）形式，載明其姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。A.口頭B.書面C.電話D.郵件答案：B分析：書面形式便于記錄和處理信訪事項。11.依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等（）解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。A.法定途徑B.信訪途徑C.協(xié)商途徑D.調(diào)解途徑答案：A分析：特定的投訴請求應(yīng)通過法定途徑解決。12.信訪事項應(yīng)當自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機關(guān)、單位負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B分析：這是信訪事項辦理期限的規(guī)定。13.青海省信訪局加強對信訪工作的考核，考核結(jié)果作為對（）領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價的重要參考。A.各級機關(guān)、單位B.僅下級信訪部門C.僅上級機關(guān)D.僅基層社區(qū)答案：A分析：考核結(jié)果應(yīng)用于各級機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的綜合評價。14.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予（）。A.刑事處罰B.治安管理處罰C.警告處分D.記過處分答案：B分析：違反治安管理行為依法給予治安管理處罰。15.以下屬于信訪工作信息化建設(shè)內(nèi)容的是（）。A.建立全國信訪信息系統(tǒng)B.減少信訪窗口服務(wù)C.不接收電子信訪件D.不與其他部門信息共享答案：A分析：建立全國信訪信息系統(tǒng)是信訪工作信息化建設(shè)的重要舉措。16.對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀檢監(jiān)察機關(guān)或者有權(quán)處理的機關(guān)、單位應(yīng)當依規(guī)依紀依法接收、受理、辦理和反饋。不屬于此類事項的是（）。A.對黨員違紀行為的檢舉B.對公職人員職務(wù)違法的控告C.對個人債務(wù)糾紛的反映D.對黨組織違規(guī)行為的控告答案：C分析：個人債務(wù)糾紛不屬于檢舉控告類信訪事項。17.信訪工作中，對于重大、緊急信訪事項和信訪信息，有關(guān)機關(guān)、單位應(yīng)當（）。A.隱瞞不報B.及時報告，并在職責范圍內(nèi)依法及時采取措施C.自行處理，無需報告D.等上級詢問再報告答案：B分析：重大緊急事項需及時報告并采取措施。18.信訪人以走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應(yīng)當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)（）提出。A.人民法院B.信訪部門C.行政機關(guān)D.社會團體答案：A分析：涉及訴訟權(quán)利救濟應(yīng)向法院提出。19.機關(guān)、單位對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，應(yīng)當（），防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。A.及時報告上級并向社會公布B.及時采取措施妥善處理C.拖延處理D.隱瞞不報答案：B分析：應(yīng)及時采取措施處理重大緊急信訪事項和信息。20.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當?shù)接嘘P(guān)機關(guān)、單位設(shè)立或者指定的（）提出。A.辦公場所B.信訪接待場所C.公共區(qū)域D.居民小區(qū)答案：B分析：走訪應(yīng)到指定的信訪接待場所。21.青海省信訪局推動建立健全信訪與（）等訴求表達渠道的銜接聯(lián)動機制。A.司法、調(diào)解、仲裁B.旅游、教育、醫(yī)療C.金融、保險、證券D.文化、體育、娛樂答案：A分析：信訪應(yīng)與司法、調(diào)解、仲裁等渠道銜接聯(lián)動。22.對信訪事項處理意見不服的，信訪人可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請求原辦理機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位復(fù)查。A.10B.15C.30D.60答案：C分析：這是請求復(fù)查的時間規(guī)定。23.信訪工作機構(gòu)應(yīng)當加強與（）等部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。A.宣傳、教育、科技B.財政、審計、統(tǒng)計C.政法、公安、司法行政D.農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利答案：C分析：信訪與政法、公安、司法行政部門密切相關(guān)，需加強溝通。24.信訪事項辦理過程中，有關(guān)機關(guān)、單位應(yīng)當聽取信訪人陳述事實和理由；必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況；需要進一步核實有關(guān)情況的，可以（）。A.自行決定處理結(jié)果B.調(diào)查取證C.不予理會D.等待信訪人提供更多證據(jù)答案：B分析：可通過調(diào)查取證進一步核實情況。25.信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級黨委和政府信訪部門和其他機關(guān)、單位（）。A.不再受理B.繼續(xù)受理C.重新調(diào)查D.加重處理信訪人答案：A分析：復(fù)核后仍以同一事實理由投訴，不再受理。26.青海省信訪局組織開展信訪（）工作，分析研判信訪形勢，為黨委和政府提供決策參考。A.調(diào)研B.宣傳C.接待D.督辦答案：A分析：調(diào)研可分析信訪形勢，為決策提供參考。27.信訪人在信訪活動中應(yīng)當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利，不得有（）等行為。A.正常反映訴求B.依法表達意見C.在國家機關(guān)辦公場所周圍非法聚集D.理性提出建議答案：C分析：在國家機關(guān)辦公場所周圍非法聚集是違法行為。28.機關(guān)、單位處理信訪事項，應(yīng)當恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責任，（），及時妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。A.依照法律、法規(guī)、規(guī)章B.按照領(lǐng)導(dǎo)意愿C.隨意處理D.拖延處理答案：A分析：應(yīng)依法依規(guī)處理信訪事項。29.信訪工作堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的（）。A.工作格局B.管理模式C.監(jiān)督體系D.考核機制答案：A分析：這是構(gòu)建的信訪工作格局。30.信訪部門對收到的涉法涉訴信件，應(yīng)當轉(zhuǎn)送同級政法部門依法處理；對走訪反映涉訴問題的信訪人，應(yīng)當（）。A.予以接待并處理B.引導(dǎo)其到有關(guān)政法機關(guān)反映問題C.直接拒絕接待D.自行處理涉法涉訴問題答案：B分析：應(yīng)引導(dǎo)涉訴信訪人到政法機關(guān)反映問題。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪工作的主要任務(wù)包括（）。A.反映群眾訴求B.化解矛盾糾紛C.維護社會穩(wěn)定D.促進經(jīng)濟發(fā)展答案：ABC分析：信訪工作主要是反映訴求、化解糾紛、維護穩(wěn)定，與促進經(jīng)濟發(fā)展無直接關(guān)聯(lián)。2.《信訪工作條例》適用于（）等機關(guān)、單位。A.各級黨的機關(guān)B.各級人大機關(guān)C.各級行政機關(guān)D.各級政協(xié)機關(guān)答案：ABCD分析：《信訪工作條例》適用于各類機關(guān)、單位。3.信訪人在信訪活動中享有以下權(quán)利（）。A.提出信訪事項B.查詢信訪事項辦理情況C.要求保密個人信息D.對處理結(jié)果不滿意可隨意鬧訪答案：ABC分析：鬧訪是違法行為，信訪人應(yīng)依法表達訴求。4.信訪事項的受理程序包括（）。A.登記B.甄別C.交辦D.轉(zhuǎn)送答案：ABCD分析：這些都是信訪事項受理的必要程序。5.以下屬于信訪工作聯(lián)席會議職責的有（）。A.研究分析信訪形勢B.協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)信訪突出問題C.督促檢查重要信訪事項的處理和落實D.決定信訪人的訴求是否合理答案：ABC分析：信訪聯(lián)席會議主要是協(xié)調(diào)等工作，不能直接決定訴求是否合理。6.信訪工作中應(yīng)堅持的工作方法有（）。A.依法按政策辦事B.多元化解矛盾C.源頭治理D.只注重結(jié)果不注重過程答案：ABC分析：信訪工作應(yīng)注重過程和結(jié)果，不能只重結(jié)果。7.信訪部門應(yīng)當加強對信訪工作人員的（），提高信訪工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平。A.教育培訓(xùn)B.監(jiān)督管理C.物質(zhì)獎勵D.精神打壓答案：AB分析：應(yīng)通過教育培訓(xùn)和監(jiān)督管理提高信訪工作人員素質(zhì)，而不是物質(zhì)獎勵和精神打壓。8.對信訪事項有權(quán)處理的機關(guān)、單位在辦理信訪事項時，應(yīng)當（）。A.聽取信訪人陳述事實和理由B.調(diào)查核實情況C.依法依規(guī)作出處理決定D.及時反饋處理結(jié)果答案：ABCD分析：這些都是辦理信訪事項的必要步驟。9.信訪工作信息化建設(shè)的意義包括（）。A.提高信訪工作效率B.方便信訪人反映問題C.加強信息共享和協(xié)同合作D.減少信訪工作的重要性答案：ABC分析：信息化建設(shè)會提升信訪工作重要性，而非減少。10.信訪人可以通過（）等形式，向各級機關(guān)、單位反映問題，提出建議、意見或者投訴請求。A.書信B.電子郵件C.電話D.走訪答案：ABCD分析：這些都是信訪人反映問題的常見形式。三、判斷題（每題1分，共10題）1.信訪工作只是信訪部門的事情，與其他部門無關(guān)。（）答案：錯誤分析：信訪工作需要各方齊抓共管，并非只是信訪部門的事。2.信訪人可以隨意在任何場所進行走訪信訪。（）答案：錯誤分析：應(yīng)到指定的信訪接待場所走訪。3.對信訪事項處理意見不服的，信訪人只能接受，不能再提出異議。（）答案：錯誤分析：可按規(guī)定請求復(fù)查等。4.信訪工作應(yīng)當以解決實際問題為導(dǎo)向。（）答案：正確分析：解決實際問題是信訪工作的重要目標。5.信訪部門可以不按照規(guī)定期限辦理信訪事項。（）答案：錯誤分析：應(yīng)按規(guī)